Gestão de Equipes em Trabalho Remoto (todos exercícios)

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11/09/2020 Exercício Avaliativo 1
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=7379993 1/3
Painel / Cursos / Gestão de Equipes em Trabalho Remoto / Tópico 1 / Exercício Avaliativo 1
Iniciado em quinta, 27 ago 2020, 14:13
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 27 ago 2020, 14:22
Tempo
empregado 9 minutos 7 segundos
Notas 3,00/3,00
Avaliar 20,00 de um máximo de 20,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A tecnologia é um grande impulsionador das mudanças no mundo do
trabalho e, hoje em dia, a Quarta Revolução é um fato.
 
a. Internet
b. Energia elétrica
c. Automóvel
d. Bens de consumo
e. Novas tecnologias 
Sua resposta está correta.
A 4ª Revolução Industrial se caracteriza pelas novas tecnologias,
dentre as quais se destacam a inteligência artificial, a internet das
coisas, a nanotecnologia. São as tecnologias que se conectam com
pessoas e objetos.
Assinale o elemento típico dessa 4ª Revolução:
https://mooc.escolavirtual.gov.br/my/
https://mooc.escolavirtual.gov.br/course/index.php
https://mooc.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=5333
https://mooc.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=5333#section-1
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/view.php?id=134583
11/09/2020 Exercício Avaliativo 1
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=7379993 2/3
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O teletrabalho pode ser uma fonte de bem-estar.
Considerando essa assertiva, marque qual opção a corrobora.
 
a. As pessoas querem trabalhos flexíveis. 
b. As pessoas não gostam de trabalhar nos seus órgãos.
c. As pessoas ficam longe dos gestores que são difíceis.
d. As pessoas serão menos responsabilizadas.
e. As pessoas não vão mais atender telefone na sua área.
Sua resposta está correta.
A flexibilidade no trabalho vem sendo desejada por muitos
profissionais do conhecimento, seja para melhorar sua qualidade de
vida, seja para conciliar o trabalho com questões pessoais. O
teletrabalho vem como uma das formas de ter flexibilidade e gerar
bem-estar nas pessoas que o desejam.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Além de gerar benefícios para a instituição como redução de custos,
aumento de produtividade e melhoria do clima organizacional, o
teletrabalho também traz benefícios para o servidor.
Abaixo, marque um desses benefícios.
 
a. Chegar mais cedo em casa.
b. Trabalhar em um coworking.
c. Ficar mais isolado.
d. Ter menos trabalho.
e. Melhorar sua qualidade de vida no trabalho. 
Sua resposta está correta.
O teletrabalho traz muitos benefícios ao servidor, dentre eles:
aumento da qualidade de vida no trabalho, diminuição do estresse,
aumento do convívio familiar.
11/09/2020 Exercício Avaliativo 1
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=7379993 3/3
11/09/2020 Exercício Avaliativo 2
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=7379987 1/5
Painel / Cursos / Gestão de Equipes em Trabalho Remoto / Tópico 2 / Exercício Avaliativo 2
Iniciado em quinta, 27 ago 2020, 14:13
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 27 ago 2020, 14:26
Tempo
empregado 13 minutos 27 segundos
Notas 2,00/5,00
Avaliar 12,00 de um máximo de 30,00(40%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Um telegestor liga para seu teletrabalhador, em uma segunda-feira,
às 14h30, e a esposa diz que ele foi correr no parque. Esse telegestor
tem um perfil Y.
De acordo com o enunciado, assinale qual seria a frase que o gestor
poderia ter dito para a esposa do servidor.
 
a. Correr a essa hora, no início do expediente?
b. Que folga!
c. Que bom que ele está cuidando da saúde! 
d. Coisa boa é quem tem tempo para ser feliz!
e. E eu aqui, morrendo de trabalhar!
Sua resposta está correta.
O Perfil Y considera que as pessoas são autônomas, que podem fazer
melhor suas escolhas, são autogerenciáveis e responsáveis. Diferente
do Perfil X, que considera que as pessoas devem ser dirigidas e
controladas, pois se não for assim, elas não entregam resultados, o
que pode ser visto nos comentários listados nas outras opções.
https://mooc.escolavirtual.gov.br/my/
https://mooc.escolavirtual.gov.br/course/index.php
https://mooc.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=5333
https://mooc.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=5333#section-2
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/view.php?id=134585
11/09/2020 Exercício Avaliativo 2
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=7379987 2/5
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Hoje, encontramos vários estilos de liderança e temos diversos
teóricos que tratam do tema, o que torna esse assunto bastante
diverso.
Sobre tipos de liderança, marque a opção que melhor os representa
o estilo da gestão 3.0:
 
