GOVERNANCA_EM_TECNOLOGIA_DA_INFORMACAO_AVP

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1a Questão 
	
	
	
	Considere as afirmativas abaixo e marque a única opção que não condiz com a Governança Corporativa:
	
	A Governança Corporativa assegura, sem sombra de dúvidas, que as decisões estratégicas sejam tomadas de forma satisfatória
	 2a Questão 
	
	
	
	O período entre 2001 e 2003 ficou marcado pelos escândalos corporativos nos Estados Unidos e na Europa, quando grandes organizações como Enron, Worldcom e Tyco foram à falência porque não suportaram a manipulação dos seus resultados contábeis. Casos como esses fortaleceram a governança corporativa, preocuparam os governos e impulsionaram os Estados Unidos para criação da: 
	
	Lei Sarbanes-Oxley (SOX)
	3a Questão 
	
	
	
	Os elementos a seguir conformam os conceitos básicos para as boas práticas de governança corporativa, à exceção de um.
	
	Equidade. 
	4a Questão 
	
	
	
	O ______________ é uma organização exclusivamente dedicada à promoção da governança corporativa no Brasil e principal fomentador das práticas e discussões sobre o tema no país, tendo alcançado reconhecimento nacional e internacional.
O instituto que melhor preenche a lacuna é:
	
	IBGC
	5a Questão 
	
	
	
	A teoria mais aceita para discutir a temática da governança corporativa é a do agente-principal.
· Considere esta teoria e marque a opção INCORRETA:
	
	Ao contratar o principal, o agente passa a depender dele para realizar atividades em seu benefício.
	6a Questão 
	
	
	
	Considerando os papeis ou cargos relacionados à tecnologia da informação nas empresas, a responsabilidade básica do 
	
	CIO (Chief Information Officer ¿ Vice Presidente de Sistemas de Informação) é garantir o alinhamento estratégico da TI aos objetivos de negócio da empresa
	7a Questão 
	
	
	
	Considere a seguinte definição de Silveira (2010):
"O conjunto de mecanismos que visa a fazer com que as decisões corporativas sejam sempre tomadas com a finalidade de maximizar a perspectiva de geração de valor de longo prazo para o negócio".  
· Esta definição faz referência a:
	
	Governança Corporativa
	8a Questão 
	
	
	
	Considere as seguintes afirmativas:
I) Exigências legais e regulatórias devem ser cumpridas para se obter uma boa governança corporativa.
II) A ideia é criar um conjunto de mecanismos internos e externos eficientes, para assegurar que o comportamento dos executivos esteja sempre alinhado com o interesse dos acionistas.
III) É uma organização voluntária do setor privado (EUA) que se dedica a orientar operações de negócios mais eficazes, eficientes e éticas.
IV) Processos executados pelo Conselho Administrativo, pela Diretoria ou por outras pessoas da companhia, que colaboram para o sucesso operacional em: eficácia e eficiência das operações; confiabilidade dos relatórios financeiros; e cumprimento de leis e regulamentos aplicáveis.
· A opção que melhor se relaciona com as afirmativas acima é:
	
	COSO
	1a Questão 
	
	
	
	"Governança de TI: de quem é a responsabilidade? Pesquisa mostra que nem mesmo dentro das companhias existe uma definição clara sobre quem deve ser o responsável principal pelo tema ou mesmo como medir seus resultados". Com base na afirmativa marque a opção correta em que os responsáveis pela Governança de TI são citados:
	
	Analistas dizem que governança de TI é responsabilidade do CEO, ao passo em que é componente da governança em geral. Para outros, a responsabilidade é mesmo do CIO.
	2a Questão 
	
	
	
	Segundo Kaplan e Norton (2000), o foco fundamental do Balanced Scorecard (BSC) é a medição de quatro perspectivas, onde qualquer medida selecionada deve fazer parte de uma cadeia de relações de causa e efeito que proporcione melhoria no desempenho financeiro.     
· Considere esta teoria e marque a opção CORRETA:
	
	Na perspectiva Financeira o que normalmente se vê é a estratégia de crescimento, rentabilidade e risco do negócio.
	3a Questão 
	
	
	
	No que diz respeito às mudanças na tecnologia da informação e o impacto nas organizações, os processos gerenciais são traduzidos para os sistemas de informação para melhorar tanto o controle interno da empresa como o seu tempo de resposta a todas as flutuações de mercado, permitindo uma tomada de decisão mais eficaz. No contexto dos processos gerenciais, os sistemas podem ser classificados de acordo com o problema organizacional que ajudam a resolver. Assim, dois tipos desses sistemas são descritos e exemplificados a seguir: I. Usados para controlar ou medir os planejamentos operacionais da empresa e definir as metas a serem cumpridas. Exemplo: planejamento de recursos da produção. II. Aumentam a produtividade das tarefas dos profissionais de todos os departamentos que manipulam e introduzem as informações no sistema, sendo utilizados no desenvolvimento das tarefas diárias da empresa. Exemplo: sistemas de compra/venda. Os sistemas descritos são conhecidos, respectivamente, como 
		
	
	Táticos e Operacionais
	4a Questão 
	
	
	
	O ITGI (2007) descreve a Governança de TI, como: 
	
	"Responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização".
	5a Questão 
	
	
	
	"Nos últimos anos, a Tecnologia da Informação (TI) tem sido tratada por alguns grupos de discussão como estratégica para a competitividade das empresas e por outros grupos como uma commodity. Independentemente dos pontos de vista apresentados os investimentos em TI crescem a cada ano e por conseqüência, a exigência com relação aos retornos dessa área também tem aumentado. Com o intuito de evidenciar este retorno e alinhar a TI ao negócio, muitas empresas estão tomando iniciativas relacionadas à Governança de TI (GTI)". Com base na afirmativa marque a opção correta:
	
	A GTI consiste em um conjunto de processos e controles que tem como objetivo propiciar que a TI agregue valor ao negócio.
	6a Questão 
	
	
	
	A utilização da TI impõe mudanças na estrutura organizacional das empresas e alguns critérios devem ser atendidos por essa nova estrutura organizacional. Considere os seguintes 3 possíveis critérios: I. Redução de níveis hierárquicos. II. Maior centralização de decisões. III. Maior delegação de responsabilidades pela exigência de implementação mais rápida de ações. De fato são critérios a serem considerados na estrutura organizacional, tendo em vista a utilização de TI, o contido em 
	
	I e III, apenas
	7a Questão 
	
	
	
	O BSC (Balanced Scorecard) é:
	
	Uma ferramenta para a medição, análise e gestão de desempenho.
	8a Questão 
	
	
	
	Qual desses modelos mais se adequa para apoio a desenvolvimento de software? 
	
	CMMi
	1a Questão 
	
	
	
	A responsabilidade pela governança de TI é do (a)
	
	Alta administração.
	2a Questão 
	
	
	
	A discussão sobre a Governança Corporativa envolve a criação de mecanismos internos e externos que assegurem: 
	
	A tomada de decisões pela organização no melhor interesse dos investidores.
	3a Questão 
	
	
	
	Segundo Aragon (2008) a implementação da governança se dá num processo de longo prazo e para seu sucesso é necessário atender alguns requisitos. Qual dos requisitos abaixo NÃO É LISTADO, segundo o autor, como necessário? 
	
	Grandes valores de capital a serem investidos
	4a Questão 
	
	
	
	No framework proposto por Weill & Ross (2006) é correto afirmar que: 
	
	Um framework de governança de TI ajuda a entender, projetar, comunicar e sustentar uma governaça eficaz.
	5a Questão 
	
	
	
	A norma .................... oferece princípios para orientar os dirigentes máximos das organizações sobre o uso eficaz, eficiente e aceitável da TI nas suas organizações. Marque a opção correta:
	
	NBR ISO/IEC 38500
	6a Questão 
	
	
	
	Qual dos arquétipos abaixo relacionados NÃO FAZ PARTE de uma Matriz de Arranjos de Governança em TI? 
	
