Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário

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1. /1
A respeito do papel do consultor, podemos afirmar que:
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1. 
o duplo papel de consultor e executor nunca é solicitado pelo cliente.
Resposta correta
2. Incorreta: 
o consultor não deve atuar como executor, mas deve auxiliar no processo, sendo co-responsável pelo processo de mudança.
3. 
é indicado que o consultor trabalhe imerso no sistema que vai analisar, pois isso lhe dá mais conhecimento sobre o que está analisando.
4. 
o consultor representa uma força externa a mudança e deve se envolver em todas as etapas de mudança organizacional.
5. 
atuar de forma terceirizada não é uma opção de trabalho.
2. Pergunta 2
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A principal atividade do consultor é:
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1. 
ser o porta-voz dos colaboradores perante a organização.
2. 
promover a integração entre as pessoas.
3. 
atuar no marketing organizacional.
4. Incorreta: 
atuar na análise e diagnóstico organizacional.
5. 
executar o planejamento estratégico da empresa.
Resposta correta
3. Pergunta 3
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Quanto a amplitude de seus serviços, segundo Oliveira (2019), a consultoria pode ser:
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4. Pergunta 4
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Qual destes itens não é analisado em um diagnóstico organizacional?
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1. 
Apenas as demandas declaradas.
Resposta correta
2. Incorreta: 
Relacionamentos inter-pessoais.
3. 
Atores envolvidos no processo.
4. 
Processos.
5. 
Demandas não-declaradas.
5. Pergunta 5
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A respeito do desenvolvimento organizacional é correto afirmar que:
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1. 
são etapas do DO o diagnóstico, descongelamento, intervenção e recongelamento.
2. 
é composto por três etapas, que possuem uma correlação direta com as etapas de mudança organizacional.
Resposta correta
3. 
não é um processo contínuo.
4. Incorreta: 
é baseado em pesquisa-ação, ou seja, só é possível uma metodologia para realizar este processo.
5. 
é uma mudança estruturada, que não se preocupa com missão e visão da empresa, pois é focada apenas nos problemas atuais.
6. Pergunta 6
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Conecte corretamente o tipo de consultoria e seu conceito.
a) Consultoria de pacote
b) Consultoria artesanal
c) Consultoria interna
d) Consultoria externa
I. Consultoria realizada por um funcionário dentro da organização.
II. Consultoria realizada por uma metodologia pronta.
III. Consultoria realizada por um consultor que não é funcionário da empresa.
IV. Consultoria moldada para as necessidades do cliente.
Assinale a alternativa que correlaciona corretamente os modelos de consultoria e seus conceitos.
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7. Pergunta 7
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A respeito do formato do contrato do consultor, podemos afirmar que:
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8. Pergunta 8
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Quanto à consultoria artesanal, podemos afirmar que:
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1. 
é mais adequada a atividades de baixa amplitude, já que aplica uma metodologia específica pré-determinada.
2. 
uma classificação quanto ao serviço que o cliente realiza, neste caso atividades artesanais.
3. 
é uma forma de trabalho de menor resistência às mudanças, pois é adaptada à realidade do cliente.
Resposta correta
4. Incorreta:
é um tipo de consultoria que busca criar a metodologia a partir das necessidades do cliente, porém seu uso não é indicado por ser muito custoso e de longa duração.
5. 
é quando o consultor aplica uma técnica pronta de mercado, sem qualquer alteração para realidade do mercado
9. Pergunta 9
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Indique corretamente as etapas que fazem parte da mudança organizacional.
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10. Pergunta 10
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A respeito da mudança organizacional, está incorreto afirmar:
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1. 
o descongelamento é uma etapa de seu processo e visa a criar a percepção de que os hábitos devem ser mudados.
2. Incorreta: 
a última etapa de seu processo é o descongelamento.
3. 
as mudanças podem ocorrer em toda empresa, ou serem focadas em um setor.
4. 
busca mudar os elementos-chaves de uma organização.
5. 
toda a mudança ocorre de forma reativa aos problemas