Teoria Geral da Administração 2

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Pergunta 1
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Leia o trecho de um texto que aborda a relação entre as necessidades empresariais e as necessidades dos colaboradores:
“A área de gestão de pessoas sempre acaba por interceder tanto pela empresa, quanto pelos colaboradores. É normal, inclusive, termos que lidar com objetivos organizacionais e pessoais completamente diferentes, se não, opostos. Isso afeta necessariamente todos os subsistemas de gestão de pessoas: quando recrutamos alguém, procuramos pessoas que tenham objetivos parecidos com a organização de modo a reter aquele talento; nas avaliações de desempenho, alguém que tem objetivos completamente diferentes da organização terá sua avaliação prejudicada, uma vez que seu gestor terá a nítida impressão de que aquele colaborador está “remando para o lado errado”; na pesquisa de clima, o colaborador pode criticar as práticas organizacionais, pois não coaduna com elas. É um problema bastante grave quando as necessidades dos colaboradores e as empresa não estão alinhados. E onde existe mais de um demandante, opiniões diversas são possíveis e a discordância, extremamente possível. Como a área de gestão de pessoas deve agir para lidar com uma questão como esta, tão contemporânea com a entrada do público exigente da geração Y (os Millenials) e Z no mercado de trabalho?’
Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/necessidades-empresariais-x-necessidades-dos-colaboradores/
No texto observamos um olhar atual quanto a compreender as necessidades dos profissionais de uma organização. Porém, essa visão quanto a saciar uma necessidade humana remonta aos estudos comportamentalistas e na figura de Maslow. Nesse sentido, podemos demonstrar algumas características típicas da teoria comportamentalista.
Com base nos textos apresentados, avalie as afirmações a seguir.
I – Se pensarmos com base na pirâmide das necessidades humanas, uma organização deve incentivar trabalhos individuais e com pouca interação social.
II – A motivação é uma situação que decorre, exclusivamente, de ações dos gestores junto aos colaboradores e independe da vontade do indivíduo.
III – Uma organização pode ser uma fonte relevante para um colaborador desenvolver novas aptidões e alcançar realizações pessoais.
É correto o que se afirma em:
  
I, apenas.
 
  
II, apenas.
 
Correto!
  
III, apenas.
 
  
I e III, apenas.
 
  
II e III, apenas.
 
A III está correta, pois a visão de Maslow demonstra que a uma das formas de motivar um colaborador está em desenvolver novas aptidões.
Pergunta 2
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Leia o trecho de um texto que aborda a ideia de McGregor quanto a Teoria X:
Para estabelecer essas duas teorias, McGregor tomou por foco o que chamou de Teoria X, cuja base era as premissas de Taylor, e a visão que chamou de Teoria Y, consubstanciada pela visão de Mayo. 
Os principais aspectos dessas duas teorias são:
Teoria X
- Os indivíduos não gostam de trabalhar e evitarão o trabalho sempre que possível;
- Os empregados precisam ser coagidos, ameaçados, manipulados, dirigidos e controlados;
- A pessoa normal deseja segurança, tem pouca ambição e evitará assumir responsabilidades;
- Trabalhadores precisam ser direcionados e preferem que se diga o que deve ser feito;
Fonte: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/teorias-x-e-y/42621
 
Tal afirmação ainda é muito conhecida e reconhecida em alguns cenários sociais, culturais e econômicos. Refletindo essa temática no tempo presente, podemos pensar em diversas hipóteses.
Com base nos textos apresentados, avalie as hipóteses a seguir:
I –  Não é uma unanime que em todas organizações os colaboradores desejam ser direcionados, principalmente, em organizações com maior participação e trabalhos em equipe.
II – Podemos afirmar, com toda certeza, que um colaborador motivado por meio de ameaças é muito mais produtivo e atinge bons resultados.
III – As pessoas buscam desenvolver trabalhos que proporcionem o desenvolvimento profissional e intelectual, contraria a uma visão que o trabalhador evita executar uma determinada tarefa ou ação.
É correto o que se afirma em:
  
I, II e III.
 
  
II, apenas.
 
Correto!
  
I e III, apenas.
 
  
I, apenas.
 
  
I e II, apenas.
 
A hipótese I está correta, pois é comum em organizações onde há participação e trabalho em equipe que colaboradores não aceitem ser direcionados.
A afirmativa III está correta, pois o trabalhador não evita tarefas, mas busca desenvolver trabalhos que proporcionem o seu desenvolvimento. A teoria Y observa com outro olhar e contrária a visão da teoria X.
Pergunta 2
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Leia o trecho de um texto que aborda a ideia de McGregor quanto a Teoria X:
Para estabelecer essas duas teorias, McGregor tomou por foco o que chamou de Teoria X, cuja base era as premissas de Taylor, e a visão que chamou de Teoria Y, consubstanciada pela visão de Mayo. 
Os principais aspectos dessas duas teorias são:
Teoria X
- Os indivíduos não gostam de trabalhar e evitarão o trabalho sempre que possível;
- Os empregados precisam ser coagidos, ameaçados, manipulados, dirigidos e controlados;
- A pessoa normal deseja segurança, tem pouca ambição e evitará assumir responsabilidades;
- Trabalhadores precisam ser direcionados e preferem que se diga o que deve ser feito;
Fonte: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/teorias-x-e-y/42621
 
Tal afirmação ainda é muito conhecida e reconhecida em alguns cenários sociais, culturais e econômicos. Refletindo essa temática no tempo presente, podemos pensar em diversas hipóteses.
Com base nos textos apresentados, avalie as hipóteses a seguir:
I –  Não é uma unanime que em todas organizações os colaboradores desejam ser direcionados, principalmente, em organizações com maior participação e trabalhos em equipe.
II – Podemos afirmar, com toda certeza, que um colaborador motivado por meio de ameaças é muito mais produtivo e atinge bons resultados.
III – As pessoas buscam desenvolver trabalhos que proporcionem o desenvolvimento profissional e intelectual, contraria a uma visão que o trabalhador evita executar uma determinada tarefa ou ação.
É correto o que se afirma em:
  
I, II e III.
 