	Presidencialismo7a Questão 
	
	
	
	Qual desses modelos mais se adequa para apoio a gestão dos serviços ofertados pela T.I.? 
	
	ITIL
	8a Questão 
	
	
	
	Existem vários arquétipos que identificam o tipo de função envolvida para tomar uma decisão de TI nas organizações. 
· O arquétipo onde cada unidade de negócio toma decisões independentes é denominado: 
	
	Feudalismo 
	1a Questão 
	
	
	
	Com o advento de uma sociedade que passa a organizar seus processos de trabalho e relacionamentos com base em estruturas e métodos informacionais, as organizações têm de repensar sua forma e técnicas de atuação. Associada a essa necessidade, temos a própria evolução das condições tecnológicas, incluindo questões sistêmicas e questões contingenciais que trazem novas possibilidades para exercer as atividades administrativas dentro das organizações. Neste cenário, onde as organizações são vistas como sistemas orgânicos amplamente interligados com o seu ambiente, o gerente ocupa grande parte de seu tempo verificando se os processos que estão sob sua responsabilidade, bem como as demais obrigações, caminham dentro de suas expectativas. Para isto, costuma utilizar referências que possam indicar, comparativamente com padrões previamente estabelecidos, se existe algum desvio. Dentro deste contexto, particularizando a função de um gerente e pensando sob a ótica administrativa, um dos conhecimentos que ele deve possuir é sobre:
	
	Teoria de Controle
	2a Questão 
	
	
	
	Considere as seguintes afirmações: 
I. Os gerentes devem executar todos os processos que estão sob sua responsabilidade.
II. A utilização de perfis de acesso é uma boa prática para segregar e controlar o uso de sistemas de informação. 
III. A tecnologia da informação auxilia nos controles, mas também precisa ser controlada. 
Estão corretas: 
	
	As afirmações II e III
	3a Questão 
	
	
	
	Uma das maiores preocupações nas empresas é saber se as transações que de alguma maneira possam vir a afetar as informações financeiras estão sob controle e sendo executadas corretamente. Assim sendo, seja por iniciativa própria, para cumprir normas legais ou ainda, com a finalidade de atender a interesses de acionistas, investidores e financiadores, as empresas costumam:
	
	Realizar auditoria
	4a Questão 
	
	
	
	Dentre as alternativas abaixo, selecione aquela que NÃO corresponde a uma capacidade necessária aos processos de decisão da Governança de TI, segundo a norma NBR ISO/IEC 38500 (2009).
	
	Liderança
	5a Questão 
	
	
	
	Com base nas seguintes premissas: 1-Definir metas; 2-Definir projetos por meio de estratégias DEMAIC; 3-Aplicar os projetos para alcançar as metas definidas; 4-Mobilizar todos os envolvidos para garantir o sucesso. Compõe-se a metodologia do modelo 
	
	Seis Sigma.
	6a Questão 
	
	
	
	"...é impossível imaginar uma empresa sem uma área de TI para manipular os dados operacionais e prover informações gerenciais aos executivos para .........................". Marque a opção que completa de forma correta a afirmativa:
	
	tomadas de decisões
	7a Questão 
	
	
	
	É um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisões e, consequentemente, alinhar TI aos negócios. Esta definição se refere a:
	
	Governança de TI
	8a Questão 
	
	
	
	Como sabemos, nosso país é reconhecido mundialmente por apresentar em suas estatísticas quantitativas resultados que o coloca como um dos países que possui o povo mais empreendedor do mundo. Por outro lado, fontes do SEBRAE indicam que uma quantidade significativa das milhares de empresas que são criadas por aqui anualmente não sustentam nem os primeiros três anos de vida. Um dos motivos que melhor resume e pode explicar a razão pela qual as empresas não se sustentam é:
	
	Falha ou não utilização de Ferramentas de Controle Administrativo
	1a Questão 
	
	
	
	Considere as seguintes proposições relacionadas ao COBIT 4.1:
I) Provê um modelo de processo genérico que representa todos os processos normalmente encontrados nas funções de TI.
II) A estrutura de processos e o seu enfoque de alto nível orientado aos negócios fornece uma visão geral de TI e das decisões a serem tomadas sobre o assunto.
III) Os recursos de TI identificados são apenas os aplicativos e a infraestrutura.
IV) Define objetivos de controles para todos os seus processos.
Agora assinale a alternativa correta:
	
	As proposições I, II e IV são verdadeiras.
	2a Questão 
	
	
	
	Considere as seguintes proposições relacionadas ao COBIT 4.1:
I) Provê um modelo de processo genérico que representa todos os processos normalmente encontrados nas funções de TI.
II) A estrutura de processos e o seu enfoque de alto nível orientado aos negócios fornece uma visão geral de TI e das decisões a serem tomadas sobre o assunto.
III) Os recursos de TI identificados são apenas os aplicativos e a infraestrutura.
IV) Define objetivos de controles para todos os seus processos.
Agora assinale a alternativa correta:
	
	As proposições I, II e IV são verdadeiras.
	3a Questão 
	
	
	
	Na visão do COBIT, seus princípios ditam que, para fornecer a informação que a empresa necessita para atingir seus objetivos de negócio é necessário investimento, gerenciamento e controle dos recursos de TI, que são utilizados por um conjunto estruturado de processos de TI, para prover os serviços que vão disponibilizar as informações necessárias para a organização. 
· As atividades de TI são definidas no COBIT através de um modelo de processos genéricos com os quatro seguintes domínios: 
	
	Planejar e organizar, adquirir e implementar, entregar e suportar, monitorar e avaliar.
	4a Questão 
	
	
	
	Durante um treinamento em COBIT a Senhora Ana querendo saber sobre o modelo de maturidade, perguntou ao instrutor Márcio qual era o nível maturidade onde os processos são documentados e comunicados. O instrutor Márcio respondeu corretamente a opção:
	
	Nível 3 - Definido
	5a Questão 
	
	
	
	A gestão da informação é uma das ferramentas mais importantes para qualquer empresa porque é o que garante que as decisões corretas sejam tomadas. Com a tecnologia da informação isso não é diferente e ter governança de TI é fundamental para diminuir os riscos e conseguir resultados mais favoráveis e alinhados aos objetivos da empresa. Para garantir a governança, o COBIT é o principal conjunto de ferramentas.
Qual a missão do COBIT:
	
	Pesquisar, desenvolver, publicar e promover um modelo de controle para governança de TI atualizado e internacionalmente reconhecido para ser adotado por organizações e utilizado no dia-a-dia por gerentes de negócios, profissionais de TI e profissionais de avaliação.
	6a Questão 
	
	
	
	O COBIT suporta a governança de TI provendo uma metodologia para assegurar que a área de TI esteja alinhada com os negócios, habilite o negócio e maximize os benefícios, use os recursos de TI com responsabilidade e os riscos de TI apropriadamente. Entre os quatro tipos de recursos de TI definidos no modelo COBIT NÃO se encontra o recurso:
	
	investimentos
	7a Questão 
	
	
	
	O COBIT é baseado nas boas práticas de TI que existem no mercado, estando adequado aos princípios de governança de TI que normalmente são aceitos. Com base na sua abrangência, que acaba influenciando diferentes usuários, marque a opção que NÃO integra essa abrangência.
	
