Comportamento organizacional Estácio AV1 09/2020

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13/09/2020 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2978525&matr_integracao=202007227697 1/5
 
Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
Aluno(a): ANDERSON JUNIOR DE ANDRADE SILVA 202007227697
Acertos: 10,0 de 10,0 12/09/2020
Acerto: 1,0 / 1,0
A competência é algo que distinguiu, ao longo das Eras, aqueles capazes de superar continuamente desafios e
obstáculos. De acordo com Scott Parry (apud EBOLE, 2004), a competência, em uma definição simplificada, é
resultante de três fatores básicos. Identifique, entre as alternativas a seguir, aquela que demonstra esses fatores.
 Os conhecimentos, as habilidades e as atitudes.
Os interesses, as habilidades e as atitudes.
Os conhecimentos, as atribuições e as atitudes.
Os conselhos, as habilidades e as atitudes.
Os conhecimentos, as habilidades e as tarefas.
Respondido em 12/09/2020 19:00:59
Explicação:
De acordo com Scott Parry (apud EBOLE, 2004, p. 52) a competência, numa definição simplificada, é
resultante de três fatores básicos. Que são os conhecimentos, as habilidades e as atitudes.
Acerto: 1,0 / 1,0
Carlos, gerente de Comércio Exterior de uma empresa de grande porte, da área de Finanças, na Bahia,
pretende fazer seu pé de meia nos próximos cinco anos, maneira informal de dizer que ele pretende juntar
dinheiro rapidamente. Carlos pretende trocar de empresa, mudar de cargo, desenvolver-se ainda mais no
Inglês e concluir uma pós-graduação em Relações Internacionais. Sabe que a maior qualificação pode levá-lo
a um outro patamar de remuneração, o que permitirá mais conforto à sua família e mais tranquilidade em
relação ao futuro. Sendo você o gestor de Carlos, e tomando por base as teorias de Maslow, sobre hierarquia
das necessidades, é possível depreender que ele está fortemente motivado:
Pelas questões sociais, já que Carlos é uma pessoa que precisa de maior integração com os colegas
para se sentir mais seguro e confiante em seu trabalho e em seus projetos; Um outro ambiente de
trabalho, uma outra empresa, podem dar ao referido profissional uma sensação maior de bem-estar;
Por aspectos fisiológicos, visto que Carlos - obtendo mais recursos financeiros - poderá prover sua
casa de mais alimentos, o que o fará se sentir melhor em relação aos seus familiares e amigos. Os
aspectos fisiológicos, quando não satisfeitos, mobilizam a atenção de um profissional, impedindo-o de
pensar em outras coisas;
Pela necessidade de estima, de ser apreciado por outras pessoas, de se sentir parte do meio do qual
faz parte. Carlos demonstra uma certa fragilidade emocional, razão pela qual o convívio social,
pretendido por ele, irá contribuir para o seu desenvolvimento profissional.
Pela autorrealização. Carlos sonha em ser gerente de uma área importante, em uma grande
empresa. Esse sonho, caso fosse alcançado, irá contribuir - e muito - para sua vida social e afetiva;
 Questão1
a
 Questão2
a
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 Pela segurança que mais recursos financeiros podem dar a ele, além do conforto à familia. Carlos está
convencido de que é a hora de alavancar sua remuneração e, por isso, já definiu suas prioridades. Ele
teme que, no futuro, tenha que viver dos recursos de outras pessoas;
Respondido em 12/09/2020 19:04:06
Explicação:
A decisão de ganhar mais dinheiro, de alavancar sua remuneração, de ampliar a percepção de segurança no
futuro, fazendo um pé de meia, é uma das formas de se buscar - na hierarquia proposta por Maslow -
segurança.
Acerto: 1,0 / 1,0
Pense em todos os conflitos gerados, operações malsucedidas e aborrecimentos causados por falhas na
comunicação; as possibilidades, enfim, são inúmeras. Por estes e outros motivos, o cuidado em cada etapa do
processo comunicacional deve ser redobrado. Dentre os elementos do processo de comunicação qual pode
ocorrer em qualquer fase da comunicação, interferindo, portanto, na correta compreensão da mensagem?
Feedback
Receptor
Emissor
 Ruído
Canal
Respondido em 12/09/2020 19:04:27
Explicação:
Pode ocorrer em qualquer fase da comunicação, interferindo, portanto, na correta compreensão da mensagem.
Exemplo: Desatenção, barulhos, interferências tecnológicas, excesso de informação, palavras difíceis, visões
diferentes sobre uma determinada situação, nível de educação entre as pessoas etc.
