AVALIAÇÃO CAPACITAÇÃO NEGOCIAÇÃO EMPRESARIAL

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AVALIAÇÃO CAPACITAÇÃO – NEGOCIAÇÃO EMPRESARIAL
· “De acordo com Andrade (2004) fatores fundamentais são importantes no processo de negociação, alguns deles: Um processo de negociação é regido por etapas rumo ao alcance do objetivo onde táticas e estratégias são seguidas para evitar ou reduzir o surgimento de contradições e impasses, que naturalmente pode surgir. “
Podemos classificar essa informação como:
 
Resposta Marcada :
Verdadeira
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Segundo Karrass (1994) os dois principais tipos de negociação denominam-se por:
 
Resposta Marcada :
Cooperativa e Competitiva;
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Marque a opção correta. Segundo Chiavenato, competitividade:
 
 
Resposta Marcada :
Trata-se de um estilo mais autoritário que sugere alto grau de assertividade ao expressar interesses. Em geral é utilizado quando um fator decisivo precisa rapidamente ser exposto em momentos chave ou típicos, onde ações de emergência tornam-se indispensáveis.
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· “É a ciência dos costumes ou dos atos humanos, e seu objetivo é a moralidade, entende-se por moralidade a caracterização desses mesmos atos como bem ou mal. ”
A afirmação acima define:
 
Resposta Marcada :
Ética;
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Sobre os 7 elementos da negociação, relacione as informações.
1- Interesses.
2- Legitimidade.
3 – Relacionamento.
4 -Alternativas.
5- Opções.
6- Comprometimento.
7 – Comunicação.
(   )  A possibilidade de criar ou manter uma conexão com a outra parte do negócio, é um elemento que altera suas ações, afinal de contas, ela pode gerar novos negócios, indicações, etc;
(   )  São as contrapartidas que um negociador pode oferecer para a outra parte, sua margem de negociação. Se elas forem boas, as chances de sucesso aumentam;
( ) Não são o foco da negociação, mas influenciam suas ações e argumentações. São as necessidades, desejos e motivações pessoais, como receber o produto em determinado prazo, por exemplo;
(  )  Considerando os milhares de canais de interação atuais, é possível negociar por telefone, presencialmente, nas redes sociais, etc.
(   )  Ter ou não um “plano B” também afeta seu andamento e a forma como as partes encaram o enfrentamento;
(   )  Pode ser definido como o acordo, oferta ou promessa para a definição da proposta final. É como um aceno de que haverá uma conclusão entre as partes;
(   )  É o que faz com que as duas partes considerem os termos justos. Se um vendedor considerar a barganha do comprador ofensiva, poderá encerrar a negociação por achar aquela atitude desrespeitosa;
 
Resposta Marcada :
3, 5, 1, 7, 4, 6, 2;
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· Marque a opção correta. Aprender técnicas de negociação é um conhecimento útil não apenas para vendedores, mas também para todo:
 
 
Resposta Marcada :
Empreendedor;
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· Coloque verdadeiro (V) ou falso (F) e marque a opção correspondente.
 
(   )  A negociação distributiva é aquela que se desenvolve em torno de uma questão central, e todas as partes envolvidas tentam tirar o melhor proveito possível, com uma postura competitiva.
(   )  A negociação integrativa, por sua vez, opera sob uma lógica diferente. Nela, o bolo não é considerado fixo, mas sim algo que pode crescer.
(   )  Sempre é possível que uma negociação contemple todos os envolvidos com uma fatia do mesmo tamanho.
(   )  Na maioria das vezes, é possível chegar a um resultado que seja agradável para todos. Basta abrir a cabeça e pensar de maneira mais estratégica e criativa.
 
 
 
Resposta Marcada :
V, V, F, V
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Dentre os passos para vencer qualquer negociação uma das alternativas está incorreta. Marque-a.
Resposta Marcada :
Seja pontual;
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· Quais são os tipos de contrato existentes nas relações empresariais? Marque a opção que não está entre eles.
 
 
Resposta Marcada :
Contratos Empresariais;
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  1
· Na negociação empresarial sem segurança há riscos que as empresas correm ao não avaliar. Marque o que não é um risco para essa negociação.
 
Resposta Marcada :
Inadimplência;
TOTAL DE PONTOS: 1PONTOS RECEBIDOS  0
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