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18/09/2020 Teste: Atividade para avaliação - Semana 6 https://cursos.univesp.br/courses/3126/quizzes/12470/take 1/3 2 ptsPergunta 1 I, II e III, apenas. I, apenas. III e IV, apenas. II e IV, apenas. I, II, III e IV. Em relação à gestão do conhecimento, avalie as afirmações a seguir: Os funcionários sabem como proceder diante de mudanças e alterações na programação, pois há informações explicitadas em manuais da empresa. I. Basicamente, a gestão do conhecimento engloba maneiras de se trabalhar o conhecimento na organização. II. A gestão do conhecimento envolve duas dimensões: tácita e explícita.III. Pode-se exemplificar uma gestão do conhecimento eficaz na organização quando, na ausência de determinado funcionário, o serviço prestado é descontinuado. IV. É correto o que se afirma em: 2 ptsPergunta 2 F - V - F - F F - F - F - F O processo de aprendizagem organizacional envolve uma estratégia criativa e produtiva para construir o futuro desejado pela organização. Nesse contexto, considere verdadeiras (A) ou falsas (F) as sentenças a seguir: A aprendizagem organizacional envolve um processo, pois deve-se pensar em continuidade. Além disso, envolve também mudança, uma vez que transformações ocorrem ao longo dos anos. I. Pode-se considerar que a cultura está dissociada da cultura organizacional. O ambiente da empresa é utilizado para convivência, compartilhamento de funções e alcance de metas. II. A aprendizagem organizacional enfatiza o “coletivo”. Envolve ação, no sentido de promover a apropriação e disseminação do conhecimento. III. A aprendizagem organizacional não necessita de criação e reflexão, uma vez que a cultura já está instalada na empresa e os funcionários têm consciência de suas atribuições. IV. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 18/09/2020 Teste: Atividade para avaliação - Semana 6 https://cursos.univesp.br/courses/3126/quizzes/12470/take 2/3 V - V - F - F V - V - V - V V - F - V - F 2 ptsPergunta 3 Conhecimento tácito pode ser facilmente transmitido a outros colaboradores e comunicado tanto aos membros internos quanto aos externos à organização. Conhecimento explícito está inserido em manuais e padrões da organização. Conhecimento explícito é aquele formalizado na organização, sendo transmitido e comunicado. Conhecimento tácito é implícito. Conhecimento tácito deriva da experiência prática de um indivíduo ou grupo e, ainda, não é utilizado por outros setores da empresa. O conhecimento dentro das organizações pode surgir de duas formas: tácita ou explícita. Com base nessa afirmação, assinale a alternativa que não corresponde ao significado de cada um dos tipos de conhecimento: 2 ptsPergunta 4 Na socialização há a junção, por exemplo, de dois conhecimentos tácitos. A troca de informações entre dois indivíduos sobre suas experiências implícitas. É um conhecimento compartilhado. O conhecimento conceitual representa a junção entre conhecimentos explícitos. A junção dos conhecimentos explícitos resulta no conhecimento operacional, ou internalização. Na conversão do conhecimento tácito para o explícito, temos a combinação, que é um conhecimento sistêmico. A externalização constitui o conhecimento compartilhado, em que há a junção de conhecimentos tácitos. Em relação à sigla SECI, que representa a conversão ou junção dos tipos de conhecimento tácito e explícito, podemos afirmar que: 2 ptsPergunta 5 Assinale a alternativa que não está relacionada ao conceito de aprendizagem organizacional: 18/09/2020 Teste: Atividade para avaliação - Semana 6 https://cursos.univesp.br/courses/3126/quizzes/12470/take 3/3 Salvo em 8:09 As organizações devem desenvolver a capacidade de adaptação às taxas aceleradas de mudança, transformando o processo de aprendizagem organizacional em uma estratégia criativa e produtiva para construir o futuro desejado pela empresa. Pode-se falar em aprendizagem organizacional tomando como base apenas os indivíduos e o seu meio imediato, no caso, a organização. A aprendizagem organizacional pode ser considerada um processo contínuo, uma vez que a empresa pode implementar uma estratégia e, ao final, avaliar os resultados obtidos para reiniciar a definição de novas estratégias. A aprendizagem organizacional, segundo alguns autores, pode ocorrer em três níveis na organização: nível do indivíduo, nível do grupo e nível da organização. Para garantir a competitividade, as organizações devem “aprender a aprender”, renovando-se em função das mudanças tecnológicas, do comportamento do consumidor e do surgimento de novos produtos e serviços. Enviar teste
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