Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
ADMINISTRAÇÃO E OPERAÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 1a Questão A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado, dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada Logística Fragmentada Integração Estratégica Logistica Integrada Logistica Interna Integração Flexivel Respondido em 31/08/2019 18:22:46 2a Questão Não é considerada uma das principais atividades logísticas: Gestão de transportes. Gestão de Estoques. Gestão de projetos. Gestão de instalações. Gestão de processamento de pedidos. Respondido em 31/08/2019 18:23:03 3a Questão A Logística pode ser entendida como: Marque a opção INCORRETA Promover o processo de distribuição física de forma com que os clientes recebam suas mercadorias no tempo mínimo. Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, armazenagem e movimentação de materiais, expedição, transporte,entrega a clientes e serviços pós-venda Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, armazenagem, expedição, distribuição a clientes e serviços pós-venda Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, produção, movimentação de materiais, transporte, entrega a clientes e logística reversa Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, controle de estoques, armazenagem, expedição, transporte, distribuição e TI. Respondido em 31/08/2019 18:23:43 4a Questão "As únicas grandes companhias que conseguirão ter êxito são aquelas que considerarem os seus produtos obsoletos antes que os outros o façam. " (Bill Gates) Diante do comentário e das alternativas abaixo, Marque a resposta correta em relação as posturas de um Gestor em SCM. A Zero bronca, faz premiações para funcionários criativos, neste mês,o Sr. Neves ganhou o prêmio por ter melhor adaptado a carga de Frios Na tintas Coral, um gestor da área de carga e descarga. Verifica as planilhas com os destinos e quantos caminhões entrarão no pátio da empresa, agindo assim terá um dia mais complicado Bag Log, recebeu produtos próximo as 12:00hs. O gerente gritou de lá: Hora do rancho !! Realizar alternativas confiáveis para redução de custos são comportamentos assertivos que um gestor em SCM conquista no desuso de regras de movimentações e princípios de armazenagens. Pró-log deseja contratar um gestor. Um candidato respondeu ao entrevistador, trabalho sempre do meu jeito , sempre deu certo e não preciso mudar. Respondido em 31/08/2019 18:25:00 5a Questão Analise as afirmações abaixo a respeito da cadeia de suprimento e julgue os itens a seguir: I - A cadeia de suprimento engloba todos os estágios envolvidos, direta ou indiretamente, no atendimento de um pedido de um cliente e não inclui apenas fabricantes e fornecedores, mas também transportadoras, depósitos, varejistas e os próprios clientes. II - A gestão da cadeia de suprimentos é o conjunto de abordagens utilizadas para integrar eficientemente fornecedores, fabricantes, depósitos e armazéns, de forma que a mercadoria seja produzida e distribuída na quantidade certa, para a localização certa e no tempo certo, de forma a minimizar os custos globais do sistema ao mesmo tempo em que atinge o nível de serviço desejado. III - A logística é mais abrangente do que a cadeia de suprimentos. Assinale a alternativa correta: I, II e III I apenas I e III apenas II apenas I e II apenas Respondido em 31/08/2019 18:25:58 6a Questão Escolha a afirmação INCORRETA. Um desempenho logístico integrado nem sempre produz melhores resultados que funções gerenciadas individualmente, sem coordenação entre si, constitui o paradigma fundamental da Logística. Um dos fundamentos da Logística é o aumento do nível de serviço ao cliente. A Logística foi posicionada dentro da empresa como uma das competências que contribuem para o processo fundamental da criação de valor para o cliente. Quando as operações logísticas estão fortemente integradas e posicionadas como uma competência chave, elas podem servir como uma base para a obtenção de vantagem competitiva. O desenvolvimento dos processos Logísticos necessitam de apoio fundamental da TI. Respondido em 31/08/2019 18:26:53 7a Questão A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management): Fase em que a logística atua na gestão da demanda. Fase de amplo uso de alianças estratégicas. Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de distribuição. Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da organização, além de fazer uso de um sistema integrado de informações. Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na otimização do sistema de transportes e administração de materiais. Respondido em 31/08/2019 18:27:20 8a Questão Dados informam que a empresa ProntoLog foi multada e seu Gestor demitido sem justa causa, haja visto que não assegurou o fornecimento de peça importante para o sistema WMS, do armazém logístico. A partir da informação acima, analise as alternativas abaixo e Marque a resposta correta em relação as atividades de um Gestor em SCM. Esta situação poderia ser evitada se o Gestor realiza-se visitas técnicas para verificar realidades dos fornecedores e assistência técnica disponível. Podemos imaginar que este Gestor estava em concordância com as políticas da empresa, assim manteve sua decisão de adquirir produtos por menor preço , independente da qualidade; ao passo que a empresa prima por qualidade e maior vida útil dos equipamentos em funcionamento O Gestor comprometeu-se com prazos que não foram cumpridos , não tem culpa na situação pois sua função é apenas adquirir suprimentos e verificar fornecedores O Gestor em SCM precisa ter a visão para frente afim de atender seus clientes, tendo por preocupações negociações com distribuidores e varejistas, relevando a visão para trás, ou seja relações com fornecedores. Não cabe a Gestão a administração dos trâmites das mercadorias, assim é compromisso único se preocupar com as informações dos produtos pedidos por compras. 