ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA exercicios

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	GST1665_A1_201702510131_V1
	
	
	
	
		Aluno: SERGIO LUIS FERRAZ
	Matr.: 201702510131
	Disc.: ADM. ESTRATÉG. 
	2020.3 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre o estudo da Administração Estratégica, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A Administração Estratégica pode ser entendida como um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. II - O estudo da Administração Estratégica teve sua forma definida pela primeira vez após a Fundação Ford e a Carnegie Corporation patrocinarem, nos anos 1950, uma pesquisa no currículo das escolas de negócios. III - O estudo da Administração estratégica privilegia a resolução de problemas em áreas específicas, tais como marketing ou finanças. IV - A Administração Estratégica permite a construção de modelos de resolução de problemas, minimizando o exercício das qualidades de julgamento e tomada de decisões.
	
	
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A Administração Estratégica evolui-se a partir de várias contribuições teóricas, dentre elas dois autores defendem que "a estratégia é uma hipótese que pode dar ou não certo porque o futuro sempre será incerto". Para melhor compreensão e execução das estratégias desenvolveram um modelo denominado Balanced Score Card (BSC), no qual deveriam ser ordenadas as estratégias dentro de perspectivas: finanças, processos internos, clientes/mercado e crescimento (pessoas e tecnologias). Esse conjunto denomina-se como Mapa Estratégico. Assinale os teóricos desta afirmativa:
	
	
	
	(      ) Peter Drucker (1954)
	
	
	(      ) Igor Ansoff (1960)
	
	
	(      ) Kaplan & Norton (1990)
	
	
	(      ) Alfred Chandler (1960)
	
	
	(      ) Henry Mintzberg (1980)
	
Explicação:
O BSC foi criado pelos Professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que deverão incluir tarefas e atividades que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização. Interprete e marque a sequência correta desse processo
	
	
	
	Diagnóstico da situação atual / análise interna e externa / formulação de estratégia / implementação / controle.
	
	
	Formulação de estratégica / diagnóstico da situação atual / análise interna e externa / implementação / controle
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	
	Diagnóstico da situação atual / formulação de estratégia / implementação / controle / análise interna e externa.
	
	
	Implementação / controle / análise interna e externa / formulação de estratégia
	
Explicação:
As etapas do processo da administração nas empresas sâo: Diagnóstico da situação atual / análise interna e externa / formulação de estratégia / implementação / controle.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Bebe (pronuncia-se `bibi¿) é uma rede de lojas e site (www.bebe.com) fundada em 1976 em São Francisco, nos Estados Unidos, com a proposta de ser a referência da moda para a mulher moderna, sexy e de atitude. As lojas e o site da Bebe deviam ser um destino obrigatório para a moda chic e contemporânea, criada pelo fundador Manny Mashouf. Após 40 anos no mercado americano e com franquias espalhadas pelo mundo, parece que o negócio desandou. Vários jornais norte-americanos estão noticiando que devido a prejuízos constantes nos últimos anos (mais de US$ 200 milhões em 2016) esta rede varejista especializada está fechando todas suas lojas. Até o final de maio, 2017, todas a lojas estarão fechadas, permanecendo, por enquanto, com o site. Embora seja uma decisão dura, foi a forma que a empresa encontrou para encerrar dignamente uma jornada de pioneirismo e sucesso na indústria da moda. Considerando as linhas estratégicas empresariais estudadas, podemos afirmar que a decisão da Bebe é uma:
	
	
	
	Estratégia de Crescimento.
	
	
	Estratégia de Estabilidade.
	
	
	Estratégia Combinada.
	
	
	Estratégia de Concentração.
	
	
	Estratégia de Redução.
	
Explicação:
O texto se refere a estratégia de redução de custos, visando a sobrevivência da empresa, cujas ações são direcionadas na redução de pessoal, níveis de estoque, diminuir compras, efetuar leasingde equipamentos, procurar aumentar a produtividade, entre outros. Esta estratégia ocorre quando o ambiente e a empresa em si encontram-se em situação ruim, desfavorável.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A administração estratégica é definida como um processo interativo porque
	
	
	
	É específica para a organização e seu(s) setor(es) em particular.
	
	
	Consiste em uma série de etapas que são repetidas ciclicamente.
	
	
	As estratégias geralmente são vagas.
	
	
	O ambiente normalmente é estático
	
	
	As empresas se comportam de maneira parecida em um mesmo ambiente.
	
Explicação:
A administração estratégica é definida como um processo interativo porque consiste em uma série de etapas que são repetidas sistematicamente.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		¿O Uber, empresa que virou sinônimo de aplicativo para transporte, enfrenta uma enxurrada de críticas e agora, no Brasil, uma nova lei poderá inviabilizar sua existência. (....) (1) Diante da pressão dos taxistas, os grandes prejudicados com o novo serviço. (2) Deputados federais aprovaram na semana passada um projeto de lei que cria uma série de entraves burocráticos para o transporte em carros particulares. (3) (...) a proposta da Câmara dos Deputados chega em um péssimo momento, com potencial destrutivo em relação aos investimentos no setor (4) (...). O próprio Uber acaba de investir 200 milhões de reais para montar uma central de atendimento aos usuários em São Paulo. (5) ¿As cidades brasileiras têm um potencial de crescimento muito maior do que o das americanas, porque aqui o transporte público não consegue atender à necessidade de parcela expressiva da população¿, diz Peter Fernandez, CEO da 99 (empresa concorrente direta do Uber) [Texto extraído da Revista Veja. Edição 2525; ano 50; nº 16. 12/04/2017, p. 36-38]. Sobre o texto acima, analise as afirmativas a seguir. I. O trecho (3) ¿a proposta da Câmara dos Deputados chega em um péssimo momento, com potencial destrutivo em relação aos investimentos no setor¿ denuncia o componente econômico do macroambiente. II. O trecho (4) ¿O próprio Uber acaba de investir 200 milhões de reais para montar uma central de atendimento aos usuários em São Paulo¿, indica a doção de estratégia de continuação. III. O trecho (5) ¿As cidades brasileiras têm um potencial de crescimento muito maior do que o das americanas, porque aqui o transporte público não consegue atender à necessidade de parcela expressiva da população¿ denuncia uma tendência de motivação externa para o Uber. É correto o que se afirma em:
	
	
	
	(I) e (III) apenas.
	
	
	(II), (III) apenas.
	
	
	(I) e (II) apenas.
	
	
	Apenas II.
	
	
	(I), (II), (III)
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque a proposta da Câmara dos Deputados vem para trazer segurança jurídica para todos que trabalam com o aplicativo UBER7.
		1. No histórico da evolução dos tipos de administração, a década de 90 foi pautada na Administração Estratégica Competitiva que tinha como uma de suas características:
	
	
	
	focar no financeiro para obtenção de resultados.
	
	
	compreender as mudanças como fator de oportunidade.
	
	
	deslocar o foco das decisões empresariais do foco financeiro.
	
	
	coordenar todos os recursos com o objetivo de integração entre planejamento e controle.
	
	
	manter a solvência da empresa com foco no planejamento financeiro.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Em relação a Estratégia de Redução, é correto afirmar:
	
	
	
	Não busca crescimento em novos negócios, nem nos existentes quando isso pode comprometer a lucratividade. Visa manter as linhas de negócios que possui.
	
	
	Visa o crescimento do negócio, por meio do aumento da produtividade e/ou elevar seu market share.
	
	
	É aplicada quando o desempenho do negócio ou das unidades de negócio é abaixo do esperado, ou quando a sobrevivência doa empresa está em jogo.
	
	
	É quando combina duas ou mais estratégias diferentes, normalmente, são utilizadas pelas grandes organizações e de negócios diversificados.
	
	
	Não busca crescimento, nem redução. Visa melhor aproveitamento dos recursos.
	
Explicação:
A estratégias de redução se aplica quando os resultados estão abaixo do esperado, ou a sobrevivência está desafiadora, a redução pode ser uma estratégia de melhoria da situação negativa, podendo ser, de reviravolta ¿ mudanças para melhoria; desinvestimento ou liquidação se for o caso.
	
