Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial - Sistemas de informação

Prévia do material em texto

23/09/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 1/5
Acadêmico:
Disciplina: Sistemas de Informação (EMD02)
Avaliação:
Prova:
Nota da Prova: 8,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Um sistema utiliza recursos do ambiente e devolve-os na forma de entrada para outros sistemas. Para isso, é
necessário avaliar o ambiente de um sistema, pois ele deverá atender às necessidades desse ambiente. Sobre os
possíveis ambientes de um sistema em uma organização, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Ambiente externo/interno e ambiente do ciberespaço.
 b) Ambiente industrial e ambiente empresarial.
 c) Ambiente macroambiente e ambiente interno.
 d) Ambiente colaborativo de transação e ambiente organizacional.
2. Planejar é a função básica; organizar, influenciar e controlar são os resultados do planejamento. Segundo
Chiavenato (2004), o planejamento pode incluir períodos de longo a curto prazo, assim como envolver a
organização inteira, um departamento ou ainda uma tarefa, sendo, portanto, uma função administrativa que se
distribui entre todos os níveis hierárquicos. Sobre o planejamento estratégico da informação, analise as sentenças
a seguir: 
 
I- O planejamento estratégico da informação é de curto alcance e deve ser compreendido como a previsão, a
projeção, a predição e a resolução de problema. 
II- O planejamento tático tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo. 
III- O planejamento operacional elimina o risco, é desenvolvido pelos níveis organizacionais intermediários e pode
ser considerado como a formalização de documentos, principalmente através de documentos escritos como o
plano diretor de informática, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) Somente a sentença II está correta.
23/09/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 2/5
3. Sistemas de Informação só podem ser úteis na medida em que os dados, informações e bases de conhecimento
que os alimentam sejam confiáveis, relevantes e atualizados. A integração das informações dentro das
organizações aumenta seu valor. Os sistemas informatizados que integram diferentes módulos e permitem a
análise conjunta das informações possibilitam informações muito mais valiosas para a tomada de decisão. Sobre
os conceitos Dado, Informação e Conhecimento, analise as sentenças a seguir: 
 
I- (1) O dado isolado não conduz à compreensão dos fatos ou situação. Pode ser apresentado não apenas na
forma de números, mas também de palavras, imagens ou sons. (2) Informação é o processamento de tais dados
que se apresentam de forma organizada e fornecem ao usuário "a informação". (3) Conhecimento e a inferência
valiosa da mente humana, inclui reflexão, síntese e contexto, difícil estruturação e transferência, mas possível de
explicitação. 
II- (1) Dado é facilmente estruturado e transferido e obtido por máquinas. (2) Informações são dados dotados de
relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado e requer organização no armazenamento. (3)
Conhecimento é um conjunto de informações que incluem reflexão, síntese e contexto. 
III- (1) Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, por si só, conduz a uma compreensão de
determinado fato ou situação. (2) Informação é a inferência valiosa da mente humana, inclui reflexão, síntese e
contexto, difícil estruturação e transferência, mas possível de explicitação. (3) Conhecimentos são dados dotados
de relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado e requer organização no armazenamento. 
IV- (1) Dado é facilmente estruturado, transferido e obtido por máquinas. (2) A informação é um dos recursos que
não desperta interesse para a organização, e, como tal, nem sempre é compreendida por todos aqueles que
desejam fazer melhor uso dela. (3) Conhecimento é facilmente estruturado, tático e transferível. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença III está correta.
4. Todos os dias aparecem notícias com assuntos relacionados ao vazamento de informações confidenciais, quebra
de criptografia, ataque a sites por hackers. Quando falamos em segurança da informação, pensamos em algo que
busque preservar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade da informação. Para alcançar esse objetivo,
alguns princípios da segurança da informação devem ser seguidos, como confidencialidade, integridade e a
disponibilidade. Com base nesses princípios, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O princípio da integridade garante que a informação manipulada mantenha todas as características originais
estabelecidas pelo proprietário da informação.
 b) O princípio da confidencialidade tem como objetivo garantir que a informação armazenada ou transferida está
correta e é apresentada corretamente para quem a consulta.
 c) O princípio da disponibilidade é a propriedade que limita o acesso à informação tão somente às entidades
legítimas, ou seja, àquelas autorizadas pelo proprietário da informação.
 d) O princípio da integridade busca garantir que a informação não será conhecida por pessoas que não estejam
autorizadas para tal.
23/09/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 3/5
5. O Plano Diretor de Tecnologia de Informação facilita para que a produtividade e a qualidade de serviço tenham
aumento de forma satisfatória, tendo como finalidade definir as diretrizes, planejar investimento, desenvolvimento e
a utilização de software, hardware e redes de computadores com segurança e eficácia, amparando a organização
para que consiga atingir seus objetivos principais, como o consumo otimizado dos recursos de TI. Mesmo não
podendo observar todos os aspectos relevantes que deveriam compor a elaboração do Plano Diretor de Tecnologia
da Informação, analise as sentenças a seguir e identifique quais são os aspectos relevantes para a sua
elaboração: 
 