	Metas e medições de desempenho
	8a Questão 
	
	
	
	Fazem parte dos recursos de TI definidos no COBIT, EXCETO: 
	
	Dados
	1a Questão 
	
	
	
	Analise a frase abaixo e marque o Princípio Básico da Governaça Corporativa ao qual se refere:
- Mais do que a obrigação de informar, é o desejo de disponibilizar para as partesinteressadas as informações que sejam de seu interesse e não apenas aquelas impostas por disposições de leis ou regulamentos. Resulta em um clima de confiança, tanto internamente quanto nas relações da empresa com terceiros. Não deve restringir-se ao desempenho econômico-financeiro, contemplando também os demais fatores (inclusive intangíveis) que norteiam a ação gerencial e que conduzem a criação de valor
	
	Transparência
	2a Questão 
	
	
	
	Um bom exemplo de modelo de estrutura para Controle Interno de uma organização e que facilita o cumprimento da Lei SOX é: 
	
	COSO
	3a Questão 
	
	
	
	Assinale a alternativa que apresenta um dos princípios básicos da Governança Corporativa.
	
	prestação de contas (accountability). 
	4a Questão 
	
	
	
	Qual desses modelos é mais adequado para dar apoio a Governança de T.I.?
	
	COBIT
	5a Questão 
	
	
	
	A governança corporativa das empresas que é o conjunto de processos, regulamentos, decisões, costumes, idéias que mostram a maneira pela qual aquela empresa ou sociedade é dirigida ou administrada.
Em relação aos ativos, podemos citar como ativos humanos:
	
	Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring.
	6a Questão 
	
	
	
	A lei federal americana SarBox, aplicável às empresas norte americanas abertas e também estrangeiras com ações registradas na SEC(Securities and Exchange Comission - Comissão de Valores Mobiliários-EUA), que foi sancionada em 30 de julho de 2002, cujo objetivo é evitar a redução dos investimentos nessas empresas, estabelece como penalidades para demonstrações financeiras falsas, o seguinte:
	
	Responsabilizar criminalmente o CEO(Chief Executive Officer - Presidente) e o CFO(Chief Financial Officer - Diretor Financeiro) atribuindo-lhes sanções pecuniárias de até US$5Mi e/ou reclusão de até 20 anos.
	7a Questão 
	
	
	
	Considere as seguintes afirmações:
I) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO devem revisar os relatórios financeiros.
II) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO devem declarar ter conhecimento dos resultados da empresa e atestar que os relatórios financeiros não contêm declaração falsa ou omissão.
III) A seção 302 da Lei ______________ especifica que o CEO e CFO são responsáveis por manter e estabelecer controles e procedimentos sobre a emissão de relatórios financeiros.
A palavra que é comum a todas as lacunas é:
	
	Sarbanes-Oxley
	8a Questão 
	
	
	
	Qual das opções abaixo tem incluído em seu conteúdo a preocupação com: 
· a divulgação dos resultados financeiros de empresas tanto norte-americanas quanto estrangeiras que tenham ações negociadas em bolsas dos Estados Unidos da América; e,
· que também trate da questão de fraude que envolva a gerência ou outros funcionários que tenham um papel significante nos registros do controle interno sobre relatório financeiro? 
	
	Lei SOX
	1a Questão 
	
	
	
	São pilares da Governança Corporativa, exceto:
	
	Boas Práticas
	2a Questão 
	
	
	
	Para se ter êxito na escolha de um modelo de governança, é essencial que a empresa saiba qual é a posição estratégica que a TI deve ter. Mais do que manter sistemas disponíveis, para a maioria das organizações deve-se enxergar a TI como um braço estratégico no negócio. Fernandes & Abreu (2008) sugerem que a governança de TI seja representada pelo que ele define como "Ciclo da Governança de TI", composto pelas seguintes etapas: 
	
	Alinhamento estratégico e compliance; Decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos; Estrutura, processos, operações e gestão; e, Medição do desempenho.
	3a Questão 
	
	
	
	Modelo de melhores práticas base de conhecimentos em gestão de projetos:
	
	PMBOK
	4a Questão 
	
	
	
	Na implementação e no ciclo de vida da Governança de TI existe uma imensidão de técnicas que podem ajudar.
Correlacione as ferramentas com a sua utilização: 
(1) PMBOK (Project Management Body of Knowledge)
(2) CMMI e MPS BR
(3) Six Sigma
( ) Projeto
( ) Engenharia de software
( ) Qualidade
	
	1,2,3
	5a Questão 
	
	
	
	03) Os modelos de governança corporativa, especialmente os resultantes da separação da propriedade e da gestão, conferem ao estabelecimento e ao funcionamento de conselhos de administração um papel fundamental como força interna de controle. Nessa perspectiva, afirma-se que o Conselho de Administração é o guardião...
	
	do objeto social e do sistema de governança corporativa.
	6a Questão 
	
	
	
	Existe diversas técnicas, ferramentas e métodos  que podem ajudar na implementação e no ciclo de vida da governança de TI. Analise as questões abaixo e assinale a opção que representa um modelo de melhores práticas em gerenciamento de projetos:
	
	PMBOK
	7a Questão 
	
	
	
	O BSC (Balanced Scorecard) é:
	
	Uma ferramenta para a medição, análise e gestão de desempenho. 
	8a Questão 
	
	
	
	Na implementação da governança da informação precisamos utilizar diferentes ferramnetas, metodologias ou modelos . Neste sentido qual das opções abaixo representa um modelo de melhores práticas para Segurança da Informação:
	
	 ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27002
	1a Questão 
	
	
	
	O nivel 3 do CMMi é chamado de DEFINIDO, nele podemos dizer que: 
	
	É onde o processo já está totalmente definido e utilizado pela organização
	2a Questão 
	
	
	
	A governança de TI ultrapassa as abordagens de controle de risco e alcança a estratégia e todo o modelo de gestão empresa. Ela se envolve nos processos e estruturas organizacionais que devem viabilizar avanços em direção à _______________, à ________________ e à ________________, integrando a tecnologia e o fluxo de informações ao objetivo de negócio da organização.
As palavras que melhor preenchem as lacunas são:
	
	eficiência, transparência, competitividade
	3a Questão 
	
	
	
	A implementação da Governança de TI precisa ser estruturada de uma forma que facilite a definição dos papéis dos envolvidos e de suas responsabilidades. Considere as seguintes afirmações com relação a implementação da Governança de TI: 
I. Deve estabelecer os relacionamentos formais e informais e conferir direitos decisórios a um papel (CEO, por exemplo) ou grupo de papéis específicos (CIO e CFO, por exemplo). 
II. Deve dar foco na definição dos mecanismos, formalizando os relacionamentos. 
III. Deve dar foco na definição dos mecanismos, estabelecendo as regras e procedimentos operacionais que proporcionarão que os objetivos sejam atingidos. 
Quais afirmações estão corretas? 
	
	As afirmações I, II e III
	4a Questão 
	
	
	
	A Matriz de Arranjos de Governança de TI ajuda a identificar: 
	
	Quais ações devem ser tomadas e quem deve tomá-las.
	5a Questão 
	
	
	
	Sobre o processo de decisão na governança em TI, marque a alternativa CORRETA: 
	
	A governança em TI vai além das questões relativas a controle de risco, abrangendo todos processos e estruturas organizacionais.
	6a Questão 
	
	
	
	Considere as afirmações abaixo, referentes aos arquétipos da Matriz de Arranjos: 
I. Na Monarquia de negócio os altos executivos de negócio tomam as decisões de TI que afetam a empresa toda. 
II. No Feudalismo cada unidade de negócio toma decisões independentes. 
III. No Federalismo as unidades de negócio não participam da decisão. 
Quais afirmações estão corretas? 
	
	As afirmações I e II
	7a Questão 
	
	
	
	Sobre o processo de decisão na governança de TI marque a alternativa INCORRETA: 
	
	Os dirigentes de TI não devem governar com intuito de que o uso de TI atenda aos objetivos do negócio.
	8a Questão 
	
	
	
	A implementação da Governança de TI se dá num processo de longo prazo. Aragon (2008) sugere que a implementação para ser bem sucedida deve atender a requisitos, tais como: 
I. Ter um modelo de Governança de TI. 
II. Atacar as principais vulnerabilidades. 
III. Ter uma equipe qualificada. 
IV. Certificar-se de que os benefíciosprevistos pela governança de TI estão sendo atingidos. 
Quais requisitos estão corretos? 
	
