Avaliação On PSICOLOGIA E COMPORTAMENTOS NAS ORG 1

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Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - 
Questionário 
Catharine Marcela de Oliveira Torres 
Nota final​Enviado: 14/09/20 23:07 (BRT) 
10/10 
1. Pergunta 1 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Compreende-se, então, que capital intelectual é, enfim, o conhecimento existente em uma 
organização que pode ser usado para criar uma vantagem diferenciada. Quanto mais 
inteligente, sofisticada e integrada à nova economia, caracterizada por um alto grau de 
diversificação, velocidade e complexidade, mais chances a empresa terá em sobreviver e 
crescer.”Fonte: MOREIRA, F.G., VIOLIM, F.L., SILVA, L.C. Capital Intelectual Como 
Vantagem Competitiva: um estudo bibliográfico. RECAPE Revista de Carreiras e Pessoas, 
São Paulo, n. 03, set/out/nov/dez. 2014. Disponível em: 
<https://revistas.pucsp.br/index.php/ReCaPe/article/viewFile/21839/16084>. Acesso em: 
21 jan. 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o capital intelectual, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s): 
I. ( ) O capital intelectual se refere ao treinamento que o colaborador recebe para aprimorar 
sua prática. 
II. ( ) O capital intelectual da empresa pode ser gerenciado externamente. 
III. ( ) Além do conhecimento dos colaboradores, os processos, o banco de dados e as 
metodologias fazem parte do capital intelectual. 
IV. ( ) A era da informação elevou o capital intelectual da organização a um patamar único 
de importância. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
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1. 
V V F F 
2. 
F F V V 
Resposta correta 
3. 
V V V F 
4. 
V F V F 
5. 
F V F V 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Nos últimos anos, o mercado de treinamento corporativo tornou-se ainda mais dinâmico e 
vem passando por uma grande transformação digital. De acordo com artigo publicado por 
Josh Bersin, as empresas investem mais de US$ 200 bilhões por ano em todo o mundo 
em treinamento. No Brasil, de acordo com a pesquisa ‘Panorama do Treinamento no 
Brasil’, os não líderes são os mais beneficiados, representando 60% dos treinamentos, 
sendo que 44% desses treinamentos são relacionados a conteúdos técnicos.À medida que 
a demanda por novas habilidades aumenta, elas investem pesadamente em novas 
ferramentas de aprendizado.” 
Fonte: Exame. Empresas investem mais de 200 bilhões por ano em treinamento e dados 
impulsionam inovação em projetos de treinamento corporativo. Disponível em: 
<https://exame.abril.com.br/negocios/dino/empresas-investem-mais-de-us-200-bilhoes-por-
ano-em-treinamento-e-dados-impulsionam-inovacao-em-projetos-de-treinamento-corporati
vo/>. Acesso em: 29 jan. 2019. 
O impacto da capacitação no desempenho de um colaborador pode ser mensurado 
através de indicadores de produtividade e no alcance de suas metas. O montante 
financeiro investido em treinamento, que o texto menciona, demonstra a importância da 
qualificação para as organizações. Utilizando o conteúdo da disciplina e as informações do 
texto, podemos afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o desenvolvimento e aprimoramento de conhecimentos técnicos é o foco do 
treinamento. 
2. 
a qualificação de equipes está diretamente relacionada com o investimento 
financeiro aplicado. 
3. 
o aprendizado é fundamental para a motivação do colaborador no trabalho. 
4. 
o desenvolvimento de habilidades visa a melhoria no relacionamento interpessoal 
do colaborador. 
5. 
treinar pessoas é desenvolver competências para que o trabalho seja executado 
com mais eficácia e qualidade. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“A escolha adequada do homem para o trabalho é problema que tem merecido, por parte 
dos dirigentes de empresas e estudiosos do assunto, particular atenção, mercê de sua 
relevância para o aproveitamento conveniente do homem mais apto a adaptar-se, como 
participante de um grupo, a certo tipo e ambiente de trabalho.”Fonte: AMATO, Maria José 
Araujo Lima; KANNER, Richard. O processo de seleção de pessoal. Disponível em: 
<http://www.scielo.br/pdf/rae/v6n18/v6n18a03.pdf>. Acesso em: 23 jan. 2020. 
A principal tarefa do depto de Seleção é adequar a busca do candidato à necessidade da 
empresa de um novo colaborador. Considerando essas informações e o conteúdo 
estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) 
falsa(s). 
I. ( ) Seleção de pessoas se refere à descoberta do novo colaborador no mercado de 
trabalho. 
