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Questão 1/10 - Psicologia Organizacional Existem características básicas que influenciam a cultura de uma organização, quais são elas? Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta. I – Inovação II – Foco em equipe III – Agressividade IV – Estabilidade A Apenas as proposições I, II e IV estão corretas; B Apenas as proposições II e IV estão corretas; C Apenas as proposições I, e III estão corretas; D Todas as proposições estão corretas; Questão 2/10 - Psicologia Organizacional A cultura organizacional é algo complexo. Ela possui múltiplos aspectos, alguns podem ser visíveis, outros são invisíveis. Esta complexidade faz com que a cultura organizacional se manifeste em três níveis. Considerando esses níveis, relacione as colunas a seguir e assinale a alternativa correta. Artefatos Valores Assumidos Pressupostos Subjacentes ( ) São formados por aspectos inconscientes ou não percebidos tanto pela organização como pelos colaboradores. ( ) São formados pelas estratégias, pelos objetivos e pelas filosofias da organização. Representam o cerne da cultura, pois constituem o conjunto de normas e valores compartilhados por todos. ( ) São formados pela estrutura física, pelos processos, pelo comportamento e vestuário dos colaboradores. Fazem parte dos aspectos visíveis e se referem a tudo que é mais fácil de ser observado por todos os integrantes das instituições. A 1-2-3 B 2-3-1 C 3-2-1 D 1-3-2 Questão 3/10 - Psicologia Organizacional A cultura desempenha diversos papéis, é transmitida para os colaboradores de maneira diferentes e possui distintas características. Considerando as funções da cultura organizacional, analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta: I- Criar fronteiras II- Intensificar a estabilidade do sistema social III- Facilitar o desenvolvimento do comprometimento IV – Proporcionar um sentido de identidade aos membros da organização A Apenas as proposições I e III estrão corretas; B Apenas as proposições II, III e IV estão corretas; C Apenas as proposições II e III estão corretas; D Todas as proposições estão corretas; Questão 4/10 - Psicologia Organizacional O contrato psicológico de trabalho refere-se ao vínculo formado com base em um conjunto de expectativas que se estabelece entre a organização e o colaborador. Considerando os fatores que estruturam o contrato psicológico, analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta. I - Eficácia da comunicação; II - Confidencialidade e ética; III - Desempenho e comprometimento; IV – Dissentimento entre as expectativas dos colaboradores e organização; A Apenas as proposições I, II e III estão corretas; B Apenas as proposições II e III estão corretas; C Apenas as proposições III e IV estão corretas; D Apenas as proposições I, III e IV estão corretas; Questão 5/10 - Psicologia Organizacional As diferentes áreas de atuação da psicologia procuram analisar o indivíduo em aspectos específicos. Considerando as áreas de atuação da psicologia, relacione a 1ª coluna de acordo com a 2ª e assinale a alternativa correta. 1. Psicologia Clínica ( ) Estuda o desenvolvimento e a aplicação de princípios da psicologia no ambiente do trabalho. 2. Psicologia Educacional ( ) Estuda a aplicação da psicologia em consultórios terapêuticos, utiliza diversos tipos de teorias para ajudar as pessoas a lidarem com suas questões de vida; 3. Psicologia Hospitalar ( ) É também chamada criminal ou jurídica. Estuda a aplicação dos conhecimentos psicológicos ao serviço do direito. 4. Psicologia Forense ( ) Estuda o adoecimento e o tratamento dos aspectos psicológicos em torno do adoecer em estabelecimentos de saúde, junto a pacientes e familiares, alinhada ao corpo clínico. 