av final discursiva comportamento clima e cultura organizacional

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Disciplina: Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( 
Cod.:657530) ( peso.:4,00) 
Prova: 22862321 
Nota da 
Prova: 
- 
1. A motivação das pessoas na organização é complexa, pois depende de vários fatores, 
sejam eles internos (sua própria personalidade, emoções, capacidade de 
aprendizagem, valores etc.), ou externos (características organizacionais, fatores 
sociais, política empresarial, sistemas de recompensas e punições etc.). Diante deste 
contexto, descreva o que motiva as pessoas no ambiente de trabalho. 
Resposta Esperada: 
Algumas variáveis têm papel fundamental para motivar as pessoas no ambiente do 
trabalho, são elas: liderança; estimular as pessoas - que vem de uma boa liderança; a 
satisfação e o bem-estar no ambiente de trabalho, gerando qualidade de vida; programas 
de bem-estar dos colaboradores e uma boa comunicação e feedback eficaz. 
 
2. Negociação é uma habilidade que pode ser aprendida ou aperfeiçoada, visando a 
influir no comportamento de pessoas das quais se deseja algo. É desenvolvida por 
meio da seleção de estratégias e táticas que possibilitem satisfazer às suas 
necessidades e as da outra parte, de modo a alcançar os objetivos desejados. Resultar 
numa negociação afável é o desejo de ambas as partes que participam de uma 
negociação. Esse resultado acontece quando todos saem ganhando, mas, nem sempre 
isso acontece. Nesse caso, explique os resultados de uma negociação: 1) perde/perde; 
2) ganha/perde; 3) ganha/ganha e 4) nada acontece. 
Resposta Esperada: 
Os resultados possíveis de uma negociação são: 
1) Perde/perde: quando nenhuma das partes consegue algo, não houve acordo e ambas 
saem perdendo. 
2) Ganha/perde: um lado somente sai ganhando. 
3) Ganha/ganha: ambas as partes acordam e concordam, o que resulta numa negociação 
afável. 
4) Nada acontece: é quando a negociação não se concretiza. 
 
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