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
	
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	Matr.: 201702510131
	Disc.: ADM. ESTRATÉG. 
	2020.3 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Entre as escolas de estratégia, há uma que acredita que os processos de formação da estratégia nascem em função da estrutura, do estágio, da força e do contexto cultural da organização, pois estes assumem o papel integrador e aponta para os desejos coletivos tentando preservar a estabilidade estratégica, quando não resistindo ativamente às mudanças. Essa escola é denominada Escola ________________:
	
	
	
	Ambiental
	
	
	Cultural
	
	
	Cognitiva
	
	
	do Poder
	
	
	do Aprendizado
	
Explicação:
Culturais e sociais envolve os aspectos do estilos de vida, grupos sociais, preocupações sociais, mudanças nos valores da sociedade ou consumo de drogas, entre outros.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase do Planejamento Estratégico?
	
	
	
	No valor que se cria para o consumidor
	
	
	Na previsão do futuro
	
	
	No posicionamento futuro da organização
	
	
	No orçamento
	
	
	Na definição de estratégias duradouras
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		2-A remuneração Estratégica é aquela que :
	
	
	
	b) ( ) É aquela que verifica a média de mercado para estimular o profissional ;
	
	
	e) ( ) É aquela que é paga de acordo com o potencial de desempenho profissional ;
	
	
	d) ( ) É aquela que tem variação de rendimentos de acordo com o tempo de contrato no cargo;
	
	
	c) ( ) Utiliza metas e desafios e tem rendimentos variáveis conforme os resultados;
	
	
	a) ( ) Utiliza salários fixos baseados nos cargos ;
	
Explicação: Hoje, para trabalha em Recursos Humanos, fazemos um comparativo com O Cenário Competitivo do Século XXI e a Economia Globalizada Aspectos que define empresa dentro da classe social.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma rede paulistana de hotéis possui investimentos onde parte de seus recursos estão aplicados em um fundo imobiliário. Nas próximas semanas, os recursos financeiros do fundo de investimento serão usado para construir 3 empreendimentos (hotéis) e integrá-los à rede de 25 hotéis, que hoje fatura 255 milhões de reais. Outros 20 empreendimentos (hotéis) estão no radar em todas as regiões do Brasil. As organizações produtivas costumam definir como objetivo principal o aumento nas vendas, o incremento nos lucros, o aumento na participação de mercado ou, ainda, outras medidas de desempenho relacionadas ao crescimento e ao desenvolvimento do negócio. Metas de crescimento podem ser perseguidas por meio de estratégias diversas. Que estratégia corporativa ou organizacional foi utilizada pela rede de hotéis de que trata o caso acima para promover seu crescimento com os novos hotéis?
	
	
	
	Crescimento Inteno vertical.
	
	
	Integração horizontal.
	
	
	Diversificação.
	
	
	Crescimento Interno horizontal.
	
	
	Joint venture.
	
Explicação:
A estratégia de crescimento interno horizontal uma empresa (ou grupo empresarial) adquire outra(s) empresa(s) que produz(em) o mesmo tipo de produto, ou seja, compra empresas concorrentes, que estão no mesmo estágio de produção.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Degeus (1997) afirma que ¿o melhor aprendizado é aquele que ocorre em equipes que aceitam que todo é maior que a soma de todas as partes¿. Assinale a alternativa que representa o conceito sobre qual o autor está tratando:
	
	
	
	Pensamento newtoniano.
	
	
	Pensamento cartesiano.
	
	
	Pensamento filosófico.
	
	
	Pensamento empírico.
	
	
	Pensamento sistêmico.
	
Explicação:
Pensamento sistêmico é o conceito que reflete a afirmação o melhor aprendizado é aquele que ocorre em equipes que aceitam que todo é maior que a soma de todas as partes.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Através do diagnóstico da empresa ¿Jeitin Mineiro¿ produtos orgânicos, constata-se um cenário que ainda se encontra em situação desfavorável, mas o ambiente está oferecendo boas oportunidades para alavancar os negócios. A empresa tem predominância de pontos fracos e o ambiente está proporcionando situações favoráveis que podem transformar-se em oportunidades. Para a situação descrita, qual a estratégia a ser adotada?
	
	
	
	Crescimento
	
	
	Desenvolvimento
	
	
	Sobrevivência.
	
	
	Redução de Custos
	
	
	Manutenção ou Estabilidade.
	
Explicação:
A estratégia de crescimento é aplicada por uma empresa visando promover de forma eficaz expandir negócios e aproveitando as possibilidades empresariais existentes através de recursos que a empresa já possui, é necessário análise e planejamento contínuo.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O que se entende por fusão no ambiente de estratégias de negócios?
	
	
	
	Uma estratégia de crescimento definida quando duas empresas compram matérias primas de um mesmo fornecedor.
	
	
	Uma estratégia de redução quando uma empresa fecha e a outra compra todas suas ações.
	
	
	Uma estratégia de penetração de mercado quando duas empresas decidem juntas investirem em novos mercados.
	
	
	Uma estratégia de crescimento onde uma empresa assume o comando financeiro e operacional de outra
	
	
	Uma estratégia de horizontalização de mercado onde duas empresas decidem investir no desenvolvimento de novos produtos.
	
Explicação:
A fusão de empresas é uma tipo de estratégia de crescimento de negócios em que uma empresa assume o comando financeiro e operacional de outra
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Sobre as características da Administração Estratégica competitiva, NÃO É CORRETO:
	
	
	
	Compreensão das mudanças como fator de oportunidade
	
	
	Adaptação à tendência de globalizaçãoA Visão Estratégica cria condições para ações reativas
	
	
	Domínio da tecnologia de informação
	
	
	Alinhamento com a Missão da empresa
	
Explicação:
A Visão Estratégica cria condições para ações pró-ativas e não reativas.
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
	
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		Aluno: SERGIO LUIS FERRAZ
	Matr.: 201702510131
	Disc.: ADM. ESTRATÉG. 
	2020.3 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		(IADES, 2014) É correto afirmar que a análise SWOT
	
	
	
	diz respeito à análise da indústria e suas respectivas forças competitivas de mercado.
	
	
	auxilia a empresa na identificação de pontos fortes e fracos da organização, elementos do ambiente externo.
	
	
	é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente). É usada como base para a elaboração do planejamento estratégico de uma organização.
	
	
	é um sistema de pesquisa exploratória para verificar a posição da organização perante o ambiente interno.
	
	
	é também conhecida como composto mercadológico e auxilia o gestor de marketing na identificação do comportamento do respectivo consumidor (ou público-alvo).
	
Explicação:
A matriz SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente). É usada como base para a elaboração do planejamento estratégico de uma organização.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Os principais pontos convergentes obedecidos pela maior parte das empresas no processo de elaboração do planejamento estratégico são:
I - avaliação das principais variáveis ambientais internas em detrimento das variáveis externas;
II - delineamento dos objetivos gerais da organização, entre eles o planejamento operacional de vendas;
III - análise das principais forças e fraquezas da empresa e mapeamento das oportunidades e ameaças;
IV - determinação dos principais fatores críticos de sucesso;
V - determinação de um sistema de controle por meio de indicadores de desempenho.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	
	
	Os itens II, IV e V estão corretos.
	
	
	Os itens I, II, e V estão corretos.
	
	
	Os itens I, II e III estão corretos.
	
	
	Os itens I, III e IV estão corretos.
	
	
	Os itens III, IV e V estão corretos.
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque na avaliação ambiental de uma empresa não há uma hierarquia e importância entre as variáveis internas e externas.
A afirmativa II está incorreta porque o planejamento operacional de vendas faz parte dos objetivos específicos e não gerais de uma empresa.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Qual das técnicas a seguir pode ajudar os administradores na formulação da estratégica organizacional.
	
	
	
	análise de cluster
	
	
	nehuma das anteriores
	
	
	análise swot
	
	
	análise de rede
	
	
	análise de balanço
	
Explicação:
A análise SWOT expõe os pontos fortes e fracos da empresa para desenvolver a estratégia organizacional.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Joelson pretende expandir seus negócios e abrir um novo restaurante de sua rede, localizada em São Paulo, na cidade de Fortaleza. Ao realizar uma análise ambiental, Joelson pesquisou sobre a conjuntura econômica, os fatores culturais da cidade e a presença de fornecedores na região. Neste sentido, pode-se afirmar que:
	
	
	
	Joelson pesquisou fatores do ambiente interno da organização.
	
	
	Joelson pode classificar os fatores pesquisados, na matriz SWOT, em oportunidades ou ameaças.
	