	Estão corretos os requisitos I, II, III e IV
	1a Questão 
	
	
	
	Controle é uma das funções que compõem o processo administrativo. A função controlar consiste em averiguar as atividades (projetos atividades) efetivas, se estão de acordo com as atividades e seus projetos originais, que foram planejadas.
Correlacione as ferramentas de controle administrativo com os níveis da organização: 
(1) Administração Superior 
(2) Gerência Intermediária
(3) Gerência Inferior
( ) Procedimentos, Auditorias
( ) Orçamento, Supervisão 
( ) Estrutura Organizacional, Comitês de estutura de gratificações
	
	3,2,1
	2a Questão 
	
	
	
	O BSC (Balanced Scorecard) é: 
	
	Uma ferramenta para a medição, análise e gestão de desempenho.
	3a Questão 
	
	
	
	Uma das dúvidas sempre presente na área de tecnologia da informação é decidir sobre desenvolver um software ou comprar solução pronta. Assim sendo, analise as considerações a seguir:
I. As duas opções podem ser válidas, dependendo da necessidade e das condições disponíveis.
II. Existem vantagens e desvantagens em cada uma das opções.
III. Adquirir solução pronta pode implicar na modificação do processo operacional para se adaptar a essa nova forma de trabalho.
Estão corretas: 
	
	As afirmações I, II e III
	4a Questão 
	
	
	
	Qual afirmação é considerada falsa em relação a Áreas de Foco na Governança de TI, segundo o IT Governance Institute:
	
	Mensuração do Projeto: Acompanha e monitora a implementação da estratégia, término do projeto, uso dos recursos, processo de performance e entrega dos serviços.
	5a Questão 
	
	
	
	Segundo Foina (2000), o Planejamento Estratégico de TI é detalhado através da elaboração dos seguintes planos táticos:
	
	Plano de Sistemas, Plano de tecnologia (hardware), Plano de Informações, Plano de Capacitação, Plano de Revisão
	6a Questão 
	
	
	
	Considere as seguintes opções relacionadas ao desenvolvimento ou a compra de um sistema:
1. Desenvolver o sistema;
2. Comprar sistema pronto.
Agora, associe cada uma das afirmativas a seguir de acordo com a melhor opção: 
(   ) Pode encurtar o tempo de implantação.
(   ) Tendência a um menor número de erros de código.
(   ) É comum a empresa ter que modificar o seu processo operacional para se adaptar a um processo novo e já padronizado no mercado.
(   ) A empresa necessita de um sistema estratégico e confidencial.
· A opção que representa a associação CORRETA é:
	
	2,2,2,1
	7a Questão 
	
	
	
	Um Plano Diretor de TI é: 
	
	Instrumento de gestão para a execução das ações e projetos de TI da organização, visando a aplicação de recursos naquilo que é considerado mais relevante para a organização.
	8a Questão 
	
	
	
	Os controles ocorrem em todos os níveis da organização, pois a sua falha ou falta pode gerar um impacto capaz de falir a empresa. Correlacione os níveis hierárquicos com as ferramentas de controles:   
1-      Administração superior
2-      Gerência intermediária
3-      Gerência inferior
( ) Comitês de estrutura de Gratificações
( ) Procedimentos
( ) Comitês examinadores
( )Orçamento
( )Auditorias regulares
	
	1, 3, 2, 2, 3
	1a Questão 
	
	
	
	O COBIT é um framework de Governança de TI que tem como um dos objetivos garantir o alinhamento da TI com a estratégia do negócio. O COBIT é constituído de 4 (quatro) princípios básicos, sendo os recursos de TI um destes princípios básicos. De acordo com o COBIT, qual das alternativas a seguir é referente a um recurso de TI.
	
	Pessoas.
	2a Questão 
	
	
	
	Dentre as alternativas abaixo, selecione a que corresponde ao principal objetivo do COBIT na Governança de TI.
	
	Contribuir para o sucesso da entrega de produtos e serviços de TI, a partir da perspectiva das necessidades do negócio, com um foco mais acentuado no controle que na execução.
	3a Questão 
	
	
	
	Considerando o alinhamento da TI à Governança Corporativa, imagine que sua empresa não tenha formalizados os processos de Governança em TI. Qual opção abaixo você indicaria?
	
	COBIT
	4a Questão 
	
	
	
	A empresa TUDOOK necessita atender aos requisitos da Lei SOX e por conta disto promoveu uma série de treinamentos para os seus funcionários. Nesses treinamentos foram incluídos o COSO, visando a Governança Corporativa e a capacitação em COBIT para Governança em Tecnologia da Informação. Durante o treinamento em COBIT o instrutor Albino pediu para que a Senhora Isaura identificasse quais eram as áreas de foco de Governança de TI, segundo o COBIT. A Senhora Isaura, analisando as mesmas opções que se apresentam abaixo, respondeu corretamente a opção:
	
	Alinhamento Estratégico; Agregação de Valor; Gerenciamento de Riscos; Gerenciamento de Recursos; e, Medição de Desempenho
	5a Questão 
	
	
	
	Considere as seguintes proposições relacionadas ao COBIT 4.1:
I) Provê um modelo de processo genérico que representa todos os processos normalmente encontrados nas funções de TI.
II) A estrutura de processos e o seu enfoque de alto nível orientado aos negócios fornece uma visão geral de TI e das decisões a serem tomadas sobre o assunto.
III) Os recursos de TI identificados são apenas os aplicativos e a infraestrutura.
IV) Define objetivos de controles para todos os seus processos.
Agora assinale a alternativa correta:
	
	As proposições I, II e IV são verdadeiras.
	6a Questão 
	
	
	
	            Analise as seguintes afirmativas sobre os conceitos de governança de TI, com base no framework do COBIT.
 
I. O conselho de diretoria e o corpo executivo são responsáveis pela governança de TI, o que envolve estruturas e processos que direcionam a organização na direção de alcançar seus objetivos. Para isto, são utilizados os seguintes princípios: Direção e Controle, Responsabilidade, Prestação de Contas e Atividades. 
II. O modelo de maturidade nível 3 (Definido) está associado a um processo estar padronizado, documentado e comunicado.
III. Para mapear as 17 metas de negócio o COBIT utiliza a metodologia de Balance Score Card, que permite mapear a estratégia de uma organização em objetivos, através de indicadores de desempenho distribuídos em 4 perspectivas: Aprendizado e Crescimento, Processo Interno, Cliente, Financeira. 
Marque a alternativa CORRETA:
	
	todas as afirmativas são verdadeiras.
	7a Questão 
	
	
	
	Quais papéis são definidos no modelo da Matriz de Atribuição de Responsabilidades (RACI), segundo o COBIT?
	
	Responsável, Responsabilizado, Consultado, Informado
	8a Questão 
	
	
	
	O modelo de processos do COBIT foi mapeado com as áreas de governança de TI, criando uma ponte entre o que os gerentes operacionais precisam executar e o que os executivos desejam controlar. Com relação aos critérios de informação, domínios e processos; considere as afirmativas abaixo:
I. Entrega da informação para os executivos de forma apropriada para administrar a organização e exercer suas responsabilidades, incluindo as de governança.
II. Proteção de informações confidenciais, evitando o acesso desautorizado.
III. ME1 a ME4.
IV. DS1 a DS13.
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às afirmações I, II, III e IV? 
	
	Confiabilidade; Confidencialidade; Monitorar e Avaliar; e, Entregar e Suportar
	1a Questão 
	
	
	
	Alinhamento com as leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios estão sujeitos. Estamos falando de qual critério de informação?
	
