Educação corporativa como estratégia organizacional 2

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Educação corporativa como estratégia organizacional
Professor(a): Benedito Decio da Silveira Camargo Jr. (Mestrado acadêmico)
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Prepare-se para iniciar a Avaliação Substitutiva (AS)! Se você está realizando esta atividade significa que
você não obteve nota maior ou igual a 7,0 (sete) na média da disciplina, portanto, a AS é a oportunidade
de substituir a sua média e, em seguida, ser aprovado (a). Ela é realizada eletronicamente, composta por
questões objetivas, pode ser realizada consultando o material de estudos e tem duração de 7 (sete) dias
corridos para realização após a compensação do boleto. ATENÇÃO! Diferente da AV, você pode “Enviar”
as questões, que são automaticamente corrigidas, APENAS UMA VEZ. Boa prova!
No início deste século, o mercado cada vez mais globalizado pressiona as organizações a
investirem na qualificação de seus colaboradores e seu desenvolvimento contínuo, o que pode
sugerir a Universidade Corporativa como chave na criação de diferencial competitivo. O conceito
de Universidade Corporativa surgiu no Brasil na década de 1990 e encontrou terreno fértil por uma
série de motivos, que podem ser identificados como (V) verdadeiros ou (F) falsos, segundo as
afirmativas abaixo: 
( ) A compreensão de que a educação continuada gera resultados favoráveis à estratégia.
( ) Limitação geográfica de consultorias para projetos de Treinamento e Desenvolvimento.
( ) Ampliação da oferta do ensino médio e universitário de alta qualidade, via financiamento oficial.
( ) Gestores buscando na educação corporativa o melhor para a empresa, colaboradores e clientes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
F-V-F-V.
F-F-V-V.
V-F-F-V.  CORRETO
V-F-V-F.
V-V-F-F.
Código da questão: 35454
Considerando que o papel dos líderes é vital e são agentes de formação de opiniões,
disseminação, consolidação e transformação da cultura organizacional.
Identifique o que o CLO (Chief Learning Officer) promoverá aos colaboradores:
Alternativas:
disseminação e gestão do conhecimento.  CORRETO
cultura organizacional e aprendiz.
gestão do conhecimento e educação corporativa.
educação corporativa e disseminação.
lideranças educadoras e cultura organizacional.
Código da questão: 35544
Na andragogia, o aluno adulto é entendido como o agente ativo da própria aprendizagem. As
Universidades Corporativas trabalham com um público adulto, portanto precisam desenvolver uma
forma de agir e uma filosofia de atuação com base nos princípios da andragogia. Isso implica a
necessidade de compreender o aprendizado adulto de modo diferente do modelo pedagógico
tradicional. Um modelo andragógico reúne ações que podem ser identificadas como (V)
verdadeiras ou (F) falsas, segundo as afirmativas abaixo:
Resolução comentada:
Não é correto afirmar que havia limitação geográfica por parte das consultorias (pelo
contrário, o que havia era uma capilaridade favorável). Também não se pode afirmar que a
ampliação na oferta do ensino superior teve uma alta qualidade como correspondência.
Resolução comentada:
O papel dos líderes é vital, como agentes de formação de opiniões, disseminação,
consolidação e transformação da cultura organizacional; o CLO (Chief Learning Officer)
promoverá a disseminação e gestão do conhecimento para os colaboradores aprenderem e
aplicarem.
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( ) Promover o aprendizado por meio da experiência.
( ) Transformar a vivência para impulsionar a memorização.
( ) Fazer com que a vivência estimule e transforme o conteúdo.
( ) Admitir que adultos têm mais dificuldade para aprender novos conceitos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
F-F-V-V.
V-F-V-F.  CORRETO
F-V-F-V.
V-F-F-V.
V-V-F-F.
Código da questão: 35452
As empresas que podem ser consideradas como bem-sucedidas costumam apresentar alguns
fundamentos em comum em sua gestão de pessoas. Estes fundamentos auxiliam a uma melhor
compreensão da realidade e oferecem diretrizes para o desenvolvimento da gestão de pessoas
nestas organizações de sucesso. Os fundamentos, ou premissas, comuns a estas organizações,
podem ser resumidos como segue:
I. Desenvolvimento: estimular e criar condições para que a organização e as pessoas possam
desenvolver-se nas suas relações.
II. Satisfação: compatibilizar objetivos estratégicos da organização e projetos profissionais e de
vida de todas as suas pessoas.
III. Padronização: parâmetros fixos para as pessoas posicionarem-se em diferentes contextos e
momentos da realidade.
IV. Consistência: oferecer parâmetros estáveis ao longo do tempo para a organização e as
pessoas posicionarem-se.
Estão corretas apenas
as afirmações:
Alternativas:
I, II e IV.  CORRETO
III e IV.
I e II.
II e III.
I, III e IV.
Código da questão: 35479
Há profissionais que, diante de pressões da empresa e dos negócios, se esquecem de seus
valores pessoais; e depois racionalizam suas decisões, eticamente questionáveis, afirmando que são
meros prepostos da empresa. Porém, uma racionalização desse tipo é totalmente inconsistente,
pois:
I. Alegar obediência não é defensável do ponto de vista ético, nem desculpa aceitável em juízo.
II. Uma postura de ética profissional determina como prioritário o cumprimento de ordens
recebidas.
III. Os empregados não podem abdicar de sua responsabilidade pessoal ao tomar decisões de
Resolução comentada:
A andragogia não privilegia a memorização e sim a experiência prévia e a vivência para
transformar conteúdo. Também não se trata de admitir dificuldades de aprendizado por
parte de alunos adultos, mas apenas um processo diferente de aprendizado.
