Gestão do DesempenhoExercício de Fixação 2 - Gestão do Desempenho

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No início do ano, quando foram apresentadas as metas, todos os funcionários se reuniram com 
seus líderes. Porém, tais metas passaram a ser impossíveis de serem alcançadas diante de um 
cenário recessivo no setor. Nesse sentido, qual das alternativas deve ser adotada pela 
empresa? 
Escolha uma: 
a. Reduzir o quadro de funcionários para repor as margens pretendidas. 
b. Manter as metas e realizar reuniões de acompanhamento semanais com seus líderes para buscar 
alternativas. 
c. Emitir um comunicado formal a todos os funcionários cancelando os objetivos contratados para o ano 
corrente. 
d. Realinhar as metas e restabelecer uma nova contratação dos objetivos que reflitam as expectativas de 
desempenho relativas ao novo cenário. 
e. Estender o prazo de cumprimento das metas iniciais por mais seis meses. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Realinhar as metas e restabelecer uma nova contratação dos objetivos que reflitam 
as expectativas de desempenho relativas ao novo cenário.. 
Questão 2 
Incorreto 
Atingiu 0,0 de 2,0 
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Texto da questão 
Na gestão do desempenho, é importante reconhecer o significado e o papel dos líderes e 
identificar cada uma de suas etapas. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta a 
proposta adequada de gestão de desempenho: 
Escolha uma: 
a. Desenvolver a capacidade dos líderes da organização quanto à gestão de suas equipes. 
b. Ter ferramentas que validem o resultado de cada departamento ou estrutura da empresa 
c. Estabelecer o orçamento anual, os limites de cada funcionário e os resultados. 
d. Definir metas e objetivos alinhados com a estratégia da empresa, os recursos necessários, os 
indicadores de desempenho, as reuniões de acompanhamento e a avaliação dos resultados. 
e. Entender as percepções do cliente quanto aos produtos ou serviços. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: Definir metas e objetivos alinhados com a estratégia da empresa, os recursos 
necessários, os indicadores de desempenho, as reuniões de acompanhamento e a avaliação dos 
resultados.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 2,0 de 2,0 
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Texto da questão 
Nas empresas modernas, percebemos o paulatino deslocamento do foco da gestão de 
pessoas nas organizações: do controle para o desenvolvimento de pessoas. Assim, o processo 
de gestão do desempenho humano nas empresas envolve, de modo geral, a valorização de 
pessoas. Assinale a afirmativa que apresenta a prática que contribuirá para a implantação e a 
condução adequada do processo de gestão do desempenho em uma empresa: 
Escolha uma: 
a. Esclarecer ao time as etapas do processo de gestão de desempenho, explicando sobre as metas 
organizacionais. A empresa deve estar aberta à reavaliação de metas. 
b. Demitir imediatamente os funcionários que não atingirem os resultados, para que eles não 
comprometam o desempenho do time. 
c. É importante que a empresa, com foco nos lucros, aumente a meta sempre que possível, 
independentemente dos resultados conquistados. 
d. Penalizar os funcionários que não atingirem os resultados na avaliação de desempenho da empresa. 
e. O gestor deve evitar o feedback, pois os colaboradores podem interpretar o processo como uma crítica, 
criando um clima desagradável na equipe em desenvolvimento. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Esclarecer ao time as etapas do processo de gestão de desempenho, explicando sobre 
as metas organizacionais. A empresa deve estar aberta à reavaliação de metas.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 2,0 de 2,0 
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Texto da questão 
Ao estabelecer uma série de atividades e ações com a intenção de mensurar o desempenho, 
as empresas correm o risco de criar esforços que não representarão, necessariamente, algo 
estruturado e que agregue valor a cada ciclo. Quais etapas devem ser consideradas para a 
construção de um processo de gestão do desempenho? 
Escolha uma: 
a. Indicadores mensuráveis – plano de comunicação – padrões de qualidade – reuniões de alinhamento – 
divulgação dos resultados. 
b. Elaboração do plano individual de desenvolvimento – treinamento dos líderes – modelo de avaliação 
de desempenho – resultados finais – feedback. 
c. Definição dos indicadores de resultado – assembleia de aprovação – relatório de acompanhamento – 
sistema de punição de erros – prêmio para desempenho 
d. Alinhamento e definição dos objetivos da estratégia da empresa – análise das habilidades e 
competências necessárias ao time – acompanhamento constante da evolução das atividades – análise dos 
resultados – feedback estruturado e individual. 
e. Contratação de funcionários – definição de metas – divulgação dos resultados – apresentação de 
evolução – premiação dos melhores desempenhos. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Alinhamento e definição dos objetivos da estratégia da empresa – análise das 
habilidades e competências necessárias ao time – acompanhamento constante da evolução das atividades 
– análise dos resultados – feedback estruturado e individual.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 2,0 de 2,0 
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Texto da questão 
A distinção entre avaliação de desempenho e o processo de gestão do desempenho humano 
nas organizações nem sempre é tarefa fácil. Sobre avaliação e gestão do desempenho, 
escolha uma alternativa correta: 
Escolha uma: 
a. A gestão do desempenho humano é um processo contínuo e pode, de forma geral, ser compreendida 
como uma avaliação de desempenho constante. 
b. A gestão do desempenho humano pode ser compreendida como um processo concluído. Ocorre por 
meio de coleta e análise de dados, a partir de objetivos pré-estabelecidos. 
c. Dentre os atores envolvidos na avaliação de desempenho, podemos elencar colaboradores e gestores de 
uma empresa, mas os clientes não se envolvem neste processo. 
d. A avaliação de desempenho é uma ferramenta gerencial baseada na descrição do cargo dos 
colaboradores. A descrição deve ser de pleno conhecimento do seu gestor imediato, quem procederá à 
avaliação, por essa razão os colaboradores não precisam ter conhecimento sobre o que será avaliado. 
e. A avaliação de desempenho é um processo inacabado, definida como a mobilização de máximas 
capacidades em diferentes contextos organizacionais, envolvendo desenvolvimento e acompanhamento 
de carreira contínuo, por exemplo. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: A gestão do desempenho humano é um processo contínuo e pode, de forma geral, 
ser compreendida como uma avaliação de desempenho constante..