	Conformidade
	2a Questão 
	
	
	
	Considere as seguintes afirmativas:
I. A informação assimétrica é uma das causas do conflito de agência.
II.Ser assimétrica se deve a um fenômeno que ocorre durante qualquer transação econômica entre duas partes quando apenas uma dessas partes possui informações privilegiadas em relação à outra.
III.Por ser um problema de relacionamento entre as partes, não está no escopo de responsabilidadesda Governança Corporativa resolver conflitos de agência.
Selecione a alternativa correta:
	
	as afirmativa I e II estão corretas, onde a afirmativa II explica a I.
	3a Questão 
	
	
	
	Quanto à governança corporativa, é correto afirmar que 
	
	envolve o relacionamento entre proprietários, diretoria, conselho de administração e órgãos de controle. 
	4a Questão 
	
	
	
	Todas as empresas possuem um estatuto social no qual podem ser encontradas as diretrizes, os valores e as pretensões de cada uma delas e se possível seus ativos. É a partir dessas definições e de seu cumprimento na prática que se observa o nível de governança de uma entidade.
Em relação aos ativos, podemos citar como ativos financeiros:
	
	Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar.
	5a Questão 
	
	
	
	A série de escândalos corporativos nos Estados Unidos e Europa no período de 2001 a 2003 e a crise financeira global de setembro de 2008, contribuíram para que o tema governança se tornasse cada vez mais presente como um dos principais focos de discussão nas reuniões executivas da alta gestão. Percebeu-se que com sistemas informatizados de governança corporativa de qualidade e conselheiros qualificados as empresas podiam evitar fracassos decorrentes de: 
	
	Abusos de poder; erros estratégicos e fraudes
	6a Questão 
	
	
	
	As boas práticas de Governança Corporativa tem a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar seu acesso ao capital e contribuir para sua perenidade. Governança Corporativa é um tema voltado para a alta gestão da organização lidando com o processo decisório e com o relacionamento entre os principais personagens das organizações empresariais.
Em relação aos ativos, podemos citar como ativos físicos:
	
	Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança.
	7a Questão 
	
	
	
	Analise se as proposições são verdadeiras (V) ou falsas (F) e depois marque a alternativa correta.
Com relação aos princípios e conceitos da Governança Corporativa, podemos afirmar que:
 
( ) Devem ser evitados os abusos de poder do acionista controlador sobre os acionistas minoritários. 
( ) Muito poder concentrado no executivo principal pode ocasionar erros estratégicos.
( ) Ter Governança Corporativa implica em melhores controles e decisões na alta gestão.
( ) Ter Governança Corporativa implica em redução do custo de capital pelo aumento da confiança dos investidores.
( ) Segundo a teoria agente-principal o agente sempre agirá no melhor interesse do principal.
 
Agora assinale a alternativa correta: 
	
	V,V,V,V,F
	8a Questão 
	
	
	
	São princípios básicos da Governança Corporativa, exceto:
	
	Boas Práticas
	1a Questão 
	
	
	
	Qual da alternativas abaixo apresenta uma relação correta entre Ferramenta e Utilização? 
	
	COBIT utilizado para Governança e Controle
	2a Questão 
	
	
	
	É um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisões e, consequentemente, alinhar TI aos negócios. Esta definição se refere a: 
	
	Governança de TI
	3a Questão 
	
	
	
	A empresa TUDOOK necessita atender aos requisitos da Lei SOX e por conta disto promoveu uma série de treinamentos para os seus funcionários. Nesses treinamentos foram incluídos o COSO, visando a Governança Corporativa e a capacitação em COBIT para Governança em Tecnologia da Informação. Durante o treinamento em COBIT o instrutor Albino pediu para que a Senhora Isaura identificasse quais eram as áreas de foco de Governança de TI, segundo o COBIT. A Senhora Isaura, analisando as mesmas opções que se apresentam abaixo, respondeu corretamente a opção:
	
	Alinhamento Estratégico; Agregação de Valor; Gerenciamento de Riscos; Gerenciamento de Recursos; e, Medição de Desempenho
	4a Questão 
	
	
	
	Qual das opções abaixo fornece as ferramentas onde é possível criar um mapa estratégico para traduzir a missão e visão de uma organização, criando um conjunto abrangente de medidores de desempenho que serve de ajuda na gestão estratégica? 
	
	BSC 
	5a Questão 
	
	
	
	"O ..... é um modelo de gestão que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em 
ações operacionais que direcionam o comportamento e o desempenho." 
	
	BSC
	6a Questão 
	
	
	
	Atualmente as organizações estão enfrentando um mercado cada vez mais competitivo e globalizado que vem acarretando uma necessidade de informações sob demanda e personalizadas  para ajudar na gestão de forma mais inteligente. Neste contexto, analise assetenças abaixo e marque a opção que representa um dos fatores motivadores da Governança de TI:
	
	A dependência do negócio em relação à TI;
	7a Questão 
	
	
	
	Existe uma imensidão de técnicas que podem ajudar na implementação e no ciclo de vida da governança de TI.
Correlacione as ferramentas com a sua utilização: 
(1) COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) 
(2) BSC (Balanced Scorecard)
(3) ITIL e ISO 20000
( ) Planejamento e desempenho
( ) Governança e controle  
( ) Serviço
	
	2,1,3
	8a Questão 
	
	
	
	O alinhamento entre o Planejamento Estratégico de Informação - PEI e o Planejamento Estratégico - PE se constitui a partir das
	
	relações verticais, horizontais, transversais, dinâmicas e sinérgicas das funções empresariais ou organizacionais.
	1a Questão 
	
	
	
	Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna do texto a seguir:
A norma ________________, que trata da Governança Corporativa de Tecnologia da Informação, tem como objetivo fornecer uma estrutura de princípios para os dirigentes usarem na avaliação, gerenciamento e monitoramento do uso da tecnologia da informação em suas organizações.
	
	NBR ISO/IEC 38500
	2a Questão 
	
	
	
	Podemos compreender a Governança em TI como: 
	
	Não importa sua forma de adoção, nem o porte da organização, a governança em TI traz benefícios para os negócios de uma organização.
	3a Questão 
	
	
	
	Entre as opções abaixo marque aquela que não corresponde a um tipo de ativo de governança corporativa.
	
	Ativos fiscais diferidos.
	4a Questão 
	
	
	
	As afirmativas a seguir apresentam algumas responsabilidades da área de Tecnologia da Informação, à exceção de uma. Assinale-a:
	
	Verificar periodicamente a adequação dos sistemas aplicativos às suas necessidades.
	5a Questão 
	
	
	
	A respeito do tema Governança de TI, verifica-se que a(o):
	
	modelagem de processos é uma ferramenta utilizada para saber que situação existe e a que situação se quer chegar e é um instrumento importante na governança de TI.
	6a Questão 
	
	
	
	Qual desses modelos mais se adequa para apoio a gestão dos serviços ofertados pela T.I.? 
	
	ITIL
	7a Questão 
	
	
	
	Qual dos arquétipos abaixo relacionados NÃO FAZ PARTE de uma Matriz de Arranjos de Governança? 
	
	Presidencialismo 
	8a Questão 
	
	
	
	Quais são os seis princípios de governança de TI, segundo a norma NBR ISO/IEC 38500? 
	
