AO2_ Teoria Geral da Administração

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24/03/2020 AO2: Teoria Geral da Administração
https://famonline.instructure.com/courses/1802/quizzes/12659 1/15
AO2
Entrega 27 mar em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
Veja a imagem abaixo que coloca a visão eficiência vs eficácia:
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Fonte: https://blogs.imf-formacion.com/blog/corporativo/gestion-
empresarial/eficiencia-y-eficacia-que-es-mejor/
Com base na visão quanto a eficácia e eficiência, avalie as afirmações
a seguir.
I – A eficácia quando aliada a eficiência permite que uma organização
tenha ações efetivas, além de resultados consistentes e com
otimização de recursos.
II – Qualquer organização necessita definir em seu propósito se
deseja buscar eficiência ou se no decorrer de suas atividades ela
focará a eficácia.
III – Quando uma organização busca diminuir o prazos para realização
de suas atividades, estamos falando de uma característica típica a
eficiência.
É correto o que se afirma em:
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 I, II e III. 
 I e III, apenas. 
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 II, apenas. 
A afirmativa I está correta, pois a união de eficiência e eficácia
nos remete para a efetividade.
A afirmação III está correta, pois a busca em diminuir prazos é
uma característica da eficiência.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto abaixo que fala sobre a aplicabilidade do Taylorismo em
tempos atuais:
“ O trabalho em grupo?
O trabalho em equipe é outra área onde o taylorismo puro é oposto à
prática atual. Essencialmente, o taylorismo quebra as tarefas em
pequenos passos, e enfoca a forma como cada pessoa pode fazer a
sua série específica de passos melhor. As metodologias modernas
preferem examinar os sistemas de trabalho de forma mais holística
para avaliar a eficiência e maximizar a produtividade. A especialização
extrema que o taylorismo promove é contrária aos ideais modernos de
como proporcionar um ambiente de trabalho motivador e satisfatório.
Onde o taylorismo separa o manual do trabalho mental, as práticas
modernas de melhoria da produtividade procuram incorporar as ideias,
a experiência e o conhecimento dos trabalhadores nas melhores
práticas. O gerenciamento científico em sua forma pura concentra-se
demais na mecânica e não consegue valorizar o lado das pessoas do
trabalho, pelo qual a motivação e a satisfação no local de trabalho são
elementos-chave de uma organização eficiente e produtiva.”
Fonte: https://www.fm2s.com.br/taylorismo-e-gestao/
Com base no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas:
I. A visão taylorista pode entrar em choque com teorias e formas de
trabalho do século XXI, mas no que tange ao início do século XX e do
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processo de industrialização, Taylor foi fundamental para os métodos
de produção.
PORQUE
II. Antes da visão empreendida por Taylor, a produção de uma fábrica
era pensada de maneira empírica e não havia uma separação entre
ferramentas e estoques, pois tudo ficava junto e o operário agia por
improvisos e experiência própria.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Antes da Administração Cientifica o trabalho nas fábricas era
caótico e não havia uma especialização no trabalho, tampouco
uma organização quanto a espaços entre estoque, linha de
produção e outras ações apregoadas pelo taylorismo.
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0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
A imagem abaixo representa uma linha de produção aplicada a
alimentos (aves):
Fonte: https://oglobo.globo.com/economia/exportacao-de-frangos-
suinos-recua-em-marco-apos-carne-fraca-21159502
Considerando a imagem apresentada acima e nossa visão quanto a
Henry Ford, avalie as hipóteses a seguir:
I – Muitas características que Ford aplicou na indústria automobilística
ainda são largamente utilizadas em outras situações de produção em
escala..
II – A imagem apresentada constitui um exemplo que é uma prática
somente na produção de alimentos, pois em outras linhas de fábrica a
visão fordista não foi aplicada..
III – Ford identificou que a padronização das peças contribuía para
agilidade na produção e seu método conseguiu obter um sucesso
mundial.
É correto o que se afirma em:
 II, apenas. 
 I e III, apenas. 
 I, II e III. 
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 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
A afirmativa I está correta, pois o modelo fordista foi levado
para outras formas de produção.
