Avaliação On-Line 2 (AOL 2) Questionário psicologia e comportamentos nas organizações

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Avaliação On-Line 2 (AOL 2) – 
Questionário psicologia e comportamentos 
nas organizações 
8/10 
1. Pergunta 1 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Para entender as empresas é preciso ter uma visão de pessoa. As pessoas têm respostas complexas, 
com potencialidades e reações biológicas, psicológicas e sociais que reagem simultaneamente às 
condições de vida.... e as manifestações podem ser mais visíveis e especificas em um ou outro 
aspecto, embora sejam todas interdependentes. Essa visão de pessoa teve origem no conceito 
biopsicossocial, que propõe uma visão integrada do ser humano”.Fonte: FRANÇA, A.C.L. 
Comportamento Organizacional: conceitos e práticas. 1ª ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2006. 
 
Compreender as empresas é o objeto de estudo do comportamento organizacional que, para compor 
o aspecto integral do indivíduo, recebe ajuda de várias outras disciplinas. considerando essas 
informações e o conteúdo estudado sobre o comportamento organizacional, é correto afirmar que tais 
disciplinas são: 
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1. 
Biologia, Psicologia e Administração. 
2. 
Administração, Biologia, Psiquiatria e Ciências Sociais. 
3. 
Ciências Sociais e Políticas e Administração. 
4. 
Ciências Políticas, Antropologia, Psicologia e Sociologia. 
Resposta correta 
5. 
Biologia, Antropologia, Sociologia e Psicologia 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Nos últimos anos, o mercado de treinamento corporativo tornou-se ainda mais dinâmico e vem 
passando por uma grande transformação digital. De acordo com artigo publicado por Josh Bersin, as 
empresas investem mais de US$ 200 bilhões por ano em todo o mundo em treinamento. No Brasil, 
de acordo com a pesquisa „Panorama do Treinamento no Brasil‟, os não líderes são os mais 
beneficiados, representando 60% dos treinamentos, sendo que 44% desses treinamentos são 
relacionados a conteúdos técnicos.À medida que a demanda por novas habilidades aumenta, elas 
investem pesadamente em novas ferramentas de aprendizado.” 
Fonte: Exame. Empresas investem mais de 200 bilhões por ano em treinamento e dados 
impulsionam inovação em projetos de treinamento corporativo. Disponível em: 
<https://exame.abril.com.br/negocios/dino/empresas-investem-mais-de-us-200-bilhoes-por-ano-em-
treinamento-e-dados-impulsionam-inovacao-em-projetos-de-treinamento-corporativo/>. Acesso em: 
29 jan. 2019. 
O impacto da capacitação no desempenho de um colaborador pode ser mensurado através de 
indicadores de produtividade e no alcance de suas metas. O montante financeiro investido em 
treinamento, que o texto menciona, demonstra a importância da qualificação para as organizações. 
Utilizando o conteúdo da disciplina e as informações do texto, podemos afirmar que: 
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1. 
o aprendizado é fundamental para a motivação do colaborador no trabalho. 
2. 
o desenvolvimento e aprimoramento de conhecimentos técnicos é o foco do treinamento. 
3. 
a qualificação de equipes está diretamente relacionada com o investimento financeiro aplicado. 
4. 
o desenvolvimento de habilidades visa a melhoria no relacionamento interpessoal do 
colaborador. 
5. 
treinar pessoas é desenvolver competências para que o trabalho seja executado com mais 
eficácia e qualidade. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
/1 
“Foi-se o tempo em que trabalho e qualidade de vida não coexistiam. A busca pelo equilíbrio entre 
vida pessoal e profissional entrou de vez na pauta das empresas e o sucesso de uma organização 
passou a ser diretamente ligado à felicidade das pessoas que nela trabalham. Tudo para garantir 
qualidade de vida no trabalho.Jornadas flexíveis, vestimenta informal, ambiente descontraído, área 
de lazer dentro da empresa e até cerveja liberada em horário de expediente. Práticas antigamente 
reprováveis hoje são aceitas e até incentivadas para que os colaboradores se sintam cada vez mais 
confortáveis no ambiente de trabalho.” 
Fonte: SEBRAE. Qualidade de vida como fator decisivo para o desempenho no trabalho. Disponível 
em: <https://sebrae.ms/destaque/qualidade-de-vida-no-trabalho/.abril.2017>. Acesso em: 29 jan. 
2019. 
Ações em QVT são feitas para incentivar a satisfação do colaborador no ambiente de trabalho. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado a respeito de ações em QVT, é correto 
afirmar que, além de promover a motivação, essas práticas visam também: 
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1. 
melhorar a produtividade e a permanência do colaborador na corporação. 
Resposta correta 
2. 
proporcionar e encorajar o lazer junto ao colaborador. 
3. 
fazer parte de uma estratégia de marketing. 
4. 
promover o trabalho em equipe na empresa. 
5. 
 controle de custos com ações de recompensa. 
