Exercício de fixação - Tema 7 - Gestão da Qualidade

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11/09/2020 Exercício de fixação - Tema 7
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em segunda, 31 Ago 2020, 10:37
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 31 Ago 2020, 10:38
Tempo
empregado
40 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
As empresas de grande, médio ou pequeno porte desenvolvem seu Planejamento Estratégico a partir de um estrutural
organizacional que, por sua vez, influenciará nas decisões em três níveis, sendo eles:
Escolha uma:
a. Tático (Alta Direção), Operacional (Alta Direção), Estratégico (Operacional).
b. Operacional (Operacional), Tático (Supervisores, Coordenadores), Estratégico (Alta Direção). 
c. Tático (Operacional), Operacional (Alta Direção), Estratégico (Operacional).
d. Estratégico (Operacional), Tático (Supervisores, Coordenadores), Operacional (Alta Direção).
Sua resposta está correta.
A pirâmide estratégica explicita a principal estrutura que deve ser considerada na formulação e implementação da
estratégia empresarial, de forma a tornar o processo estratégico dinâmico e sustentável.
A resposta correta é: Operacional (Operacional), Tático (Supervisores, Coordenadores), Estratégico (Alta Direção)..
Uma das questões centrais em estratégia competitiva é a posição relativa de uma empresa dentro de seu segmento,
sendo que a base fundamental para obter um desempenho acima da média é a criação de uma vantagem competitiva
sustentável, o que se refere a:
Escolha uma:
a. Gestão por Processos.
b. Visão Sistêmica. 
c. Cadeia de Suprimentos.
d. Foco no Cliente.
Sua resposta está correta.
Em relação ao alto nível de competitividade, as empresas passaram a buscar mecanismos que atribuíssem vantagens
dentro do mercado, por meio de visão sistêmica, ou seja, enxergar o todo por meio da análise das partes.
A resposta correta é: Visão Sistêmica..
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11/09/2020 Exercício de fixação - Tema 7
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Shingo (1996) destaca as vantagens dos princípios que regem a organização, a partir de uma Visão Sistêmica de
Processos, sendo elas: Qualidade, Produtividade, Flexibilidade, Motivação, Inventário e Segurança.
SHINGO, S. O Sistema Toyota de Produção: Do Ponto de Vista da Engenharia de Produção. 1. ed. São Paulo:
Bookman, 1996.
De acordo com e enunciado e com o texto-base, marque V, de verdadeiro, para as afirmativas que caracterizam cada
princípio, e F, de falso, para as que não caracterizam.
I. ( ) Segurança: Redução do custo de inventário a partir de eliminação de estoques.
II. ( ) Qualidade: O funcionário é responsável por inspeção e detecção da causa raiz do problema, preliminarmente.
III. ( ) Motivação: movimentação de menores cargas (pequenos lotes) e menores distâncias percorridas pelos materiais.
IV. ( ) Inventário: melhores condições ergonômicas e configuração do layout.
 
Agora, marque a opção que apresente a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, V, V, V.
b. F, F, F, V.
c. F, V, F, F. 
d. V, F, V, F.
Sua resposta está correta.
A afirmativa I é falsa, pois a segurança pode ser garantida com a produção além da necessidade, criando, dessa forma
um estoque. A afirmativa II é verdadeira, pois Shingo (1996) apresenta que, dentro da Qualidade, cada operador é um
inspetor e, assim, a origem do problema é rapidamente identificada. A afirmativa III é falsa, porque a motivação não será
garantida por meio da movimentação de cargas ou materiais, mas, sim, de uma melhor comunicação entre os integrantes
do grupo. A afirmativa IV é falsa, pois os inventários não possibilitam configurações de layout.
A resposta correta é: F, V, F, F..
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A implantação de sistema de gestão da qualidade, dentro da organização, é válida por ser considerada como um primeiro
passo rumo à uniformização do processo e para garantir a melhoria do produto final.
 
Assim, correlacione as colunas abaixo.
I. Harmonia nas etapas do processo
II. Entrega ao cliente
III. Quantidades recomendadas
IV. Sistemas de programação da produção
( ) Rearranjo do layout fabril
( ) Processos de manufatura
( ) Produção enxuta
( ) Foco no cliente
Agora, marque a opção que apresente a sequência correta.
Escolha uma:
a. I, IV, III, II. 
b. I, II, III, IV.
c. I, II, IV, III.
d. IV, III, I, II.
Sua resposta está correta.
A implantação da produção enxuta (III), na medida do que realmente conduz ao fluxo contínuo, garante a capacidade de
programação de um fluxo unitário de produção, tornando capaz a eliminação dos estoques. Envolve várias etapas (IV),
com a necessidade de harmonia em todos os estágios (I) até a finalização da operação, do produto final e entrega ao
cliente (II), nas quantidades recomendadas e no tempo estabelecido.
A resposta correta é: I, IV, III, II..
A visão sistêmica permite ao colaborador ter um olhar da empresa como um todo. Dessa forma, se compreende melhor
os seus processos, como é a integração entre os setores e como é realizada a distribuição dos produtos/serviços aos
clientes e ao mercado.
 
De acordo com a visão sistêmica e com sua implementação dentro da organização, selecione a afirmativa correta.
Escolha uma:
a. Os lideres se acomodam ao saber que os colaboradores conhecem o melhor caminho a ser seguido.
b. A empresa ficará aberta a relacionamentos que visem o bem-estar dos líderes.
c. Os processos são baseados na individualidade.
d. Visão Sistêmica traz dinamismo para a empresa. 
Sua resposta está correta.
A visão sistêmica é capaz de promover o dinamismo para a organização. Como os colabores possuem uma melhor visão
de todos os processos, sabem o caminho que deve ser seguido e passam a desenvolver a capacidade de trabalho em
equipe, buscando novas formas de agregar valor à empresa.
A resposta correta é: Visão Sistêmica traz dinamismo para a empresa..
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