A afirmativa III está correta, pois o modelo fordista foi
transferido e aplicado em muitas fábricas e em diversos países.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
Leia o trecho de um texto em que há uma visão negativa a Escola
Burocrática da Administração idealizada por Max Weber:
“Uma das críticas que se faz ao Modelo Burocrático é o enfoque
baseado na previsibilidade e estabilidade, sem levar em consideração
as alterações no cenário externo, a qualificação dos membros da
organização e a tecnologia e seus avanços. A Teoria Burocrática
possui uma postura altamente técnica e mecanicista. Além disso, a
preocupação é apenas com a estrutura e seu conjunto de cargos e
funções. O comportamento pessoal das pessoas não é levado em
consideração.”
Fonte: https://www.infoescola.com/administracao_/teoria-
burocratica-da-administracao/
(https://www.infoescola.com/administracao_/teoria-burocratica-da-
administracao/)
Considerando o texto acima e a teoria da burocracia, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Podemos concordar com o texto apresentado, pois em tempos
presentes a postura rígida da visão burocrática não contempla as
práticas flexíveis na gestão e o uso de novas tecnologias. 
PORQUE
II. Uma visão burocrática em organizações atuantes na atual
sociedade e economia é crucial para manutenção de rotinas formais e
https://www.infoescola.com/administracao_/teoria-burocratica-da-administracao/
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que vão ao encontro de um ambiente organizacional com pouca
influência externa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
A asserção I é uma proposiçãoverdadeira, e a asserção II é
uma proposição falsa.A postura rígida não se adapta a
situações do cotidiano atual em muitas situações. O ambiente
organizacional tem muita influência externa. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
A imagem abaixo apresenta a segunda fase da experiência realizada
por Elton Mayo em Hawtorne:
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Fonte: https://pt.slideshare.net/eduazzolin/experincia-de-
hawthorne (https://pt.slideshare.net/eduazzolin/experincia-de-
hawthorne)
As experiências realizadas por Elton Mayo foram fundamentais para
uma visão que envolvia os efeitos do trabalho no operário e vice-versa,
nesse sentido podemos considerar que tal estudo tinha um olhar
voltado:
 tempo da tarefa. 
 racionalização do trabalho. 
 comportamento do trabalhador 
 burocracia nas fábricas. 
 especialização do operário. 
O foco da experiência foi o comportamento do trabalhador.
https://pt.slideshare.net/eduazzolin/experincia-de-hawthorne
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0 / 0,6 ptsPergunta 6IncorretaIncorreta
Leia o trecho de um pequeno texto quanto ao desenvolvimento
organizacional:
“A teoria do desenvolvimento organizacional veio como uma maneira
de mudar atitudes, valores, pensamentos, recursos e estruturas
corporativas para que as organizações consigam se manter firmes
diante dos desafios e sempre atualizadas com as exigências
constantes de um mercado altamente competitivo.”
Fonte: https://www.jrmcoaching.com.br/blog/conhecendo-a-teoria-do-
desenvolvimento-organizacional/
Tendo em consideração, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas:
I. Uma preocupação do desenvolvimento organizacional está na
necessidade de uma empresa buscar uma adaptação aos aspectos
ambientais externos.
PORQUE
II. Para solução de problemas em uma organização, o
desenvolvimento organizacional tem como premissa mudanças que
não são antecedidas por um diagnóstico.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
A asserção I está correta, pois o desenvolvimento
organizacional tem um pensamento que busca analisar o
ambiente externo.
A asserção II está incorreta, pois as mudanças passam pela
visão de um diagnóstico.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
Leia a frase abaixo que aborda as flutuações da economia e este
cenário no contexto da economia portuguesa.
“A agitação econômica de 2018 deverá ter continuidade em 2019. A
instabilidade política e comercial terá efeitos na economia portuguesa,
que poderá, contudo, beneficiar do novo acordo com o Japão.”
Fonte:http://guiajeanswear.com.br/noticias/mudancas-no-mercado-
internacional-em-2019/
Refletindo pelo olhar da visão contingencial, avalie as hipóteses a
seguir.
I – As organizações devem levar em conta que há uma influência do
ambiente externo nas decisões internas que são tomadas pelos
gestores.
II – Não é sempre que uma determinada organização deve seguir um
modelo empresarial e uma ação tomada por outra organização, pois
não é garantido que haverá os mesmos resultados.
III – Para as empresas portuguesas, o cenário internacional não é um
fator de grande influência, consequentemente, indo ao encontro do
pensamento contingencial.
É correto o que se afirma em:
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 I e II, apenas. 
 I e III, apenas. 
 I, II e III. 
 II e III, apenas. 
 II, apenas. 
