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CURSO: ADMINISTRAÇÃO 
FUNDAMENTOS DE MARKETING – COMPARTILHE UNIDADE III 
ALUNO: JOÃO VICTOR OLIVEIRA G SILVA 
 
Vamos Praticar 
Considerando a importância das ações de comunicação e marketing pelas organizações 
e o uso das ferramentas que auxiliam na realização desse processo, convido você a 
pesquisar um pouco mais sobre as ferramentas de comunicação e marketing. Elabore uma 
discussão com, no máximo, 25 linhas, discutindo e apresentando como o Marketing Digital 
vem sendo utilizado pelas organizações atualmente. Não se esqueça de apresentar quais 
são as ferramentas dessa forma de marketing que estão sendo usadas pelas organizações 
(seus objetivos e formas de uso). Em seguida, compartilhe e disponibilize seu trabalho no 
fórum da seção. 
O marketing digital vem sendo utilizado principalmente para promover marcas, serviços e atrair 
possíveis clientes através das mídias digitais. Atualmente podemos dizer que o marketing digital 
vem se transformando na maior ferramenta que uma empresa pode contar para lhe trazer novos 
clientes. Existem inúmeras ferramentas que auxiliam na análise, prospecção e captura desses 
possíveis novos clientes. Estarei listando algumas delas abaixo. 
1. Mailchimp – e-mail marketing 
2. Google Analytics – Análise de dados, tráfego entre outros. 
3. RD Station Marketing - Landing Page 
4. CRM - Customer Relationship Management 
5. SalesForce – Empresa especializada em CRM customizados para otimizar a captação de 
novos clientes e acompanhar a venda ponta-a-ponta.

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