30-03-2020 - Capítulo 02 - Questões de apoio e fixação

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Capítulo 2 - e-business global e colaboração
1) O gerenciamento sênior é responsável por monitorar as atividades diárias do empreendimento.
( ) Verdadeiro
(x) Falso
2) Os sistemas de nível operacional lidam com os objetivos de longo prazo da empresa, tais como onde implantar uma nova fábrica.
( ) Verdadeiro
(x) Falso
3) Sistemas de processamento de transações são mais comumente encontrados nos níveis de gerência sênior de uma organização.
( ) Verdadeiro
(x) Falso
4) Um sistema de reserva de um hotel é um exemplo típico de sistema de informações gerenciais.
( ) Verdadeiro
(x) Falso
5) Promover os produtos e serviços da organização é responsabilidade do departamento de:
a)Finanças e contabilidade
b)Recursos Humanos
c)Manufatura e produção
d)Vendas e marketing
6) Zelar pela qualidade do produto é uma atividade associada ao departamento de:
a)Finanças e contabilidade
b)Recursos Humanos
c)Manufatura e produção
d)Vendas e marketing
7) Os três níveis hierárquicos em uma organização são:
a)Gerência, trabalhadores do conhecimento e trabalhadores de serviço
b)Gerência sênior, gerência média e gerência operacional
c)Gerência, trabalhadores de dados e gerência operacional
d)Gerência sênior, gerência operacional e funcionários
8) O termo “sistemas de informação gerenciais” designa uma categoria específica de sistemas de informação que atende a(o):
a)Processamento integrado de dados da empresa
b)Relatório de transações
c)Gerência sênior
d)Funções da gerência média
9) Esses sistemas são desenvolvidos para resumir e relatar as operações básicas da empresa.
a)Sistemas de informação gerenciais
b)Sistemas de apoio à decisão
c)Sistemas de apoio ao executivo
d)Sistemas de processamento de transações
10) Os _________ apoiam a tomada de decisões para problemas únicos, que se alteram com rapidez e que não são previamente especificados.
a)Sistemas de informação gerenciais
b)Sistemas de processamento de transações
c)Sistemas de apoio ao executivo
d)Sistemas de apoio à decisão