Atividade Objetiva 3_ Administração Mercadológica

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14/06/2020 Atividade Objetiva 3: Administração Mercadológica
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Atividade Objetiva 3
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
Conceitualmente segundo Philip Kotler, as necessidades são as
exigências básicas, como por exemplo, comer e beber (citando
exemplos de seres humanos). Já os desejos, vêm da necessidade de
consumir algum produto, serviço ou objeto específico, ou seja: o
Alexandre tem a necessidade de beber algo, mas tem o desejo de
beber um refrigerante a base de cola. A demanda é o desejo somado a
possibilidade de pagamento pelo mesmo, um exemplo desse
raciocínio é: um grupo de pessoas tem o desejo de comprar uma
cobertura em frente à praia de Copacabana no Rio de Janeiro, mas
somente parte desse grupo está disposto a desembolsar a quantia
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necessária, então a minha demanda é exatamente esse grupo menor
que está disposto a pagar pelo seu desejo.
Fonte: https://administradores.com.br/artigos/a-segmentacao-e-
posicionamento-no-mercado
(https://administradores.com.br/artigos/a-segmentacao-e-
posicionamento-no-mercado) . Acesso em 16/05/2019.
 
Considerando o texto acima, leia as afirmações a seguir:
I. Um carro de luxo atende à necessidade de locomoção.
II. Um carro de luxo atende à necessidade de status.
III. Um carro popular atende à necessidade de locomoção.
IV. Um carro popular atende à necessidade de status.
 
Estão corretas apenas as afirmativas:
 I e II, apenas. 
 II e IV, apenas. 
 III e IV, apenas. 
 I e IV, apenas. 
 II e III, apenas. 
Considerando a explicação no texto sobre demanda e 
necessidade e a Teoria das necessidades de Maslow, a finalidade 
do carro é solucionar uma demanda de locomoção, sendo assim, 
o carro popular atende essa necessidade enquanto o carro de 
luxo atende a necessidade de status.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
“Para quem eu vou direcionar meus produtos ?” é uma pergunta
frequente das empresas. Para responder essa pergunta utilizamos o
conceito de segmentação de mercado. “Segmentar o mercado é
separá-lo em grupos específicos de clientes que possuem
https://administradores.com.br/artigos/a-segmentacao-e-posicionamento-no-mercado
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características e objetivos semelhantes. Pense só, em uma sociedade
tão heterogênea, formada por pessoas das mais diferentes
características, como idade, gênero, classe social, hobbies e
interesses, é muito difícil que o seu produto agrade a todos. Portanto,
realizar a segmentação do mercado é retirar desse grande caldeirão
de pessoas diferentes, grupos menores que possuam características
semelhantes”.
Fonte: https://sambatech.com/blog/insights/segmentacao-de-
mercado/ (https://sambatech.com/blog/insights/segmentacao-de-
mercado/) . Acesso em 16 de maio de 2019. 
 
Leia as afirmações abaixo sobre segmentação de mercado:
I. Os clientes podem ser separados de acordo com estilo de vida,
comportamento, desejos e necessidades, características.
II. A segmentação de mercado traz identificação do público que
realmente está interessado no que você tem a oferecer, dando
oportunidades de negócio.
III. Entender seu público alvo, como ele pensa e consome, é um passo
fundamental na hora de definir sua segmentação de mercado.
 
Estão corretas apenas as afirmativas:
 I, apenas. 
 I, II e III. 
A segmentação de mercado é importante para que possa focar as 
estratégias de desenvolvimento de produtos e comunicação da 
empresa ao público-alvo. As três afirmações são verdadeiras e 
explicam a importância da segmentação de mercado.
 II e III, apenas. 
 III, apenas. 
 I e II, apenas. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
https://sambatech.com/blog/insights/segmentacao-de-mercado/
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Em tempos de economia globalizada e mercados cada vez mais
competitivos, é fundamental estabelecer um posicionamento de marca,
o lugar que a empresa quer ocupar nos corações e nas mentes do seu
público-alvo.
“Um dos exemplos de posicionamento de marca mais lembrados é o
do refrigerante Pepsi. Ciente de que a Coca-Cola, sua maior rival, é a
líder nesse segmento, a Pepsi incorporou essa percepção do público e
lançou a campanha “Só tem Pepsi, pode ser ?”. A marca soube tirar
vantagem do fato de ser a “segunda opção” dos brasileiros. Ao adotar
esse posicionamento a partir de uma imagem já estabelecida na mente
dos consumidores, a Pepsi conseguiu impulsionar suas vendas e
aumentar a lucratividade. Para você entender melhor como isso
funciona na prática, separamos aqui 6 exemplos de posicionamento de
marca bem-sucedidos.”
Fonte: https://mindminers.com/blog/exemplos-posicionamento-de-
marca/. Acesso em: 16 mai. 2019.
Sobre o posicionamento de marcas, assinale a alternativa correta:
 