	
	Joelson pesquisou apenas fatores do macroambiente da organização.
	
	
	Joelson pesquisou apenas fatores do microambiente da organização.
	
	
	Joelson pode classificar os fatores pesquisados, na matriz SWOT, em forças ou fraquezas.
	
Explicação:
Fatores economicos e culturais fazem parte do macroambiente, e fornecedores fazem parte do estudo do microambiente organizacional. Ambos pertencentes ao ambiente externo das organiações, que na matriz SWOT devem ser situados em oportunidades ou ameaças.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		1) A análise do ambiente externo permite que as empresas identifiquem ameaças e oportunidades para os seus negócios. Esta análise gera informações para a decisão gerencial da organização.¿ BARNEY, J. B. e HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Com base na situação acima, identifique o elemento do radar ambiental que foi avaliado no caso a seguir: Os brasileiros estão sempre preocupados com o que acontece nas passarelas dos grandes centros da moda no mundo. Após desfiles do último verão europeu, diversos estilistas brasileiros encomendaram tecidos em variadas cores neon. Qual elemento do radar ambiental foi avaliado?
	
	
	
	Condições políticas;
	
	
	Mudanças tecnológicas.
	
	
	Tendências demográficas;
	
	
	Tendências culturais;
	
	
	Condições econômicas;
	
Explicação:
Neste ambiente deve-se compreender as visões que as pessoas têm si próprias, dasoutras pessoas, das organizações, da sociedade, da natureza e do universo. Assim os produtos devem corresponder aos valores centrais e secundários abordando as diferentesnecessidades das culturas e subculturas de uma sociedade.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O propósito da administração estratégica é assegurar que a empresa se integre apropriadamente a seu ambiente porque _________.
	
	
	
	Os ambientes são fáceis de prever.
	
	
	O ambiente interno da empresa geralmente é constante.
	
	
	O ambiente externo é estático.
	
	
	Os ambientes estão mudando constantemente e afetando as metas organizacionais.
	
	
	As metas organizacionais não levam em conta as oportunidades ambientais
	
Explicação:
Os ambientes, interno e externo, estão mudando constantemente e afetando as metas organizacionais.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Quais são as variáveis que fazem parte do Macroambiente das Organizações:
	
	
	
	Finanças, Recursos Humanos, Produção e Operações
	
	
	Fornecedores, Canais de distribuição e Concorrentes
	
	
	Política, Economia, Cultura, Tecnologia
	
	
	Recrutamento, Seleção, Treinamento de funcionários
	
	
	Produto, preço, praça e promoção
	
Explicação:
O macroambiente de uma empresa é composto por variáveis externas (não controláveis) que são bem mais complexas em comparação às variáveis que compõem o microambiente. Entre essas variáveis externas estão as forças como o ambiente demográfico, as questões econômicas, o ambiente natural, o ambiente tecnológico, as questões políticas e legais e, também, o ambiente cultural.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma ferramenta bastante utilizada para análise de uma organização. As cinco forças de Porter são:
	
	
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	
	Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	
	Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes.
	
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes.
	ADMINISTRAÇÃOESTRATÉGICA
	
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	Matr.: 201702510131
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		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Avalie as afirmativas abaixo, que caracterizam as forças e as fraquezas que podem ser observadas, e assinale a alternativa correta: I - São Fraquezas de uma organização: a idade dos seus empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco; II - São Forças de uma organização: a capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato; III - As informações sobre forças e fraquezas podem ser obtidas nos relatórios internos das empresas, em pesquisas de clima organizacional; IV - Idade dos empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco, capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato podem ser identificados tanto como força, quanto fraqueza em uma organização.
	
	
	
	Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.
	
	
	Somente as alternativas III e IV estão corretas.
	
	
	Somente a alternativa III está correta.
	
	
	Somente as alternativas I e II estão corretas.
	
	
	Somente a alternativa I está correta.
	
Explicação:
A afirmativa I está incorreta porque a aversão ao risco não é uma fraqueza.
A afirmativa II está incorreta porque as informações sobre forças e fraquezas são obtidas por meio de uma análise ambiental, usando a matriz SWOT.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		¿Os administradores de marketing não planejam estratégias em um vácuo. Quando escolhem mercados-alvo e desenvolvem os 4 Pês, eles devem trabalhar com muitas variáveis ambientais externas [...]¿ A partir das variáveis ambientais externas deve-se identificar:
	
	
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	
	Classificação de produtos.
	
	
	Oportunidades e ameaças.
	
	
	Pontos fortes e fracos.
	
	
	Atributos tangíveis e intangíveis.
	
Explicação:
As variáveis do ambiente externo das organizações são: ameaças e oportunidades. Ambas são variáveis não controláveis pelas mesmas.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambiental. Qual dessas forças considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais?
	
	
	
	Tecnológicas
	
	
	Econômicas
	
	
	demográficas
	
	
	Socioculturais
	
	
	Político-legais
	
Explicação:
O ambiente sóciocultural é constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A Análise SWOT tem por objetivo sintetizar as análises internas e externas, possibilitando uma visão conjunta da organização, a qual permita identificar elementos chave da empresa com o intuito de estabelecer prioridades de atuação e formular ações estratégicas. A alternativa que apresenta apenas elementos do macroambiente da organização é:
	
	
	
	Política, fornecedores, natureza, sociedade.
	
	
	Economia, cultura, fornecedores, política.
	
	
	Economia, demografia, tecnologia, cultura.
	
	
	Tecnologia, clientes, demografia, sociedade.
	
	
	Clientes, fornecedores, concorrentes, cultura.
	
Explicação:
O macro ambiente está em constante mudança devido às forças externas que o regem. Em função dessas forças, uma série de tendências pode surgir, tais como: variáveis tecnológica, econômicas, culturais, demográfica.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Quais dessas forças consideram ¿o composto etário da população¿ e ¿mudanças nos valores culturais¿, respectivamente?
	
	
	
	Tecnológicas e econômicas.
	
	
	Demográficas e tecnológicas.
	
	
	Socioculturais e Demográficas.
	
	
	Demográficas e socioculturais.
	
	
	Político-legais e socioculturais.
	
Explicação:
Ambiente Demográfico: É o estudo da população humana em termos de tamanho, localização, densidade, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos. 
Ambiente Cultural: É constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Com relação à análise ambiental é INCORRETO afirmar que
	
	
	
	O ambiente de marketing é constituído de participantes e forças externas a ele que não afetam a capacidade de administração de marketing de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus clientes-alvo.
	
	
	A análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades e ameaças a uma organização.
	
	
	Mudanças nos padrões de gastos do consumidor corresponde ao ambiente econômico.
	
	
	As forças do macroambiente são as demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais.
	
	
	A demografia é o estudo da população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		As variáveis do ambiente mercadológico exercem grande influência sobre as empresas. Nesse sentido, o diretor de uma empresa, envolvido em conduzir um processo de análise do ambiente de marketing, deparou-se com três informações. São elas:
 
I. ¿Desde os anos 1960 que a taxa de crescimento da população brasileira vem experimentando paulatinos declínios. Segundo as projeções, o país apresentará um potencial de crescimento populacional até 2039, quando se espera que a população atinja o chamado `crescimento zero¿" (IBGE, 2010).
II. ¿A queda de 3,2% na produção industrial de veículos automotores de janeiro até dezembro já reflete as medidas de restrição de oferta de crédito de longo prazo anunciadas pelo governo em dezembro¿. (Fonte: Agência Estado, 2011 citada em Época-negócios em 02/03/2011)
III. O aumento da demanda e a escassez de matérias-primas e de combustíveis têm pressionado a indústria a encontrar novas formas de produção.
 
Essas três informações representam, respectivamente, as seguintes variáveis:
	
	
	
	I - demográfica, II - econômica e III - natural.
	
	
	I - geográfica, II - econômica e III ¿ natural
	
	
	I - geográfica, II - demográfica e III - econômica.
	
	
	I - geográfica, II - demográfica e III - natural
	
	
	I - demográfica, II - geográfica e III - econômica.
	