1a Questão O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES. Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque. São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivos. As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal. Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques demateriais e de produtos. A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. Respondido em 15/09/2019 09:45:23 2a Questão Este ciclo tem uma função importante. Vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas em canais de distribuição que fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo o processo. Qual a sua denominação ? Suprimentos Produção Armazenagem Estoques Distribuição Respondido em 15/09/2019 09:45:40 3a Questão Na logística reversa, materiais ou produtos seguem o fluxo oposto ao tradicional. Não constitui um exemplo de logística reversa: A devolução de produtos defeituosos. A entrega de resíduos ao fabricante, para reciclagem. A entrega dos produtos elaborados pelo fabricante ao varejista. O retorno de um produto ao centro de distribuição, pelo comprador não ter sido localizado. O reenvio de materiais fora das especificações ao fornecedor. Respondido em 15/09/2019 09:46:17 4a Questão Para se obter o sucesso do cliente , uma das dimensões necessárias a excelência logística é: a performance logística de excelência da empresa maior sincronização e cooperação das informações o sucesso dos clientes não depende do sucesso da empresa interligação entre os participantes da cadeia isolamento das empresas lideres Respondido em 15/09/2019 09:46:54 5a Questão Os três ciclos de atividades logísticas são: Suprimentos, compras e distribuição. Manutenção, produção e distribuição. Suprimentos, produção e manutenção. Suprimentos, manutenção e distribuição. Suprimentos, produção e distribuição. Respondido em 15/09/2019 09:47:20 6a Questão Em conformidade com o que estudamos assinale o ciclo completo dos processos em uma cadeia de suprimentos: Fabricante, varejista e clientes. Distribuidor, varejista e clientes. Fornecedor, distribuidor e clientes. Fornecedor, fabricante, distribuidor, varejista e clientes. Fornecedor, fabricante, varejista e clientes. Respondido em 15/09/2019 09:47:49 7a Questão A estratégia competitiva da Wal-Mart é ter credibilidade e ser um varejista que oferece grande variedade de bens de consumo de massa a preços baixos. A estratégia da Wal-Mart pode ser traduzida no equilíbrio dos seguintes fatores: Lucro e volume de vendas. Custo e despesa. Complexidade e variedade de produtos. Capacidade e gestão de estoque. Responsividade e eficiência. Respondido em 15/09/2019 09:48:14 8a Questão Sistema de Produção por Lotes é o mesmo que: Fluxo Dinâmico. Fluxo Intermitente. Fluxo em Linha. Fluxo com Intermitência e Linha. Fluxo Variado. 1a Questão A empresa precisa conseguir estabelecer o equilíbrio entre responsividade e eficiência em sua cadeia de suprimento para melhor atender às necessidades de sua estratégia competitiva. Assim, podemos afirmar que: I. quanto maior a incerteza implícita da demanda, mais responsiva deve ser a cadeia. II. as empresas podem obter economias de escala quando um produto é fabricado e armazenado em apenas um local, essa centralização aumenta a eficiência. III. o aumento dos estoques, em geral, tornará a cadeia de suprimento mais responsiva ao cliente. Logo, é correto afirmar que: Apenas II e III estão corretas. Apenas a I e II estão corretas. Apenas a I está correta. Todas as afirmativas estão corretas. Apenas a III está correta. Respondido em 15/09/2019 09:55:24 2a Questão Qual estágio abaixo configura a extremidade inicial da Cadeia de Suprimentos ? distribuidor e fabricante distribuidor e centro de distribuição varejista e distribuidor fornecedor e fábrica atacadista e fornecedor Respondido em 15/09/2019 09:55:44 3a Questão Podemos afirmar que a cadeia de suprimentos é composta por três elos fundamentais, são eles: Produção, Suprimentos e Distribuição. Sendo assim, marque a opção que conceitue corretamente a ¿Produção¿. É o elo da cadeia em que os produtos acabados e outros materiais serão transformados em um produto final. Faz a interface direta com os clientes da empresa, podendo ser um distribuidor atacadista, um representante ou, um varejista. É o elo da cadeia em que as matérias primas e outros materiais serão transformados em um produto final. Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais fornecedores da empresa, sejam parceiros. Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais clientes da empresa, sejam parceiros. Respondido em 15/09/2019 09:56:17 4a Questão Qual das opções abaixo é a melhor definição de distribuição física? É o ramo da logística responsável por atendimento ao cliente, também conhecido como pós-venda É a parte da logística responsável pelo recebimento da matéria prima que será utilizada na fabricação dos produtos É o ramo logístico responsável pelo abastecimento interno da empresa ( as linhas de produção). É o ramo da logística responsável por destinar o produto após seu uso, desde o ponto de consumo até o local de origem ou de deposição em local seguro, com o menor risco ambiental possível É o ramo da logística responsável pela atividade de levar os produtos acabados até o ponto de venda ou consumo final. Respondido em 15/09/2019 09:57:00 5a Questão O fabricante faz pedidos de componentes aos fornecedores que possam reabastecer seus estoques. A relação é muito parecida com aquela entre distribuidores e fabricantes, com uma diferença significativa: enquanto os pedidos entre varejistas e distribuidores são acionados com incerteza em relação à demanda do cliente, os pedidos dos componentes podem ser determinados com precisão, uma vez que o fabricante já decidiu qual será sua programação de produção. Qual a denominação deste ciclo ? Produção Distribuição Transportes Estoques Suprimentos Respondido em 15/09/2019 09:58:00 6a Questão Percebe-se que o gerenciamento dos ciclos de atividades logísticas torna-se essencial para alcançar a eficiência de toda a cadeia de suprimentos. Qual das descrições está relacionada com o ciclo de atividades SUPRIMENTOS ? Esse ciclo envolve os subprocessos de armazenagem no processo produtivo e a movimentação interna de materiais ou semiacabados. Refere-se as ações com relação aos insumos. Sendo assim, os insumos serão comprados, armazenados e transferidos para o processo produtivo à medida que forem solicitados para cumprir planos de produção. Está diretamente relacionada à forma como comercialmente a empresa distribui seus produtos, ou seja, como ela estabelece seu canal de distribuição. É necessário é definir sobre localização de unidades de movimentação, controle de expedição, tipos de embalagem, administração de frota ou contratação de especialistas em transporte, gerencia de rotas entre fábricas e centros de distribuição. Refere-se a ações que atendem às necessidades de movimentação dos produtos desde a retirada no almoxarifado até a disposição desses nas diferentes etapas do processo produtivo. Respondido em 15/09/2019 09:58:33 7a Questão A amplitude dos canais de distribuição é representada pelo número de empresas que nela atuam, e cada modalidade de distribuição tem características próprias. A distribuição do tipo intensiva é direcionada a produtos: que envolvem pesquisa antes da compra, exigindo que o fabricante disponibilize sua mercadoria em quantidade limitada de lojas em cada região. de compra comparada, e existe mais do que um distribuidor atuando em certa região,o que garante condições limitadas de acesso aos produtos. especiais, com apenas uma empresa revendedora atuando em mercado indicado. de consumo frequente, exigindo apenas um distribuidor atuando em cada região demarcada pelo fabricante. de compra rotineira, exigindo a disponibilização do produto em grande quantidade de lojas de cada região. Respondido em 15/09/2019 09:59:09 8a Questão Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. Nesse processo pode existir atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ? Suprimentos Produção Estoques Distribuição Armazenagem Respondido em 15/09/2019 09:59:25 1a Questão Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de CONSISTÊNCIA. Considere as seguintes afirmações e escolha que está relacionada com o tema. As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas inovadoras e únicas. Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se uma empresa flexível significa estar apta a mudar e adaptar-se às solicitações do mercado. Depende da capacidade para ser maleável quando apropriado para atender a uma necessidade apresentada por um cliente. Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários ciclos de atividades Esta vontade em adquiri-lo será tanto maior, quantos forem os benefícios que o cliente observar neste produto, seja em função de preço, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros. Respondido em 15/09/2019 10:03:41 2a Questão É determinada pelas condições de mercado e não é afetada pelas necessidades da produção. Trata-se do conceito de: Custo de transporte Custo de estoque Demanda dependente Demanda independente Custo de aquisição Respondido em 15/09/2019 10:04:14 3a Questão Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA. A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes. Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo. Respondido em 15/09/2019 10:05:15 4a Questão São razões para a Logística Reversa: I. Sensibilidade ecológica. II. Pressões legais. III. Redução do ciclo de vida dos produtos. IV. Redução de custos São verdadeiras as afirmações expressas em: Em I, II, III e IV. Em I, II e IV. Apenas I. Em II, III e IV. Em I e II. Respondido em 15/09/2019 10:06:01 5a Questão Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Embora a velocidade do serviço seja essencial, a maioria dos executivos da mais importância a regularidade. É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos requisitos esperados de maneira constante. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. Flexibilidade Confiabilidade Consistência Velocidade Dispobilidade Respondido em 15/09/2019 10:07:27 6a Questão É a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. A competência da empresa esta diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações inesperadas,de ser ¿maleável¿. Como se denomina este Nivel de Serviços. Velocidade Confiabilidade Disponibilidade Consistência Flexibilidade Respondido em 15/09/2019 10:07:50 7a Questão Manter estoques é uma das formas de oferecer melhor nível de serviço logístico, pois: não reduz a probabilidade de faltas de produtos para os clientes aumenta a probabilidade de faltas de produtos para os clientes reduz a probabilidade de faltas de produtos para os fornecedores aumenta a probabilidade de faltas de produtos para os fornecedores reduz a probabilidade de faltas de produtos para os clientes Respondido em 15/09/2019 10:08:14 8a Questão O fator de nível de serviço associado à capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente é conhecido como: Flexibilidade. Confiabilidade. Consistência. Disponibilidade. Velocidade. 1a Questão Consiste em dados ou análises a respeito de estoque, transporte e clientes e fazem parte da cadeia de suprimento. responsividade nenhuma das opções informações instalações visão push Respondido em 15/09/2019 10:12:02 2a Questão São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Velocidade¿. É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos. Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade. É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos. A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos. Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos. Respondido em 15/09/2019 10:12:31 3a Questão Neste nível as informações logísticas são sustentáculos para o desenvolvimento e aperfeiçoamento da estratégia logística. Nesse nível, encontram-se atividades como formulação de alianças estratégicas, desenvolvimento e aperfeiçoamento de capacitação e oportunidades e análises do serviço ao cliente focadas e baseadas no lucro. Escolha a denominação que define o texto acima. Apoio às Decisões Controle Tático Sistema TRansacional Controle Gerencial Planejamento Estratégico Respondido em 15/09/2019 10:13:07 4a Questão As informações logísticas devem refletir o Status atualizado e incorporar atividades periódicas de avaliação. Significa o grau de conformidade entre as informações geradas e os dados da realidade. Qual o requisito do Sistema de Informações ? Disponibilidade Transacional Flexibilidade Tempo Hábil Precisão Respondido em 15/09/2019 10:13:28 5a Questão A disponibilidade ampla de informaçõesna cadeia de suprimentos apoia a: Todas as afirmações estão corretas A coordenação das estratégias e dos sistemas de produção e distribuição; Melhor atendimento por parte dos varejistas devido às facilidades para a localização de produto; Redução da variabilidade; Realização de previsões de venda, levando em conta as mudanças no mercado; Respondido em 15/09/2019 10:13:54 6a Questão É a base das operações logísticas; nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, formação de preços e emissão de faturas. Esse sistema transacional é caracterizado por regras formalizadas, comunicações inter-funcionais, grandes volumes de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas. A denominação deste Sistema de Informações é : Planejamento Estratégico Transacional Controle Gerencial Tempo Hábil Apoio às Decisões Respondido em 15/09/2019 10:14:10 7a Questão São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Integração¿. Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade. É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos. Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos. A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos. É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos. Respondido em 15/09/2019 10:14:41 8a Questão Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existem vários sistemas com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que integra todos os processos da empresa é: WMS. ERP. TMS. MRPII. EDI. 1a Questão É denominado "sistemas de informações que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistema de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras etc.) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistema de informações gerenciais, sistema de apoio a decisão etc.)". MRP (Material Requirements Planning). WMS (warehouse management system). ERP (Enterprise Resource Planning). CRM (Customer Relationship Management). VMI (Vendor Managed Inventory). Respondido em 06/10/2019 18:28:49 2a Questão Quais são as características das informações para serem úteis, nas tomadas de decisões a respeito da cadeia de suprimento? As informações devem estar disponíveis no tempo certo. As informações devem ser precisas. As informações devem estar acessíveis. As informações devem ser úteis Todas as alternativas estão corretas. Respondido em 06/10/2019 18:29:07 3a Questão São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Competitividade¿. A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos. Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade. Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos. É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos. É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos. Respondido em 06/10/2019 18:29:41 4a Questão A implantação de um sistema ERP tem potencial para melhorar significativamente o desempenho das organizações. Isso em parte é devido à visibilidade das informações, que é resultado da: desintegração dos processos em um único sistema. integração dos processos em um único sistema. Monitoramento dos processos em vários sistemas. desintegração dos processos em vários sistemas. integração dos processos em vários sistemas. Respondido em 06/10/2019 18:30:05 5a Questão Quando dizemos que um dos quatro princípios básicos que um Sistema Logístico de Informações deve ter é precisão, estamos dizendo que ele deve: Estar disponível no exato momento em que precisa ser utilizado. Ser rápido e acessível, para que o atendimento seja bem efetivado. Ter conformidade e coerência com as informações que entram no sistema. Ser flexível, para que se consiga fazer as modificações do momento. Ter prazo certo, para permitir o uso sem comprometer o resultado. Respondido em 06/10/2019 18:30:32 6a Questão Qual dos itens abaixo NÂO representa um dos princípios básicos abrangidos pelos Sistemas Logísticos de informação: Precisão Flexibilidade Disponibilidade Cooperação Atualização rápida Respondido em 06/10/2019 18:31:56 7a Questão As tecnologias de identificação de produtos, insumos ou serviços mais utilizados são o código de barras e as etiquetas eletrônicas (Radio Frequency Identification - RFID). Quanto a essas tecnologias, avalie as afirmações a seguir: I. A tecnologia de código de barras tem uma característica de grande importância para o mercado atual, que é a identificação única do produto, insumo, pallet ou caixa. II. A tecnologia RFID armazena as informações em um chip instalado em sua estrutura. III. Sistemas com código de barras necessitam acessar um banco de dados para coletar informações pertinentes aos produtos, insumos ou serviços que estão sendo movimentados. É correto o que se afirma em: I, II e III. I e II, apenas. III, apenas. I, apenas. II e III, apenas. Respondido em 06/10/2019 18:32:26 8a Questão O programa computacional que integra todos os processos de uma empresa tem como sigla: MRPII MRP ERP EDI WMS 1a Questão Entre as políticas adotadas por uma empresa de logística a relação de custo impacta parceiros e consequentemente sua permanência no mercado. Considerando o chamado ¿trade-offs em transportes¿ é correto afirmar que se trata de: Uma otimização entre custo de estoque e custo de armazenagem discernindo o transporte mais viável a ser utilizado. Uma otimização entre custo de transporte e custo total discernindo o transporte mais viável a ser utilizado. Uma otimização entre custo de estoque e custo de transporte discernindo o transporte mais viável a ser utilizado. Uma otimização entre custo total e variado discernindo o transporte mais viável a ser utilizado. Uma otimização entre custo totale custo fixo discernindo o transporte mais viável a ser utilizado. Respondido em 06/10/2019 18:43:17 2a Questão A má gestão de estoques, permitindo que se formem sobras dos mesmos pode ocasionar: Destaque a alternativa que NÃO corresponde a verdade. Aumento nos custos de manutenção do estoque. Diminuição da obsolescência. Empate de capital com a redução de recursos para novos investimentos. Aumento nos custos de armazenagem. Perda da validade de alguns itens. Respondido em 06/10/2019 18:43:52 3a Questão ¿Nesse novo contexto competitivo, o desafio é fazer com que diver¬sas empresas atuem conjuntamente para vencer cadeias concorrentes. Isso porque cadeias frequentemente são formadas por várias empresas inde¬pendentes¿. Assinale abaixo apenas o texto correto: Muito embora nenhum dos elos da cadeia seja o melhor, os custos finais da cadeia são os maiores e tornam os preços de vendas bem menores. Os fornecedores, que são empresas independentes, devem pensar apenas em si e descartar parceiros pequenos e de médio porte. O nível de serviço está relacionado a como o cliente percebe o desempenho logístico da empresa e pouco liga para isso pois o que ele quer é pagar menos. O foco deve deixar de ser a otimização de cada um dos elos independentemente e passar a ser a cadeia como um todo. O serviço logístico é muitas vezes mensurável, ou seja, podemos estabelecer indicadores para poder repassar esse custo ao cliente organizacional. Respondido em 06/10/2019 18:44:49 4a Questão De acordo com Slack, Jones e Johnston (2013), os estoques surgem nas empresas quando há diferença entre oferta e demanda. Qual das opções abaixo auxilia para que os estoques sejam o mais equilibrado possível na cadeia de suprimentos? Entrada de materiais na empresa. Atendimento de pedidos. Previsão da demanda. Redução de custos nos processos. Estratégia de sazonalidade. Respondido em 06/10/2019 18:45:27 5a Questão Sobre os tipos de demanda, marque V para verdadeiro e F para falso: ( ) Demanda Constante ou Permanente = ciclo de vida longo, sem variações do consumo no tempo, por exemplo, combustíveis, gêneros alimentícios, etc. ( ) Demanda Derivada = produtos de consumo associado, por exemplo, feijão e arroz. ( ) Demanda Sazonal = permite reduzir estoques no mesmo ritmo, por