	Responsabilidade, Estratégia, Aquisição, Desempenho, Conformidade e Comportamento Humano.
	1a Questão 
	
	
	
	A dinâmica que se vive hoje faz com que as empresas se preparem de maneira rápida e satisfatória para absorver as mudanças sociais, tecnológicas e econômicas do ambiente na qual ela está inserida. A qualidade deixa de ser função de um departamento específico e passa a englobar uma série de passo envolvendo todos na empresa, necessitando de um sistema que crie condições favoráveis ao seu aperfeiçoamento constante. É por isto que as empresas estão preocupadas em desenvolver sistemas administrativos fortes e ao mesmo tempo flexíveis de forma a garantir a sua sobrevivência. Entre as ferramentas de controleadministrativo que podem ajudar a administração superior na gestão da empresa podemos citar: 
	
	Estrutura organizacional e Comitês de estrutura de gratificações
	2a Questão 
	
	
	
	O advento da Internet criou um mundo de novas oportunidades de interação.  Com a possibilidade desse novo canal as empresas passaram a trocar informações com outras empresas ou com pessoas físicas, muitas vezes __________________ e de interesse de terceiros. Assim, não tardou aparecerem os programas _______________ que normalmente se ocupam em monitorar uma rede e interceptar informações para serem utilizadas posteriormente e permitir o domínio dessa rede ou usufruir de dados confidenciais como contas bancárias e cartões de crédito.
As palavras que melhor preenchem as lacunas são:
	
	confidenciais / maliciosos
	3a Questão 
	
	
	
	No desenvolvimento de um Plano Diretor de TI, a equipe de elaboração do PDTI tem qual objetivo:
	
	Elaborar o Plano Diretor de TI
	4a Questão 
	
	
	
	Considere as camadas da pirâmide na teoria de controle administrativo na organização e associe cada numeração a seguir com o respectivo conteúdo a que se refere:
1. Administração superior.
2. Gerência intermediária.
3. Gerência inferior.
(    ) Orçamento.
(    ) Estrutura organizacional.
(    ) Auditoria.
(    ) Comitê de estrutura de gratificação.
(    ) Recebem relatórios demonstrativos de orçamento, analisam o desempenho em relação às metas e resultados e controlam os gastos.  
Agora assinale a alternativa correta:
	
	2,1,3,1,2.
	5a Questão 
	
	
	
	Classifique as sentenças abaixo como [ V ] Verdadeiras e [ F ] Falsas: 
[ ] A estrutura organizacional permite a delegação de responsabilidades dos "chefes" aos seus subordinados. 
[ ] A administração superior é a responsável pela construção do orçamento da empresa. 
[ ] A gerência inferior utiliza as auditorias para ajudar a manter o controle. 
[ ] A gerência intermediária utiliza o orçamento para controlar os gastos. 
[ ] Tanto a gerência intermediária quanto a gerência inferior utilizam a hierarquia administrativa para obter informações que não estão acessíveis diretamente. 
A sequência que representa a resposta correta é: 
	
	V, F, V, V, V
	6a Questão 
	
	
	
	Analise as afirmativas abaixo e assinale a que melhor ilustra uma falha de planejamento e controle dentro da organização.
	
	Desenvolver sistemas usando recursos próprios por considerar apenas os custos no curto prazo, sendo que o único analista que trabalhou no projeto saiu levando todo o conhecimento.
	7a Questão 
	
	
	
	O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto de orientações descrevendo as melhores práticas para um processo integrado do gerenciamento de serviços de TI, que foi desenvolvido pela OGC, United Kingdom¿s Office Of Government Commerce. Basicamente o ITL preocupa-se 2 pontos, são eles: 
	
	Entrega e Suporte aos Serviços.
	8a Questão 
	
	
	
	A Lei Sarbanes-Oxley (SOX) promoveu profundas alterações nos aspectos de transparência das informações divulgadas pelas empresas que possuem ações negociadas na Bolsa de Nova Iorque, bem como promoveu o aumento da responsabilidade dos executivos dessas companhias, além de exigir um maior nível de detalhamento no que tange aos controles internos de processos nessas organizações.
	
	administrativos, internos, de auditoria e de risco
	1a Questão 
	
	
	
	Para satisfazer os objetivos de negócio, a informação necessita estar em conformidade com certos critérios de controle da informação que o COBIT se refere como necessidades de informação da empresa. O Alinhamento com as leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios estão sujeitos, representa o critério:
	
	Conformidade
	2a Questão 
	
	
	
	Uma empresa que deseja qualificar a sua área de T.I. no tocante a controles e objetivos deveria seguir qual caminho: 
	
	Aplicar o COBIT
	3a Questão 
	
	
	
	O modelo de maturidade dos processos do COBIT 4.1 é uma parte fundamental para a implementação da Governança de Tecnologia da Informação. Após a identificação dos processos e controles críticos de TI, o modelo de maturidade ajuda a identificar as deficiências analisadas e a demonstrar essa situação para os executivos envolvidos no cenário. Planos de ação podem ser desenvolvidos para melhorar os processos que se encontram fora dos padrões desejados. 
O COBIT 4.1 contempla a Governança de TI através de uma metodologia onde: a área de TI esteja alinhada com os negócios; a área de TI habilite o negócio e maximiza os benefícios; os recursos de TI sejam usados responsavelmente; e, os riscos de TI sejam gerenciados apropriadamente. 
Para manter o alinhamento com a Governança de TI o COBIT 4.1 define cinco áreas foco. Essas áreas descrevem os tópicos que os executivos precisam ficar atentos para poder direcionar a área de Tecnologia da Informação em suas empresas. 
· Com relação a essas áreas foco, a que melhor descreve o seu objetivo é:
	
	O alinhamento estratégico busca garantir a ligação entre os planos de negócio e os planos de tecnologia da informação, definindo, mantendo e validando a proposta de valor de TI, fazendo o alinhamento das operações de TI com as operações da empresa. 
	4a Questão 
	
	
	
	Considere as seguintes proposições relacionadas ao COBIT 4.1:
I) Provê um modelo de processo genérico que representa todos os processos normalmente encontrados nas funções de TI.
II) A estrutura de processos e o seu enfoque de alto nível orientado aos negócios fornece uma visão geral de TI e das decisões a serem tomadas sobre o assunto.
III) Os recursos de TI identificados são apenas os aplicativos e a infraestrutura.
IV) Define objetivos de controles para todos os seus processos.
Agora assinale a alternativa correta:
	
	As proposições I, II e IV são verdadeiras.
	5a Questão 
	
	
	
	Considerando as opções a seguir, a que melhor representa os critérios de informação do COBIT 4.1 é: 
	
	Integridade, confiabilidade e disponibilidade.
	6a Questão 
	
	
	
	Fidedignidade e totalidade da informação, mantendo as características originais e sua validade de acordo com os valores e expectativas do negócio. Estamos falando do seguinte critério de informação do COBIT:
	
	Integridade
	7a Questão 
	
	
	
	Para satisfazer os objetivos de negócio, a informação necessita estar de acordo com certos critérios de controle da informação que o COBIT se refere como necessidades de informação da empresa. O Alinhamento com as leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios estão sujeitos, representa o critério:
	
	Conformidade
	8a Questão 
	
	
	
	Qual dos modelos a seguir foi criado com base em um modelo internacional ja existente, voltado para o mercado nacional, com o objetivo de minizar os custos para empresas que desejavam evoluir seus processos de produção de sofware e possuir uma certificação de qualidade? 
	
	MPS.BR
	1a Questão 
	
	
	
	Conjunto de políticas, funções, responsabilidades e processos que são estabelecidos em uma empresa para orientar, direcionar e controlar como a organização usa tecnologias para atingir as metas corporativas. É a definição de
	
	Governança.
	2a Questão 
	
	
	
	São ativos pertencentes a governança corporativa:
	
	TI, financeiro, RH, Propriedade Intelectual, físicos e relacionamentos
	3a Questão 
	
	
	
	Considere as afirmativas abaixo e marque a única opção que não condiz com a Governança Corporativa:
	
	Todas as demais afirmações estão inadequadas
	4a Questão 
	
	
	
	Analise a frase a baixo e  marque o Princípio Básico da Governaça Corporativa ao qual se refere:
"Tratamento justo de todos os sócios e demais partes interessadas (stakeholders), onde atitudes ou politicas discriminatórias, sob qualquer pretexto, são totalmente inaceitáveis."
	