A afirmativa I está correta, pois fatores externos são altamente
influenciadores nas organizações, considerando a visão
contingencial. A mesma visão permitirá considerar a afirmativa
II correta, pois para o pensamento contingencial as ações de
uma organização realizadas em um determinado contexto, não
necessariamente dão o mesmo resultado em outra empresa.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o trecho de um texto que fala das novas formas de trabalho, a
tecnologia e as organizações:
“O uso intensivo da tecnologia tem gerado profundas transformações
na sociedade. Nas empresas, a digitalização dos negócios afeta
diretamente os modelos de negócios e a forma como os colaboradores
se relacionam com o trabalho e com as corporações. Na prática, a
facilidade de conectar-se à rede corporativa dos mais diversos
dispositivos, a qualquer hora e local, cria novas possibilidades de
trabalho e exige que as empresas repensem a relação com os
recursos tecnológicos e com os colaboradores.
No Brasil, essa transformação da força de trabalho já está em
andamento, conforme demonstra um estudo recente, patrocinado pela
Dell e Intel. O levantamento aponta que 53% dos profissionais
brasileiros já realizam alguma tarefa profissional de casa em algum
momento da semana, contra uma média mundial de 34%. A maioria
aponta que essa flexibilidade de escolher o local de trabalho permite
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um melhor equilíbrio de vida e concentração para realizar tarefas
profissionais.”
Fonte: https://computerworld.com.br/2017/03/21/transformacao-
digital-e-novas-formas-de-trabalho/
(https://computerworld.com.br/2017/03/21/transformacao-digital-e-novas-
formas-de-trabalho/)
Levando em consideração a visão das mudanças advindas da nova
tecnologia, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas:
I. As novas tecnologias permitirão o surgimento de novas formas de
trabalho e profissões, além de organizações que atuam em novos
cenários de uso intenso da tecnologia.
PORQUE
II. Em novos cenários sociais e culturais há uma tendência a
mudanças, assim, empresas e pessoas deverão buscar uma
adaptação as novas necessidades do mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
https://computerworld.com.br/2017/03/21/transformacao-digital-e-novas-formas-de-trabalho/
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I. Novas formas de trabalho, profissões e
modelos empresariais surgem quando ocorre um avanço
tecnológico.
A asserção II está correta, pois ela mostra que tal fato está
dentro de novos cenários sociais e culturais que levam a
mudanças. Isso obriga uma adaptação as novas exigências do
mercado.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia um pequeno trecho que aborda o tema da Estratégia Empresarial:
“Para acompanhar o desempenho das empresas e fazer com que os
seus colaboradores trabalhem focados foi criada a estratégia
empresarial, que agrupa uma série de procedimentos que tem como
objetivo tornar as ações mais assertivas, ou seja, minimizar as
possibilidades de erros e ampliar as de acertos. Esta técnica já vem
sendo usada no mundo todo, por pequenas e grandes empresas,
devido à sua eficácia comprovada.”
Fonte: https://casadaconsultoria.com.br/estratgia-empresarial/
Pensado na importância de identificar a relevância da Estratégia
Empresarial, avalie as hipótesesa seguir.
I – Uma organização que busca resultados positivos deverá buscar
aplicar práticas estratégicas em suas ações.
II – Pequenas e médias organizações não necessitam trabalhar com o
pensamento estratégico.
III – Uma visão estratégica nas organizações não envolve
compreender o cenário externo.
É correto o que se afirma em:
 II, apenas. 
 I e III, apenas. 
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 I, apenas. 
 I, II e III. 
 II e III, apenas. 
A afirmativa I está correta, pois o uso de estratégias é
fundamental no atual cenário social e econômico.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
A imagem abaixo é inspirada no método Kanban:
Fonte: https://www.treasy.com.br/blog/kanban/
(https://www.treasy.com.br/blog/kanban/)
O método kanban é utilizado em diferentes tipos de organizações. Tal
procedimento é oriundo de qual Sistema:
 Sistema Nissan de Produção. 
 Sistema Samsung de Produção. 
 Sistema Toyota de Produção. 
 Sistema Hyunday de Produção. 
https://www.treasy.com.br/blog/kanban/
24/03/2020 AO2: Teoria Geral da Administração
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 Sistema Ozan de Produção. 
O método kanban foi elaborado pelo Sistema Toyota de
Produção.
Pontuação do teste: 5,4 de 6