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UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MINAS GERAIS 
FACULDADE DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Atividade Avaliativa de TGA 
 Exercícios de Fixação de Conteúdo 
 Estudos de Casos 
 
 
 Jocasta Jenifer de Sousa 
 
 
 
 
 
ABAETÉ 
 Julho/2020 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Trabalho apresentado à disciplina 
Teoria Geral da Administração 
como ​requisito parcial de avaliação 
semestral. 
 
Prof.ª Tarcísio Barros de Andrade 
 
 
 
 
 
 ABAETÉ 
 Julho/2020 
 
 
 
 
 
 
1. Estudo de caso 01: Habilidades do Administrador 
R: Márcia só estará pronta se ela dominar os três tipos de habilidades 
importantes para o desempenho administrativo bem sucessivo que são: 
Habilidades Técnicas, Humanas e Conceituais, vale ressaltar que Márcia 
irá diminuir a necessidade de utilizar as habilidades técnicas e utilizará 
mais as conceituais. Márcia deverá ter as três competências duráveis: o 
conhecimento, a perspectiva e a atitude, juntas ela irá ter o sucesso 
profissional que ela tanto sonha. 
 
2. Estudo de caso 02: As dificuldades de Roberto 
R: Roberto precisa entender que as empresas têm expectativa sobre o seu 
administrador precisa dominar os dez papéis específicos que são: o 
interpessoal, o informacional, e o decisório , como ele não consegue treinar 
nem ensinar seus subordinados acaba perdendo sua promoção. Para isso 
parar de acontecer Roberto deve utilizar o papel interpessoal e passar a 
liderar mais e motivar seus subordinados, além de que ele deve aprender a 
ter paciência em ensinar algo e aprender a dar conselhos sem parecer que 
está mandando ou brigando. 
3. Estudo de caso 03: A focalização da Alpha e Beta 
R: No lugar de Rita, ela deve se lembrar que a junção das seis variáveis irá 
gerar um desafio muito grande, pois uma influencia e é influenciada pelas 
demais. Rita deve achar uma solução,porque estudando as seis variáveis 
separadas pode modificar seu comportamento que pode ser grandes ou 
menores mas ela deve tentar estudar sem que não aja modificações em 
larga escala para ela. 
4. Estudo de caso 04: O administrador como agente de mudança 
R: Está correta pois o administrador deve dominar várias funções da 
organização como as habilidades, as competências duráveis, e os papéis 
 
 
 
 
específicos, além de orientar, dar conselhos, ele deve lidar com pessoas 
que são seus subordinados ou até mesmo com pessoas que estão acima 
dele, ele é o agente da mudança nas grandes empresas sem ele não 
haverá sucesso e logo virá a falência, lembrando que o sucesso das 
empresas dependerá de sua capacidade de ver boas 
oportunidades,interpretar e ler. O administrador influência internamente e 
externamente, o futuro irá trazer consigo várias oportunidades,mas 
grandes desafios ao administrador, pois as pessoas a sua volta irão 
disputar sua atenção além de que caberá a ele resolver problemas 
pessoais cada vez mais complexos,mas com isso ele irá ver o grande 
sucesso da empresa.

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