	Equidade
	5a Questão 
	
	
	
	Considere as seguintes afirmativas:
I) Exigências legais e regulatórias devemser cumpridas para se obter uma boa governança corporativa.
II) A ideia é criar um conjunto de mecanismos internos e externos eficientes, para assegurar que o comportamento dos executivos esteja sempre alinhado com o interesse dos acionistas.
III) É uma organização voluntária do setor privado (EUA) que se dedica a orientar operações de negócios mais eficazes, eficientes e éticas.
IV) Processos executados pelo Conselho Administrativo, pela Diretoria ou por outras pessoas da companhia, que colaboram para o sucesso operacional em: eficácia e eficiência das operações; confiabilidade dos relatórios financeiros; e cumprimento de leis e regulamentos aplicáveis.
· A opção que melhor se relaciona com as afirmativas acima é:
	
	COSO
	6a Questão 
	
	
	
	Considere as seguintes afirmações relacionadas com a Lei Sarbanes-Oxley (SOX): 
I. O CEO e o CFO estão sujeitos a sanções pecuniárias, ou seja, pagamento de multa e a reclusão caso não atendam aos requisitos da Securities and Exchange Commission (SEC). 
II. Preocupa-se exclusivamente com os aspectos de segurança das organizações. 
III. As seções 302 e 404 são de especial importância para a área de TI.
IV. Os relatórios financeiros podem ser publicados sem a necessidade de auditoria independente. 
Quais afirmações estão corretas? 
	
	As afirmações I e III
	7a Questão 
	
	
	
	A governança corporativa tem como objetivo proteger e controlar os ativos das organizações. Em uma organização existem diferentes tipos de ativos. A opção mais completa para tipos de ativo é: 
	
	Humano, financeiro, físico, propriedade intelectual, de relacionamento e de tecnologia da informação.
	8a Questão 
	
	
	
	Assinale a opção correta.
	
	O CIO de uma organização administra seus recursos e atividades relacionados com informação
	1a Questão 
	
	
	
	"A governança terá mais chance de acontecer se forem saneados os processos e metas de TI para que estejam efetivamente aderentes ao ......................das organizações". Marque a opção que completa a afirmativa:
	
	modelo de negócio
	2a Questão 
	
	
	
	Analise a frase abaixo e marque a opção correta:
  " As organizações estão enfrentando um mercado cada vez mais competitivo e globalizado  e desta forma necessitam de informações sob demanda e personalizadas  para ajudar na sua gestão de forma mais inteligente."
                 Neste caso a governança de TI deve:
	
	Garantir o alinhamento da TI ao negócio, tanto no que diz respeito às aplicações como à infraestrutura de serviços de TI; 
	3a Questão 
	
	
	
	De acordo com o BSC, existem 4 grandes perspectivas sob as quais podem ser vistas e analisadas uma organização, quando queremos tratar de visão e estratégia. São elas: 
	
	Financeira, Clientes, Processos internos e Aprendizado/Crescimento
	4a Questão 
	
	
	
	De acordo com o BSC, existe um tipo de barreira que impede com que a estratégia seja conhecida por todos na organização, pois não se faz um link correto entre orçamento e resultados desejados. Dessa forma, fica claro que existe uma barreira referente a: 
	
	Recursos
	5a Questão 
	
	
	
	"Uma ferramenta que nos permite transferir objetivos entre as áreas de uma organização, fazendo com que todos caminhem juntos rumo aos mesmos objetivos." - Estamos falando de: 
	
	BSC
	6a Questão 
	
	
	
	Considerando o alinhamento da TI à Governança Corporativa, imagine que sua empresa não tenha formalizados processos de gestão de serviços em TI. Qual opção abaixo você indicaria?
	
	ITIL
	7a Questão 
	
	
	
	"Acredita-se que o ponto principal para se obter uma função de TI bem sucedida, seja através da implementação de uma correta ................................". Marque a opção correta: 
	
	estratégia de governança de TI
	8a Questão 
	
	
	
	Na definição de BSC, os mapas estratégicos apresentam os:
	
	objetivos da organização, relacionados por setas, que representam relações de causa e efeito.
	1a Questão 
	
	
	
	Considere as seguintes afirmativas relacionadas com a matriz de arranjos de Weill & Ross (2006):
I) Declarações de alto nível sobre como a TI é usada para suportar o negócio da organização.
II) Políticas, diretrizes e alternativas técnicas para padronização e integração de dados, aplicações e processos de negócio.
III) Definição de critérios para seleção e gestão do portfólio de projetos de TI na organização.
· A opção que melhor identifica respectivamente cada uma destas afirmativas é:
	
	Princípios de TI, arquitetura de TI e investimentos em TI.
	2a Questão 
	
	
	
	Considere as seguintes proposições relacionadas com a Matriz de Arranjos da Governança de TI:
I) Os Princípios de TI são declarações de alto nível sobre como a TI é utilizada no negócio.
II) A Arquitetura de TI define os requisitos de integração e padronização dos processos na empresa.
III) Na Monarquia de negócio, os altos executivos de negócio tomam decisões de TI que afetam a empresa toda.
IV) No Feudalismo, cada unidade de negócio toma decisões independentes.
· Agora assinale a opção CORRETA:
	
	As proposições I, II, III e IV são verdadeiras.
	3a Questão 
	
	
	
	Segundo Aragon (2008) a implementação da governança se dá num processo de longo prazo e para seu sucesso é necessário atender alguns requisitos. Qual dos requisitos abaixo NÃO É LISTADO, segundo o autor, como necessário? 
	
	Grandes valores de capital a serem investidos
	4a Questão 
	
	
	
	A responsabilidade pela governança de TI é do (a)
	
	Alta administração.
	5a Questão 
	
	
	
	A discussão sobre a Governança Corporativa envolve a criação de mecanismos internos e externos que assegurem: 
	
	A tomada de decisões pela organização no melhor interesse dos investidores.
	6a Questão 
	
	
	
	No framework proposto por Weill & Ross (2006) é correto afirmar que: 
	
	Um framework de governança de TI ajuda a entender, projetar, comunicar e sustentar uma governaça eficaz.
	7a Questão 
	
	
	
	Qual dos arquétipos abaixo relacionados NÃO FAZ PARTE de uma Matriz de Arranjos de Governança em TI? 
	
	Presidencialismo
	8a Questão 
	
	
	
	A norma .................... oferece princípios para orientar os dirigentes máximos das organizações sobre o uso eficaz, eficiente e aceitável da TI nas suas organizações. Marque a opção correta:
	
	NBR ISO/IEC 38500
	 1a Questão 
	
	
	
	Qual desses modelos mais se adequa para dar apoio a Governança de T.I.? 
	
	COBIT
	2a Questão 
	
	
	
	O Senhor Paulo é CIO de uma grande organização e acaba de contratar um ERP com os módulos de Estoque, Comercial, Manufatura, Recursos Humanos, Fiscal, Suprimentos, Contábil e Financeiro, para substituir alguns sistemas legados da empresa. Alertado sobre a característica de integração entre os módulos do ERP, Senhor Paulo logo pensou em implantar um perfil de acesso para cada função de usuário, evitando assim uma eventual não conformidade da auditoria. De acordo com o parágrafo anterior, a implantação de perfil de acesso é recomendada para: 
	
	Todas as alternativas estão corretas. 
	3a Questão 
	
	
	
	Suponha que uma empresa esteja passando pela situação na qual tenha que decidir entre desenvolver um software ou comprar solução pronta. Para ajudar na decisão estão sendo consideradas as seguintes afirmações:
I. É sempre melhor comprar solução pronta do que desenvolver software.
II. Comprar solução pronta pode encurtar o tempo de implantação.
III. Comprar solução pronta pode fazer com que a empresa tenha que modificar seu processo operacional para se adaptar.
IV. Orçamentos estourados, prazos vencidos e escopos não cumpridos normalmente ocorrem por falta de planejamento e por falta de controle.
Estão corretas: 
	
	Afirmações II, III e IV 
	4a Questão 
	
	
	
	De acordo com Nolan (1979), o uso da TI da empresa pode evoluir conforme níveis de maturidade, que são:
	
	Iniciação, Contágio, Controle, Integração, Gestão de Dados, Maturidade
	5a Questão 
	
	
	
	O conjuntode mecanismos e procedimentos que induzem os dirigentes governamentais a prestar contas dos resultados de suas ações à sociedade, garantindo-se dessa forma maior nível de transparência e a exposição das políticas públicas, diz respeito a 
	