II. ( ) A entrevista de seleção define a escolha do candidato para a vaga em aberto. 
III. ( ) Ferramentas de avaliação servem como apoio na escolha final do processo seletivo. 
IV. ( ) Selecionar pessoas é comparar a necessidade da empresa com as características 
dos candidatos. 
V. ( ) A busca de candidatos envolve ações virtuais em várias mídias e sites. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, V, V, F, F. 
2. 
V, V, F, V, F. 
3. 
F, F, V, F, V. 
4. 
V, F, F, V, F. 
5. 
F, F, V, V, V. 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“[...] As organizações hoje buscam sistemas de remuneração que enfatizem a qualidade, 
os serviços aos clientes, o trabalho em equipe e a produtividade. Dessa forma, sugere-se 
a adoção de sistemas de remuneração que privilegiem conhecimentos e habilidades, 
competências, desempenho, o trabalho em equipe, a carreira técnica e a maior 
participação dos empregados na formulação da política salarial.” 
Fonte: LIMA, Luiz Claudio de. Remuneração Estratégica: uma análise de sua eficácia na 
perspectiva de seus executivos. Tese de doutorado. Programa Doutorado e Mestrado em 
Administração. Universidade FUMEC. Belo Horizonte, v.9, n.1, 2014. Disponível em: 
<http://www.fumec.br/revistas/pdma/article/view/4973/2504>. Acesso em 23 jan. 2020. 
Quando falamos de remuneração, entendemos muito mais do que o salário recebido pelo 
colaborador. A partir do texto apresentado e do conteúdo estudado sobre remuneração, 
analise as afirmativas a seguir: 
I. O reconhecimento por um trabalho bem feito influencia a satisfação com o sistema de 
remuneração. 
II. A política salarial define os critérios de promoção na organização. 
III. Seguros, bônus, viagens, participação financeira sobre resultados compõem a 
remuneração, além do salário. 
IV. Remunerar é recompensar pelo serviço prestado ao longo de um período de tempo 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I, II e IV. 
2. 
I e III. 
Resposta correta 
3. 
III e IV. 
4. 
II e IV. 
5. 
I, II e III. 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Mas, se olharmos pela perspectiva do tempo rarefeito, desejar que o fim desemana venha 
logo é até compreensível. Eu sempre brinco quando meperguntam qual o dia da semana 
de que mais gosto. Eu digo que é segunda-feira. E a pessoa se espanta: “Mas por quê?”. 
Eu respondo: “Porque é o dia mais longe da outra segunda-feira.”Fonte: CORTELLA, 
Mario S. Por que fazemos o que fazemos? aflições vitais sobre trabalho, carreira e 
realização.1ª ed. São Paulo: Planeta, 2016. 
A sensação de surpresa vivenciada pela pessoa com quem Mario Cortella conversava 
revela um julgamento sobre o início da semana de trabalho. Considerando essas 
informações e o conteúdo estudado sobre a percepção, é correto afirmar que essa visão 
generalizada sobre a segunda-feira expressa uma distorção no processo de percepção, 
que é conhecida como: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Efeito de Contraste. 
2. 
Efeito Halo. 
Resposta correta 
3. 
Alvo da Percepção. 
4. 
Mecanismo de Simplificação. 
5. 
Processo de Interpretação. 
6. Pergunta 6 
/1 
Na canção “Eu era um lobisomem juvenil”, o cantor e compositor Renato Russo afirma que 
“Se o mundo é mesmo parecido com que vejo, prefiro acreditar no mundo do meu jeito”. 
Ele se refere, em sua letra, à sua ideia de mundo, que é percebido de uma forma individual 
e especifica,não exatamente como ele é, na realidade. Sua percepção está distorcida, 
alterada: o mundo não é visto como ele é, mas do jeito que o compositor enxerga, 
segundo seu próprio crivo. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre percepção, é correto 
afirmar que essa distorção da percepção é conhecida como: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
fator influenciador. 
2. 
percepção seletiva. 
Resposta correta 
3. 
diferença de percepção. 
4. 
percepção alterada. 
5. 
experiência prévia. 
7. Pergunta 7 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Produtividade é fazer o trabalho conforme o previsto, em termos de padrão de qualidade e 
cumprimento dos objetivos, com o menor uso de recursos: pessoas, máquinas, materiais e 
dinheiro. Para que se consiga isso é necessário qualificação: conhecimento dos objetivos 
e expectativas, conhecimento dos métodos e processos, habilidades especificas no uso de 
maquinas e materiais, etc. Essa qualificação, por sua vez, só pode vir do treinamento 
[...].”Fonte: Xavier, Ricardo. Gestão de Pessoas na Prática: os desafios e as soluções. São 
Paulo: Editora Gente, 2006. 