I- Elaborar diagnóstico da capacidade dos servidores existentes na rede atual. 
II- Manter um bom sistema de comunicação, conhecimento e a avaliação dos sistemas existentes. 
III- O PDI deve atingir todas as áreas da organização, inclusive envolvimento dos recursos humanos. 
IV- O descumprimento de SLA (Service Level Agreement) no mês corrente por parte do fornecedor, como também
as mudanças constantes no ambiente interno da empresa neste momento de elaboração não são aspectos
relevantes. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
6. Os sistemas orientados à tomada de decisões são definidos pelo termo Business Intelligence. Administrar uma
empresa sem contar com um sistema de Business Intelligence adequado é muito parecido com andar com os olhos
vendados, porque as organizações são permeadas por decisões e informações. A ferramenta Business Intelligence
(BI), quando aplicada no desenvolvimento de um determinado cubo de visão, efetua a mineração de dados de uma
base, gerando cenários. Sobre o BI, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- O BI tem por objetivo tratar as informações organizacionais de uma determinada base de dados, gerando
relatórios de qualidade para tomada de decisãonão rotineiras. 
II- O conjunto de ferramentas do BI são: redes neurais, árvore de decisão. Os relatórios estruturados e os detalhes
das informações são vistos em outras ferramentas, exibidos de forma fragmentada. 
III- O conjunto de ferramentas do BI são: Data Warehousing, painéis e Data Mining. Manipulam um número restrito
de dados, como também apresentam soluções para decisões rotineiras. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa I está correta.
 b) As afirmativas I e III estão corretas.
 c) As afirmativas II e III estão corretas.
 d) Somente a afirmativa III está correta.
7. Com a evolução do mundo e seu decorrente aumento de complexidade, as decisões também se tornam mais
complexas nas organizações, exigem do líder e dos colaboradores precisão na tomada de decisão. A tomada de
decisão é uma das atividades essenciais no contexto organizacional. Sobre os passos obrigatórios para serem
seguidos na tomada de decisão, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Deverá entender e definir o problema, desenvolver e avaliar as alternativas, tomar a decisão e implementá-la e
avaliar os resultados da decisão.
 b) Deverá estabelecer a implantação, realizar o diagnóstico dos setores, estabelecer negociação e avaliar cada
tomada de decisão.
 c) Deverá buscar uma única base de dados, apresentar controle e gestão e permitir a integração entre as áreas
da empresa.
 d) Deverá manter a padronização dos dados, apresentar controle de gestão e diagnóstico dos setores,
estabelecer implantação e realizar a tomada de decisão.
23/09/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 4/5
8. Os sistemas de informação organizam e estruturam a informação. O avanço do conhecimento tecnológico
influenciou a evolução dos sistemas de informação nas empresas, porém, por existirem diferentes níveis em uma
organização, existem diferentes tipos de sistemas servindo cada nível organizacional. Com relação à sequência
hierárquica da pirâmide organizacional da base, considerando o alicerce da pirâmide até a parte mais alta, o topo,
conforme ilustração, ordene os itens a seguir: 
 