Explicação:
· Demografia: estrutura da população, idade, movimentos migratórios, taxas de natalidade e mortalidade.
· Econômicas: renda, evolução do PIB atual, inflação, política monetária e fiscal do Governo, desemprego, taxa de juros, tipos de câmbio.
· Natural: nível de degradação, preocupações sociais, zonas protegidas, legislação protetora.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Com relação a análise externa, considere as seguintes afirmações: I) contemplam variáveis que dependem exclusivamente da empresa; II) é dividida entre "análise do macroambiente" e "análise do setor"; III) a ferramente da "5 forças de Porter" pode ser utilizada. Assim, são corretas as afirmações:
	
	
	
	apenas I)
	
	
	apenas II)
	
	
	apenas I) e III)
	
	
	apenas I) e II)
	
	
	apenas II) e III)
	
Explicação: Estão corretas apenas as afirmações II) e III). Na análise externa, as variáveis independem da empresa
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	GST1665_A3_201702510131_V1
	
	
	
	
		Aluno: SERGIO LUIS FERRAZ
	Matr.: 201702510131
	Disc.: ADM. ESTRATÉG. 
	2020.3 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercícioé opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Todo planejamento deve ser elaborado de acordo com os níveis organizacionais. No nivel estratégico estão previstos objetivos que envolvem administradores do topo da empresa, e normalmente cobrem decisões sobre objetivos e estratégias de longo prazo.
É uma característica dos objetivos em nível estratégico:
	
	
	
	Identificar as principais ações a empreender para cada unidade
	
	
	Definir procedimentos e processos específicos
	
	
	Especificar os resultados esperados de grupos ou indivíduos
	
	
	Elaborar objetivos amplos e planos genéricos
	
	
	Focar em tarefas rotineiras
	
Explicação:
O planejamento estratégico por envolver ações de longo prazo que afetam a empresa como um todo, tem por características a elaboração de  objetivos amplos e planos genéricos.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O trecho abaixo transcrito expressa o propósito e a razão de ser do BNDES e, por extensão, de todas as suas unidades, inclusive a biblioteca. Trata-se do ponto focal de todo o esforço de planejamento que, sob o ponto de vista estratégico, é definido como: ¿Promover o desenvolvimento sustentável e competitivo da economia brasileira, com geração de emprego e redução das desigualdades sociais e regionais.¿
	
	
	
	função.
	
	
	objetivo.
	
	
	mandato.
	
	
	meta.
	
	
	missão.
	
Explicação:
O texto da questão se refer a missão de uma empresa pois foi ama declaração concisa do propósito fundamental da organização, a finalidade de sua existência, o motivo pela qual foi criada
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Além dos níveis organizacionais, toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Em relação ao significado de VISÃO, podemos afirmar que:
	
	
	
	A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a visão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa.
	
	
	A visão é a oportunidade que a empresa visualiza no presente e que se mostra atraente para seu portfolio de negócios.
	
	
	A visão é a oportunidade que a empresa visualiza no presente e que se mostra atraente para seu portfolio de negócios.
	
	
	A visão significa crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual dos colaboradores da empresa.
	
	
	A visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos.
	
Explicação:
Louis Jacques Filion define visão como "a imagem projetada no futuro do espaço de mercado futuro a ser ocupado pelos produtos e o tipo de organização necessária para se alcançar isso", ou seja, a visão pode ser definida como a direção que a organização desejada seguir, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a organização espera e deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Considere a seguinte assertiva. ¿estar entre os dez melhores portos do mundo em competência, eficiência e competitividade até o ano de 2020¿. Fonte: http://www.emap.ma.gov.br A Empresa Maranhense de Administração Portuária ao formular a assertiva descrita acima definiu sua
	
	
	
	Meta
	
	
	Visão
	
	
	Estratégia
	
	
	Missão
	
	
	Diretriz
	
Explicação:
A visão mostra aonde a empresa quer chegar e traz seus objetivos de longo prazo. É também o que orienta suas ações e aspirações para o futuro.  Motiva os colaboradores e líderes a irem além e ajudar a empresa a conquistar grandes realizações e deve ser uma meta palpável e realista.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Classifique as afirmativas abaixo sobre missão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. II - A visão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. III - A missão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização.
	
	
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
Explicação:
A afirmativa II está incorreta porque na definição da missão organizacional deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. Esse não é um propósito da visão.
A afirmativa IV está incorreta porque cabe a missão organizacional definir de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Os itens que se seguem representam características da visão, exceto
	
	
	
	É a chegada.
	
	
	É o ¿passaporte¿ para o futuro.
	
	
	Vocação para a eternidade.
	
	
	É mutável, conforme os desafios.
	
	
	Projeta quem desejamos ser.
	
Explicação:
Visão é como a Organização se vê no futuro, ou seja, no longo prazo.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2020 seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de:
	
	
	
	Visão
	
	
	Ambiente
	
	
	Políticas e Princípios
	
	
	Missão
	
	
	Estratégia
	
Explicação:
A visão é a direção que a organização desejada seguir, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a organização espera e deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Quando os recursos e capacidades servem como uma fonte de vantagem competitiva para uma empresa, a empresa criou:
	
	
	
	competência central.
	
	
	nicho de mercado sustentável.
	
	
	estratégia agressiva.
	
	
	missão estratégica.
	
	
	visão inspiradora.
	
Explicação:
O texto da questão expressa a visão inspiradora para a organização em razão dos potenciais dos seus recursos organizacionais, com o objetivo de atingir a excelência profissional, melhorando as capacidades individuais.
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	GST1665_A3_201702510131_V2
	
	
	
	
		Aluno: SERGIO LUIS FERRAZ
	Matr.: 201702510131
	Disc.: ADM. ESTRATÉG. 
	2020.3 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Mesmo não existindo uma padronização no estabelecimento da missão de uma organização, alguns tópicos são bastante comuns, conforme ressaltam Certo e Samuel (2003). Qual dos tópicos a seguir NÃO se relaciona com a missão?
	
	
	
	Objetivos da empresa
	
	
	Imagem pública
	
	
	Filosofia da empresa
	
	
	Margem de negociação
	
	
	Tecnologia
	
Explicação:
A margem de negociação faz parte da estratégia de negociaçãoe não da missão organizacional.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Considere que são aplicados no CREMERJ os valores divulgados por meio da seguinte frase: ¿Assegurar a valorização do médico, através do registro e fiscalização do exercício profissional, promovendo a saúde humana e a defesa da sociedade". Destaca-se um exemplo de:
	
	
	
	estratégia
	
	
	valor
	
	
	política
	
	
	missão
	
	
	visão
	
Explicação: Rennó (2013): A missão de uma organização é a razão de existir desta. É o motivo pelo qual ela foi criada, o que ela veio contribuir ou resolver na sociedade. Por exemplo, uma universidade deve fazer o quê? Gerar conhecimento, não é mesmo? Portanto, uma missão de uma universidade poderia ser algo assim: Gerar conhecimento e contribuir para o desenvolvimento sociocultural da comunidade, gerando oportunidades e valorizando seus colaboradores. Dessa forma, a missão serve para deixar claro qual é a função maior daquela organização, para definir quais serão as necessidades que devem ser atendidas e buscar o comprometimento dos colaboradores.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Definir hoje os caminhos para alcançar o patamar de desempenho esperado pelos stakeholders. Na visão de futuro isso é função:
	
	
	
	dos gestores em todos os níveis da organização
	
	
	dos gestores no nível tático da organização
	
	
	dos gestores no nível operacional da organização
	
	
	dos gestores no nível estratégico da organização
	
	
	dos gestores responsáveis pela implementação do plano estratégico
	
Explicação:
A visão de futuro da empresa compete aos gestores no nível estratégico da organização
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Segundo Peter Drucker, o cliente é a base de uma empresa e sua razão de existir. Essa frase indica que para a definição do negócio e de sua missão, é importante que o empreendedor:
	
	
	
	Não se preocupe em investigar o que fazem os seus concorrentes
	
	
	Lance produtos com preços mais baixos
	
	
	Pergunte ao cliente o que ele espera de seus serviços
	
	
	Invista mais fortemente em projetos sociais
	
	
	Atue de forma mais agressiva no mercado
	
Explicação:
Para a definição do negócio e de sua missão é preciso ouvir o que o público-alvo deseja.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		São ideias fundamentais em torno das quais a organização foi construída. Representam as convicções dominantes, as crenças básicas, aquilo em que a maioria das pessoas da organização acredita. São elementos motivadores que direcionam as ações das pessoas na organização, contribuindo para a unidade e a coerência do trabalho. Sinalizam o que se persegue em termos de padrão de comportamento de toda a equipe na busca da excelência A definição acima está relacionada à:
	