a. Hierarquias rígidas.
b. Burocracia excessiva.
c. Muitas ferramentas como BSC e Six Sigma.
d. Foco nos gestores.
e. Autonomia e pessoas energizadas. 
Sua resposta está correta.
O princípio da gestão 3.0 é autonomia e alinhamento da equipe. O
líder que consegue gerar isso acaba tendo uma equipe que produz
mais e melhor, pois a equipe se sente pertencente e reconhecida. O
gestor atua no clima organizacional, no feedback, na organização do
trabalho, influenciando a equipe.
11/09/2020 Exercício Avaliativo 2
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=7379987 3/5
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Maria é uma boa servidora e muito introvertida; já Lúcia é muito
extrovertida e excelente servidora – possui muita autonomia e sabe
gerenciar seu tempo. Ambas querem ir para o teletrabalho, mas só
uma delas poderá ir. O gestor terá que decidir.
De acordo com o enunciado, assinale a alternativa que embasará o
gestor nessa tomada de decisão.
 
a. O perfil comportamental da Lúcia não funciona no
teletrabalho.
b. Maria é o melhor perfil para o teletrabalho, porque é mais
tímida. 
c. Lúcia não vai se adequar ao teletrabalho, porque gosta de
gente e interação.
d. Maria não interage muito com a equipe, é melhor para o
teletrabalho.
e. Lúcia é muito competente e trabalha com autonomia, vai
trazer mais resultados para a organização se for para o
teletrabalho.
Sua resposta está incorreta.
Quando um servidor vai para o teletrabalho, o que deve ser
observado é o perfil de competências, não questões referentes à
personalidade da pessoa. Claro que determinados perfis podem ser
mais facilmente adaptáveis, mas classificar as pessoas que podem ir
ou não para o trabalho pelo perfil comportamental faz com que a
decisão do gestor possa ser injusta. Todas as pessoas, se quiserem,
podem se desenvolver para adquirir competências necessárias ao
teletrabalho.
11/09/2020 Exercício Avaliativo 2
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=7379987 4/5
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
A equipe de Juliana passará por algumas mudanças, pois três
servidores irão para o teletrabalho, restando quatro no presencial.
Para isso, é necessário fazer o acordo de funcionamento.
Assinale a alternativa que tem relação com os tópicos do acordo de
funcionamento.
 
a. Quais serão as metas dos servidores. 
b. Quais são as expectativas em relação às entregas.
c. Quais indicadores serão observados.
d. Quais serão os prazos e a qualidade dos resultados.
e. Quais ferramentas serão utilizadas, como será a
comunicação da equipe e quais os dias das reuniões.
Sua resposta está incorreta.
O acordo de funcionamento é o primeiro acordo da equipe que vai ao
teletrabalho e, nesse acordo, será decidido tudo o que impactará o
funcionamento da equipe dali para frente. O acordo de
funcionamento promove o alinhamento da comunicação, o senso de
pertencimento da equipe, a autonomia, a colaboração e a troca de
experiência.
11/09/2020 Exercício Avaliativo 2
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=7379987 5/5
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Chegou uma demanda urgente para ser feita. Como você, gestor,
trata essa pendência dentro da equipe?
Assinale a opção mais adequada:
 
a. Delega para alguém que possa fazer, pois você estáenvolvido
em uma atividade que já havia planejado há bastante tempo.
b. Pede para que alguém da equipe (do teletrabalho ou do
presencial) analise para ver do que se trata, a fim de que você a
encaminhe à pessoa mais competente para fazer.
c. Planeja como vai fazer para que não haja erros. 
d. Interrompe tudo que está sendo feito para atender
prioritariamente essa demanda.
e. Negocia com o demandante da urgência o prazo máximo
para você providenciar a entrega.
Sua resposta está incorreta.
Todas demandas urgentes devem ser feitas logo, pois o prazo já está
vencido. Portanto, pare o que estiver fazendo e cuide de responder a
essa demanda. Após entregar o que era necessário, aí sim, pode-se
parar e analisar o que levou a essa urgência e de que forma se pode
evitar que tal fato ocorra de novo.
Verifique se essa demanda não poderia ter sido planejada.
11/09/2020 Exercício Avaliativo 3
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=7379995 1/3
Painel / Cursos / Gestão de Equipes em Trabalho Remoto / Tópico 3 / Exercício Avaliativo 3
Iniciado em quinta, 27 ago 2020, 14:13
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 27 ago 2020, 14:28
Tempo
empregado 15 minutos 15 segundos
Notas 2,00/3,00
Avaliar 13,33 de um máximo de 20,00(67%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
“Entregamos o projeto ao cliente, agora precisamos fazer uma
reunião para debatermos sobre lições aprendidas durante sua
execução”.
Considerando o enunciado, assinale que tipo de reunião tal equipe
fará no caso.
 
