- RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS PROVA PRESENCIAL

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Disciplina: 100996 - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Diversos tipos de entrevistas podem ser usados no processo seletivo. Sobre a entrevista não estruturada, assinale a alternativa correta:
a )
 Deve ser planejada para utilizar perguntas abertas específicas, ligadas a situações profissionais, que levem a respostas com verbos de ação no passado.
 
b )
 É uma entrevista não dirigida, informal e dá maior abertura ao candidato, que fica à vontade para expressar suas opiniões.
c )
 Tem como foco identificar as competências do candidato e como elas se traduzem em comportamentos verificáveis na conduta profissional.
d )
 Exige a formulação de questões abertas que estimulem o candidato a fornecer uma resposta elaborada, com base em suas competências.
e )
 Exige que o candidato descreva ações, comportamentos e sentimentos em diversos momentos de sua carreira.
QUESTÃO 2
Sobre as diversas técnicas e ferramentas utilizadas no processo seletivo, podemos afirmar que:
a )
 As entrevistas medem conhecimentos e habilidades do indivíduo para realizar determinadas tarefas.
 
b )
 Os testes psicológicos permitem avaliar e medir as capacidades e aptidões do candidato.
c )
 Com as provas de conhecimento específico, é possível identificar aspectos ligados à conduta do candidato ao longo de sua trajetória profissional.
d )
 Testes de matemática financeira, digitação e operação de equipamentos são exemplos de testes psicológicos.
e )
 Cada técnica visa a identificar determinado aspecto da personalidade do candidato. Assim, o profissional deve utilizar apenas uma técnica de seleção.
QUESTÃO 3
Chiavenato (2004) afirma que existem diversos modelos de processos seletivos, de acordo com a relação candidatos/vagas em aberto. Assinale a alternativa cuja característica se refere corretamente ao modelo seletivo apresentado.
a )
 No modelo de colocação, existem vários candidatos para várias vagas.
 
b )
 No modelo de colocação, existe um candidato para cada vaga.
c )
 No modelo de classificação, existe um candidato para cada vaga.
d )
 No modelo de seleção, existem vários candidatos para várias vagas.
e )
 No modelo de classificação, existem vários candidatos para uma vaga.
QUESTÃO 4
Complete a frase a seguir:
Os aspectos da vida social do candidato são fundamentais para o processo de seleção. Para serem abordados durante uma entrevista, porém, é necessário cuidado por parte do entrevistador, porque...
 
a )
 aspectos voltados à estabilidade econômica podem trazer indícios sobre a honestidade e organização do candidato.
b )
 os dados fornecidos pelo candidato podem ser utilizados na avaliação e podem definir o candidato como um todo.
c )
 hobbies e interesses culturais não são importantes, pois nada dizem sobre os interesses e as competências profissionais do candidato.
d )
 as respostas obtidas levam o recrutador a diminuir preconceitos, sanando impressões erradas sobre o candidato.
e )
 o entrevistador deve colocar claramente suas próprias convicções políticas, religiosas e esportivas para evitar discussões.
QUESTÃO 5
Complete a frase a seguir:
O processo de socialização organizacional, apesar de não ser de responsabilidade do recrutador e do selecionador, é fundamental para garantir o sucesso do processo seletivo, pois...
a )
 durante a socialização organizacional, o novato não deve nunca abrir mão de suas posturas e opiniões próprias para ajustar-se à cultura da empresa.
b )
 o processo seletivo é considerado bem-sucedido mesmo se o colaborador recém-contratado não alcançar toda sua potencialidade e adaptar-se à cultura organizacional da empresa, pois isso é competência da área funcional.
c )
 o processo seletivo, utilizando de maneira adequada todas as ferramentas, garante sempre que o melhor candidato seja escolhido. Por isso, mesmo que ele não se adapte ao cargo, a culpa não é da área de Recrutamento e Seleção.
d )
 o funcionário recém-contratado deve ser imediatamente encaminhado ao departamento no qual desempenhará suas novas funções, sem realizar processo de socialização pelo RH, o que pode prejudicar o resultado.
 
e )
 a socialização organizacional consiste no processo de incorporação do novo funcionário pela empresa, a fim de integrá-lo à sua cultura organizacional, colocando-o a par de suas normas, procedimentos e sistema.
QUESTÃO 6
Os testes psicométricos medem as aptidões individuais. Entre os diversos testes que podem ser usados, podemos afirmar que:
a )
 O teste de aptidão numérica mede a capacidade de lidar com números, cálculos e fórmulas matemáticas.
 
