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4,8/6 1. Pergunta 1 /0,6 As tomadas de decisões grupais são cada vez mais aceitas no mundo empresarial, desse modo, qual das alternativas abaixo relacionadas pode ser considerada um ponto forte de tomada de decisões grupais? Ocultar opções de resposta 1. Inexistência de competição de decisões. 2. Rapidez na decisão. 3. Informações e conhecimentos mais completos. Resposta correta 4. Baixa confiabilidade. 5. Responsabilidade Individual. 2. Pergunta 2 /0,6 Para a formação de equipes eficazes, é preciso de quatro recursos: Contexto, Composição, Projeto de Trabalho e Processos. Quais das respostas configuram Composições para uma equipe eficaz? Ocultar opções de resposta 1. Alocações de papéis e diversidade. Resposta correta 2. Incorreta: Recursos adequados e clima de confiança. 3. Propósito comum e metas específicas. 4. Identidade e importância das tarefas. 5. Liderança e avaliação de desempenho. 3. Pergunta 3 /0,6 O sucesso de toda a atividade profissional é uma comunicação eficaz. A comunicação não pode ser compreendida como um fenômeno isolado, pois ela somente será efetiva se outros elementos estiverem presentes nessa dinâmica. Leia as sentenças abaixo e marque verdadeiro (V) ou falso (F), para depois marcar a alternativa correta: ( ) Emissor ou fonte é a pessoa, coisa ou processo que codifica e emite uma mensagem. ( ) A escolha do canal para transmissão da mensagem ocorre somente pela mensagem escrita. ( ) Ruído é uma barreira que afeta a mensagem. ( ) No processo de codificação/decodificação da mensagem, podem ocorrem ruídos, dificultando a eficácia da comunicação. ( ) O feedback não verifica se houve sucesso na compreensão da mensagem por parte do decodificador. Ocultar opções de resposta 1. V.V.V.V.F 2. F.V.F.V.V 3. F.F.V.F.F 4. V.F.F.V.F 5. V.F.V.V.F Resposta correta 4. Pergunta 4 /0,6 Ao longo do desenvolvimento das equipes a liderança tem um papel fundamental. Os grupos para se tornarem equipes passam por uma sequência de etapas padronizadas em sua evolução,e nesse processo, o papel do líder se faz presente por meio de ações. “O líder nessa etapa terá que trabalhar em um estilo autocrático ou direcionado para gerenciar os membros e evitar confusões de desordem no processo”. Após análise do papel do líder descrito acima, qual etapa de evolução da equipe corresponde ao que foi dito? Ocultar opções de resposta 1. Formação. Resposta correta 2. Interrupção. 3. Normatização. 4. Desempenho. 5. Tormenta. 5. Pergunta 5 /0,6 Dentre os diversos papéis na formação de equipes, temos o papel de um conselheiro. Podemos indicar como a tarefa deste: Ocultar opções de resposta 1. A luta em batalhas externas. 2. O estímulo e as buscas de informações adicionais. Resposta correta 3. A coordenação integral. 4. A oferta de estrutura. 5. A oferta de análises profundas das opções. 6. Pergunta 6 /0,6 Um líder que dá mais atenção às pessoas que às tarefas, cria um ambiente de harmonia e proximidade com a equipe, é classificado como um líder com estilo de liderança: Ocultar opções de resposta 1. Afetivo Resposta correta 2. Modelador 3. Democrático 4. Treinador 5. Dirigente 7. Pergunta 7 /0,6 Como podemos definir liderança? Ocultar opções de resposta 1. Um líder deve estar ligado a uma boa qualidade de vida. 2. O líder é aquele que não acompanha a equipe, ele diz o que tem que ser feito. 3. A liderança está ligada ao enfrentamento de mudanças, os líderes direcionam por meio de visão de futuro. Resposta correta 4. Liderança é estritamente um comando em cadeia. 5. Liderança nada mais é do que a chefia de um grupo. 8. Pergunta 8 /0,6 A palavra “competência” está associada à qualidade de quem é capaz de apreciar e resolver determinado assunto ou realizar determinada tarefa. Na prática, a competência diz respeito à aptidão, habilidade e capacidade de resolver problemas. A competência pressupõe uma ação que agrega valor diante de novas situações. Disponível em: <https://www.ibccoaching.com.br/portal/descubra-o-que-e-competencia-profissional/>. Acesso em: 9 ago. 2020. A partir dos conceitos de competência e o excerto acima, aponte qual alternativa apresenta as bases para se obter competência no trabalho. Ocultar opções de resposta 1. Conhecimento, habilidades e atitudes. Resposta correta 2. Aprendizagem, estabelecimento de metas e determinação de objetivos. 3. Competência física, motora e intelectual. 4. Capacidade de comunicação, interação e eficiência. 5. Foco, determinação e controle. 9. Pergunta 9 /0,6 Chiavenato (2003) delineia a produtividade como uma das maiores variáveis dependentes no estudo do comportamento organizacional por ser esta, alcançada por meio de pessoas, de grupos e de toda a empresa. Além disso, as instituições estão sempre à procura dos fatores que influenciam a melhoria da eficiência e eficácia de seus colaboradores, das equipes e da organização como um todo. Chiavenato (2003) e Robbins (2009) apresentam quatro fatores que influenciam na eficiência e eficácia dos indivíduos, das equipes e das organizações. Analise as alternativas e assinale a que não corresponde aos quatro fatores pontuados pelos autores. Ocultar opções de resposta 1. Incorreta: Absenteísmo 2. Rotatividade 3. Cidadania organizacional 4. Cultura organizacional Resposta correta 5. Satisfação no trabalho 10. Pergunta 10 /0,6 O vocábulo carisma se originou da palavra em latim charísma, que significa graça divina ou dom da natureza. O dicionário Houaiss define o termo como a capacidade ou habilidade de uma pessoa despertar admiração e fascinar todos que estão ao seu redor. Ser carismático é, sem dúvida, um diferencial. Essa característica permite que o trabalho seja realizado de forma mais natural e que os colaboradores trabalhem em consonância com o resto da equipe, engajados e empenhados em alcançar um objetivo comum. Disponível em: <http://www.site2018.santodecasa.net/endosfera/2016/04/ter-uma-lideranca-carismatica- pode-ser-um-diferencial/>. Acesso em: 9 ago. 2020. A partir do conceito de líder carismático e do texto acima, indique a alternativa que não apresenta uma característica do líder carismático. Ocultar opções de resposta 1. Sabe se colocar no lugar de seus colaboradores, apresentando um alto grau de empatia. 2. Acompanha a performance das equipes e seus colaboradores mais eficientes são premiados por mérito. Resposta correta 3. Desperta admiração e sua influência sobre os colaboradores é forte, motivando-os a evoluir sempre. 4. Capacidade de se comunicar de forma clara, gerando uma comunicação mais objetiva. 5. Conquista confiança de seus colaboradores, mostrando a eles que, sob sua direção, podem alcançar os objetivos estabelecidos.
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