Acerto: 1,0 / 1,0
Observe a seguinte frase: O líder comprometido é aquele que traz a alegria para o mundo do trabalho sem que
essa alegria se transforme em descompromisso, em frouxidão daquilo que precisa ser feito (CORTELLA; MUSSAK,
2009). Nesse contexto identifique a seguir a alternativa que melhor caracteriza a sentença apresentada:
 Os líderes precisam ser uma fonte de energia, direcionamento e orientação para seus liderados.
Os líderes devem direcionar a vida, bem como servirem de orientação para seus liderados.
Os líderes determinam como será a fonte de energia, de vida e direcionamento e orientação de seus
liderados.
Os líderes, não necessariamente precisam ser uma fonte de energia, direcionamento e orientação para
seus liderados.
Os líderes necessitam intervir no direcionamento de vida e orientação de seus liderados.
Respondido em 12/09/2020 19:05:00
Explicação:
De acordo com CORTELLA E MUSSAK (2009), o líder comprometido é aquele que traz a alegria para o
mundo do trabalho sem que essa alegria se transforme em descompromisso, em frouxidão daquilo que
precisa ser feito. O que significa que os líderes precisam ser uma fonte de energia, vida, direcionamento e
orientação para seus liderados. Afinal, um trabalho sério não precisa ser triste, sem alegria, ou muito
menos representar uma falta de compromisso.
 Questão3
a
 Questão4
a
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Acerto: 1,0 / 1,0
Em diversas organizações, os códigos de conduta identificam os comportamentos esperados em termos de:
I- relações com os usuários. 
II- atendimento às legislações vigentes.
III- clareza e transparência no desenvolvimento das atividades.
Está(ão) correto(s):
Nenhum dos itens citados
 Os itens I, II e III
Apenas o item II
Apenas o item I
Apenas o item III
Respondido em 12/09/2020 19:03:15
Explicação:
.
Acerto: 1,0 / 1,0
De acordo com o que vimos até aqui, ao estudarmos as equipes nas organizações, percebemos que equipe é um
grupo de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência.
Mas, para que as pessoas consigam um excelente desempenho quando trabalham juntas, é essencial ter:
compromisso e parcialidade.
 engajamento e compromisso.
engajamento e individualismo.
individualismo e compromisso.
parcialidade e engajamento.
Respondido em 12/09/2020 19:06:12
Explicação:
Com base nos nossos estudos sobre as equipes nas organizações, percebemos que equipe é um grupo
de pessoas que trabalha em conjunto para alcançar objetivos comuns com alto grau de interdependência.
E, para que as pessoas consigam um excelente desempenho quando trabalham juntas, é essencial ter
engajamento e compromisso.
Acerto: 1,0 / 1,0
Para criar um ambiente de trabalho de alta performance devemos identificar os principais fatores restritivos e
impulsionadores existentes em uma equipe. São considerados fatores impulsionadores:
 Explicitar a importância do trabalho de cada membro para alcançar o objetivo
Processos rígidos
Baixo orçamento
Inércia das pessoas para mudar
Sentimentos de ambiguidade e incerteza quanto ao futuro
Respondido em 12/09/2020 19:04:24
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
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Explicação:
Para um ambiente de alta performance, precisamos de fatores impulsionadores, ou seja, que sejam positivos e
que ajudem a equipe se unir e ter grande participação e empenho. Portanto somente a resposta que explicitaa
importância do trabalho de cada um é impulsionador. As demais enfraquecem o ambiente de trabalho.
Acerto: 1,0 / 1,0
Civilidade nada mais é do que o respeito às normas de convívio em uma comunidade e pode ser representada
de várias formas, como, por exemplo:
alterar a realidade dos fatos, de modo a se beneficiar com a situação
 ter autocontrole e calma diante de situações adversas.
desrespeitar as leis de trânsito para não chegar atrasado a um compromisso.
conviver de modo desarmonioso com pessoas cujas opiniões são diferentes das nossas.
defender a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação.
Respondido em 12/09/2020 19:06:54
Explicação:
.
Acerto: 1,0 / 1,0
Conforme explorado na disciplina, para que a equipe consiga alcançar um elevado desempenho, as lideranças
também precisam legitimar-se. É necessário que os conflitos sejam vistos como fonte de desenvolvimento. É
necessário um sentido; um senso de propósito. Nesse contexto, indique a opção que melhor descreve tal
característica: sentido e senso de propósito:
Elisa está construindo uma casa e, para isso, precisa concluir o seu curso superior em Contabilidade. 