	
	
	VALORES
	
	
	VISÃO
	
	
	OBJETIVOS
	
	
	MISSÃO
	
	
	METAS
	
Explicação:
Os Valores organizacionais representam as crenças e comportamentos que a organização acredita, defende, prega e valoriza e sua motivação para ser o que é e fazer o que faz. 
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Sobre as declarações dos Valores de uma organização, afirma-se: I - Devem refletir aqueles comportamentos que a Organização julga serem os mais adequados. II - As declarações devem ser deliberadas exclusivamente pelos Diretores da empresa, que conhecem melhor a organização. III - As declarações devem ser fáceis de entender, e devem ser comunicadas continuamente a todos os colaboradores e parceiros da organização. IV - Os Valores são uma forma de manifestação da Cultura vigente na organização. Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	II, III e IV
	
	
	I, III e IV
	
	
	I, II, III e IV
	
	
	I e III
	
	
	I e IV
	
Explicação:
A afirmativa II é falsa porque os valores devem ser de conhecimentos de todos os colaboradores da empresa e não somente dos diretores
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Ao entrar em uma determinada instituição de Ensino Marcelo viu a seguinte frase numa placa na parede: ¿EDUCAR PARA TRANSFORMAR: Integramos academia e gestão para oferecer uma educação transformadora ao maior número de pessoas, criando impacto positivo para a sociedade¿. Essa declaração corresponde ao conceito de:
	
	
	
	Estratégia
	
	
	Propositos
	
	
	Valores
	
	
	Visão
	
	
	Missão
	
Explicação:
O texto da questão refere-se a missão de uma empresa porque foi a declaração do propósito fundamental da organização, ou seja, da finalidade de sua existência, o motivo pela qual foi criada.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Ao entrar em uma determinada repartição pública, Gilmara viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2017, o Rio de Janeiro é um lugar único para se viver e investir: próspero, seguro, ambientalmente sustentável, onde educação e cultura são valores inquestionáveis e transformadores. Essa declaração corresponde ao conceito de:
	
	
	
	Políticas e Princípios
	
	
	Visão
	
	
	Estratégia
	
	
	Ambiente
	
	
	Missão
	
Explicação:
A visão representa onde a empresa quer chegar. Ela é o futuro que a empresa deseja e seus objetivos de longo prazo. Indiretamente, a visão indica também o porquê das metas estabelecidas valerem a pena.
	
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	GST1665_A4_201702510131_V1
	
	
	
	
		Aluno: SERGIO LUIS FERRAZ
	Matr.: 201702510131
	Disc.: ADM. ESTRATÉG. 
	2020.3 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Para que uma empresa alcance um resultado de sucesso se faz necessário planejar boas estratégias, mas também garantir que a implementação seja realizada conforme planejado. Para que um gestor consiga fazer com que as estratégias sejam bem implementadas devem ser utilizadas determinadas abordagens na forma de conduzir esse processo. Análise as formas de abordagens de implementações de estratégias abaixo:
        I.            Abordagem Comandante ou Top Down - a estratégia é formulada pelo administrador e imposta aos subordinados para que a realizem.
     II.            Abordagem Mudança Organizacional - utiliza ferramentas comportamentais que promovem profundas mudanças no âmbito organizacional. Pode ser aplicada a qualquer tipo de empresa com sucesso.
   III.            Abordagem Colaborativa - utiliza-se da equipe de administradores para implementar a estratégia, por meio da participação de cada um, contribuindo com suas experiências e questionamentos sobre a nova estratégia.
  IV.            Abordagem da Base ao Topo ¿ busca incentivar os subordinados a desenvolver, defender e implementar suas próprias estratégias, passando a serem trabalhadas de vertical ascendente.
Com base nas afirmações acima está correto com os tipos de abordagem a alternativa:
	
	
	
	I, II e III
	
	
	I, III e IV
	
	
	I, II e IV
	
	
	I e IV
	
	
	I
	
Explicação:
A assertiva IV está incorreta porque na abordagem da implementação da estratégia da base para o topo é um tipo de processamento de informação baseado em dados de entrada vindos do meio ao qual o sistema pertence para formar uma percepção e os elementos básicos são inicialmente descritos em detalhes. Essa estratégia se assemelha a um modelo de "semente", de forma a começar pequeno com elementos básicos e ir crescendo ao longo de completações e associações.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Criar, adaptar e reformular estratégias produzem inúmeros benefícios às organizações. Dentre eles pode-se citar: I Oferecem a possibilidade de definir novos rumos para a organização. II Introduzem a disciplinade pensar em longo prazo. III Desenvolvem um processo educacional e incentivam a interação e a negociação. IV Possibilitam transformar ameaças em oportunidades. V Mobilizam recursos para o objetivo comum. Analisando as cinco afirmativas é possível concluir:
	
	
	
	Apenas a segunda é verdadeira.
	
	
	Todas são verdadeiras.
	
	
	São verdadeiras a primeira, segunda e quinta.
	
	
	A primeira é falsa e as demais são verdadeiras.
	
	
	Todas são falsas.
	
Explicação:
Todas as quatros afirmativas estão corretas em relação aos benefícios da aplicação de estratégias nas organizações.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		É a Estratégia que lida com a questão de como competir em determinado setor, também é chamada:
	
	
	
	Estratégia de crescimento.
	
	
	Estratégia de concentração.
	
	
	Estratégia corporativa.
	
	
	Estratégia de unidade de negócio.
	
	
	Estratégia funcional.
	
Explicação:
A estratégia de unidades de negócios consiste na forma adotada por muitas empresas que dividem suas atividades em unidades de negócios independentes, com resultados, estratégias e gestores distintos. Nestes casos, o planejamento estratégico é dividido em duas formas de abordagem: estratégia corporativa e estratégia da unidade organizacional
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Estratégia corporativa para empresas que atuam em mais de um setor: manutenção do conjunto atual de empresas. Para uma empresa que atua em um único setor: manutenção das mesmas operações sem busca de um crescimento significativo nas receitas ou no tamanho da empresa. Esse é um tipo de estratégia de:
	
	
	
	Crescimento
	
	
	Redução
	
	
	Investimento
	
	
	Integração
	
	
	Estabilidade
	
Explicação:
Na estratégia de estabilidade a empresa procura manter o desequilíbrio gerado pelo mercado.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A finalidade da estratégia consiste em estabelecer os caminhos necessários para que a empresa alcance:
	
	
	
	os objetivos previstos em sua estrategia
	
	
	os objetivos previstos no sua divulgação
	
	
	os objetivos previstos em sua tática
	
	
	os objetivos previstos no seu planejamento
	
	
	os objetivos previstos na sua elaboração
	
Explicação:
A estratégia, define os indicadores e o detalhamento das ações que devem acontecer no curto, médio e longo prazo, para que a empresa esteja bem posicionada no mercado e gere os resultados desejados. Administrar bem é implementar as ações estratégicas, gerenciando-as e buscando os recursos necessários para que os objetivos sejam atingidos
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Nela, as empresas precisam definir suas táticas baseadas no autoconhecimento e no estudo e análise permanente dos ambientes competitivos e da concorrência:
	
	
	
	Visão
	
	
	Estratégia empresarial
	
	
	Valores
	
	
	Operacional
	
	
	Missão
	
Explicação:
A estratégia empresarial diz respeito como a empresa pretende alcançar os objetivos almejados na administração estartégica. É a definição da rota, a organização dos recursos organizacionais para a caminhada da empresa no mercado.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O processo de gestão estratégica passa, primeiro, por uma fase de (.......) na qual se procuram detectar possíveis (.... ou .....) que, se não supridas ou corrigidas a tempo, podem comprometer o sucesso futuro da organização. (COSTA, 2007, p.1)
	
	
	
	Diagnóstico ¿ lacunas ou deficiências
	
	
	Mudança ¿ respostas ou soluções
	
	
	Controle ¿ oportunidades ou mudanças
	
	
	Observação ¿ respostas ou execução
	
	
	Táticas ¿ tendências ou execução
	
Explicação:
Segundo Costa (2007, p.1) o processo de gestão estratégica passa, primeiro, por uma fase de diagnóstico na qual se procuram detectar possíveis lacunas ou deficiências que, se não supridas ou corrigidas a tempo, podem comprometer o sucesso futuro da organização.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Dentro da administração estratégica pode-se dividir as estratégias funcionais em seis: logística, finanças, RH, Produção Marketing e P&D. Em todos as empresas desenvolvidas em sala percebemos que de alguma forma todas foram utilizadas pois quando se inicia um Novo Negócio é extremamente importante se apoiar nessas estratégias. Sobre isso é correto afirmar, EXCETO:
	
	
	
	As estratégias funcionais devem estar em sinergia com as estratégias gerais da empresa, sua visão e missão.
	