Resolução comentada:
A afirmação III está incorreta porque preconiza uma padronização fixa e rígida, quando o
que se verifica é uma definição de parâmetros orientativos que oferecem a consistência para
decisões como indica mais apropriadamente a afirmação IV.
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negócios.
IV. Gerentes e empregados tomadores de decisões também têm responsabilidade perante o
público externo.
Estão corretas apenas as afirmações:
Alternativas:
I e II.
II e III.
III e IV.
I, II e IV.
I, III e IV.  CORRETO
Código da questão: 35465
O ensino da solução de problemas éticos pode fazer diferença nos comportamentos éticos
PORQUE este tipo de treinamento pode aumentar o nível de desenvolvimento moral dos
indivíduos e a consciência dos problemas éticos nos negócios.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.  CORRETO
As duas afirmações são falsas
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Código da questão: 35473
Para Rosenberg (2001), o e-learning seria algo bastante complexo se o seu único objetivo fosse
desenvolver e executar treinamentos de alta qualidade.
Identifique a estratégia para construção de uma e-learning bem sucedida:
Alternativas:
Novas abordagens para o e-learning; infraestrutura; cultura de aprendizagem, mudança e
comprometimento gerencial; estudo de caso e reinvenção da organização do treinamento. 
CORRETO
Estudo de caso, infraestrutura, gestão do conhecimento.
Novas abordagens, treinamento online, gestão do conhecimento, estudo de caso, reinvenção da
organização do treinamento.
Treinameto online, arquitetura de aprendizagem.
Gestão do conhecimento e treinamento online.
Resolução comentada:
A afirmação II está incorreta porque vai contra o enunciado (ela defende a racionalização ao
invés de explicar que esta é inconsistente). Todas as outras três afirmações servem de
argumento para invalidar a afirmação II.
Resolução comentada:
O ensino da solução de problemas éticos pode fazer diferença nos comportamentos éticos;
o treinamento aumenta o nível de desenvolvimento moral dos indivíduos; e mesmo não
atingindo nenhum outro objetivo, o treinamento ético, ao menos, aumenta a consciência
dos problemas éticos nos negócios.(ALONSO; LÓPEZ; CASTRUCCI, 2012).
Resolução comentada:
Construir uma estratégia de e-learning bem-sucedida envolve novas abordagens para o e-
learning; infraestrutura; cultura de aprendizagem, mudança e comprometimento gerencial;
estudo de caso e reinvenção da organização do treinamento.
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Código da questão: 35511
Éboli (2004 apud Borges-Andrade, 2006) esclarece que programas educacionais sempre
existiram nas organizações, mas normalmente eram restritos aos níveis gerenciais e à alta
administração.
Identifique a definição de educação corporativa por Vargas (2002):
Alternativas:
É apoiar a missão da organização.
É uma entidade educacional que funciona como uma ferramenta estratégica desenhada com o
fim de ajudar a organização.
Princípios de aprendizagem e de motivação incorporados à área de desenvolvimento
instrucional.
Forma de treinar os colaboradores.
É um conceito emergente surgido como fruto das mudanças geradas na arquitetura física e
estratégica das organizações, provocadas pela revolução tecnológica.  CORRETO
Código da questão: 35533
A preparação para o futuro exige investimentos na (_________) do sistema de gestão de pessoas e
no estímulo e (_________) ao desenvolvimento das pessoas a partir delas próprias. As pessoas não
foram educadas a planejar as suas carreiras e o seu desenvolvimento. Caso não sejam estimuladas
e apoiadas, não irão priorizar a reflexão sobre o seu (_________).
A partir do parágrafo
acima, assinale a alternativa que contém – na ordem correta - as palavras
adequadas às lacunas.
Alternativas:
Informatização – Financiamento – Desenvolvimento.
Informatização – Suporte – Emprego.
Informatização – Financiamento – Emprego.
Modernização – Suporte – Desenvolvimento.  CORRETO
Modernização – Financiamento – Emprego.
Código da questão: 35481
A gestão do conhecimento contempla a criação, a disseminação e a (___________) do
conhecimento para atingir plenamente os objetivos da organização. É uma área nova na
confluência entre tecnologia da informação e (___________), um novo campo entre a (___________), a
cultura e os sistemas de informação de uma organização.
A partir do parágrafo acima, assinale a alternativa que contém – na ordem correta - as palavras
adequadas às lacunas.
Alternativas:
Utilização – Administração – Estratégia.  CORRETO
Resolução comentada:
A educação corporativa e universidade corporativa entraram concomitantemente no
ambiente organizacional. Educação Corporativa é um conceito emergente surgido como
fruto das mudanças geradas na arquitetura física e estratégica das organizações, provocadas
pela revolução tecnológica.
Resolução comentada:
A preparação para o futuro exige investimentos na MODERNIZAÇÃO do sistema de gestão
de pessoas e no estímulo e SUPORTE ao desenvolvimento das pessoas a partir delas
próprias. As pessoas não foram educadas a planejar as suas carreiras e o seu
desenvolvimento. Caso não sejam estimuladas e apoiadas, não irão priorizar a reflexão sobre
o seu DESENVOLVIMENTO.
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Multiplicação – Estratégia – Capacitação.
Multiplicação – Administração – Capacitação.
Utilização – Administração – Capacitação.
Multiplicação – Estratégia – Estratégia.
Código da questão: 35483
Resolução comentada:
A gestão do conhecimento contempla a criação, a disseminação e a UTILIZAÇÃO do
conhecimento para atingir plenamente os objetivos da organização. É uma área nova na
confluência entre tecnologia da informação e ADMINISTRAÇÃO, um novo campo entre a
ESTRATÉGIA, a cultura e os sistemas de informação de uma organização.
Prazo de agendamento: 24/08/2020 - 03/12/2020
Código Avaliação: 12957639
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