5. Psicologia Organizacional ( ) Estuda o desenvolvimento de melhores formas de ensino; avalia diferentes teorias educacionais e aprimora técnicas de ensino. A 4-2-3-5-1 B 3-1-4-5-2 C 2-4-1-3-5 D 5-1-4-3-2 Questão 6/10 - Psicologia Organizacional O estudo do comportamento organizacional compreende um rol de ciências integradas. Assinale a alternativa que apresenta o conjunto mais completo dessa ciência: A Matemática, Ciências Naturais, Ciências contábeis e Antropologia B Filosofia, Antropologia, Sociologia e Parapsicologia C Psicologia, Psicologia Social, Sociologia e Antropologia D Psicologia Social, Parapsicologia, Psicologia e Antropologia Questão 7/10 - Psicologia Organizacional Relacione os termos as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que mostra a sequência correta: Cerimonias Rituais Histórias Mitos Heróis Símbolos Linguagem ( ) São as narrativas de acontecimentos ocorridos no passado da organização, as quais estão presentes na memória dos colaboradores e são contadas ou escritas, formando as lembranças institucionais. ( ) São os objetos que compõem a história da organização, como logomarca, bandeira, bottons, veículos, vagas em estacionamento e decorações diferenciadas entre as áreas. ( ) São aqueles funcionários que estão impregnados pelos valores e servem como exemplo para demais colaboradores. ( ) São ações formais repetitivas que reforçam os valores e as normas, como o acolhimento de novos colaboradores, o treinamento de integração de equipes, entre outros. ( ) São os eventos nos quais se reúnem os colaboradores para alguma comemoração; como para premiar os funcionários com melhor desempenho, para festa dos aniversariantes do mês, entre outros. ( ) São histórias imaginárias, as quais podem ou não possuir um fundo de verdade, e são contadas para exemplificar acontecimentos. ( ) - É a forma de comunicação existente, a qual tem por finalidade aproximar as pessoas, mas quando não há clareza em sua transmissão pode causa dificuldade. A 3-2-1-4-7-5-6 B 3-6-5-2-1-4-7 C 2-3-1-6-7-4-5 D 3-1-2-6-5-4-7 Questão 8/10 - Psicologia Organizacional O clima organizacional pode ser entendido como o reflexo das percepções comuns que os colaboradores têm da sua instituição e do ambiente de trabalho. O nível de satisfação dos colaboradores, o qual reflete no clima organizacional, pode ser identificado através de algumas variáveis. Considerando essas variáveis, analise as afirmativas a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso e assinale a alternativa correta. ( ) carreira ( ) realização ( ) desenvolvimento ( ) benefícios ( ) relacionamento ( ) meio ambiente A V-V-F-V-V-F B F-V-V-V-F-V C V-F-V-V-V-V D F-F-V-V-F-V Questão 9/10 - Psicologia Organizacional O comportamento meso-organizacional estuda o comportamento das pessoas que trabalham em grupos e equipes. Quais as questões esse campo procura responder? Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta. I – Como qualificar um grupo para que ele se torne uma equipe? II- Existe um estilo de liderança que, aplicado a um determinado grupo, eleva seu desempenho? III – Como trabalhar com as forças antagônicas de um grupo? IV- Que mecanismos podem ser utilizados para coordenar as atividades de trabalho? A Apenas as proposições I e II estão corretas; B Apenas as proposições II, III e IV estão corretas; C Apenas as proposições I, II e III estão corretas D Apenas as proposições II e IV estão corretas. Questão 10/10 - Psicologia Organizacional Em qualquer organização, seja ela um estabelecimento de saúde, uma indústria, um órgão do governo, uma empresa na área de prestação de serviços etc. sempre haverá componentes visíveis e invisíveis que compõem o comportamento organizacional. Na sequência abaixo tem uma serie de componentes que fazem parte de uma organização, alguns visíveis, alguns não visíveis. Sinalize os não visíveis com (1) e os visíveis como (2) e assinale a alternativa correta. ( ) Estrutura organizacional ( ) Políticas e procedimentos referentes ao pessoal. ( ) Padrões de poder crescente e de influência. ( ) Padrões de grupos interpessoais e derelações divisionais. ( ) Relacionamento afetivo entre dirigentes e auxiliares. ( ) Denominação e descrição de cargos. ( ) Rede de autoridade formal. ( ) Percepção do papel individual e dos sistemas de valores. ( ) Sentimentos, emoções, necessidades e desejos. ( ) Alcance dos níveis organizacionais. A 2-1-1-2-2-1-1-2-1-1 B 2-2-1-1-1-2-2-1-1-2 C 1-1-1-2-1-2-2-2-2-1 D 1-2-2-1-2-1-1-2-1-2
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