	
	Produção e Operação não será uma estratégia significativa para nenhuma das empresas.
	
	
	A estratégia que menos demandada das tres empresas nesse primeiro momento foi a de P&D.
	
	
	Todas as tres empresas utilizaram a mídia social para ampliar a estratégia de Marketing.
	
	
	A estratégia financeira deve contemplar também a possibilidade de endividamento.
	
Explicação:
Produção e Operação fazem parte da estratégia funcional que é importante para todas as empresas.
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	GST1665_A4_201702510131_V2
	
	
	
	
		Aluno: SERGIO LUIS FERRAZ
	Matr.: 201702510131
	Disc.: ADM. ESTRATÉG. 
	2020.3 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		São tendências do ambiente geral que afetam em maior ou menor grau os negócios das empresas brasileiras, EXCETO:
	
	
	
	Maior planejamento financeiro das companhias;
	
	
	Aumento do poder de compra das classes mais pobres;
	
	
	Maior protecionismo da economia brasileira;
	
	
	Fusões e aquisições entre as empresas mundiais
	
	
	Estabilização econômica;
	
Explicação:
Maior abertura da economia brasileira;
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento reativo?
	
	
	
	Não sabe que estão acontecendo
	
	
	Considera como forma de ameaças sérias
	
	
	Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças
	
	
	Atua na modificação do ambiente externo operacional
	
	
	Age tendo em vista oportunidades e ameaças
	
Explicação:
O comportamento reativo significa que a empresa adota um modelo de gestão em que o mercado está definido e dessa forma, ela atende as demandas do mercado à medida que elas se apresentam e considera que toda mudança é uma forma de ameaça séria.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Dentre as opções abaixo, identifique aquela que representa estratégias corporativas de crescimento.
	
	
	
	Integração Vertical, Aliança Estratégica e Diversificação.
	
	
	Integração Vertical, Integração Horizontal e Enfoque.
	
	
	Liderança de Custos, Diferenciação e Enfoque.
	
	
	Integração Vertical, Integração Horizontal e Diferenciação.
	
	
	Liderança de Custos, Diversificação e Enfoque.
	
Explicação:
As estratégias de Integração Vertical, Aliança Estratégica e Diversificação são exemplos de estratégias de crescimento que consistem em métodos e processos utilizados para promover o progresso de uma empresa
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Relacionado aos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique, a seguir, a opção que representa uma ¿Mudança Proativa¿.
	
	
	
	Ocorre quando no ambiente já afetaram o desempenho da empresa
	
	
	Imitam outras mudanças
	
	
	Iniciada pela direção antes que o problema ocorra
	
	
	Movidas por problemas
	
	
	Resolvem problemas tardiamente
	
Explicação:
Um comportamento proativo está relacionado ao ato de evitar ou resolver um provávelproblema antes mesmo que ele aconteça. Planejando e executando ideias e tarefas, uma gestão proativa consegue evitar situações negativas ou de prejuízo para uma empresa,
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Desde sua criação, Robert Kaplan e David Norton perceberam que para muitas empresas o modelo em questão era muito mais que um sistema de medição de desempenho que agrupava medidas financeiras e não financeiras de desempenho, mas que ajudavam efetivamente a implementar a estratégia direcionando o futuro da empresa especialmente em quatro perspectivas. O modelo em questão refere-se à:
	
	
	
	Estratégias competitivas de Michael Porter.
	
	
	Matriz BCG.
	
	
	Ciclo de vida.
	
	
	Matriz Ansoff.
	
	
	BSC - Balanced Scorecard.
	
Explicação:
A matriz BCG é uma metodologia de análise gráfica do portfólio de negócios ou produtos de uma empresa, baseada no ciclo de vida dos produtos, em sua participação no mercado e no potencial de crescimento nesse mercado.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Controle e Avaliação definem se os planos, objetivos, metas, propósitos, estratégias etc. estão sendo realizados de acordo com o que foi previamente formulado. Envolvem os seguintes processos, EXCETO:
	
	
	
	Tomada de ação preventiva após análises;
	
	
	Comparação do desempenho real com os objetivos, desafios, metas e projetos estabelecidos;
	
	
	Estabelecimento e análise dos indicadores de desempenho;
	
	
	Acompanhamento da eficácia e eficiência da ação de natureza corretiva implementada
	
	
	Análise dos desvios dos objetivos, desafios, metas e projetos estabelecidos;
	
Explicação:
A alternativa está incorreta porque a estratégia é uma de ação ofensiva e não preventiva após análises.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		um ¿varejista de alimentos finos¿ (Empresa Beta Ltda.), que é uma combinação de delicatessen e mercearia. Os clientes compram na Beta tanto por diversão como para adquirir os artigos usuais de consumo alimentar, pois, além dos produtos normalmente encontrados em supermercados, a loja expõe para venda produtos gastronômicos comuns, como molho à base de framboesa, sanduíches de salmão e arroz frito sabor jasmim. A grande diferença da Beta para as demais empresas do ramo, segundo alguns especialistas, é ¿sua capacidade para transformar uma visita à Mercearia, que poderia ser rotineira, em uma extravagante caça ao tesouro¿. Qual das alternativas a seguir Representa a abordagem estratégica adotada pela empresa Beta?
	
	
	
	Uma estratégia de fornecedor com melhor custo.
	
	
	Uma estratégia de diferenciação focada.
	
	
	Uma estratégia de liderança mediante custo baixo.
	
	
	Uma estratégia de diferenciação ampla.
	
	
	Uma estratégia de liderança focada em custos
	
Explicação:
O texto da questão se aplica a estratégia diversificada focada porque a diversificação pode ser entendida como uma estratégia de desenvolvimento empresarial e, portanto, em nível de estratégia global ou corporativa como uma opção que as empresas, por diferentes circunstâncias, adquirem certa presença em diversas atividades. Hall Jr. (1995) relata que a diversificação é freqüentemente utilizada na estratégia para expandir mercados, aumentar vendas e conseqüentemente a lucratividade das firmas.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Para formular objetivos estratégicos é necessário ter em mente algumas características, EXCETO:
	
	
	
	Quantificar e definir prazos para os objetivos da organização, levando em consideração os diversos stakeholders;
	
	
	Detalhá-los em diversos níveis, sabendo desafiar as pessoas sem desanimá-las;
	
	
	Manter a flexibilidade
	
	
	Comunicar claramente os objetivos e alinhá-los à missão e aos valores da empresa;
	
	
	Estudar os objetivos dos concorrentes
	
Explicação:
Estudar os objetivos empresarias dos concorrentes não faz parte da estratégia de nenhuma empresa concorrente.
	ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	GST1665_A5_201702510131_V1
	
	
	
	
		Aluno: SERGIO LUIS FERRAZ
	Matr.: 201702510131
	Disc.: ADM. ESTRATÉG. 
	2020.3 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		A gestão estratégica de custo busca :
	
	
	
	conhecer somente o fornecedor
	
	
	conhecer toda a concorrência
	
	
	conhecer todo o processo produtivo
	
	
	conhecer toda a qualidade do fornecedor
	
	
	conhecer toda a cadeia de valor
	
Explicação:
A gestão estratégica de custos busca conhecer toda a cadeia de valor desde a aquisição da matéria prima até o consumidor final
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000) definiram em seu livro ¿Safari de Estratégias¿ dez escolas denominando-as com o adjetivo que melhor parece captar a visão que cada uma tem no processo de estratégia. Nesse sentido, a escola que formula a estratégia como um processo emergente foi denominada de
	
	
	
	Escola de Configuração
	
	
	Escola Empreendedora
	
	
	Escola de Aprendizado.
	