No texto, produtividade e treinamento estão interligados, sendo o último um requisito para 
a qualificação das equipes. O processo de treinamento é contínuo, já que as pessoas 
estão, a todo momento, em busca de sua excelência. De acordo com essas informações e 
com os conteúdos estudados sobre o processo de treinamento, é correto afirmar que ele é 
composto de 4 etapas, que são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. 
Resposta correta 
2. 
foco, transmissão, desenvolvimento, construção. 
3. 
foco, comunicação, atitudes, diretrizes. 
4. 
avaliação, execução, monitoria e acompanhamento. 
5. 
levantamento, execução, análise e avaliação. 
8. Pergunta 8 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“A percepção é sempre uma interpretação de um evento externo. É um registro ativo do 
que ocorre no mundo, em um dado momento. Por isso, o mesmo fato, muitas vezes, é 
percebido de modos distintos, por pessoas diferentes. A quantidade e a qualidade da 
informação a respeito de um determinado fato podem determinar uma percepção mais 
precisa, com mais assertividade ou, ao contrário, uma deturpada e, consequentemente, 
um mau entendimento e uma reação incongruente à situação que se apresenta.”. Fonte: 
FRANÇA, Ana Cristina Limongi. 
Comportamento Organizacional - Conceitos e Práticas. 1. ed. São Paulo: Editora Saraiva, 
2006. 
A autora fala de interferências no processo de percepção de nossa realidade, que podem 
causar uma reação inadequada. Considerando essas informações e o conteúdo estudado 
sobre a percepção, pode-se afirmar que: 
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9. Pergunta 9 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Para entender as empresas é preciso ter uma visão de pessoa. As pessoas têm respostas 
complexas, com potencialidades e reações biológicas, psicológicas e sociais que reagem 
simultaneamente às condições de vida.... e as manifestações podem ser mais visíveis e 
especificas em um ou outro aspecto, embora sejam todas interdependentes. Essa visão de 
pessoa teve origem no conceito biopsicossocial, que propõe uma visão integrada do ser 
humano”.Fonte: FRANÇA, A.C.L. Comportamento Organizacional: conceitos e práticas. 1ª 
ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2006. 
 
Compreender as empresas é o objeto de estudo do comportamento organizacional que, 
para compor o aspecto integral do indivíduo, recebe ajuda de várias outras disciplinas. 
considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o comportamento 
organizacional, é correto afirmar que tais disciplinas são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Biologia, Antropologia, Sociologia e Psicologia 
2. 
Ciências Políticas, Antropologia, Psicologia e Sociologia. 
Resposta correta 
3. 
Ciências Sociais e Políticas e Administração. 
4. 
Administração, Biologia, Psiquiatria e Ciências Sociais. 
5. 
Biologia, Psicologia e Administração. 
10. Pergunta 10 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Se antes era necessário motivar os colaboradores, hoje é preciso ir além e buscar o 
comprometimento e engajamento dos mesmos. Isso faz com que as organizações 
despertem para a relevância da obtenção de ambientes positivos, onde os funcionários e 
os grupos possam encontrar condições favoráveis para trabalharem mais eficazmente e, 
principalmente, felizes. Para chegar a esse resultado, é necessário entender qual o 
significado de trabalho para os que compõem as organizações. Isso ajudará a 
compreender também como as empresas atuais evoluem nas suas práticas de Gestão de 
Pessoas e como poderão enfrentar o contínuo desafio de manterem seus profissionais 
felizes.”Fonte: FARIAS, Keila Mara de Oliveira; Assis, Samanta Oliveira; CHAVES, Lélia de 
Sousa; et al. Relações Humanas: organização X colaboradores. Sistema Integrado de 
Publicações Eletrônicas da Faculdade Araguaia. Anuário Discente, v. 2, n. 2, pp. 78-93, 
2013. 
Disponível em: <http://www.fara.edu.br/sipe/index.php/anuario/article/view/145/129.SIPE->. 
Acesso em: 23 jan. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gestão de pessoas, é 
correto afirmar que as práticas de gestão de pessoas estão inseridas no contexto da 
psicologia organizacional, que tem sua atuação voltada para: 
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1. 
preocupação em reter os profissionais na empresa através de um clima de trabalho 
positivo. 
2. 
inserção de colaboradores no padrão de comportamento da empresa. 
3. 
conciliação entre a satisfação do colaborador e os objetivos organizacionais. 
Resposta correta 
4. 
promover circunstâncias favoráveis para o alcance de resultados da corporação. 
5. 
facilitação das atividades com qualidade e motivação pelo colaborador