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Avaliação de Pesquisa: Ética nas organizações 1) Cite três ações éticas que uma organização deve praticar para ter uma boa imagem diante de seus clientes. As empresas estão resgatando os princípios éticos e devem contribuir para o desenvolvimento sustentável e melhoria da qualidade de vida das comunidades brasileiras. Essas contribuições podem ser através de projetos sociais e ambientais voltados à comunidade, recuperando assim o conceito de responsabilidade social. Empresas com imagem ética têm mais facilidade em penetrar no mercado e maior chance de satisfazer seus clientes. Também devem ter responsabilidade social ao apoiar iniciativas de cunho social beneficentes, aumentando a respeitabilidade com clientes e parceiros. 2) Qual a diferença entre ética e moral? A ética procura as causas do comportamento humano, as atitudes do indivíduo inserdido em uma determinada sociedade. A ética induz uma reflexão sobre o significado do bem, das virtudes e de nossa relação com o próximo. Já a moral, trata do juízo de valor concebido pelo indivíduo que agirá conforme sua consciência determina, pois corresponde a um conjunto de regras de consuta social que contribuem para a harmonia da ordem de uma sociedade específica. Outras Diferenças entre ética e moral: Ética é permanente, moral é temporal. Ética é universal, moral é cultural. Ética é regra, moral é conduta da regra. Ética é teoria, moral é prática. 3) Qual é a importância do Código do Consumidor para as relações de consumo? A importância é o respeito dos direitos básicos do consumidor, sendo principalmente: a proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por práticas no fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos ou nocivos; a educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contratações; Ética nas organizações Aluno (a): OTAVIO AUGUSTO MARIANO MENEGUELA Data:01/05/2020 Atividade de Pesquisa NOTA: ORIENTAÇÕES: Ler atentamente as instruções contidas no documento é de fundamental importância na realização da avaliação. Para esta atividade o aluno poderá utilizar-se das ferramentas de pesquisas como: internet, artigos científicos, manuais técnicos, livros e literaturas disponibilizadas em nossa biblioteca. Preencha todos os dados referente a sua identificação como: nome completo, data de entrega. As respostas poderão ser de escritas forma manual e/ou digitadas abaixo de cada pergunta. Ao terminar a avaliação o arquivo deverá ser salvo com o nome: "Avaliação de Pesquisa" (nome do aluno). Envie o arquivo pelo sistema em formato digital em pdf ou word. Bons Estudos! Avaliação de Pesquisa: Ética nas organizações a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que apresentem; a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços; a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas; a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos; o acesso aos órgãos judiciários e administrativos com vistas à prevenção ou reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos ou difusos, assegurada a proteção jurídica, administrativa e técnica aos necessitados; a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências. 4) Como você define a importância do Estatuto do Idoso para a sociedade brasileira? Representado pela Lei 10.741/2003, veio para convocar toda a sociedade para zelar pelos idosos, estabelecendo regras a fim de esclarecer como devem ser amparados. Esse estatuto esclarece que o idoso goza dos mesmos direitos que o indivíduo comum e assegura-lhe, por lei, todas as oportunidades e facilidades com o fim de preservar-lhe a saúde físico-mental, aperfeiçoamento moral, intelectual, espiritual e social, sempre em condição de dignidade e liberdade. Esse código de normas veio esclarecer, no seu artigo 3.º, que é obrigação não só dos familiares do idoso, como também da comunidade e do Poder Público, assegurar-lhe com absoluta prioridade a efetivação do direito à vida, à saúde, à alimentação, à educação, à cultura, ao esporte, ao lazer, ao trabalho, à cidadania, à liberdade, à dignidade, ao respeito e à convivência familiar e comunitária, bem como determinar que é dever de todos prevenir a ameaça ou violação aos direitos do idoso. 5) Quais são os benefícios que o conjunto de normas de um código de ética profissional traz para o exercício da profissão? O código de conduta ética profissional define as limitações e deveres de cada profissão, pois regulamenta o comportamento dos profissionais, nas suas inúmeras especialidades. As organizações que fiscalizam determinada profissão são os conselhos regionais, vinculados aos órgãos máximos, os Conselhos Federais. O profissional tem a obrigação de conhecer os códigos de ética que são feitos para a sua classe profissional, da mesma forma que a ninguém é dado o direito de desconhecer as leis. Um ato profissional seu pode entrar em conflito com as normas estabelecidas e ferir princípios que a sociedade reconhece como valores morais vigentes. E assim, o Conselho de Ética julgará este indivíduo dentro das normas estabelecidas pelo código profissional.
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