Avaliação Online 2_ G FEV CORG 1 - Comportamento Organizacional

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12/04/2020 Avaliação Online 2: G.FEV.CORG.1 - Comportamento Organizacional
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Avaliação Online 2
Entrega 12 abr em 23:59 Pontos 20 Perguntas 10
Disponível 6 abr em 0:00 - 12 abr em 23:59 7 dias
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2 / 2 ptsPergunta 1
Chiavenato (2010) afirma que a liderança é uma forma de poder
pessoal e está interconectada com o poder e a autoridade que o líder
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tem sobre o ambiente interno e externo da organização. Sobre os
conceitos de líder e liderança, assinale a alternativa CORRETA.
 Liderança e autoridade formal significam a mesma coisa. 
 
Habilidades e competências gerenciais podem ser desenvolvidas nos
indivíduos.
 A liderança não se aplica a todos os tipos de organização humana. 
 A liderança se restringe à alta administração da organização. 
 Os líderes já nascem prontos. 
2 / 2 ptsPergunta 2
Liderança é um conceito estudado pelos cientistas da área e aplicado
no cotidiano empresarial, seja pequena, média ou grande organização.
Ser líder envolve diversas nuances, como a capacidade de gestão de
projetos, pessoas, ter um perfil ético, além da capacidade de contagiar
os liderados em sua organização em busca de metas organizacionais.
Diante da importância do tema, escolha a opção que reflete o conceito:
 
Liderança é um conceito superado nas organizações
contemporâneas.
 
Liderança é algo que não é possível exercer em momentos de
crise econômica e política.
 
Liderança é um conceito no qual o grupo de liderados manda
em seu líder.
 
Liderança é algo que existe apenas em organizações de
países desenvolvidos.
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Liderança pode ser definida como um processo de influência
do líder em seus liderados em busca dos objetivos de uma
determinada organização.
De acordo com Robbins (2011, p. 371), “a liderança é um
processo de influência pelo qual os indivíduos, com suas ações,
facilitam o movimento de um grupo de pessoas rumo a metas
comuns ou compartilhadas”
2 / 2 ptsPergunta 3
A eficácia da liderança é outro tema bastante estudado e analisado
nas organizações contemporâneas, ainda mais nesse período de
intensa crise econômica e política no Brasil. Sobre a eficácia da
liderança, escolha a alternativa correta:
 
A eficácia do líder está baseada na gestão de pessoas e
projetos a contento, mas aspectos éticos não precisam ser
levados em conta.
 
A eficácia do líder está baseada somente na capacidade do
líder em realizar a eficiente gestão de projetos.
 
Temos como requisitos básicos de um líder contemporâneo a
comunicação envolvente por parte do líder com os seus
liderados, além de postura ética e competências técnicas
adequadas ao cargo.
 
A eficácia da liderança está baseada somente na capacidade
do líder em realizar a correta gestão de pessoas.
 
A eficácia do líder envolve aspectos como a gestão de
pessoas e ética, e não envolve a parte de gestão de projetos.
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De acordo com Robbins (2011), a eficácia da liderança é algo
valioso em busca da melhoria do desempenho do grupo de
trabalho em busca das metas e objetivos da organização.
 
De acordo com Leadershiop (2017), a eficácia da liderança
envolve as seguintes características listadas:
Caráter e competências pessoais bem desenvolvidas
Comunicação inspiradora e atraente
Foco para atingir os resultados
Inovação e elevada capacidade organizacional
Inspiração para realizar a gestão dos talentos
Desenvolvimento de novos líderes
Competência no negócio da sua organização
 
2 / 2 ptsPergunta 4
Acerca da importância da liderança nas organizações, qual é a
alternativa que reflete a posição atual dos principais autores e
estudiosos do tema?
 
A importância do líder está cada vez mais reduzida com a
presença de movimentos sociais e culturais.
 
Os líderes humanos foram substituídos por robôs, que são
automatizados nos países do primeiro mundo.
 
A relevância da liderança é imensa para a gestão e
administração das organizações em todo o mundo. Um líder
pode contagiar toda a sua equipe e gerar resultados
extraordinários quanto à lucratividade e até mesmo na
satisfação dos liderados em trabalhar na organização.
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A importância do líder é relativa diante da venda excessiva de
produtos pelo chamado e-commerce.
 
A liderança, com a globalização, deixou de ser importante com
a substituição das máquinas pelos profissionais humanos.
De acordo com Robbins (2011), a importância da liderança é
inquestionável – tanto na área de gestão de pessoas quanto
nos processos.
De acordo com Chiavenato (2006, p. 18-19), a liderança é de tal
importância que “é essencial para todas as funções da
administração”.
2 / 2 ptsPergunta 5
Você foi chamado como gestor de uma organização que apresenta um
grande quantitativo de atestados, faltas e afastamentos por ordem de
saúde. Assim, ao estudar sobre o tema de saúde e saúde mental no
trabalho, você se depara com os fatores psicossociais presentes no
ambiente e organização do trabalho que afetam a saúde mental do
trabalhador. Com isso, conseguiu identificar o seguinte item:
 
