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Avaliação Online 1_ G AGO GPROC

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Avaliação Online 1_ G AGO GPROC

Avaliação Online 1
Entrega  20 set em 23:59  Pontos  15  Perguntas  10
Disponível  14 set em 0:00 ­ 20 set em 23:59 7 dias
Limite de tempo  120 Minutos  Tentativas permitidas  2
Instruções
Histórico de tenta韱�vas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1  59 minutos 10,5 de 15
 As respostas corretas estarão disponíveis em 21 set em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 10,5 de 15
Enviado 15 set em 8:43
Esta tentativa levou 59 minutos.
Leia com atenção as orientações abaixo antes de iniciar esta prova:
Serão permitidas duas tentativas para realizar esta avaliação, prevalecendo a maior nota.
Programe­se para realizar suas avaliações com tranquilidade, pois você terá 120 minutos
cronometrados (por tentativa) para conclusão e envio das respostas.
Ao iniciar a avaliação o cronômetro não para, independentemente da plataforma estar aberta ou
não;
Durante a realização da prova:
Será exibido uma questão por vez, podendo “Avançar” ou “Voltar” quando necessário dentro
do período da tentativa;
A tentativa somente será contabilizada após clicar no botão “Enviar”.
Fazer o teste novamente
 
0 / 1,5 ptsPergunta 1Incorreta
As organizações são consideradas como sistemas vivos e, portanto,
são compostas por diversos tipos de processos.
 
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/8877/quizzes/17726/history?version=1
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/8877/quizzes/17726/take?user_id=10282
Processos
de
fabricação
Ação que
transforma
matéria­
prima em
um
resultado
com maior
valor
agregado.
Processos
de
produção
Conjunto de
atividades
de uma
organização
que
transforma
energia,
material e
capital
intelectual
em
produtos
como: bens
materiais ou
serviços.
Processos
de
negócio
Conjunto de
atividades
que
produzem
valor para
um grupo de
interessados
como
acionistas,
clientes
internos,
clientes
externos,
meio
ambiente e
sociedade.
 
Legenda: os variados conceitos de processos 
Fonte: livro­texto da disciplina
Analise a figura acima e assinale abaixo a asserção incorreta
 
Os processos de negócio podem ser classificados como sendo:
processos primários, secundários e de gerenciamento.
 
No processo de negócio os insumos sempre são transformados em
resultados.
 
O processo de negócio deve procurar agregar valor aos clientes,
acionistas ou até mesmo para outros processos.
 
Podemos afirmar que o processo de negócio compõe a estrutura de
uma organização viva e influencia diretamente nos resultados e
ganhos da empresa.
 