exemplo, componentes de informática. ( ) Demanda em Declínio = ciclos variáveis ou de curta duração, relacionado às estações do ano. F F F F V V F F V V V V F F V V V F V F Respondido em 06/10/2019 18:47:54 6a Questão Os fatores críticos ou chave da cadeia de suprimentos que representa a maior parcela dos custos logísticos, na maioria das organizações, são: Tecnologia (Informação) e Gestão de Estoques. Infraestrutura de Transporte e Instalações. Infraestrutura de Transporte e Gestão de Estoques. Instalações e Tecnologia (informação). Instalações e Gestão de Estoques. Respondido em 06/10/2019 18:48:18 7a Questão A análise ABC classifica as mercadorias através de alguma medida de desempenho: Marque a única alternativa correta. Itens B ¿ Essa classe é mais importante, uma vez que consome um volume alto de capital. Itens A não devem ser ressupridos automaticamente em função de seu giro ser lento. Itens A ¿ A administração dessa categoria de itens recebe uma atenção média com enfoque rotineiro. Itens C - Esses itens devem ser ressupridos minimamente em função de seu baixo giro. Itens C ¿ Esses itens recebem um esforço grande no momento das estimativas. Respondido em 06/10/2019 18:48:43 8a Questão Uma fábrica de televisores necessita transportar a sua produção mensal. Considerando que : 1º) a produção é de 900 unidades por mês; 2º) o valor unitário de aquisição da TV na fábrica é de R$ 1.200,00; 3º) o valor do frete para transportar da origem A até o destino B é de R$ 30,00 por tv. Pede-se: Qual será o gasto total com o frete para transportar a produção mensal de A para B ? R$ 1.080.000,00 R$ 2.700,00 R$ 27.000,00 R$ 36.000,00 R$ 3.600,00 1a Questão Os Centros de Distribuição (CDs) são unidades construídas para armazenar produtos acabados ou comprados para revenda, Sendo assim, marque a opção que tenha a finalidade correta dos CDs. Com a finalidade de despachá-los somente para outras unidades. Com a finalidade de despachá-los somente para os clientes. Com a finalidade de despachá-los somente para outras filiais. Com a finalidade de despachá-los para outras unidades, filiais ou clientes. Com a finalidade de despachá-los somente para outras filiais ou clientes. Respondido em 06/10/2019 18:49:59 2a Questão Dentre as estratégias empresariais de distribuição, encontra-se o cross docking. Sobre essa estratégia, assinale a alternativa INCORRETA. Cross docking significa que os bens são transferidos diretamente de doca para doca, sem ir para o estoque. É necessária uma perfeita sincronização para que os fornecedores entreguem os itens e que o centro de distribuição possa montar e despachar os pedidos em seguida. Espera-se como benefício, a economia com os custos de armazenagem. O cross docking organiza a cadeia de suprimentos de forma a usar o centro de distribuição apenas como ponto de transferência, porém, com a armazenagem de produtos. É necessário um grande esforço de coordenação da cadeia de suprimentos e previsão de demanda. Respondido em 06/10/2019 18:52:02 3a Questão A armazenagem precisa ser bem gerida, pois faz parte de um dos elos da cadeia de suprimentos. O perfeito funcionamento da cadeia de suprimentos dependerá do atendimento de alguns princípios da armazenagem. Dessa forma, podemos dizer quanto ao princípio ¿OTIMIZAÇÃO DE EQUIPAMENTOS / MÃO-DE-OBRA¿ que: Deverá ter um conceito de modo que na necessidade de mudanças nas suas operações, poucas alterações devam ser feitas. É primordial para o sucesso das operações da empresa, assim como para o retorno do capital investido. Devem-se repelir as improvisações. Máquinas inadequadas e funcionários pouco treinados trazem riscos para as operações. O aproveitamento da área de armazenagem incide diretamente na gestão de custos da instalação. O fluxo de operações da instalação deverá ser de fácil compreensão pelo pessoal que ali opera. Respondido em 06/10/2019 18:52:26 4a Questão Os CDs requerem sistemas de controle com alto grau de precisão, capazes de controlar, processar e dar agilidade à movimentação de materiais. Essa nova configuração demanda: Baixa produtividade do trabalho e do capital aplicado em ativos fixos. Inventários físicos demorados, com elevado custo de processamento e de veracidade não muito confiável. A exclusividade ou multiplicidade dos canais de distribuição. Manutenção de fortes investimentos em automação, treinamento de pessoal, sistemas de informações e de controle. Competição baseada no ciclo do pedido e na qualidade. Respondido em 06/10/2019 18:53:42 5a Questão Com relação à operação de Cross Docking, assinale a alternativa INCORRETA: é usado para diminuir o armazenamento, aumentando o fluxo entre o fornecedor e o fabricante. é o processo de distribuição em que a mercadoria recebida é redirecionada sem uma armazenagem prévia. opera transferindo a mercadoria diretamente da área de recebimento para a área de embarque, sem armazená-la, buscando com isso oferecer melhores serviços e manter a oferta constante de produtos. é uma operação dentro do sistema de distribuição onde os produtos chegam em veículos, são recepcionados, separados e encaminhado para outros veículos com destino ao consumidor final,sem a etapa de armazenamento. consiste na recolha em armazém de certos produtos (podendo ser diferentes em categoria e quantidades), face a pedido