Avaliação do Desempenho de Pessoas

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07/05/2020 Aluno AVA
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AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DE PESSOAS
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07/05/2020 Aluno AVA
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PROVA ONLINE
Prova Finalizada em 09/03/2020 08:46:43

PROVA PRESENCIAL
Prova Finalizada em 06/04/2020 15:48:59
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 Prova Online
Disciplina: 101340 - AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DE PESSOAS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
Assinale a alternativa correta.
Quem são os responsáveis pela aplicação da Avaliação do Desempenho dos empregados?
a )
Os administradores da empresa.
b )
Os compradores externos da empresa.
c )
Os familiares do empregado.
d )
Os clientes externos da empresa.
e )
Os fornecedores externos da empresa.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Os administradores das empresas são os empresários/proprietários, que têm autonomia para tomar decisões. Eles
podem solicitar, ainda, pessoas qualificadas dentro da empresa para realizar essa tarefa. Assim, agentes externos
não são responsáveis por essa função e, portanto, as alternativas que apresentam essa possibilidade estão
incorretas.
QUESTÃO 2
Assinale a alternativa que completa a sentença corretamente.
Na 5ª fase da avaliação participativa por objetivos (APPO), é feito o...
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a )
acompanhamento e estruturação de normas.
b )
acompanhamento e superação de amizades.
c )
acompanhamento e obtenção de carreira.
d )
acompanhamento e atingimento de metas.
e )
acompanhamento das solicitações dos gestores.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
O próprio funcionário deverá realizar um acompanhamento de suas metas, que poderá ser mediante cronograma.
Na 5ª fase da APPO, o empregado deverá fazer uma autoavaliação no que diz respeito ao acompanhamento de
suas atividades e atingimento de suas metas. Caberá a ele fazer mudanças necessárias para atingi-las. As demais
alternativas estão incorretas porque tratam de outros temas que não se conectam a essa fase.
QUESTÃO 3
Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença:
Quanto mais esclarecidos os objetivos das organizações, maior será a...
a )
transparência para seus clientes.
b )
transparência para seus familiares.
c )
transparência para seus associados.
d )
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transparência para seus empregados.
e )
transparência para seus fornecedores.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Quanto mais esclarecidos os objetivos das organizações, maior será a transparência para seus empregados e melhor
será a relação interna com o conhecimento das metas individuais e de cada grupo. Assim, as análises podem ser
acompanhadas por todos, de forma direta e simples, por meio de instrumentos de gestão, tais como a Avaliação do
Desempenho. As demais alternativas estão, portanto, incorretas.
QUESTÃO 4
No início do século XX, a administração científica realizava uma Avaliação do Desempenho com qual objetivo?
Assinale a alternativa correta. 
a )
Aumentar a produtividade de acordo com os pedidos de clientes.
b )
Proporcionar a contratação de operários formados.
c )
Promover a eficiência das máquinas e dos equipamentos utilizados.
d )
Favorecer o melhor convívio entre os trabalhadores.
e )
Realizar a compra de matéria-prima com baixo custo.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Foi somente após a Segunda Guerra Mundial que as empresas sentiram necessidade de avaliar a eficiência de seus
equipamentos para, com isso, gerar mais lucros com a produção. No período da administração científica, não havia
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tanta preocupação com o bem-estar dos trabalhadores e a contratação de operários com grande formação, mas sim
com a produtividade. Dessa forma, as demais alternativas estão incorretas.
QUESTÃO 5
Assinale a alternativa que completa a sentença corretamente.
Na 2ª fase da avaliação participativa por objetivos (APPO), é realizada a...
a )
concordância das metas propostas.
b )
concordância com as opiniões dos colegas.
c )
concordância com a porcentagem salarial.
d )
concordância com as opiniões dos clientes.
e )
concordância com o perfil do estagiário.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Haverá a necessidade de uma concordância plena, por parte do empregado, das metas determinadas em conjunto
com seu chefe. É nessa segunda fase que o gestor/avaliador desenha quais critérios e metas deverão ser atingidos
pelo empregado, procurando sua concordância. As demais alternativas estão incorretas porque tratam de outros
temas que não se conectam à etapa de concordância das metas propostas.
