Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial092020

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Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação (GTI12)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:656869) (peso.:3,00)
Prova: 23149731
Nota da Prova: 10,00
Legenda:   Resposta Certa    Sua Resposta Errada  
1. A tecnologia, quando usada isoladamente, não promove grandes mudanças. É preciso a
implantação de uma prática de governança de Tecnologia da Informação (TI) consciente e
capaz de torná-la um alicerce estratégico no alcance aos objetivos e poder transformar o
ambiente organizacional enxugar processos e aumentar a produtividade por meio da
automatização. Sobre o alinhamento estratégico com a TI, analise as sentenças a seguir:
I- O alinhamento estratégico da TI tem a função principal de conduzir e orientar os executivos
a tomarem as decisões pautadas pela inovação, facilitando o acompanhamento das mudanças
em processos sofridos pela organização.
II- O alinhamento estratégico da TI tem a função principal de minimizar os resultados que as
ferramentas tecnológicas podem oferecer na execução das tarefas.
III- Não alinhar estrategicamente a TI significa minimizar o seu papel dentro da organização,
tornando-a apenas uma ferramenta de suporte na execução das atividades.
IV- O alinhamento estratégico deve priorizar a Gestão de TI a qual determina como as
decisões são tomadas no que diz respeito à priorização das iniciativas de TI e como os fundos
são atribuídos a essas iniciativas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
2. A busca por maior agilidade operacional induz as empresas a investirem mais em gestão da
tecnologia da informação (GTI). Essa necessidade faz com que os gestores se mantenham
atualizados em relação às últimas tendências tecnológicas, permitindo que suas organizações
adotem as soluções mais adequadas para seus gargalos, facilitando a manutenção dos
processos, serviços, hardwares, softwares e sua segurança (ALBERTIN, 2010). Neste
sentindo, as organizações que desenvolvem inteligência empresarial apoiada pela Tecnologia
da Informação (TI) certamente ocuparão lugar de destaque nos diversos cenários dos
negócios. Com relação às tendências em segurança, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ALBERTIN, A. L. Comércio eletrônico: modelo, aspectos e contribuições de sua
aplicação. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
 a) Garantir a segurança da infraestrutura de TI através de certificações como a norma ISO
27000 e auditorias mensais é a grande tendência para se proteger, pois os antivírus não
são suficientes devido à alta complexidade das organizações.
 b) Garantir a segurança de infraestrutura de TI com antivírus já não têm força suficiente devido
à complexidade das organizações e a tendência é proteger-se utilizando a segurança de
endpoint que combina a proteção local com a segurança em nuvem, uma vez que o
monitoramento ocorre de forma unificada.
 c) Garantir a segurança da infraestrutura de TI nas organizações é um trabalho delicado
devido à alta vulnerabilidade e ameaças e ataques digitais, os antivírus não são suficientes
e a grande tendência é automatizar os processos de segurança conforme a norma ISO
27000.
 d) Garantir a segurança da infraestrutura de TI não é uma tarefa fácil, mas devido à
automatização e constante avanço tecnológico é possível impedir as invasões dos usuários
mal intencionados e a tendência é proteger-se utilizando a segurança de endpoint através
do monitoramento e controles remotos.
3. A busca por maior agilidade operacional induz as empresas a investirem mais em gestão da
tecnologia da informação (GTI). Essa necessidade faz com que os gestores se mantenham
atualizados com relação às últimas tendências tecnológicas, permitindo que suas
organizações adotem as soluções mais adequadas para seus gargalos, facilitando a
manutenção dos processos, serviços, hardwares, softwares e sua segurança (ALBERTIN,
2010). Neste sentido, as organizações que desenvolvem inteligência empresarial apoiada pela
Tecnologia da Informação (TI) certamente ocuparão lugar de destaque nos diversos cenários
dos negócios. Sobre as tendências em segurança, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Garantir a segurança da infraestrutura de TI através de certificações, como a norma ISO
27000 e auditorias mensais, é a grande tendência para se proteger, pois os antivírus não são
suficientes devido à alta complexidade das organizações.