4. Pergunta 4 
/1 
Na canção “Eu era um lobisomem juvenil”, o cantor e compositor Renato Russo afirma que “Se o 
mundo é mesmo parecido com que vejo, prefiro acreditar no mundo do meu jeito”. Ele se refere, em 
sua letra, à sua ideia de mundo, que é percebido de uma forma individual e especifica, não 
exatamente como ele é, na realidade. Sua percepção está distorcida, alterada: o mundo não é visto 
como ele é, mas do jeito que o compositor enxerga, segundo seu próprio crivo. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre percepção, é correto afirmar que essa 
distorção da percepção é conhecida como: 
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1. 
experiência prévia. 
2. 
diferença de percepção. 
3. 
fator influenciador. 
4. 
percepção alterada. 
5. 
percepção seletiva. 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Se antes era necessário motivar os colaboradores, hoje é preciso ir além e buscar o 
comprometimento e engajamento dos mesmos. Isso faz com que as organizações despertem para a 
relevância da obtenção de ambientes positivos, onde os funcionários e os grupos possam encontrar 
condições favoráveis para trabalharem mais eficazmente e, principalmente, felizes. Para chegar a 
esse resultado, é necessário entender qual o significado de trabalho para os que compõem as 
organizações. Isso ajudará a compreender também como as empresas atuais evoluem nas suas 
práticas de Gestão de Pessoas e como poderão enfrentar o contínuo desafio de manterem seus 
profissionais felizes.”Fonte: FARIAS, Keila Mara de Oliveira; Assis, Samanta Oliveira; CHAVES, 
Lélia de Sousa; et al. Relações Humanas: organização X colaboradores. Sistema Integrado de 
Publicações Eletrônicas da Faculdade Araguaia. Anuário Discente, v. 2, n. 2, pp. 78-93, 2013. 
Disponível em: <http://www.fara.edu.br/sipe/index.php/anuario/article/view/145/129.SIPE->. 
Acesso em: 23 jan. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gestão de pessoas, é correto afirmar 
que as práticas de gestão de pessoas estão inseridas no contexto da psicologia organizacional, que 
tem sua atuação voltada para: 
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1. 
facilitação das atividades com qualidade e motivação pelo colaborador. 
2. 
promover circunstâncias favoráveis para o alcance de resultados da corporação. 
3. 
inserção de colaboradores no padrão de comportamento da empresa. 
4. 
conciliação entre a satisfação do colaborador e os objetivos organizacionais. 
Resposta correta 
5. 
preocupação em reter os profissionais na empresa através de um clima de trabalho positivo. 
6. Pergunta 6 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Atualmente, o conceito de qualidade de vida no trabalho está sendo adotado pelas organizações que 
buscam ser altamente competitivas em mercados cada vez mais globalizados. Hoje há uma 
unanimidade na certeza de que o fator humano é o principal elemento diferenciador e o agente 
responsável pelo sucesso de todo e qualquer negócio.” 
Fonte: Anuário de produções Acadêmico-Científicas dos discentes da Faculdade Araguaia. volume 
2, n. 2: p. 61-77, 2013. Disponível em: 
<http://www.fara.edu.br/sipe/index.php/anuario/issue/view/20/showToc>. Acessoem: 29 jan. 2019. 
O texto apresentado correlaciona a qualidade de vida com a importância do fator humano no sucesso 
da organização. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as relações entre dois 
fatores, isto é, QVT e humano, é correto afirmar que: 
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1. 
qualidade de Vida no Trabalho é uma área ligada á globalização do mercado. 
2. Incorreta: 
fator humano e QVT compõem a área de negócios da organização. 
3. 
pessoas diferenciadas fazem parte da área de Qualidade de Vida no Trabalho. 
4. resposta correta 
produtividade e QVT estão estreitamente conectadas. 
Resposta correta 
5. 
pessoas competitivas são importantes para o sucesso das empresas. 
7. Pergunta 7 
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Leia o trecho a seguir: 
“A inteligência artificial evolui, robôs desempenham o papel de pessoas, fábricas se automatizam, 
mas nada substitui o verdadeiro motor que dá vida às empresas: gente! É necessário ter em cada 
posição, de liderança ou de chão de fábrica, indivíduos com o perfil adequado a cada uma delas; é 
preciso capacitá-los e motivá-los para exercer suas atividades com empenho e alto desempenho, 
individualmente ou em equipes. Funções diferentes requerem perfis específicos. Indivíduos de 
diferentes gerações podem necessitar de motivações igualmente diversas; integrar baby boomers, Xs 
e Ys é um dos desafios a serem vencidos pelos gestores”.Fonte: BICHUETTI, José Luiz. Gestão de 
Pessoas não é com o RH. Harvard Business Review Brasil, maio. 2015. Disponível em: 
<https://hbrbr.uol.com.br/gestao-de-pessoas-nao-e-com-o-rh/>. Acesso em: 21 jan. 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a gestão de pessoas, é correto afirmar 
que, para que os objetivos organizacionais sejam alcançados, a estratégia do departamento de gestão 
de pessoas, através do processo de seleção, é: 
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1. 
buscar pessoas interessadas em atuar na organização. 
