ARH-AOL2

Prévia do material em texto

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS – AOL 2.
1. Pergunta 1
/1
Para a organização ser _________ e agregar valor aos seus produtos e serviços, é preciso que se mantenha sempre atualizada, dando a devida atenção para o ___________ das pessoas e dos processos e, principalmente, buscando sempre o melhor e mais adequado modelo de ________. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Competitiva, desenvolvimento, gestão.
Resposta correta
2. 
Comparativa, envolvimento, gestão.
3. 
Competente, serviço, gerenciamento.
4. 
Competitiva, envolvimento, gestão.
5. 
Comparativa, desenvolvimento, gerenciamento.
2. Pergunta 2
/1
Necessitamos compreender as mudanças que vêm ocorrendo no mundo do trabalho e das organizações, bem como os seus reflexos para a gestão de pessoas e para o trabalhador. O que significa qualidade de vida? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A pessoa contexto, sua cultura e seu sistema de valores nos quais ele vive em relação aos seus desejos, expectativas, padrões e preocupações.
2. 
A pessoa contexto, sua cultura e seu sistema de valores nos quais ele vive em relação aos seus objetivos, expectativas, padrões e preocupações.
Resposta correta
3. 
A pessoa contexto, sua cultura e seu sistema de valores nos quais ele vive em relação aos seus compromissos, expectativas, padrões e preocupações.
4. 
A pessoa contexto, sua cultura e seu sistema de valores nos quais ele vive em relação aos seus anseios, expectativas, padrões e preocupações.
5. 
A pessoa contexto, sua cultura e seu sistema de valores nos quais ele vive em relação aos seus sonhos, expectativas, padrões e preocupações.
3. Pergunta 3
/1
Um breve olhar para cada uma delas nos permite identificar que o conceito de qualidade de vida se encontra alicerçado no enfoque biopsicossocial. Segue dimensão emocional:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Diz respeito à estima do indivíduo, sua capacidade cognitiva, a habilidade no gerenciamento de tensões, o nível de entusiasmo em face dos desafios da vida e outros. 
2. 
Diz respeito à autoestima do indivíduo, sua capacidade cognitiva, a habilidade no gerenciamento de pessoas, o nível de entusiasmo em face dos desafios da vida e outros.
3. 
Diz respeito à autoestima do indivíduo, sua capacidade interpretativa, a habilidade no gerenciamento de tensões, o nível de entusiasmo em face dos desafios da vida e outros.
4. 
Diz respeito à autoestima do indivíduo, sua capacidade cognitiva, a habilidade no gerenciamento de tensões, o nível de entusiasmo em face dos destinos da vida e outros.
5. 
Diz respeito à autoestima do indivíduo, sua capacidade cognitiva, a habilidade no gerenciamento de tensões, o nível de entusiasmo em face dos desafios da vida e outros. 
Resposta correta
4. Pergunta 4
/1
O clima organizacional é um poderoso indicador do grau de ________ dos colaboradores e gestores na percepção em relação a diversos aspectos da empresa, desde políticas de RH, estilo de gestão, processos de comunicação, oportunidade de participação, o quanto é possível melhorar por feedback, satisfação com o salário e com a ______________ de vida no trabalho. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
satisfação, qualificação.
2. 
valorização, qualidade.
3. 
satisfação, qualidade.
Resposta correta
4. 
integração, qualidade. 
5. 
interação, qualificação
5. Pergunta 5
/1
Quais os níveis da cultura organizacional segundo o Modelo de Schein? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Assunções básicas, Normas e valores e Artefatos, comportamentos e produtos.
Resposta correta
2. 
Assunções intermediárias, Normas e valores e Artefatos, comportamentos e produtos.
3. 
Assunções intermediárias, Normas e princípios e Artefatos, comportamentos e produtos.
4. 
Assunções básicas, Normas e princípios e Artefatos, comportamentos e produtos.
5. 
Assunções básicas, Normas e valores e Artefatos, comportamentos e serviços.
6. Pergunta 6
/1
Para compreender a abrangência do tema, tomamos emprestado de Silva (1999) a explicação sobre as dimensões.
Marque a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Dimensão intelectual: significa utilizar a capacidade contrutiva sempre que possível, expandir os conhecimentos permanentemente e partilhar o potencial interno com os outros. 
2. 
