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AV1: Teoria Das Organizações Nome: Adyner Caiaffa Telles Soares Questão 1: No treinamento dos empregados para aperfeiçoar suas aptidões e executar sua tarefa para cumprir a produção no menor espaço de tempo possível, limitando somente uma tarefa para cada funcionário para aumentar sua especialização e eficiência e evitar possíveis falhas. Com agilidade e eficiência agradando seus clientes. Questão 2: Para empresa ser eficiente deve ter uma melhor comunicação em todos os setores da organização para assim fazer o funcionamento de toda sua estrutura. No caso do Mc Donald’s seguem com uma estrutura organizada e coordenada de toda sua produção para ter uma comunicação ágil e eficiente seguindo sempre um controle. Questão 3: Mc Donal’s tem um planejamento organizado de toda sua produção, quando recebe um novo pedido é executado com controle para ter uma qualidade eficaz e com eficiência assim atender toda sua demanda. Questão 4: São metas definidas em conjunto pelo gerente e seus colaboradores, as responsabilidades são especificadas para cada um em função dos resultados esperados, que passam a constituir os indicadores ou padrões de desempenho sob os quais ambos serão avaliados. Fazendo uma pesquisa satisfação dos seus clientes e esperando um retorno no estabelecimento, buscando atingir seus objetivos.
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