a. Reunião de alinhamento. 
b. Reunião de celebração.
c. Reunião de acompanhamento.
d. Reunião de retrospectiva.
e. Reunião de planejamento.
Sua resposta está incorreta.
A reunião de retrospectiva ocorre geralmente depois da entrega de
um trabalho, seja ele projeto ou não. Deve-se ter o hábito de fazê-la,
pois é a oportunidade de a equipe ter conversas mais pessoais sobre
como foi trabalhar com aquelas pessoas, quais foram as lições
aprendidas sobre o processo de trabalho e sobre a interação das
pessoas, o que pode ser melhorado, além de se poder confeccionar
um plano de ação.
https://mooc.escolavirtual.gov.br/my/
https://mooc.escolavirtual.gov.br/course/index.php
https://mooc.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=5333
https://mooc.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=5333#section-3
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/view.php?id=134587
11/09/2020 Exercício Avaliativo 3
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=7379995 2/3
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Maria precisa dar um feedback para Lúcia, que fez um trabalho
excelente, e ela quer seguir os princípios da comunicação-não-
violenta – CNV.
Considerando isso, marque a alternativa com os itens e a sequência
que melhor se adequam à conversa que ela deseja ter:
 
a. Observação, sentimento, necessidade e pedido. 
b. Observação e pedido.
c. Necessidade, observação e pedido.
d. Pedido, necessidade, observação e sentimento.
e. Necessidade, pedido e sentimento.
Sua resposta está correta.
Segundo a teoria de Rosemberg, há uma ordem no desenho da
comunicação-não-violenta que deve ser seguida, não na forma de um
passo-a-passo, mas em um sentido fluido, dentro de uma conversa na
lógica apresentada pela alternativa “a”.
11/09/2020 Exercício Avaliativo 3
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=7379995 3/3
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
“Boa parte do nosso time vai para o teletrabalho, precisamos ter
ferramentas para isso”.
Considerando o exposto no enunciado, marque a alternativa com a
decisão mais adequada da equipe.
 
a. Vamos selecionar várias, assim a gente não fica “na mão”.
b. Vamos analisar o que a nossa equipe necessita antes de
escolher as ferramentas. 
c. Vamos usar o WhatsApp para concentrarmos toda a nossa
comunicação em um só lugar.
d. Vamos deixar para que cada um use a que mais gostar.
e. Vamos usar apenas o serviço de e-mail corporativo.
Sua resposta está correta.
A escolha de ferramentas para o teletrabalho passa necessariamente
por uma avaliação conjunta da equipe e do gestor, a fim de buscarem
as que fazem sentido para os trabalhos e cultura da equipe.
11/09/2020 Exercício Avaliativo 4
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=7379990 1/5
Painel / Cursos / Gestão de Equipes em Trabalho Remoto / Tópico 4 / Exercício Avaliativo 4
Iniciado em quinta, 27 ago 2020, 14:13
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 27 ago 2020, 14:33
Tempo
empregado 19 minutos 58 segundos
Notas 2,00/5,00
Avaliar 12,00 de um máximo de 30,00(40%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Um gestor de equipe tem muitos desafios: sua equipe está
enfrentando um problema de não conversar sobre o que está
incomodando algumas pessoas. Eles não discutem e acabam jogando
tudo para “baixo do tapete”.
De acordo com o estudado, marque que disfunção seria essa.
 
