Avaliação Final - Prova Discurssiva - Marketing de Vendas

Prévia do material em texto

Acadêmico: Marcelo 
 
Disciplina: Marketing de Vendas (EMD06) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( 
Cod.:655380) ( peso.:4,00) 
Prova: 23127288 
Nota da 
Prova: 
- 
 
1. O comportamento do consumidor é uma importante temática a ser pesquisada por 
marcas e empresas na busca pelo posicionamento de vendas no mercado. Entender o 
consumidor e seu comportamento de compra determinam o sucesso de marketing e 
vendas. Disserte sobre as diferentes forças que influenciam o comportamento do 
consumidor. 
Resposta Esperada: 
- Influências pessoais: são determinadas pela renda, idade, gênero e situação em que o 
individuo se encontra. Entender se uma marca é consumida mais pelo gênero feminino 
ou masculino, entender sua idade, renda e situação de vida, auxiliam no entendimento 
do comportamento e consecutivamente no desenvolvimento de estratégias específicas 
para este público. 
- Influências psicológicas: são as experiências passadas, personalidade, atitudes e 
crenças e percepção. Compreender o estilo de vida e as experiências anteriormente 
vividas pelo consumidor, ajudam a determinar possíveis comportamentos e abertura 
frente a novos produtos e serviços ofertados no mercado. 
- Influências sociais: são a cultura, classe social, amigos e família, que fazem com que o 
grupo influencie no comportamento de compra dos indivíduos. 
 
2. Os canais de distribuição exercem várias funções e tarefas que são executadas por 
produtores ou por vários intermediários. As tarefas ou funções são divididas em três 
categorias: transacionais, logísticas e de facilitação. Explique quais são as funções da 
categoria logística. 
Resposta Esperada: 
As funções da logística são: 
 
Concentração: o ponto de venda recebe bens de vários lugares. 
Armazenamento: proteger os bens e manter os estoques para satisfazer as necessidades 
dos clientes. 
Organização: comprar bens em quantidade e dividi-los em volumes desejados pelos 
clientes, o que inclui a acumulação, distribuição, combinação e classificação. 
Distribuição física: distribuir os produtos fabricados para onde forem comprados ou 
usados. Inclui transporte, armazenamento, administração de estoques e processamento 
de pedidos. 
 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMDg3OA==&action2=RU1EMDY=&action3=NjU1Mzgw&action4=MjAyMC8y&prova=MjMxMjcyODg=#questao_1%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=QURHMDg3OA==&action2=RU1EMDY=&action3=NjU1Mzgw&action4=MjAyMC8y&prova=MjMxMjcyODg=#questao_2%20aria-label=