de um cliente, de forma a satisfazer o mesmo. Respondido em 06/10/2019 18:53:10 6a Questão Os centros de distribuição podem oferecer indicativos de seu grau de eficiência e de operacionalidade. Escolha a alternativa abaixo relacionada com este objetivo. Baixa produtividade do trabalho e do capital aplicado em ativos fixos Operações 24 horas por dia, visando rapidez no recebimento e expedição Aumento das atividades de controle de qualidade. Elevado número de operações de retrabalh Cumprimento do tempo de entrega. Respondido em 06/10/2019 18:53:19 7a Questão Durante décadas, muitas empresas tiveram grandes perdas financeiras em seus negócios por não compreenderem realmente a relevância da distribuição física de seus produtos. Nos dias atuais, muito esforços são feitos por elas no sentido de estruturar sistemas de distribuição capazes de atender de forma econômica os mercados geograficamente distantes das fontes de produção. Assinale a alternativa que contempla uma maneira de contribuir com a distribuição física de produtos: Integrar o sistema de informações entre fornecedores e fábrica, sem necessariamente incluir pedidos de clientes. Trabalhar melhores níveis de serviço cada vez mais altos em termos de disponibilidade de estoque e tempo de atendimento ao cliente. Transportar produtos sem embalagem de proteção, pois os custos são muito elevados com este tipo de atividade. Administrar efetivamente todas as informações dos fornecedores de insumos. Armazenar matérias primas sem o uso de equipamentos de movimentação nos almoxarifados. Respondido em 06/10/2019 18:53:25 8a Questão O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das descrições corresponde à tecnologia do EDI ¿ Eletronic Data Interchange? Significa troca estruturada de dados através de uma rede de dados qualquer. Seu uso básico é transferir transações de negócio repetitivas tais como: encomendas, faturas, aprovações de crédito e notificações de envio; O sistema tem como finalidade identificar e controlar os custos inerentes a cada operação, sendo importante identificar e medir os custos de cada elemento existente na cadeia de transporte; Fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação automática e cross-docking para maximizar o uso do valioso espaço do armazéns; O fornecedor tem acesso aos dados relativos ao estoque (vendas) do cliente e assume, ele próprio, as decisões sobre os reabastecimentos; O sistema de gestão de armazém rastreia e controla o movimento do inventário dentro do depósito. Facilitando o registro, planejamento e o controle dos processos do depósito; 1a Questão Através do uso combinado dessas tecnologias, é possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda a cadeia de suprimentos. Indique a alternativa que corresponde a descrição a seguir. É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por meio de leitura óptica nas operações automatizadas. EDI Eletronic Data Interchange; Código de Barras; VMI - Vendor Management Inventory; GPS Global Positioning System; WMS Warehouse Management System; Respondido em 06/10/2019 19:17:27 2a Questão Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem Secundária¿. Um engradado de bebidas ou Pack. Os paletes e contêineres. Uma caixa de sabão em pó, leite, iogurtes. Um plástico que embale mais de um Pack. Os contêineres no caso de exportações e importações. Respondido em 06/10/2019 19:17:44 3a Questão Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem de Quinto Nível¿. Os paletes e contêineres. Um plástico que embale mais de um Pack. Os contêineres no caso de exportações e importações. Uma caixa de sabão em pó, leite e iogurtes. Um engradado de bebidas ou Pack. Respondido em 06/10/2019 19:17:58 4a Questão O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das descrições corresponde à tecnologia do TMS (Transportation Management System)? É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por meio de leitura óptica nas operações automatizadas; Este sistema permite controlar toda a operação e gestão de cargas de forma integrada. O sistema é desenvolvido em módulos que podem ser adquiridos pelo cliente, consoante as suas necessidades; Fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação automática e cross-docking para maximizar o uso do valioso espaço dos armazéns; Integra-se na cadeia de abastecimento como forma de estabelecer uma real colaboração e partilha de informação entre o fornecedor e o cliente e com isso, não só permite reduzir o nível de estoque ao longo da cadeia como proporciona uma redução de custos; Esse sistema automatiza o processo de compras, dá suporte ao reabastecimento de estoque automático e próxima à relação entre compradores e os fornecedores; Respondido em 06/10/2019 19:18:48 5a Questão Quanto à classificação as embalagens são definidas com relação a sua função, e podem ser cinco as classificações. Sendo assim, marque a opção que retrate um exemplo de ¿Embalagem Quaternária¿. Um engradado de bebidas ou Pack. Uma caixa de sabão em pó, leite, iogurtes. Um plástico que embale mais de um Pack. Os contêineres no caso de exportações e importações. Os paletes e contêineres. Respondido em 06/10/2019 19:20:30 6a Questão As embalagens são atualmente, item imprescindível na vida cotidiana, não dá para pensar os produtos sem a embalagem. Sendo