indicadores de desempenho

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 INDICADORES DE DESEMPENHO EM T.I 1a aula
 Lupa 
 
Exercício: CCT0777_EX_A1_201902461401_V2 13/08/2020
Aluno(a): EDIPO FEITOSA LACERDA 2020.3 EAD
Disciplina: CCT0777 - INDICADORES DE DESEMPENHO EM T.I 201902461401
 
A afirmativa ¿Resultados numéricos que são apresentados nos indicadores de um determinado processo¿, refere-se à?
 Índices
Metas
Estratégias
Tolerância
Monitoramento
Respondido em 13/08/2020 20:05:05
 
 
Explicação: Monitoramento está ligado à registro de atividades. Metas são os valores para indicadores. Tolerância refere-
se a valor de desvio. Estratégia não se enquadra nesta situação.
 
 
Marque a opção que corresponda às atividades que possam ser mensuradas.
Atividades que acompanham processos
 Atividades que geram valores
Atividades de acompanhamento de produção
Atividades que medem resultados
Atividades de inserção de dados
Respondido em 13/08/2020 20:07:26
 
 
Explicação: As atividades que possam gerar valores podem ser mensuradas desde que escolhidos os indicadores que
melhor se adequem à cada situação.
 
 
Sobre o atributo REPRESENTABILIDADE, pode-se afirmar que:
 
Possibilitam a identificação da origem e da forma como foram registrados.
 
 Abordam suas relevâncias e permitem a indicação de métricas válidas para a avaliação do processo.
 
 Questão1
 Questão2
 Questão3
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Podem ser ajustados de acordo as necessidades.
 
Mantêm uma linha lógica de evolução onde os mesmos parâmetros servem de base.
 
Permitem coletar os dados sempre que seja necessário.
 
Respondido em 13/08/2020 20:05:23
 
 
Explicação:
A possibilidade de indicação de métricas válidas darão representatividade aos indicadores.
 
 
 
A afirmativa "faz uma medição da produção de um colaborador em um mesmo período de tempo", está relacionada a que
tipo de indicadores de processo?
 Produtividade
Competitividade
Rentabilidade
Capacidade
Valor
Respondido em 13/08/2020 20:07:48
 
 
Explicação:
É um indicador que aborda a produção de membros da equipe.
 
 
A utilização de indicadores de desempenho tem atuação em vários tipos de empresas. Marque a opção correta com base
no porte das empresas.
 
Grandes empresas ¿ O uso de indicadores não implica na determinação da gestão estratégica.
 
Médias empresas ¿ Os indicadores auxiliam na definição de metas que podem se caracterizar em metas globais.
 
 Pequenas empresas ¿ Os indicadores atuam de forma direta na avaliação de viabilidade de negócio
Pequenas empresas ¿ A caracterização de metas globais ocorre apenas em pequenas empresas.
 
Grandes empresas ¿ Os indicadores ajudam em termos de expansão e no aumento da lucratividade.
 
Respondido em 13/08/2020 20:07:58
 
 
Explicação:
Como se trata de pequenas empresas, os indicadores atuam de forma direta na avaliação de viabilidade de negócio pois é
importante que os gestores deste tipo de empresa tenham possibilidade de ter uma noção sobre possibilidades ou não
com relação ao negócio.
 
 
Marque a opção CORRETA referente ao indicador de TAXA DE SUCESSO.
Faz uma medição da produção de um colaborador em um mesmo período de tempo;
Verifica a produção em termos de quantidade em um determinado período de tempo
 Analisa o percentual de contratos por negociação
Compara os resultados obtidos com os esperados
Faz uma análise do índice de rotatividade dos colaboradores
 Questão4
 Questão5
 Questão6
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Respondido em 13/08/2020 20:08:19
 
 
Explicação:
A taxa de sucesso visa ter uma noção do percentual de contratos por negociação.
 
 
 
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