I- Processamento de transações. 
II- Informações gerenciais. 
III- Sistemas de informação executivo. 
IV- Sistema de apoio à decisão. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: ANDRADE, Gilberto Keller de; AUDY, Jorge Luis Nicolas; CIDRAL, Alexandre. Fundamentos de sistemas
de informação. Porto Alegre: Bokmann, 2005.
 a) IV - II - I - III.
 b) III - I - II - IV.
 c) II - III - IV - I.
 d) I - II - IV - III.
9. As palavras dados e informação são recorrentes no vocabulário de quem está envolvido com tecnologia. Todavia, o
problema é que nem sempre sabemos qual a real diferença entre esses dois termos. No primeiro momento
podemos até achar que tudo é a mesma coisa, pensar que os conceitos são os mesmos, mas na verdade não são.
A respeito dos termos dados e informação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
 
I- Os dados são fatos, imagens ou sons, que quando são pertinentes ou úteis para uma particular situação
compõem a informação. 
 
PORQUE 
 
II- A informação é a ordenação e organização dos fatos, imagens ou sons de forma a transmitir significado e
compreensão dentro de um determinado contexto. Seria o conjunto ou consolidação dos dados de forma a
fundamentar o conhecimento. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: https://www.binapratica.com.br/dados-x-informacao. Acesso em: 14 maio 2020.
 a) As asserções I e II são proposições falsas.
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras.
 c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II uma proposição verdadeira.
 d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II uma proposição falsa.
23/09/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 5/5
10. As decisões do nível operacional, por serem relativamente fáceis, são examinadas a todo tempo, exatamente o
oposto do que acontece com as decisões táticas e, de modo especial, com as decisões estratégicas. Com relação
às decisões de nível operacional, analise as sentenças a seguir: 
 
I- As decisões operacionais resolvem problemas do dia a dia, muito deles rotineiros de acordo com cada atividade. 
II- As decisões carecem de estruturação, tendem a ser singulares e não se prestam aos procedimentos sistêmicos
ou rotineiros. 
III- As decisões são eminentemente técnicas. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
11. (ENADE, 2008) Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar
simulações, com base em cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus
lucros. Como deve ser classificado esse sistema de informação?
 a) Sistema de informação gerencial.
 b) Sistema de processamento de transações.
 c) Sistema de controle de processos.
 d) Sistema de apoio à decisão.
12. (ENADE, 2008) A figura a seguir apresenta uma proposta de classificação de sistemas de informação, organizada
tanto no que se refere ao nível hierárquico, no qual atuam os sistemas no âmbito de uma organização, quanto no
que se refere às áreas funcionais nas quais esses sistemas são aplicados. 
 
Considere a situação hipotética em que uma rede de supermercados deverá tomar uma decisão com relação à
substituição do sistema de automação de "frente de loja", que apoia as atividades dos caixas nos check-outs. A
decisão envolve substituir o sistema atual, que emprega tecnologia de terminais "burros", por um que emprega
computadores pessoais e redes sem fio. Nesse sentido, e considerando a proposta de classificação apresentada,
qual das opções a seguir apresenta uma classificação adequada de nível hierárquico, área funcional e grupo
atendido pelo sistema de informações, que oferece apoio direto à referida tomada de decisão? 
 
FONTE: LAUDON, K.; LAUDON, J. Sistemas de Informação Gerencial. 5. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall,
2004.
 a) Estratégico, vendas e marketing, gerentes seniores.
 b) Conhecimento, finanças, trabalhadores do conhecimento.
 c) Estratégico, recursos humanos, gerentes médios.
 d) Operacional, vendas e marketing, gerentes operacionais.
Prova finalizada com 8 acertos e 4 questões erradas.
	Slide 1
	Slide 2
	Slide 3
	Slide 4
	Slide 5