assim, analise as assertivas abaixo, com relação à função das embalagens. Analise a afirmação abaixo: ¿A embalagem tem a finalidade de promover a venda do produto, não importando em seu projeto, a proteção que ela proporcionará a este¿. É correto afirmar que, essa afirmação é com relação ao setor de: Compras. Finanças. Marketing. Vendas. Logística. Respondido em 06/10/2019 19:21:05 7a Questão O modal que apresenta maior capilaridade para que os produtos alcancem seus destinos, sendo portanto o mais independente dentre todos aqueles que podem contribuir para a distribuição dos produtos, refere-se ao: Dutoviário. Rodoviário. Aéreo. Marítimo. Ferroviário. Respondido em 06/10/2019 19:21:29 8a Questão As embalagens são atualmente itens imprescindíveis na vida cotidiana, não dá para pensar nos produtos sem a embalagem. Sendo assim, é correto afirmar com relação à função da armazenagem ¿Comunicação¿ que: É a funçã o que não permi te levar a infor maçã o, utiliza ndo ferra ment as divers as, como símbo los, caract eres, impre ssões e cores. Quan do uma embal agem com essa finalid ade permi te que o produ to vaze, a sua funçã o foi cump rida. 1a Questão Cada modal de transporte possui vantagens e desvantagens quando comparado a outros modais, em virtude das características. A maior vantagem do modal aéreosobre o aquaviário é: Econômico em curtas distâncias. Maior capacidade de carga. Atinge regiões de difícil acesso. Transporta qualquer tipo de carga Competitivo para produtos com baixo custo Respondido em 06/10/2019 19:38:25 2a Questão Sua empresa precisa contratar um modal de transporte que garanta o prazo de entrega combinado com o cliente, assim, indique qual será a principal característica a ser observada no modal escolhido. Confiabilidade Capacidade Nível de Custos Frequência Disponibilidade Respondido em 06/10/2019 19:38:43 3a Questão A relação da empresa com seu mercado é dependente de uma série de funções que precisam ser desempenhadas simultaneamente, entre elas a Gestão dos Estoques. Com base nesta afirmativa, assinale o item que se refere à principal função de um sistema de estoques: Manter os produtos estocados pelo maior tempo possível. Encontrar local para guardar os produtos comprados que se tornaram desnecessários. Desprezar as variações da demanda para as projeções. Equilibrar as oscilações entre a demanda e o fornecimento. Guardar todos os produtos que não têm utilidade para a empresa. Respondido em 06/10/2019 19:39:19 4a Questão As informações mais importantes para os consumidores finais de um produto normalmente ocorrem na embalagem: De quinto nível. Quaternária Secundária Primária Terciária Respondido em 06/10/2019 19:39:33 5a Questão Para compreender melhor o que o transporte logístico pode beneficiar as empresas, precisamos saber as características dos transportes e suas funções. Qual das características descritas a seguir está relacionada ao transporte RODOVIÁRIO ? O modal é considerado o mais lento dos modais de transporte. Por esse motivo não pode transportar produtos perecíveis. Como exemplo destes produtos estão os minérios (de ferro, de manganês), carvões minerais, derivados de petróleo e cereais em grão, que são transportados a granel. É o transporte adequado para mercadorias de alto valor agregado, pequenos volumes ou com urgência na entrega. Destina principalmente ao transporte de curtas e médias distâncias de produtos acabados e semi-acabados. Por via de regra, apresenta preços de frete mais elevados do que os modais concorrentes. O transporte é utilizado para o transporte de granéis líquidos, produtos químicos, areia, carvão, cereais e bens de alto valor (operadores internacionais) em contêineres. Respondido em 06/10/2019 19:40:22 6a Questão É o modal mais utilizado para transportar óleo e gás. dutoviário aéreo ferroviário rodoviário marítimo Respondido em 06/10/2019 19:40:32 7a Questão Em empresas com uma grande quantidade de itens de materiais em estoque de valores diferentes e com utilização sujeita a variações freqüentes, o processo recomendável para o controle de estoques, em que os produtos de são divididos em níveis de importância, é conhecido como? Nivel de Atendimento Estatisticas de Estoques Giro dos Estoques Classificação ABC Cobertura dos Estoques Respondido em 06/10/2019 19:41:02 8a Questão Pode-se observar que no transporte de produtos, várias características precisam ser observadas para que se tenha um nível de serviço desejável pelo cliente, com o menor custo possível Qual das características descritas a seguir está relacionada ao transporte AQUAVIÁRIO ? Destina principalmente ao transporte de curtas e médias distâncias de produtos acabados e semi-acabados. Por via de regra, apresenta preços de frete mais elevados do que os modais concorrentes. Neste modal são transportados produtos como instrumentos, móveis e acessórios, metais, bebidas, produtos alimentícios e etc. O transporte é utilizado para o transporte de granéis líquidos, produtos químicos, areia, carvão, cereais e bens de alto valor (operadores internacionais) em contêineres. É um tipo de transporte muito eficiente para mover produtos líquidos ou gasosos em grandes distâncias. O modal considerado é o mais lento dos modais de transporte. Por esse motivo não pode transportar produtos perecíveis.
Compartilhar