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QUESTÃO 6
Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença:
Para Chiavenato (2004, p. 223), "Avaliação do Desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada
pessoa em função...
a )
dasatividades que ela desempenha, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de
desenvolvimento".
b )
das atividades que ela desempenha, trazendo aos concorrentes insegurança e elevando o moral dos seus colegas".
c )
das atividades que ela desempenha, ainda que envolvam atitudes contrárias ao que se espera no ambiente de
trabalho".
d )
das atividades que ela desempenha, das atitudes para com os clientes da empresa e de sua satisfação pessoal com a
rotina organizacional".
e )
das atividades que ela desempenha e das atitudes para com os fornecedores, que devem se sentir confiantes".
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A avaliação do desempenho funcional se faz mediante a análise e a observação das metas a serem atingidas -
principalmente no que diz respeito às atitudes dos empregados. Assim, as demais alternativas estão incorretas.
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QUESTÃO 7
Assinale a alternativa correta.
Qual atitude deve ser evitada para que haja um processo de Avaliação do Desempenho mais justo?
a )
Substituição do chefe.
b )
Mudança do empregado de setor.
c )
Comemoração de aniversários.
d )
Coerência com a realidade do funcionário.
e )
Manipulação dos resultados.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
É importante que o empregado perceba a honestidade quando ocorrer o processo avaliativo. Assim, na ocasião da
devolutiva de sua avaliação, ele não questionará o resultado. As demais alternativas estão incorretas, pois mudar o
empregado de setor e substituir o chefe não são, necessariamente, condutas a serem evitadas, já que dependem de
outros fatores. Comemorar aniversários não se relaciona com essa situação do enunciado; ainda, é preciso manter
sempre a coerência da avaliação com a realidade do funcionário no cotidiano da empresa.
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QUESTÃO 8
Assinale a alternativa que completa a sentença corretamente.
A 4ª fase da avaliação participativa por objetivos (APPO) determina...
a )
o companheirismo e as amizades.
b )
as inteligências e a sociabilidade.
c )
o trabalho em equipe e as atitudes.
d )
a participação e a espiritualidade.
e )
os comportamentos e as atitudes.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A personalidade do empregado pode influenciar positiva ou negativamente em seu desempenho nas relações de
trabalho. Nessa 4ª fase, o chefe imediato determinará como, e em quais situações, deverá o empregado se
comportar quando houver a execução de suas tarefas. As demais alternativas estão incorretas porque tratam de
outros temas que não se conectam à referida fase da APPO.
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QUESTÃO 9
Assinale a alternativa correta.
Para que a empresa avalia o desempenho dos seus empregados?
a )
Para ter uma visão geral do desempenho laboral deles.
b )
Para analisar os trajes que eles utilizam para trabalhar.
c )
Para conferir se a vacinação dos filhos está em dia.
d )
Para saber se possuem algum animal de estimação.
e )
Para verificar se eles cuidam bem dos seus familiares.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Os chefes imediatos precisam conhecer o comportamento e o desempenho de seus funcionários para que, caso haja
necessidade, possam ajudá-los em suas tarefas. As demais alternativas tratam de aspectos que não estão
relacionados diretamente com o desempenho laboral e, assim, a eficiência do trabalho, por isso estão incorretas.
QUESTÃO 10
Assinale a alternativa que completa a sentença corretamente.
Na 6ª fase da avaliação participativa por objetivos (APPO), o avaliador faz a...
a )
devolutiva das bonificações.
b )
devolutiva dos pedidos.
c )
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devolutiva do banco de horas.
d )
devolutiva das notas fiscais.
e )
devolutiva do resultado.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
É muito importante que o empregado receba as informações do processo de avaliação, pois assim saberá se suas
atitudes e comportamentos estão alinhados aos objetivos da empresa. Nessa 6ª fase, o empregado terá a devolutiva
de todos os quesitos avaliados com relação a seus comportamentos e atitudes no desempenho de suas atividades e
atingimento de suas metas. As demais alternativas estão incorretas.
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