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PSICOLOGIA DO TRABALHO Questão 1 Assinale a alternativa incorreta. “A inteligência interpessoal é a habilidade de lidar com outras pessoas, capacidade de entender o que motiva essas pessoas, como elas trabalham, como trabalhar em cooperação com elas. Em face de questões de segurança no trabalho, o desafio é reconhecer os comportamentos potencialmente perigosos de outros e saber como contorná-los, mobilizando neles também a importância dessa percepção. Pessoas que apresentam esse tipo de inteligência em nível elevado são hábeis em”: A) Promover empatia. B) Negociar soluções C) Desestabilizar o comportamento alheio D) Organizar grupos. Questão 2 Os psicólogos indicam alguns princípios que norteiam nossas atribuições. Assinale a alternativa que não corresponde a nenhum deles. A) Lembramos e relevamos o comportamento social incomum, que tende a chamar mais atenção e marcar mais a nossa memória. B) Os comportamentos privados, ou seja, aqueles que não são apresentados publicamente acabam tendo um peso maior, porque revelariam “a verdade” sobre o outro, aquilo que ele quer esconder. C) Assumimos um caráter pessimista sobre tudo e todos quando envelhecemos. D) Quando possuímos expectativas prévias a respeito de alguém, a mera confirmação delas já nos faz crer que o juízo está correto, principalmente quando é compartilhado por outras pessoas. Questão 3 Assinale a alternativa incorreta. Segundo Moscovici(2003), sempre que possível, o feedback precisa ser: A) Solicitado, ao invés de imposto. B) Sempre aleatório, ao invés de oportuno. C) Descritivo, ao invés de avaliativo. D) Específico, ao invés de geral. Questão 4 Objetivamente, podem ser identificados três componentes nos grupos. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um dos três componentes citados acima: A) A imprevisibilidade B) Os resultados. C) A dinâmica de grupo D) Os insumos Questão 5 As “core competencies” devem apresentar três características fundamentais. Assinale a alternativa que não corresponde a nenhuma delas: A) Contribuir para a maximização de trabalho dos funcionários. B) Aportar uma contribuição importante ao valor percebido pelo cliente. C) Contribuir para uma diferenciação da empresa com seus concorrentes e ser difícil de ser copiada. D) Contribuir para a expansão da empresa no médio e longo prazo. Questão 6 Sobre a psicologia é correto afirmar que: A) Não é homogênea, nasceu como disciplina da Filosofia e se estabeleceu ciência nos laboratórios de Fisiologia. B) Foi derivada das religiões orientais, é homogênea e tem adesão massiva dos indígenas. C) Não tem o comportamento como um dos seus focos principais de estudo. D) Todas as alternativas anteriores estão corretas. Questão 7 Não faz parte das funções de lideranças mencionadas por Krech e Crutchfield, Aguiar (2006): A) Especialista. B) Símbolo para o grupo. C) Figura paterna. D) Definidor da paternidade. Questão 8 Não é considerado subsistema da gestão por competências: A) Plano de desenvolvimento por competências. B) Mapeamento e mensuração por competências. C) Avaliação por competências. D) Maximização por competências. Questão 9 Observe atentamente as características sobre o comportamento empreendedor e marque a sequência correta: I) Persistência II) Comprometimento III) Planejamento e monitoramento sistemático IV) Persuasão e rede de contatos V) Fé A) I,II,III e IV são corretas. B) Somente as afirmativas II e III são corretas. C) Somente as afirmativas I e V são incorretas D) Todas são corretas. Questão 10 Fazem parte dos valores motivacionais de Schwartz (2005), exceto: A) Dinheiro, Confiança e Egocentrismo B) Segurança, Hedonismo e Universalismo. C) Universalismo, Tradição e Conformidade. D) Benevolência, Hedonismo e Poder.
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