2. 
agregar talentos capazes de incrementar o capital humano da empresa 
Resposta correta 
3. 
utilizar técnicas modernas de recrutamento. 
4. 
escolher os melhores candidatos disponíveis no mercado. 
5. 
preencher os cargos disponíveis o mais breve possível. 
8. Pergunta 8 
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Leia o trecho a seguir: 
“A percepção é sempre uma interpretação de um evento externo. É um registro ativo do que ocorre 
no mundo, em um dado momento. Por isso, o mesmo fato, muitas vezes, é percebido de modos 
distintos, por pessoas diferentes. A quantidade e a qualidade da informação a respeito de um 
determinado fato podem determinar uma percepção mais precisa, com mais assertividade ou, ao 
contrário, uma deturpada e, consequentemente, um mau entendimento e uma reação incongruente à 
situação que se apresenta.”. Fonte: FRANÇA, Ana Cristina Limongi. 
Comportamento Organizacional - Conceitos e Práticas. 1. ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2006. 
A autora fala de interferências no processo de percepção de nossa realidade, que podem causar uma 
reação inadequada. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a percepção, pode-
se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
a interferência na percepção é oriunda de fatores sociais e organizacionais. 
2. 
reações baseadas em nossas percepções são as mais assertivas pois controlamos o que 
assimilamos. 
3. 
nosso processo de percepção é afetado por inúmeras variáveis, externas e internas. 
Resposta correta 
4. 
as distorções na percepção do ambiente são parte das mudanças na organização. 
5. 
as diferenças de percepção se baseiam em nossas emoções e pensamentos. 
9. Pergunta 9 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“O conhecimento tácito, adquirido ao longo da vida por cada pessoa, refere-se à sua experiência, 
prática e habilidades. Na maioria das vezes é difícil de ser traduzido ou explicado a outros 
indivíduos, pois é particular e essencial às habilidades de cada um. Já o conhecimento explícito é 
formal, claro e simples de ser comunicado, transmitido por dados e expresso por meio de fórmulas, 
desenhos, escritos, documentos ou gráficos, palpáveis ou visualmente acessíveis. 
Pode-se, por meio destes conceitos, entender que o conhecimento está nas pessoas (conhecimento 
tácito) e não nas organizações (conhecimento explícito), porém algumas empresas ainda não se 
atentaram ao fato de que o conhecimento reside na mente de seus funcionários.”Fonte: GREATTI, 
Ligia; SELA, Vilma Meurer. Universidades corporativas como forma de criação de valor e 
competitividade organizacional. Revista Metropolitana de Governança Corporativa, São Paulo, Vol. 
2 N. 2, p. 159-177, Jul/Dez, 2017.Disponível em: 
<http://revistaseletronicas.fmu.br/index.php/RMGC/article/view/1691/1275>. Acesso em: 30 jan. 
2019. 
A retenção de talentos faz parte da estratégia da área de Gestão de Pessoas, visto que as organizações 
seriam edifícios vazios se não fossem os esforços de seus colaboradores em mantê-las funcionando. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Gestão de Pessoas, é correto afirmar 
que a principal responsabilidade da GP, para preservar seu conhecimento corporativo e manter a 
competitividade da empresa, é: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
garantir um ambiente de trabalho saudável e amistoso. 
2. 
proporcionar cursos de capacitação e aprimoramento. 
3. 
selecionar pessoas com alto grau de instrução. 
4. 
converter o colaborador de executor para fornecedor de inteligência 
Resposta correta 
5. 
reconhecer o bom trabalho executado. 
10. Pergunta 10 
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Leia o trecho a seguir: 
“A escolha adequada do homem para o trabalho é problema que tem merecido, por parte dos 
dirigentes de empresas e estudiosos do assunto, particular atenção, mercê de sua relevância para o 
aproveitamento conveniente do homem mais apto a adaptar-se, como participante de um grupo, a 
certo tipo e ambiente de trabalho.”Fonte: AMATO, Maria José Araujo Lima; KANNER, Richard. O 
processo de seleção de pessoal. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/rae/v6n18/v6n18a03.pdf>. 
Acesso em: 23 jan. 2020. 
A principal tarefa do depto de Seleção é adequar a busca do candidato à necessidade da empresa de 
um novo colaborador. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas 
a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) Seleção de pessoas se refere à descoberta do novo colaborador no mercado de trabalho. 
II. ( ) A entrevista de seleção define a escolha do candidato para a vaga em aberto. 
III. ( ) Ferramentas de avaliação servem como apoio na escolha final do processo seletivo. 
IV. ( ) Selecionar pessoas é comparar a necessidade da empresa com as características dos 
candidatos. 
V. ( ) A busca de candidatos envolve ações virtuais em várias mídias e sites. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, V, F, V, F. 
2. 
V, F, F, V, F. 
3. 
V, V, V, F, F. 
4. Incorreta: 
F, F, V, F, V. 
5. resposta correta 
F, F, V, V, V.