  
II, apenas.
 
Correto!
  
I e III, apenas.
 
  
I, apenas.
 
  
I e II, apenas.
 
A hipótese I está correta, pois é comum em organizações onde há participação e trabalho em equipe que colaboradores não aceitem ser direcionados.
A afirmativa III está correta, pois o trabalhador não evita tarefas, mas busca desenvolver trabalhos que proporcionem o seu desenvolvimento. A teoria Y observa com outro olhar e contrária a visão da teoria X.
Pergunta 3
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Leia o texto a seguir:
            “A burocracia empresarial é uma consequência da necessidade de regras e procedimentos que possam melhorar a eficácia e a qualidade da gestão em empresas cada vez mais complexas. Entretanto, o desempenho de uma equipe tende a cair quando essas normas, formulários ou documentos carecem de inteligência prática e se tornam rígidos demais, afirma Eduardo Carmello, diretor da Entheusiasmos Consultoria em Talentos Humanos.
— Quando o custo e o esforço desse processo ou comportamento burocrático impede a agilidade, eficácia e velocidade da equipe para conseguir realizar os seus objetivos, podemos dizer que temos um problema — aponta o consultor de liderança, autor do livro “Gestão da Singularidade: alta performance para equipes e líderes” (Editora Gente).”
 
Fonte: https://oglobo.globo.com/economia/emprego/excesso-de-burocracia-pode-diminuir-engajamento-produtividade-da-equipe-11447676 (Links para um site externo.)
Qual das características abaixo é considerada uma marca da burocracia  apresentada por Weber:
Correto!
  
Normas rígidas a serem seguidas
 
  
Cargos com múltiplas atuações.
 
  
Reduzida previsibilidade dos processos.
 
  
Limites indeterminados de autoridade.
 
  
Intenso peso na pessoalidade.
 
Uma das marcas que Weber apresenta na burocracia é um apego as normas rígidas a serem seguidas na organização.
Pergunta 4
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Leia o texto a seguir:
A administração científicatrouxe importantes contribuições para a gestão das organizações, cujas ideias permanecem até os dias atuais. As ideias aplicadas por Frederick Taylor foram revolucionárias para a época, sendo pioneiro na aplicação de métodos científicos para análise das tarefas executadas pelos trabalhadores.
As ideias e convicções de Taylor:
  
visavam administração em todos os níveis da fábrica, desde a parte estratégica até as atividades operacionais.
 
Correto!
  
buscaram elevar a eficiência da produção industrial, produzindo mais e a custos mais baixos, dando ênfase nas tarefas dos operários.
 
  
possibilitavam uma visão sistêmica de todo o processo produtivo, para que se pudesse ter ciência daquilo que estava sendo produzido.
 
  
consideravam que as pessoas deveriam ser o aspecto central do processo produtivo, preocupando-se com as suas expectativas e as necessidades individuais.
 
  
caracterizavam as tarefas como passíveis de serem estudadas e parametrizadas, mas as pessoas não seriam capazes de ser treinadas para executar tais tarefas.
 
Taylor se concentrou na questão da produtividade no âmbito das tarefas. Acreditava que poderia haver uma maneira eficiente de produção e, para tanto, aplicou métodos científicos para estudar os tempos e movimentos. Além disso, acreditava que o operário poderia se especializar e, com isso, aumentar a produtividade. O foco do estudo estava na tarefa do chão de fábrica. Aos mais produtivos, poderia haver melhores recompensas, como recompensa à sua produtividade.
Pergunta 5
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Veja a imagem abaixo e típica em organizações contemporânes:
Fonte: https://www.sodexobeneficios.com.br/qualidade-de-vida/noticias/gestao-de-pessoas/como-ajustar-o-ambiente-de-trabalho-as-pessoas.htm
A preocupação com um ambiente de trabalho como fator influenciador na produção de colaboradores não é típica da modernidade. A imagem mostra isso em tempos atuais, mas tal discussão já vem de longa data e percorre a história da administração. Nesse sentido, podemos comparar essa imagem  com alguns conceitos da Escola de Relações Humanas.
Com base nos textos apresentados, avalie as afirmações a seguir.
I – Se seguirmos uma visão da Relações Humanas é de grave importância a interação com o grupo no ambiente de trabalho, além de ser uma forte influência nos indivíduos.
II – O espaço físico de trabalho é importante, mas a maior relevância está voltado as relações psicológicas  e que influenciam a produtividade de um colaborador.
III – O salário é fundamental na visão dos estudos das Relações Humanas e constitui o grande motivador para o trabalhador e sua efetiva ação na organização e nas atividades.
É correto o que se afirma em:
  
I, II e III.
 
  
I e III, apenas.
 
Correto!
  
I e II, apenas.
 
  
II e III, apenas.
 
  
II, apenas.
 
A afirmativa I está correta, pois o estudo advindo da Teoria das Relações Humanas demonstrava que a interação com o grupo como relevante e ser grande fonte de influência nos colaboradores.
A afirmativa II está correta, pois a teoria das relações humanas demonstra que a relevância está nas relações psicológicas.