Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final. Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova! 1) Um dos fatores críticos para o sucesso da consultoria e do reconhecimento da importância estratégica do trabalho de RH dentro das organizações é justamente a capacidade de apresentar resultados e fazer com que sejam entendidos, POIS a boa apresentação é tão importante quanto a mensuração. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: Alternativas: • A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. • A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. • As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. checkCORRETO • As duas afirmações são falsas. • As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. Resolução comentada: São verdadeiras a importância do RH reconhecida pela alta direção faz a diferença. Código da questão: 35407 2) Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo. ( ) Empresa é um tipo de organização; ( ) Mudanças como na economia, tecnologia, na sociedade e/ou no ambiente são capazes de impactar as organizações, criando ou proporcionando ao mercado, novas de oportunidades de trabalho. ( ) A Consultoria é um serviço de aconselhamento, resultado da contratação feita por uma organização junto às pessoas qualificadas e especializadas que fornecem, de forma objetiva, a possibilidade de identificar problemas, analisa-los e encontrar as devidas soluções. ( ) A Consultoria é responsável pela estruturação ou reestruturação organizacional, através do levantamento e análise de dados da atual situação corporativa, seus processos, métodos e colaboradores.. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente. Alternativas: • V – F – F – F. • V – F – V – V. • V – V – V – V. checkCORRETO • V – F – V – V. • F – V – V – F. Resolução comentada: O Papel da consultoria é muito importante no mundo corporativo o que faz com que todas as alternativas sejam verdadeiras. Código da questão: 35367 3) A responsabilidade do processo macro está ligada a integração de todos os departamentos da empresa. E os principais deles são: Assinale a alternativa correta. Alternativas: • Somente a operação • Somete a Gerência • Operação e Supervisores • Diretoria, Gerencia e Operações checkCORRETO • Somente a diretoria Resolução comentada: A interligação eficiente dos departamentos é essencial. Código da questão: 35397 4) São novos papeis e funções da área de recursos humanos: I - Ser mais estratégico II - Policiamento e Controle III - Ter o foco no Negócio IV - Proativo e preventivo V - Foco Interno e Introvertido Estão CORRETAS somente as afirmações: Alternativas: • I e II • Somente V • I e V • I, III e IV checkCORRETO • IV e V Resolução comentada: O RH deve estar cada vez mais envolvido com os objetivos e todo o negócio. Código da questão: 35379 5) Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo. (__) Existe uma grande dificuldade por parte dos RH´s em definir indicadores de medida para apresentação de melhoria continua de resultados. (__) A consultoria deve ser capaz de auxiliar a criar e a medir os indicadores (__) Um programa de treinamento poderia ser medido por intermédio da aplicação, tabulação e análise de instrumentos como: avaliação de reação, avaliação do nível de aprendizagem e, eventualmente, avaliação comportamental. (__) Quando a consultoria adota o PDCA como metodologia em seus projetos ela está na busca por monitorá-los continuamente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente. Alternativas: • V-V-F-F • F-F-F-F • V-F-V-F • V-V-V-V checkCORRETO • F-V-F-V Resolução comentada: Criar e desenvolver indicadores na área de recursos humanos é o grande desfio da atualidade. Código da questão: 35409 6) Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo. (__) O custo de implementar a maioria das soluções de consultoria é muito maior que o cobrado pela consultoria; (__) Quando se trata de implementar a verdadeira solução para um problema, o cliente não assume compromisso psicológico interno suficiente (adoção) para garantir o esforço. (__) Como resultado, a maioria dos relatórios de consultoria fica juntando pó — toda essa experiência desperdiçada Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente. Alternativas: • V – V – V checkCORRETO • F- F- F • F – V – V • V – V - F • V – F – V Resolução comentada: Muito importante sabre sobre a implantação da consultoria, seja interna ou externa. Código da questão: 35384 7) Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo. Para atingir os objetivos propostos pela Consultoria Interna de RH, alguns aspectos devem nortear o Consultor: ( ) Cultura individual; ( ) A experiência profissional; ( ) A pressão social e o histórico organizacional; ( ) Fatores determinantes do tipo e do ritmo das mudanças organizacionais; ( ) Respeitar a realidade e a dinâmica organizacional, ( ) Atuar de forma mais viável à realidade da organização Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente. Alternativas: • F-F-F-F-F-F • F-V-F-V-F-V • V-V-V-V-V-V checkCORRETO • V-F-V-F-V-F • V-F-F-F-F-V Resolução comentada: Todas são verdadeiras pois estão relacionadas aos objetivos. Código da questão: 35400 8) Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo. Para atingir os objetivos propostos pela Consultoria Interna de RH, alguns aspectos devem nortear o Consultor: (__) Concentra-se na mudança gradual (__) Permitir a ampliação da visão da empresa, o aprofundamento do seu conhecimento e a adaptação ao ambiente; (__) Entender o contexto, definir o foco, planejar a gestão; (__) Selecionar as ferramentas e processos; (__) Assegurar o controle dos processos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente. Alternativas: • V-F-F-F-F • V-V-V-V-V checkCORRETO • F-V-F-V-F • V-F-V-F-V • F-F-F-F-F Resolução comentada: Todas são verdadeiras, pois estão relacionadas aos objetivos. Código da questão: 35396 9) “Projetar é um processo inovador e altamente iterativo”, além de ser um processo de tomada de decisão. Nesse sentido, são tarefas do consultor: I - Implicar as alternativas para as melhores soluções; II - Desenvolver e criar indicadores de performance; III - Analisar e testar, simular e predizer o desempenho de cada alternativa, Estão CORRETAS somente as afirmações: Alternativas: • Somente III está correta • Todas estão erradas • I e II • Somente I está correta • I, II e III checkCORRETO Resolução comentada: Como processo todo projeto tem um passo e algumas regras. Código da questão: 35391 10) Se mensurar é extremamente importante, qual seria a melhor maneira de fazer este tipo de acompanhamento? Alternativas: • Criar Táticas • Criar estratégias • Criar um plano de ajuda • Criar Ações • Criar Indicadores sadios checkCORRETO Resolução comentada: A falta de indicadores sadios dentro das empresas, criados de forma sistêmica pelo RH, por exemplo, prejudica os planos de ação. Código da questão: 35387
Compartilhar