b )
 O teste de aptidão verbal mede a facilidade de expressar as ideias por meio da oratória e pela construção de argumentações.
c )
 O teste de aptidão espacial mede a capacidade de manter a atenção concentrada e observar detalhes.
d )
 O teste de fluência verbal mede a capacidade de redação e escrita do candidato. São consideradas a precisão das palavras e a expressão das ideias por meio da escrita.
e )
 O teste de aptidão perceptiva mede a capacidade de lidar com o espaço.
QUESTÃO 7
Os chamados testes psicológicos são amplamente utilizados em processos seletivos e permitem identificar e avaliar aspectos da personalidade e aptidões do candidato. São exemplos de testes psicológicos:
a )
 Provas de conhecimentos específicos e provas de conhecimentos gerais.
b )
 Provas situacionais e dinâmica de grupo.
 
c )
 Testes psicométricos, como os testes de inteligência, e testes de personalidade.
d )
 Entrevista de seleção, dinâmicas de grupos, testes psicométricos e de personalidade.
e )
 Prova de conhecimentos específicos, entrevistas, psicodrama e provas situacionais.
QUESTÃO 8
Assinale a alternativa correta sobre a chamada socialização organizacional:
 
a )
 O novo funcionário terá a oportunidade de verificar se suas expectativas em relação à empresa e ao cargo se confirmam.
b )
 Os recrutadores e selecionadores devem evitar acompanhar a socialização dos novos funcionários, pois isso é responsabilidade do chefe imediato.
c )
 Problemas durante a socialização não devem ser informados à área de Recrutamento e Seleção, para evitar mudanças nos próximos processos seletivos.
d )
 O novo funcionário não deve ter contato com a equipe ou seu novo chefe, pois a socialização é responsabilidade da área de Recrutamento e Seleção.
e )
 Se houver problemas durante a socialização, a culpa é do chefe imediato e não há responsabilidade da área de Recrutamento e Seleção.
QUESTÃO 9
O profissional de Recursos Humanos (RH) deve tomar alguns cuidados ao optar pelo recrutamento interno, pois oferece riscos à empresa. Assinale a alternativa que apresenta esses riscos.
a )
 Esse tipo de processo pode motivar os funcionários a buscar o desenvolvimento profissional em outra empresa.
b )
 A fonte de recrutamento (os funcionários da empresa) é imediata e tem um custo menor.
 
c )
 Incentiva o desenvolvimento pessoal e profissional dos atuais funcionários, que buscam se qualificar para a vaga.
d )
 Poderá ocasionar competição entre os funcionários. Como somente um dos candidatos será aprovado, pode causar descontentamento.
e )
 A quantidade e a profundidade de informações são maiores: a empresa já tem dados sobre o desempenho profissional do candidato.
QUESTÃO 10
O processo de socialização organizacional vivenciado pelo novo funcionário pode ser dividido em dois momentos: a socialização primária e a socialização secundária. Sobre esses momentos, assinale a alternativa correta:
a )
 A socialização primária consiste no momento em que o funcionário é introduzido aos diversos setores da empresa.
b )
 Na socialização secundária, o conhecimento existente na organização é internalizado por meio da linguagem.
 
c )
 Na socialização primária, o novo funcionário aprende como se portar e como agir para ser aceito pelo grupo social formado pelos demais funcionários.
d )
 Na socialização secundária,a aceitação do novo membro pelo grupo é determinada pela forma da divisão do trabalho e pela distribuição do conhecimento na empresa.
e )
 Na socialização secundária, o novo funcionário se torna membro de um grupo social representado pela empresa.
QUESTÃO 11
A entrevista é a técnica mais utilizada nos processos seletivos e isso se deve a alguns fatores, como
a )
 por possibilitar medir de maneira objetiva os conhecimentos técnicos do candidato e comparar matematicamente os diversos candidatos.
b )
 por permitir observar o candidato em suas interações com os demais candidatos e possibilitar identificar aspectos como trabalho em equipe e liderança.
c )
 por permitir que o entrevistador possa conhecer de uma forma aprofundada aspectos psicológicos e compará-los à média da população.
 
d )
 devido ao baixo custo, à facilidade de sua aplicação, à adaptação a diversas fases do processo seletivo e à riqueza de informações.
e )
 ao fato de a entrevista ser a melhor ferramenta de seleção de pessoas.
QUESTÃO 12
Cada uma das fontes de recrutamento pode ser mais ou menos adequada conforme a vaga que se pretende preencher. Empresas de outplacement e headhunters são a fonte ideal para quando a organização busca
a )
 recrutar trainees ou estagiários, mas, em geral, não possibilitam a contratação de profissionais experientes.
b )
 contratar profissionais em início de carreira, mas que têm potencial para crescer.
 
c )
 recrutar profissionais com larga experiência que ocuparão vagas no nível gerencial ou de direção da empresa.
d )
 selecionar candidatos internos, que já trabalham na empresa e podem ser promovidos.
e )
 recrutar profissionais operacionais ou para cargos mais baixos na hierarquia organizacional.
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