Dimensão intelectual: significa utilizar a capacidade criativa sempre que possível, expandir os conhecimentos permanentemente e partilhar o potencial interno com os outros. 
Resposta correta
3. 
Dimensão intelectual: significa utilizar a capacidade colaborativa sempre que possível, expandir os conhecimentos permanentemente e partilhar o potencial interno com os outros. 
4. 
Dimensão intelectual: significa utilizar a capacidade interativa sempre que possível, expandir os conhecimentos permanentemente e partilhar o potencial interno com os outros. 
5. 
Dimensão intelectual: significa utilizar a capacidade interpretativa sempre que possível, expandir os conhecimentos permanentemente e partilhar o potencial interno com os outros. 
7. Pergunta 7
/1
Segundo Eboli (2004), para obter sucesso, deve se orientar por sete princípios, entre eles:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Cidadania: Formação de atores gerenciais, com capacidade para uma reflexão crítica sobre a organização. Parceria: Construção de parcerias internas (gestores e líderes) e externas (consultorias) Sustentabilidade: Geração de resultados para a empresa, agregação de valor ao negócio.
2. 
Cidadania: Formação de atores sociais, com capacidade para uma reflexão crítica sobre a organização reflexão crítica sobre a organização. Parceria: Construção de parcerias internas (gestores e líderes) e externas (consultorias) Sustentabilidade: Geração de resultados para a empresa, agregação de valor ao negócio.
Resposta correta
3. 
Cidadania: Formação de atores gerenciais, com capacidade para uma reflexão crítica sobre a organização. Parceria: Construção de parcerias internas (gestores e líderes) e externas (consultorias) Sustentabilidade: Geração de resultados para a empresa, agregação de valor ao investimento.
4. 
Cidadania: Formação de atores gerenciais, com capacidade para uma reflexão genérica sobre a organização. Parceria: Construção de parcerias internas (gestores e líderes) e externas (consultorias) Sustentabilidade: Geração de resultados para a empresa, agregação de valor ao negócio.
5. 
Cidadania: Formação de atores gerenciais, com capacidade para uma reflexão crítica sobre a organização reflexão genérica sobre a organização. Parceria: Construção de parcerias internas (gestores e líderes) e externas (consultorias) Sustentabilidade: Geração de resultados para a empresa, agregação de valor ao negócio.
8. Pergunta 8
/1
As transformações levam as organizações a adotarem um modelo mais ______________, o qual abre espaço para os ________________.
Ocultar opções de resposta 
1. 
financeiro, recursos humanos.
2. 
financeiro, gestores.
3. 
estratégico, recursos humanos.
Resposta correta
4. 
estratégico, recursos financeiros.
5. 
estratégico, gestores.
9. Pergunta 9
/1
De acordo com o modelo, que leva o Luz (2003) apresenta uma gama de possibilidades que estão sintetizadas no quadro que segue:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Pesquisa de clima, Entrevista de Desligamento, Sistemas de Sugestões, Sistemas de Ouvidoria, Reuniões.
Resposta correta
2. 
Pesquisa de clima, Entrevista de Desligamento, Sistemas de Gestão, Sistemas de Ouvidoria, Reuniões.
3. 
Pesquisa de satisfação, Entrevista de Desligamento, Sistemas de Sugestões, Sistemas de Ouvidoria, Reuniões.
4. 
Pesquisa de clima, Entrevista de Recrutamento, Sistemas de Gestão, Sistemas de Ouvidoria, Reuniões.
5. 
Pesquisa de satisfação, Entrevista de Recrutamento, Sistemas de Sugestões, Sistemas de Ouvidoria, Reuniões.
10. Pergunta 10
/1
Quais os ganhos pesquisa de clima? Quando mais aprimorada for a investigação, mais abrirá espaços para a importância da transformação. Mediante esta informação, aponte a alternativa que melhor explica quais são os ganhos ou perdas da pesquisa de clima organizacional:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Piora na saúde e qualidade de vida do colaborador; 
2. 
Fortalecimento da relaçãode desconfiança entre os membros da companhia; 
3. 
Piora na comunicação e alinhamento das informações; 
4. 
Insatisfação no trabalho; 
5. 
Detecção de situações e adoção de medidas preventivas; engajamento; comprometimento; retenção de talentos; integração entre setores; e outros.
Resposta correta