Os processos de negócio podem ser classificados como sendo:
processos primários, apoio e/ou suporte e de gerenciamento.
 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
Vivemos em um processo de constante evolução, o que implica em
alterações no processo de administração. Os conhecimentos que
foram sendo adquiridos e produzidos ao longo do tempo, no que diz
respeito à gestão, podem ser denominados de teorias, escolas,
técnicas ou modelos de gestão. Porém existem diferenças nos termos
que são utilizados na conceituação e evolução do pensamento
administrativo.
Levando em conta estes termos e sua correta definição, proceda a
associação abaixo:
(1) Teoria 
(2) Enfoque 
(3) Escola 
(4) Técnicas 
(5) Doutrina
( ) Linha de pensamento. Autores reunidos que escolheram um mesmo
enfoque. 
( ) Explicação, interpretação e proposição.
( ) Soluções para problemas. 
( ) Princípio de conduta. Ela recomenda como agir, orienta julgamentos
e as decisões. 
( ) Pensamento, abordagem. Aspecto particular da organização.
Assinale a associação correta, conforme sequência abaixo.
  3, 1, 4, 5 e 2. 
Feedback: existem diferenças nos termos utilizados para abordar 
os conceitos utilizados na evolução do pensamento administrativo. 
As teorias são consideradas como explicação, interpretação, 
proposição. O enfoque diz respeito ao pensamento e à 
abordagem, aspecto particular da organização. A escola é uma 
linha de pensamento, onde os autores reunidos são aqueles que 
escolheram um mesmo enfoque. A doutrina é considerada como o 
princípio de conduta. São as doutrinas que recomendam como 
agir, orientam julgamentos e as decisões. As técnicas são 
consideradas como sendo soluções para problemas 
apresentados. Esse tema é melhor abordado na unidade 1, tópico 
1.1.
  4, 5, 3, 2 e 1. 
  5, 4, 2, 3 e 1. 
  1, 3, 5, 4, e 2. 
  2, 1, 4, 5 e 3. 
 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
Administrar é  tomar decisões sobre a utilização dos recursos e sobre
como atingir os objetivos, e o processo administrativo se dá em etapas
(ou funções). Nesse caso, assinale dentre as alternativas abaixo a que
compreende todas as etapas do processo administrativo.
  Planejamento, organização, liderança, execução e controle 
  Organização, implementação, execução e controle 
  Planejamento, implementação, liderança, execução e controle 
  Planejamento, organização, execução e controle 
  Organização, implementação, execução e verificação 
 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
São três os tipos de processos que encontramos em uma organização:
primários, apoio/suporte e gerenciamento. Considerando as
características de cada tipo apresentado, analise as sentenças abaixo:
( ) Os processos primários são considerados como sendo aqueles que
atendem clientes determinados e lhes entregam valor. 
( ) Os processos primários são aqueles que estão extremamente
ligados às experiências dos consumidores. 
( ) Os processos de gerenciamento são utilizados para definir, medir,
monitorar e controlar um negócio. 
( ) Processos de apoio (ou de suporte): aqueles que apoiam a
realização dos processos primários e não geram valor direto para o
cliente final. 
( ) Os processos de apoio e/ou suporte são aqueles que administram o
tempo passado e futuro com vistas a garantir que a organização
alcance seus objetivos.
Analise as asserções acima e diga se são (V) verdadeiras ou (F)
falsas.
Assinale abaixo a sequência correta.
  F, F, F, V e V. 
  V, F, V, F e V. 
  V, F, F, V e F. 
  V, V, V, V e F. 
Feedback: Os processos de gerenciamento são aqueles que 
administram o tempo passado e futuro e que visam garantir que a 
organização consiga cumprir com seus objetivos estratégicos e 
consequentemente alcance as metas estipuladas em seus 
indicadores.  Esse tema é melhor abordado na unidade 1, tópico 
1.3.1.
  F, F, V, F e V. 
 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
Para podermos falar de gestão de processos, se faz relevante
tratarmos do primeiro passo de gestão que está diretamente
relacionado à estrutura organizacional. Afinal gestão significa
gerenciamento, cujo foco é de crescimento, estabelecido pela empresa
e seus gestores por meio do esforço humano organizado com um
objetivo específico.
Mas afinal, o que significa estrutura organizacional?
I. Conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades,
comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma
empresa e as rotinas e os procedimentos administrativos (métodos). 
II. É o desenho, o formato pelo qual a empresa apresenta suas áreas,
seus níveis hierárquicos e seus departamentos. 
III. A estrutura organizacional não se constitui como sendo uma cadeia
de comando, as linhas de autoridade se definem por meritocracia.
IV. As estruturas organizacionais constituem toda a organização formal
de uma dada empresa e abrange uma complexa divisão do trabalho,
especialização e hierarquia. 
V. É a forma como a empresa é organizada no que diz respeito à
divisão de atividades, hierarquias e recursos, a fim de se alcançar os
objetivos propostos.
Está correta a alternativa:
  Apenas a asserção III está incorreta. 
Feedback: de acordo com Chiavenato (2003, p. 84) “A estrutura
organizacional se constituiu como sendo uma cadeia de comando,
ou seja, uma linha de autoridade que interliga as posições da
organização e define quem se subordina a quem”. 
 
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução a teoria geral da
administração. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
 
Esse tema é melhor abordado na unidade 2, tópico 2.1.1. 
  Todas as asserções estão incorretas. 
  Apenas as asserções I e IV estão corretas. 
  Todas as asserções estão corretas.