(    ) Garantir a segurança da infraestrutura de TI não é uma tarefa fácil, mas devido à
automatização e constante avanço tecnológico é possível impedir as invasões dos usuários
mal-intencionados e a tendência é proteger-se utilizando a segurança de endpoint através do
monitoramento e controles remotos.
(    ) Garantir a segurança de infraestrutura de TI com antivírus já não têm força suficiente
devido à complexidade das organizações e a tendência é proteger-se utilizando a segurança
de endpoint que combina a proteção local com a segurança em nuvem, uma vez que o
monitoramento ocorre de forma unificada. 
(    ) Uma grande tendência para garantir a segurança de infraestrutura de TI está em trabalhar
com melhores políticas de segurança, a fim de continuamente reavaliar questões de
permissões de acesso aos dados e informações da organização garantindo assim um
ambiente sempre mais com maior chance de controlar e rastrear as ameaças. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) V - F - F - V.
 c) F - F - V - V.
 d) V - F - V - F.
4. Entende-se que, para se manterem competitivas, as organizações precisam gerenciar
adequadamente todos os seus recursos, informações e procedimentos, e para dar suporte a
todos os controles, essas organizações adotam diversos processos, métodos e técnicas como
por exemplo Data Mining, Data Mart, Data Warehouse e On-line Analytical Processing (OLAP).
No que se refere ao Data Mart e ao On-line Analytical Processing (OLAP), classifique V para
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É um banco de dados de negócio cuja função é armazenar detalhadamente as
informações organizacionais, através de históricos que posteriormente são usados para a
tomada de decisões.
(    ) Pode ser considerado uma funcionalidade que agrupa e organiza uma grande quantidade
de dados na busca de padrões consistentes e/ou relacionamentos sistemáticos entre variáveis
para, então, validá-los, aplicando os padrões detectados a novos subconjuntos de dados.
(    ) É um subconjunto de dados de um Data Warehouse, extraem pedaços de informações do
Data Warehouse e ajustam as informações para setores organizacionais específicos.
(    ) É uma ferramenta de extração de dados do Data Warehouse, facilitando a alteração e
análise de grandes quantidades de dados em várias perspectivas diferentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) F - F - V - F.
 c) F - F - V - V.
 d) V - V - V - F.
5. Novas tecnologias são responsáveis por verdadeiras transformações na sociedade, que a
cada ano que passa, as pessoas estão envolvidas devido às várias invenções e inovações
que surgem no mercado. Podemos dizer que as novas tecnologias resolvem problemas, em
princípio, sem solução, criam novas formas de pensar e de fazer, aumentam a produtividade
no trabalho, contribuem enormemente para a evolução do conhecimento na sociedade e
agregam valor a muitas coisas que realmente importam para nós. Com relação à computação
cognitiva, analise as sentenças a seguir:
I- São várias as áreas em que a computação cognitiva pode ser aplicada: no desempenho de
ativos organizacionais, nas instalações e energia, na conexão dos meios de transporte, na
otimização das unidades fabris, marketing, relacionamento com o cliente, relacionamento com
fornecedores, entre outras situações. 
II- Computação cognitiva trata da capacidade de computadores pensarem (quase) como seres
humanos.
III- Computação cognitivaé aplicada em processos da autoaprendizagem humana baseada
em tecnologia para realizar a interpretação da informação para a geração do conhecimento.
IV- A computação cognitiva só é capaz de analisar e interpretar um pequeno volume de dados
e informações a fim de facilitar na tomada de decisões.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
6. A troca de informações entre pessoas de todas as partes do planeta ocorre atualmente de
forma sinérgica, em função da globalização, da disseminação e acessibilidade das tecnologias
de informação. O grande volume de informações digitalizadas atualmente em diferentes
formatos (texto, voz, sons, imagens e vídeos) amplia sua aplicação na automatização dos
processos e na construção de novos hardwares e softwares sempre no intuito de tornar mais
fácil e inteligente a execução de tarefas pessoais e profissionais (ALBERTIN, 2010). Com
relação à Inteligência Artificial, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ALBERTIN, A. L. Comércio eletrônico: modelo, aspectos e contribuições de sua
aplicação. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
 a) A Inteligência Artificial (IA) utiliza recursos tecnológicos avançados para a manipulação do
raciocínio humano em cenários mais complexos, auxiliando na tomada de decisões.