Posicionar uma marca é ocupar uma posição diferenciada na cabeça
de um segmento específico de mercado.
Posicionar uma marca é ocupar uma posição diferenciada na 
cabeça de um segmento específico de mercado. É a união entre 
Segmentação e Diferenciação. Se a empresa não oferece algo de 
diferente, os consumidores não veem razão para não optar pela 
concorrência.
 
O posicionamento de uma marca não envolve o engajamento entre os
seus consumidores.
 
Posicionamento está associado à diferenciação, mas não à
segmentação de mercado.
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Posicionamento de mercado é uma ação de marketing, não está
associado a impulsionar suas vendas e aumentar a lucratividade.
 
Uma vez definido o posicionamento de mercado da empresa, deve
seguir sem alteração.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
“Quando o assunto é posicionamento de marca, a Coca-Cola é um dos
exemplos de maior sucesso. Número um em seu segmento, não é à
toa que a empresa sobrevive a mais de 125 anos no mercado. Em
suas diversas campanhas, como “Abra a felicidade”, “O lado Coca-
Cola da vida” e “Bebendo uma Coca-Cola com”, a marca sempre se
apoiou em valores como Amizade, Felicidade, Alegria, Partilha, União
e Diversão para se posicionar. O posicionamento da marca promove
engajamento entre os seus consumidores, incentivando-os a
compartilhar momentos e experiências”.
Fonte: https://mindminers.com/blog/exemplos-posicionamento-de-
marca/.Acesso em 16 de maio de 2019.
Leia as afirmações abaixo sobre posicionamento de mercado:
I. O posicionamento da marca Dove frente à concorrência é muito bem
definido. Suas campanhas mais recentes têm um apelo à valorização
da beleza natural das mulheres.
II. A Apple se posiciona como uma marca que oferece elegância, luxo
e exclusividade.
III. O Mc Donalds tem posicionamento distinto em cada país, uma vez
que trabalha com a segmentação cultural diferenciada.
IV. O posicionamento da Amazon, uma das principais empresas de e-
commerce do mundo, é pautado no relacionamento com o cliente e na
experiência de compra como um todo.
Estão corretas apenas as alternativas
 I, II e IV 
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A afirmativa I está correta, pois o posicionamento da Dove está
muito bem definido.
A afirmativa II também está correta, pois o posicionamento da
Apple está embasado em status.
A afirmativa III está errada, pois o Mc Donalds tem o mesmo
posicionamento em todos os países: lugar ideal para ser atendido
rapidamente e com produtos de qualidade.
A afirmativa IV está correta, pois a Amazon se posiciona com
base no relacionamento e na experiência do cliente.
 I, II, III e IV 
 I e II 
 I e III 
 II e IV 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
Uma empresa do segmento de rações, após estudo de mercado,
decidiu lançar um novo produto voltado para gatos da raça Angorá. O
lançamento está previsto para o segundo semestre do ano e a equipe
de marketing já está trabalhando nas estratégias de lançamento.
Todos os envolvidos estão cientes que para ter sucesso é preciso
implantar e controlar as ações de marketing necessárias para o
lançamento, além de pensar em maneiras de mensurar os resultados
para poderem corrigir possíveis falhas. Com isso o departamento de
Marketing apontou algumas ações necessárias para garantir o sucesso
do lançamento.
Analise as afirmações a seguir a respeito das estratégias de
segmentação de mercado:
I. Mensurar a participação de gatos no mercado de alimentos para
animais, com o objetivo de verificar o seu tamanho e planejar o
lançamento do produto.
II. Analisar o valor de investimento necessário para a inserção do
produto no mercado, considerando desde a produção, a distribuição e
as estratégias de lançamento.
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III. Propor, em suas estratégias de marketing, ações promocionais para
os proprietários de gatos de raça nos pontos de venda, oferecendo
amostras grátis, estratégia que garante a fidelização do público por
meio da empatia.
É correto o que se afirma em:
 II, apenas. 
 I, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
As informações necessárias para a avaliação da segmentação de 
mercado são as das afirmativas I e III. A afirmativa II está 
relacionada às estratégias de lançamento e não de segmentação 
de mercado.
 I, II e III. 
Pontuação do teste: 1 de 1