	
	Escola Cultural
	
	
	Escola de Design
	
Explicação:
A estratégia do aprendizado é vista como um processo emergente, que procede do comportamento que estimula o pensamento retrospectivo para que se possa compreender a ação. A estratégia realiza-se ao longo do tempo, através de seus membros, individualmente ou coletivamente. Assim, o papel da liderança passa a ser de não preconceber estratégias deliberadas, mas de gerenciar o processo de aprendizado estratégico, pelo qual novas estratégias podem surgir.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Uma organização que opte por atender a vários clientes de baixa renda, lucrando pouco em cada produto vendido mas vendendo muito, optou por uma estratégia genérica:
	
	
	
	Imparcial.
	
	
	Neutra.
	
	
	De enfoque.
	
	
	De diferenciação.
	
	
	De liderança no custo.
	
Explicação: Uma organização que opte por atender a vários clientes de baixa renda, lucrando pouco em cada produto vendido mas vendendo muito, optou por uma estratégia genérica de liderança no custo total.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A Estratégia Competitiva visa obter uma forte posição competitiva, baseando-se na
	
	
	
	Análise de barreiras na saída de novos concorrentes, intensidade da rivalidade entre concorrente, papel desempenhado pelos produtos e serviços substitutos e, por último, liberalidade de fornecedores e consumidores.
	
	
	Análise de barreiras à entrada de novos concorrentes, liberação da rivalidade entre concorrente, papel desempenhado pelos produtos e serviços substitutos e, por último, liberalidade de fornecedores e colaboradores
	
	
	Análise de barreiras à entrada de novos concorrentes, intensidade da rivalidade entre concorrente, papel desempenhado pelos produtos e serviços substitutos e, por último, poder de barganha de fornecedores e consumidores.
	
	
	Análise de barreiras à entrada de novos concorrentes, liberação da rivalidade entre concorrente, papel desempenhado pelos colaboradores e serviços substitutos e, por último, liberalidade de consumidores e colaboradores.
	
	
	Análise de barreiras na saída de novos concorrentes, liberação da rivalidade entre concorrente, papel desempenhado pelos produtos e serviços substitutos e, por último, poder de barganha de fornecedores e consumidores.
	
Explicação:
A estratégia competitiva se refere como uma empresa decide competir em um mercado em resposta às estratégias e posições de seus competidores de modo a ganhar uma vantagem competitiva sustentável, por meio da análise de barreiras à entrada de novos concorrentes, intensidade da rivalidade entre concorrente, papel desempenhado pelos produtos e serviços substitutos e, por último, poder de barganhade fornecedores e consumidores.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Dentre as estratégias competitivas genéricas de Michael Porter, qual delas objetiva atender muito bem a um determinado mercado?
	
	
	
	Inovação
	
	
	Foco
	
	
	Valor
	
	
	Custos
	
	
	Diferenciação
	
Explicação:
A estratégia de foco direciona seus esforços para um nicho bem mais específico de atuação, oferecendo produtos e serviços estritamente destinados àqueles clientes inclusos em seu nicho de atuação, não buscando atingir outros nichos, mas sim se especializar e comprovar sua superioridade em fornecimento frente a outras empresas optantes por estratégias de custos e diferenciação.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		(CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Administrador) Um fabricante de óleos lubrificantes atua em um grande mercado e se esforça para reduzir os custos de produção e de distribuição dos seus produtos. Assim, consegue oferecer sua linha de óleos com preços mais baixos que os concorrentes. De acordo com a proposta de estratégias genéricas de Porter, a estratégia desse fabricante é classificada como
	
	
	
	Diversificação.
	
	
	Desinvestimento.
	
	
	Diferenciação.
	
	
	Liderança total em custos.
	
	
	Foco.
	
Explicação:
A estratégia de liderança de custos exige a construção agressiva de novas instalações com equipamentos eficientes, uma grande perseguição na redução dos custos através de funcionários qualificados, um controle rígido nas despesas gerais e administrativas, e a minimização nos investimentos em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D).
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O sorvete já enfrentou diversas dificuldades de armazenamento em sua história e já foi símbolo da juventude. Hoje, necessita enfrentar outros desafios, como a sazonalidade apresentada no mercado brasileiro de sorvete, a baixa profissionalização do setor, a carência de tecnicidade e a desunião de seus membros. Para uma nova empresa que quer entrar neste setor um estudo detalhado sobre esta indústria é fundamental, e o primeiro passo é a definição das forças de Porter. (Fonte: Revista Unifacs 2008).
Neste sentido, a questão correta com relação às cinco forças de Porter é:
	
	
	
	Barreira de entrada, ameaça de retaliação, poder de negociação com os compradores, poder de negociação dos fornecedores e rivalidade entre os atuais concorrentes.
	
	
	Barreira de saída, ameaça de substituição, poder de negociação com os compradores, poder de negociação dos fornecedores e rivalidade entre os atuais concorrentes.
	
	
	Entrantes em potencial, ameaça de substituição, poder de negociação com os compradores, poder de negociação dos fornecedores e rivalidade entre os atuais concorrentes.
	
	
	Barreira de entrada em potencial, ameaça de substituição, poder de negociação com os distribuidores, poder de negociação dos fornecedores e rivalidade entre os atuais concorrentes.
	
	
	Entrantes em potencial, ameaça de substituição, poder de negociação com os distribuidores, poder de negociação dos fornecedores e rivalidade entre os atuais concorrentes.
	
Explicação:
As cinco forças do modelo de Porer são: Entrantes em potencial, ameaça de substituição, poder de negociação com os compradores, poder de negociação dos fornecedores e rivalidade entre os atuais concorrentes.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		(IADES, 2014) Quanto à gestão estratégica, assinale a alternativa que indica as consideradas três estratégias competitivas básicas
	
	
	
	Processos, competências corporativas e abrangência de mercado.
	
	
	Tecnologia, liderança no custo e abrangência de mercado.
	
	
	Tecnologia, processos e abrangência de mercado.
	
	
	Diferenciação, tecnologia e processos.
	
	
	Diferenciação, liderança no custo e enfoque.
	
Explicação:
As três estratégias genéricas competitivas de Porter são: diferenciação, liderança no custo e enfoque.
	
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	GST1665_A5_201702510131_V2
	
	
	
	
		Aluno: SERGIO LUIS FERRAZ
	Matr.: 201702510131
	Disc.: ADM. ESTRATÉG. 
	2020.3 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Aumentar os preços e reduzir a qualidade dos seus produtos são possíveis meios de os fornecedores exercerem poder sobre as empresas que competem em um determinado setor. Se uma empresa não conseguir recuperar os aumentos nos custos de seus fornecedores por meio de sua própria estrutura de fixação de preços, sua lucratividade será reduzida pelas ações de seus fornecedores (Hitt et al, 2011). Assim, é correto afirmar que um grupo de fornecedores tem poder quando:
	
	
	
	Os bens dos fornecedores são fundamentais para o êxito do mercado dos compradores.
	
	
	O custo de mudança para fornecedores concorrentes é baixo.
	
	
	É composto por muitas e variadas empresas de pequeno porte, sem articulação entre si.
	
	
	Existem à disposição variados e satisfatórios produtos substitutos disponíveis para as empresas compradoras.
	
	
	As empresas compradoras são um cliente importante para esse grupo de fornecedores.
	
Explicação:
Os fornecedores possuem poder de barganha quando o setor é dominado por uma quantia escassa de fornecedores, os produtos são exclusivos ou diferenciados, e o custo para realizar a troca de fornecedor é muito alto.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Atualmente, as empresas têm procurado pela diversificação, para que possam dominar a maior parte do mercado possível, em todos os segmentos de mercado. Porém, é uma estratégia arriscada, pois requer investimentos. De acordo com a matriz de Ansoff, que estabelece a relação produto/mercado de uma organização, assinale a alternativa que representa a estratégia de diversificação.
	
	
	
	d) Oferta de produtos tradicionais (atuais) para mercados tradicionais (atuais).
	
	
	b) Oferta de produtos novos para mercados tradicionais (atuais).
	
	
	Oferta de produtos tradicionais para mercados novissimo.
	
	
	c) Oferta de produtos tradicionais (atuais) para mercados novos.
	
	
	a) Oferta de produtos novos para mercados novos.
	
Explicação:
Segundo Ansoff, a estratégia de diversificação objetiva criar produtos, para atuar em novos mercados. Essa estratégia busca a inovação que inevitavelmente proporciona riscos.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Modelo estratégico que permite encontrar os fatores que determinam a atratividade de um ramo de negócio ou indústria e o bom posicionamento de uma empresa dentro de um ramo de negócio, e como estes fatores vão influir na escolha da estratégia competitiva de uma empresa em um ramo de negócio (BETHLEN, 2009, p. 218).
	