 b) A Inteligência Artificial (IA) é um ramo da ciência da computação que se propõe a elaborar
dispositivos que simulem a capacidade humana de raciocinar, perceber, tomar decisões e
resolver problemas, enfim, a capacidade de ser inteligente.
 c) A Inteligência Artificial (IA) está estruturada a partir da aprendizagem de máquina e da
computação cognitiva, tornando seus dados disponíveis para os usuários no formato da
inteligência natural.
 d) A Inteligência Artificial (IA) é a criação de uma rede neural artificial que permite à máquina
interpretar e interligar conhecimentos na rede.
7. Os sistemas ERP podem ser considerados uma plataforma que engloba todos os
departamentos organizacionais, possibilitando a automação e o armazenamento de todas as
informações de negócios. Representa uma série de atividades gerenciadas por um software
ou por pessoas, que ajudam na gestão de processos dentro de uma empresa. Sobre os
fatores para uma implantação de sucesso de um ERP, analise as sentenças a seguir:
I- Comprometimento transparente da alta direção, todos os colaboradores envolvidos nos
processos devem ter acesso às políticas e aos métodos de trabalho. 
II- Responsabilizar a alta direção na criação de políticas e métodos de trabalhos para serem
executados pelas equipes de nível operacional da organização e formalizar os processos de
desenvolvimento de projetos.
III- Deve haver gerenciamento das expectativas, não haver definição de data limite para a
finalização do projeto e não alteração do programa fonte. 
IV- Definir padrões e formatos diretos de processos de desenvolvimento de projetos, não
haver definição de data limite para a finalização do projeto e se necessário fazer alteração do
programa fonte.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
8. De forma bem objetiva, pode-se entender a tecnologia da informação como um conjunto de
atividades e suas soluções, ambas tendo como alicerce recursos computacionais que facilitam
o armazenamento, o acesso, o gerenciamento e o posterior uso das informações. Com relação
aos seus componentes principais, analise as sentenças a seguir: 
I- Tecnologia: as redes de computadores são sistemas de componentes de processamento de
informações que utilizam uma multiplicidade de hardware, software, gerenciamento de dados
e tecnologia de redes de telecomunicações. 
II- Portabilidade: o cliente é mantido pela empresa prestadora do serviço através da qualidade,
não por contratos longos, tendo a facilidade para contratar serviços adicionais ou cancelar
serviços dos quais não precisa mais.
III- Desenvolvimento: as formas de desenvolvimento, para utilizar tecnologia da informação na
empresa, abrangem o projeto de componentes básicos dos sistemas de informação.
IV- Administração: o gerenciamento da tecnologia da informação enfatiza a qualidade, o valor
estratégico para um negócio e a segurança dos sistemas de informação de uma organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
9. Ao longo dos últimos anos, a tecnologia evoluiu a passos extremamente largos. Nos primeiros
anos do novo milênio, tivemos o surgimento dos smartphones e o conceito de aplicativos. A
partir da última década, já estávamos tão acostumados com tanta tecnologia que era estranho
imaginar um mundo sem ela. À medida que o tempo passava, as empresas passaram a serem
digitais pois cada vez mais utilizam as evoluções tecnológicas. A mudança de um mercado
tradicional para o mercado digital ocorre pela intensa utilização da TI. Sobre as Empresas
Digitais e o e-procurement, analise as sentenças a seguir:
I- O Procurement é um novo modelo de negócio em que as organizações utilizam suas lojas
virtuais para que clientes e fornecedores se comuniquem de forma direta, sem intermediários
para articular a compra e venda de seus bens e serviços. 
II- O Procurement é um aplicativo de resposta adequada ao acirramento da competitividade no
mundo dos negócios e via websites que permitem a cotação on-line por vários fornecedores
sendo geralmente associado ao termo que remete ao processo de compras entre empresas
(B2B).