Assédio psicológico nas relações entre subordinado e líderes.
 Carga de trabalho de 8 horas.
 Comunicação eficaz.
 Segurança laboral.
 Participação dos colaboradores nas decisões.
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A resposta está correta, pois a Agência Europeia para a
Segurança e Saúde no Trabalho aponta o assédio psicológico
como um dos principais riscos que afetam a saúde mental e
mostram como isso pode afetar o emocional, a produtividade e
o respeito à condição humana de trabalho.
2 / 2 ptsPergunta 6
Rodrigo é psicólogo da KLG & Cia e tem se preocupado com o
número de casos de burnout presentes na equipe de apoio
administrativo da organização. Muitos apresentam quadro de
esgotamento físico e emocional, buscando auxílio em sua sala para
serem ouvidos em suas angústias e necessidades. Assim, verificou
que os principais sintomas apresentados quanto às manifestações
físicas para indicação médica foram:
 Problemas com clientes.
 Frieza.
 Intenção de sair/abandono do trabalho.
 Sensação de esgotamento.
 Distanciamento.
A resposta está correta, pois apresenta questões ligadas ao
corpo e suas manifestações físicas: esgotamento e cansaço
que podem provocar outrasreações que merecem atenção
médica e psicológica.
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2 / 2 ptsPergunta 7
Paulo é gestor de uma das filiais do Grupo KLJ e verificou a
necessidade de implantar um programa voltado para a saúde mental
dos seus colaboradores. Entretanto, esbarrou na receptividade dos
executivos quanto à sua necessidade e importância. Nesse aspecto,
aponte a resposta que melhor atenderia a esta questão, tendo como 
base os estudos da unidade Saúde Mental no ambiente de trabalho.
 
Um mal necessário, quando falamos em custos e despesas, a
ser implantado quando se trata de produtividade e baixa nos
lucros.
 
Trata-se de um modismo, apontado por teóricos e estudiosos,
mas que não conhecem a realidade das organizações.
 
Importante e necessário investimento que terá retorno em
satisfação e bem-estar dos colaboradores e na diminuição de
gastos, tais como: baixa produtividade e afastamentos.
 
Busca somente atender as demandas solicitadas pelos
colaboradores, mas que posteriormente serão reduzidas de
modo considerável.
 
Parte dos programas do governo e que devem ser
reconhecidos e bancados pelo Estado.
A resposta está correta, pois a estratégia de criar programas
voltados para a saúde mental corresponde à preocupação em
estabelecer um ambiente no qual é possível promover saúde,
bem-estar aos colaboradores e satisfação dos mesmos tendo
como retorno alta produtividade.
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2 / 2 ptsPergunta 8
Em organizações contemporâneas, a participação das mulheres no
mercado de trabalho está cada vez mais comum, mudando, assim, o
estilo de comunicação e lideranças em grandes organizações. Diante
deste cenário, identifique as características que diferenciam a maneira
de liderar e se comunicar entre homens e mulheres.
 
Fonte: https://www.catho.com.br/carreira-sucesso/noticias/lideranca-
feminina-serie-mulheres-no-mercado-de-trabalho
 
Os homens e mulheres não conversam entre si nas
organizações.
 São análogos os discursos entre homens e mulheres.
 
Não existe diferença entre os discursos entre homens e
mulheres.
 São semelhantes os discursos entre homens e mulheres.
 
Em geral, o homem utiliza a conversa para desfilar todo o seu
status. Já as mulheres buscam a comunicação em prol da
realização de novas conexões.
De acordo com Robbins (2011), o homem fala e ouve uma
linguagem de status e independência. Para as mulheres, as
conversas têm por objetivo buscar a negociação de
proximidade e apoio.
2 / 2 ptsPergunta 9
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Em grandes organizações, a comunicação intercultural torna-se cada
vez mais importante diante de um mundo globalizado e conectado.
Fatores culturais podem ser uma barreira para que um negócio possa
prosseguir com sucesso em uma determinada organização
(Chiavenato, 2010). Qual a opção correta que reflete as principais
barreiras que podem ocorrem com uma comunicação intercultural
ineficaz?
 
Barreiras oriundas da semântica, diferença de tons conotação
das palavras e percepções.
 Não existem barreiras nesse mundo contemporâneo.
 Barreiras oriundas apenas da dificuldade de comunicação.
 Barreiras oriundas apenas da semântica.
 
Barreiras oriundas somente da conotação das palavras e
percepções.
A opção correta, pois envolvem de forma mais completa quais
são as principais barreiras do setor que são a semântica,
conotação das palavras, diferença de tons e percepções.
2 / 2 ptsPergunta 10
O feedback não deve ocorrer a toda hora e nem a todo momento. O
feedback é um procedimento que ocorre em grandes organizações,
em geral, de seis em seis meses, através do acompanhamento de
metas em um gerenciamento de metas, que é avaliado pelo líder.
Quais são as principais características de um feedback eficaz?
 
O feedback não deve ser voltado para as metas, pois o que é
importante apenas para o profissional é a parte interpessoal.
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O feedback deve ocorrer de forma pessoal, ou seja, os amigos
devem ser privilegiados na avaliação.
 
O feedback não tem características bem delineadas diante do
mundo globalizado.
 
O feedback deve ser voltado apenas aos aspectos técnicos,
pois o resto é menos importante.
 
Um feedback impessoal, voltado para as metas, no momento
certo e com uma forma de comunicar descomplicada.
A resposta está correta, pois o feedback deve ser profissional,
ou seja, impessoal, voltado para as metas, racional e com
comunicação direta.
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