a. Falta de comprometimento.
b. Evita responsabilizar os outros.
c. Medo do conflito.
d. Falta de atenção aos resultados.
e. Falta de confiança. 
Sua resposta está incorreta.
O medo de conflito faz com que as pessoas evitem conversas difíceis
para não se exporem e não entrarem no embate. É o famoso
“empurrar o lixo para baixo do tapete”. Evitam se posicionar sobre
coisas que as incomodam e não se sentem confiantes para fazê-lo.
https://mooc.escolavirtual.gov.br/my/
https://mooc.escolavirtual.gov.br/course/index.php
https://mooc.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=5333
https://mooc.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=5333#section-4
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/view.php?id=134589
11/09/2020 Exercício Avaliativo 4
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=7379990 2/5
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Sua equipe é nova, há pessoas que acabaram de chegar.
Analise como deverá ser o seu comportamento com esses servidores
à luz dos estágios de Tuckman.
 
a. Ser mais diretivo, passar as metas, objetivos e expectativas
em relação aos servidores novos.
b. Abordar algum tipo de conflito e as questões que afetam a
equipe.
c. Estimular a inteligência emocional, com positividade, e o
resultado da equipe.
d. Delegar, desenvolver e estimular a autonomia. 
e. Delegar atribuições estratégicas para empoderar os novos
servidores.
Sua resposta está incorreta.
O estágio da formação, ou estágio inicial, como é o caso, pede um
líder mais diretivo, que passa metas, objetivos e deixa explícitas suas
expectativas. O gestor deve apoiar os “novatos” da equipe
integralmente nesse primeiro momento.
11/09/2020 Exercício Avaliativo 4
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=7379990 3/5
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
“Temos que fazer nosso diagnóstico de capacitação e gostaria de
estimular o perfil T entre os funcionários. Para elaborar a matriz de
competências, o que devo priorizar?”
Considerando a necessidade do gestor, no enunciado, marque a
alternativa mais adequada:
 
a. Competências especializadas.
b. Competências socioemocionais.
c. Competências especializadas e transversais. 
d. Competências técnicas.
e. Competências comportamentais.
Sua resposta está correta.
O perfil T é assim denominado por ter, na sua linha vertical, a
representação das competências técnicas ou especializadas que as
pessoas detêm relativas à sua área de atuação ou formação, de forma
mais aprofundada.
Já na linha horizontal do “T”, temos as competências mais
transversais, ou seja, aquelas que não fazem parte da formação
aprofundada, mas são de interesse da pessoa, são conhecimentos
mais genéricos.
11/09/2020 Exercício Avaliativo 4
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=7379990 4/5
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
“Para elaborar o PDI de alguns servidores, nesse ano, vou mesclar o
desenvolvimento formal e o não formal”.
De acordo com o enunciado, marque a alternativa que melhor
representa essa mescla de ações que o gestor pretende fazer.
 
a. Certificações em determinados conhecimentos e grupos deestudos.
b. Apresentação de filmes e debates.
c. Rodas de conversas e diálogos. 
d. Bolsa de pós-graduação e graduação.
e. Visitas técnicas e estágios.
Sua resposta está incorreta.
A alternativa “A” é a adequada: o desenvolvimento formal é aquele
que ocorre de forma sistematizada, programada e planejada, como
certificações; já o informal é também sistematizado, mas é menos
burocrático, como um grupo de estudo, que pode ocorrer em
qualquer lugar, mas tem uma pauta, uma agenda, um número de
pessoas, etc.
11/09/2020 Exercício Avaliativo 4
https://mooc.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=7379990 5/5
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Está na época de organizar o planejamento estratégico do órgão e
você, como gestor, precisa decidir quais projetos sua equipe irá
entregar ao final do ano. Sendo um gestor democrático, como será a
sua delegação para a participação da equipe?
Marque a alternativa que mais se adequa ao enunciado.
 
a. Diz à equipe que os projetos não podem ser superiores a
determinados valores orçamentários e deixa livre para decidirem
obedecendo esse limite.
b. Apresenta à equipe o que decidiu e que já foi enviado para a
área de estratégia.
c. Diz para a equipe decidir o que eles quiserem.
d. Apresenta ideias provisórias à equipe, sujeitas a mudanças
de acordo com as sugestões de todos. 
e. Toma a decisão e depois tenta vender para a equipe.
Sua resposta está correta.
A alternativa “D” é a correta, uma vez que “Apresentar ideias e aceitar
as mudanças com a participação da equipe” faz parte do papel do
líder democrático, segundo o quadro do continuum de
comportamentos da liderança.