O sonho de Elisa - e ela nunca escondeu de ninguém - é fazer teatro e, quem sabe, ser atriz no
futuro. Em contabiidade pretende apenas passar o seu tempo e ganhar algum dinheiro, enquando for
possível. Perguntada se não era melhor cursar Teatro, Elisa foi categórica: ninguém vive de teatro;
teatro para mim será por prazer e não como profissão. Por isso não tenho muita pressa, disse ela. 
Pensando bem, disse Elisa, se Contabilidade der dinheiro eu posso até mudar de ideia;
A empresa ALPHA pretende reduzir o quadro de empregados em 20% e, para isso, solicitou que seus
gestores, em todos os níveis, preparem um plano de cortes, tanto de pessoal, quanto de outras
rubricas de custo. O direcionador dos cortes é a idade das pessoas, principalmente se tais
empregados já se encontrarem aposentados. Essa é a diretriz definida pela alta-direção da empresa,
sem a qual os gestores poderiam propor outras alternativas para otimização dos recursos;
Carlos Alexandre, novo Assistente do departamento de Compras, participou de um processo seletivo
para a área de Vendas, mas acabou não passando naquele processo. A vaga para a qual concorria era
de Analista de Marketing e Vendas, posição que poderia render algo em torno de 60% a maior do que
encontra-se ganhando como Assistente. Carlos não ficou satisfeito, mas aceitou a vaga. Disse ele, a
um amigo próximo, que não tem mais paciência para estudar e concorrer novamente. É muito
estressante, concluiu! Vou ficar no meu canto e ver o que vai dar nessa empresa;
Tânia, vice-presidente de Marketing, da OJE Indústrias Químicas, reuniu seu grupo de trabalho e
mostrou os ganhos que os empregados podem ter caso as metas - muito ousadas - esjam alcançadas
até o final do ano. Tânia sabe que as metas são muito difíceis ou mesmo impossíveis de serem
alcançadas. Ela acredita, no entanto, que anunciando as premiações, os ganhos, o dinheiro envolvido,
os colaboradores darão o máximo para a superação das metas das quais não participaram. Participar
da definição das metas é algo há anos demandado pelos subordinados de Tânia;
 Julio, do departamento de Compras, está assumindo a gerência do setor. Em sua primeira reunião fez
questão de se apresentar, contar sua trajetória profissional e apresentar os motivos pelos quais aceitou
o desafio de comandar uma equipe tão qualificada. Julio mostrou suas credenciais, os resultados que
obteve em outras organizações e o que espera de sua nova equipe, diante do que conversou com
diversos diretores. Quer ouvir os colaboradores, coletiva e individualmente, e acredita que um plano
poderá ser realizado com várias mãos e mentes;
Respondido em 12/09/2020 19:07:30
 Questão8
a
 Questão9
a
13/09/2020 Estácio: Alunos
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Explicação:
Ouvir pessoas e, com elas, estabelecer planos, horizontes e desafios, é que caracteriza uma liderança de
equipes de alto-desempenho. As pessoas precisam de um norte, de um alvo, principalmente se puderem
participar desses objetivos.
Acerto: 1,0 / 1,0
Dentro da organização também deve existir um estímulo à comunicação como elemento essencial à
produtividade. Muito retrabalho poderia ser evitado se as pessoas se comunicassem mais e melhor. Talvez o
principal erro na comunicação entre funcionários esteja justamente na falta de estimulo para que se
comuniquem. Uma vez soube de um industrial de São Paulo que estimulava seus funcionários a levarem
colegas no carro, no caminho para a fábrica. Aqueles que davam carona ganhavam um adicional para o
combustível. Aquele empresário sabia que colegas que viajam juntos começam a se comunicar já no caminho
da empresa e podem até mesmo resolver problemas enquanto conversam (PERSONA, Mário, 2019). Nesse
contexto é possível depreender que:
A corona solidária cotnbui para a melhoria da comunicação entre os empregados, já que as pessoas
ficam mais agradecidas;
As pessoas trocam confidências quando andam juntas, seja de carro ou de qualquer outro meio de
transporte;
 O contato social pode ampliar a capacidade de comunicação das pessoas;
Quanto mais distante for a distância para a unidade fabril, melhor será a comunicação entre as
pessoas;
As pessoas falam mais quando estão andando juntas de carro;
Respondido em 12/09/2020 19:10:43
Explicação:
O convívio social pode abrir portas e, assim, estimular que pessoas dialoguem, troquem ideias, inclusive sobre
questões do trabalho.
 Questão10
a