III- A Empresa Digital envolve a compra e venda de produtos ou serviços por meio eletrônico,
sendo classificadas, por exemplo, pelos tipos B2B (Business-to-Business), B2C (Business-to-
Consumer) e C2C (Consumer-to-Consumer).
IV- Nas Empresas Digitais, as operações diárias são mais simples, ágeis e com alto nível de
conexão trazendo aumento da produtividade e de relacionamento entre as pessoas (internas e
externas) envolvidas no negócio da organização. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
10.Na atualidade, as tecnologias da informação (TI) são amplamente utilizadas em praticamente
todos os segmentos da sociedade. Para chegar a esse patamar de disseminação, a TI teve
uma grande evolução em sua trajetória, envolvendo características técnicas e
organizacionais, utilizando recursos de TI categorizados em "Ativos de Tecnologia da
Informação" e "Capacitações em Tecnologia da informação". Com relação aos recursos de
Tecnologia da Informação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Fazem parte dos recursos de TI no âmbito de "Ativos de TI", os recursos de hardware,
software, infraestrutura e arquitetura computacional e, no âmbito de "Capacitação de TI", as
habilidades e competências relacionadas às capacitações organizacionais.
(    ) Fazem parte dos recursos de TI, no âmbito de "Ativos de TI", a Tecnologia, Planejamento,
Padronização e Processos, e no âmbito de "Capacitação de TI", as competências
relacionadas à aprendizagem e feedback, e as práticas relacionadas às redes colaborativas,
aos certificados digitais e infraestrutura tecnológica.
(    ) Fazem parte dos recursos de TI, no âmbito de "Ativos de TI", a infraestrutura,
transacional, informacional e estratégicos, e no âmbito de "Capacitação de TI", as
competências (relacionadas a habilidades em TI e a qualidade da gestão de TI), e as práticas
(cultura do uso de TI, transações digitais e arquitetura da internet).
(    ) Fazem parte dos recursos de TI, no âmbito de "Ativos de TI", as estratégias de gestão
organizacionais, e no âmbito de "Capacitação de TI", as competências administrativasde
todas as pessoas que utilizam os ativos de TI.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) F - F - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - V - F.
11.(ENADE, 2005) O planejamento estratégico de sistemas de informação pode ser entendido
como o processo de identificação de um portfólio computadorizado de aplicações que dá
suporte ao plano de negócios das organizações e auxilia na concretização dos objetivos
organizacionais. Os principais objetivos do processo de planejamento estratégico de sistemas
de informação não incluem:
 a) O alinhamento das estratégias da área de SI com as estratégias do negócio.
 b) A identificação, a avaliação e a validação dos controles relacionados aos sistemas de
informação existentes, do ponto de vista de sua eficiência e eficácia.
 c) A melhoria do desempenho da área de SI, seja pela alocação mais eficaz de recursos, seja
pelo aumento de produtividade dos profissionais.
 d) O comprometimento da alta administração, pela alocação dos recursos e resultados
intermediários e incrementais.
12.(ENADE, 2011) O plano de negócios é um documento usado para descrever um
empreendimento e o modelo de negócios que sustentam a empresa. Sua elaboração envolve
um processo de aprendizagem e autoconhecimento e ainda permite ao empreendedor situar-
se no seu ambiente de negócios. A respeito do plano de negócios, avalie as seguintes
asserções: 
I- O plano de negócios é importante para gerenciar de forma mais eficaz a empresa e tomar
decisões acertadas e identificar oportunidades e transformá-las em diferencial competitivo
para a empresa.
PORQUE 
II- Permite estabelecer comunicação interna eficaz na empresa e convencer o público-alvo
externo: fornecedores, parceiros, clientes, bancos, investidores etc. sobre os benefícios e os
custos do negócio. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DORNELAS, J. C. A. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. Rio de
Janeiro: Campus, 2001, p. 97
 a) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
 b) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa
correta da primeira.
 c) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da
primeira.
 d) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.