	
	
	Modelo BSC
	
	
	Modelo PN/AM
	
	
	Modelo de Porter
	
	
	Modelo BCG
	
	
	Benchmarking
	
Explicação:
O modelo de Porter a Vantagem Competitiva advém do valor que a empresa cria para seus clientes em oposição ao custo que tem para criá-la, portanto a formulação de uma estratégia competitiva é essencial para a empresa, pois esta dificilmente poderá criar condições, ao mesmo tempo, para responder a todas as necessidades de todos os segmentos de mercado atendido, proporcionando à empresa, desta forma, criar uma posição única e valiosa.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A importância de qualquer ponto forte ou ponto fraco de uma empresa, para sua vantagem competitiva, depende necessariamente de como tais pontos influenciarão os dois tipos básicos de vantagem competitiva. Um desses tipos básicos de vantagem é o baixo custo relativamente à concorrência, e o outro é a(o):
	
	
	
	harmonia entre seus diversos níveis gerenciais
	
	
	diferenciação de seu produto
	
	
	localização geográfica da empresa
	
	
	flexibilidadede seu processo produtivo
	
	
	percentual de participação no mercado
	
Explicação:
A estratégia da diferenciação tem como foco a diferenciação dos serviços e produtos para oferecer as melhores opções do mercado ao público consumidor.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A diferenciação, se alcançada, é uma estratégia viável para se obter retornos acima da média em um setor, pois ela cria uma posição de defesa para evitar as cinco forças competitivas, mas de forma diferente da liderança de custos (PORTER, 1986). Desse modo, leia as proposições a seguir atribua valores Verdadeiro (V) ou Falso (F). ( ) A diferenciação pode proporcionar isolamento contra os concorrentes. ( ) A diferenciação pode proporcionar isolamento contra os concorrentes devido à lealdade dos consumidores com relação à marca, como também à menor sensibilidade a preço. ( ) A lealdade resultante dos consumidores já serve também como um barreira à entrada de novos entrantes. ( ) A diferenciação também permite margens maiores, com as quais se pode lidar com o poder dos fornecedores, e também ameniza o poder dos compradores, devido à falta de alternativas comparáveis. ( ) A empresa que se diferencia para obter lealdade não estará, necessariamente, mais bem posicionada em relação aos substitutos, até por que não é difícil ou impossível substituir o que é diferenciado. Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta
	
	
	
	F, V, V, V, F
	
	
	F, F, F, V, V
	
	
	V, F, F, V, V
	
	
	V, V, F, F, F
	
	
	V, V, V, V, F
	
Explicação:
A afirmativa "(F) A empresa que se diferencia para obter lealdade não estará, necessariamente, mais bem posicionada em relação aos substitutos, até por que não é difícil ou impossível substituir o que é diferenciado", é falsa porque esse tipo de estratégia possui como principal destaque a diferenciação dos serviços e produtos para oferecer as melhores opções do mercado ao público consumidor, em termos de  foco o investimento na imagem, nos canais de distribuição, em pesquisa, na capacitação técnica dos funcionários, na pesquisa de mercado e na assistência técnica.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O modelo das Cinco Forças de Porter foi criado por Michael Porter em 1979 e tem por objetivo a análise da competição entre empresas. O modelo considera cinco fatores importantes, as chamadas forças competitivas, que devem ser estudadas para o desenvolvimento de uma estratégia empresarial eficiente. Segundo o modelo, as forças competitivas que atuam sobre uma empresa são: poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha dos clientes/consumidores, ameaça de novos entrantes no mercado, ameaça de produtos e serviços substitutos e:
	
	
	
	potencial de aquisição de produtos pelos clientes/consumidores.
	
	
	facilidade de criação de novos produtos e renovação da gama atual.
	
	
	manutenção do grau de satisfação dos clientes/consumidores.
	
	
	alta demanda de produtos e capacidade de entrega pelos fornecedores.
	
	
	grau de rivalidade entre os concorrentes do mercado.
	
Explicação:
No texto da questão faltou completar o modelo das cinco forças de Porter com a grau de rivalidade entre os concorrentes do mercado.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A estratégia a nível de negócios descreve:
	
	
	
	os recursos da empresa, intenção e missão.
	
	
	todas as políticas e procedimentos utilizados em departamentos funcionais.
	
	
	os negócios em que a empresa pretende competir.
	
	
	a situação econômica e financeira da empresa
	
	
	ações da empresa para explorar a vantagem competitiva sobre os rivais.
	
Explicação:
A estratégia também está diretamente relacionada com o Modelo de Negócios da empresa onde a empresa está inserida para que alcance os seus objetivos, em termo de lucratividade e competitividade.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Considerando o cruzamento das análises interna e externa de uma organização e a postura estratégica por ela adotada, assinale a opção correta.
	
	
	
	Caso uma organização apresente a predominância de pontos fracos em sua análise interna e a predominância de oportunidades em sua análise externa, a postura estratégica por ela adotada é a de manutenção.
	
	
	Se uma organização apresenta, na análise interna, a predominância de pontos fortes e, na análise externa, a predominância de oportunidades, a postura estratégica adotada é a de sobrevivência.
	
	
	Adota a postura estratégica de crescimento a organização que apresenta, em sua análise interna, a predominância de pontos fracos e, em sua análise externa, a predominância de ameaças.
	
	
	Quando apresenta, na análise interna, a predominância de pontos fortes e, na análise externa, a predominância de ameaças, a organização apresenta postura estratégica de crescimento.
	
	
	A postura estratégica de desenvolvimento é adotada pela organização que apresenta, em sua análise interna, a predominância de pontos fortes e, em sua análise externa, a predominância de oportunidades.
	
Explicação:
A alternativa está correta porque, segundo Ansoff, a estratégia de desenvolvimentode mercado tem como foco principal a expansão de produtos e mercados visando criar oportunidades de crescimento para as empresas.
 
	
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	GST1665_A6_201702510131_V1
	
	
	
	
		Aluno: SERGIO LUIS FERRAZ
	Matr.: 201702510131
	Disc.: ADM. ESTRATÉG. 
	2020.3 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		A Empresa XYZ atua no mercado de refrigerantes e está buscando ampliar a sua participação de mercado. Considerando que atua em um mercado maduro, sua diretoria decidiu concentrar seus esforços em estratégias de canal de marketing para alcançar seu objetivo. Entre as medidas tomadas pela Diretoria, a única que não se refere a esse tipo de estratégia é:
	
	
	
	estreitar o relacionamento com engarrafadores, varejistas e distribuidores.
	
	
	investir no desenvolvimento de novas marcas para reposicionar seus produtos nas gôndolas.
	
	
	focar a distribuição intensiva de seus produtos.
	
	
	fechar contratos de exclusividade com grandes varejistas.
	
	
	oferecer incentivos financeiros para ampliar a exposição de seus produtos nas grandes redes.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Na formulação das estratégias funcionais, deve-se ter atenção às estratégias de marketing, que irão direcionar a empresa aos mercados-alvo em busca dos resultados de receitas e lucros a serem alcançados. Para compor estas estratégias, que teoria é utilizada como ponto para definir o mix de marketing?
	
	
	
	Teoria do posicionamento
	
	
	Teoria de sistemas
	
	
	Teoria X e Y
	
	
	Teoria Clássica
	
	
	Teoria dos 4 P`s
	
Explicação:
A estratégia de marketing envolve ações sobre os 4P's: produto, preço, praça e promoção.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Os objetivos e estratégias funcionais deverão ser utilizados pelos responsáveis de cada setor da empresa para formular suas ações, e assim, atingir:
	
	
	
	os objetivos gerais.
	
	
	Valores
	
	
	Missão
	
	
	Visão
	
	
	Missão, visão e valores
	
Explicação:
o principal objetivo da empresa é gerar lucros e,para tal elaprecisa desenvolver uma estratégia para alcançar seu objetivo geral.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma das estratégias gerais pelas quais as empresas podem optar é a estratégia de redução de despesas. Em que circunstancia ela pode ser utilizada?
	
	
	
	A sobrevivência de uma organização está começando a ficar ameaçada e ela está competindo com a mesma eficiência