Atividade - aula 01

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Atividade - Aula 01 
 
 
 1° Conceitue marketing. 
Marketing é um conjunto de atividades que visa entender e a atender às necessidades 
do cliente. Na área de Marketing, prefere-se o termo “cliente” aos termos consumidor, 
comprador ou usuário. O profissional de Marketing pode atuar em diversas frentes, 
desde o planejamento até o relacionamento com os clientes. 
 
 2° Apresente seu entendimento acerca da definição social e gerencial do 
marketing. 
Philip Kotler, define o Conceito de Marketing como o processo social e gerencial 
através do qual, indivíduos e grupos obtêm aquilo de que necessitam e desejam, por 
meio da criação e troca de produtos e valores. 
Assim a capacidade da empresa de perceber o mercado, descobrir as oportunidades e 
as demandas não atendidas possibilita a competitividade das organizações. 
O estudo do Marketing é exatamente isso. Saber como conquistar e manter os 
clientes. 
O Marketing autêntico não é a arte de vender o que se produz e sim de saber o que 
produzir. É a arte de identificar e compreender as necessidades do consumidor, e de 
criar as respostas que levem satisfação ao cliente, utilidades aos produtores e lucros 
aos acionistas. 
 
 3° Assinale a alternativa que apresenta elementos básicos do marketing. 
 a) Necessidades; desejos; demanda; oferta. 
 b) Desejos; oportunidades; satisfação; competência. 
 c) Mercado; dinheiro; atitude, transferência. 
 d) Valor, dinheiro, preço, competência.