	Accountability
	6a Questão 
	
	
	
	Como sabemos, nosso país é reconhecido mundialmente por apresentar em suas estatísticas quantitativas resultados que o coloca como um dos países que possui o povo mais empreendedor do mundo. Por outro lado, fontes do SEBRAE indicam que uma quantidade significativa das milhares de empresas que são criadas por aqui anualmente não sustentam nem os primeiros três anos de vida. Um dos motivos que melhor resume e pode explicar a razão pela qual as empresas não se sustentam é: 
	
	Falha ou não utilização de Ferramentas de Controle Administrativo
	7a Questão 
	
	
	
	Com o advento de uma sociedade que passa a organizar seus processos de trabalho e relacionamentos com base em estruturas e métodos informacionais, as organizações têm de repensar sua forma e técnicas de atuação. Associada a essa necessidade, temos a própria evolução das condições tecnológicas, incluindo questões sistêmicas e questões contingenciais que trazem novas possibilidades para exercer as atividades administrativas dentro das organizações. Neste cenário, onde as organizações são vistas como sistemas orgânicos amplamente interligados com o seu ambiente, o gerente ocupa grande parte de seu tempo verificando se os processos que estão sob sua responsabilidade, bem como as demais obrigações, caminham dentro de suas expectativas. Para isto, costuma utilizar referências que possam indicar, comparativamente com padrões previamente estabelecidos, se existe algum desvio. Dentro deste contexto, particularizando a função de um gerente e pensando sob a ótica administrativa, um dos conhecimentos que ele deve possuir é sobre: 
	
	Teoria de Controle
	8a Questão 
	
	
	
	"...é impossível imaginar uma empresa sem uma área de TI para manipular os dados operacionais e prover informações gerenciais aos executivos para .........................". Marque a opção que completa de forma correta a afirmativa:
	
	tomadas de decisões
	1a Questão 
	
	
	
	Para satisfazer os objetivos de negócio, a informação necessita estar em conformidade com certos critérios de controle da informação que o COBIT se refere como necessidades de informação da empresa. Um desses critérios é a Integridade. Marque a opção que descreve seu conceito.
	
	Fidedignidade e totalidade da informação, mantendo as características originais e sua validade de acordo com os valores e expectativas do negócio.
	2a Questão 
	
	
	
	Para satisfazer os objetivos de negócio, a informação necessita estar em conformidade com certos critérios de controle da informação que o COBIT se refere como necessidades de informação da empresa. A Entrega da informação para os executivos de forma apropriada para administrar a organização e exercer suas responsabilidades, incluindo as de governança, representa o seguinte critério:
	
	Confiabilidade
	3a Questão 
	
	
	
	O COBIT, ferramenta de suporte que possibilita aos gerentes melhor gestão de requisitos de controle, questões técnicas e riscos de negócios, é um modelo que proporciona o desenvolvimento de políticas claras, além de boas práticas para controle de tecnologia da informação (TI) em toda a empresa. A respeito do COBIT, assinale a opção correta.
	
	O modelo em questão fornece um processo de referência para que todos na organização possam visualizar e gerenciar as atividades e riscos da TI. Essas atividades, normalmente, são ordenadas por domínios de responsabilidade de planejamento, construção, processamento e monitoramento, correspondentes aos quatro domínios do COBIT: planejar e organizar (PO); adquirir e implementar (AI); entregar e suportar (DS); e monitorar e avaliar (ME).
	4a Questão 
	
	
	
	Baseado em abrangentes requisitos de qualidade, guarda e segurança, o COBIT define critérios de informação distintos e sobrepostos. O critério de informação relacionado ao alinhamento com as leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios estão sujeitos denomina-se: 
	
	Conformidade
	5a Questão 
	
	
	
	O COBIT suporta a governança de TI provendo uma metodologia para assegurar que a área de TI esteja alinhada com os negócios, habilite o negócio e maximize os benefícios, use os recursos de TI com responsabilidade e os riscos de TI apropriadamente. Entre os quatro tipos de recursos de TI definidos no modelo COBIT NÃO se encontra o recurso:
	
	investimentos
	6a Questão 
	
	
	
	A gestão da informação é uma das ferramentas mais importantes para qualquer empresa porque é o que garante que as decisões corretas sejam tomadas. Com a tecnologia da informação isso não é diferente e ter governança de TI é fundamental para diminuir os riscos e conseguir resultados mais favoráveis e alinhados aos objetivos da empresa. Para garantir a governança, o COBIT é o principal conjunto de ferramentas.
Qual a missão do COBIT:
	
	Pesquisar, desenvolver, publicar e promover um modelo de controle para governança de TI atualizado e internacionalmente reconhecido para ser adotado por organizações e utilizado no dia-a-dia por gerentes de negócios, profissionais de TI e profissionais de avaliação.
	7a Questão 
	
	
	
	Fazem parte dos recursos de TI definidos no COBIT, EXCETO: 
	
	Dados
	8a Questão 
	
	
	
	Considere as seguintes proposições relacionadas ao COBIT 4.1:
I) Provê um modelo de processo genérico que representa todos os processos normalmente encontrados nas funções de TI.
II) A estrutura de processos e o seu enfoque de alto nível orientado aos negócios fornece uma visão geral de TI e das decisões a serem tomadas sobre o assunto.
III) Os recursos de TI identificados são apenas os aplicativos e a infraestrutura.
IV) Define objetivos de controles para todos os seus processos.
Agora assinale a alternativa correta:
	
	As proposições I, II e IV são verdadeiras.
	1a Questão 
	
	
	
	A Lei Sarbanes-Oxley (SOX) é um tipo de lei de responsabilidade fiscal que regulamenta os padrões de governança corporativa para algumas organizações empresariais, promovendo
	
	reforma dos níveis de prestação de contas e de transparência de empresas que têm ações negociadas nas bolsas de valores dos EUA. 
	2a Questão 
	
	
	
	A teoria mais aceita para discutir a temática da governança corporativa é fundamentada na compreensão entre os tomadores de decisão e as pessoas que confiam as decisões para terceiros. Esta teoria chama-se:
	
	Teoria do agente-principal
	3a Questão 
	
	
	
	Analise a frase abaixo e  marque o Princípio Básico da Governaça Corporativa ao qual se refere:
"Os agentes de governança (sócios, administradores - conselheiros de administração e executivos/ gestores, conselheiros fiscais e auditores) devem prestar contas de sua atuação, assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões.".
	
	Prestação de Contas
	4a Questão 
	
	
	
	Os agentes de governança devem zelar pela viabilidade econômico-financeira das organizações, reduzir as externalidades negativas de seus negócios e suas operações e aumentar as positivas, levando em consideração, no seu modelo de negócios, os diversos capitais (financeiro, manufaturado, intelectual, humano, social, ambiental, reputacional, etc.) no curto, médio e longo prazos. O texto acima trata de um dos princípios básicos da governança corporativa, que é o da 
	
	responsabilidade corporativa 
	5a Questão 
	
	
	
	Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com o objetivo de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança e desempenho.
Em relação aos ativos, podemos citar como ativos que representam a tecnologia da informação:
	
	Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenhode processos, sistemas de informação.
	6a Questão 
	
	
	
	O ______________ é uma organização exclusivamente dedicada à promoção da governança corporativa no Brasil e principal fomentador das práticas e discussões sobre o tema no país, tendo alcançado reconhecimento nacional e internacional.
O instituto que melhor preenche a lacuna é:
	
	IBGC
	7a Questão 
	
	
	
	A teoria mais aceita para discutir a temática da governança corporativa é a do agente-principal.
· Considere esta teoria e marque a opção INCORRETA:
	
	Ao contratar o principal, o agente passa a depender dele para realizar atividades em seu benefício.
	8a Questão 
	
	
	
	Considerando os papeis ou cargos relacionados à tecnologia da informação nas empresas, a responsabilidade básica do
	
	CIO (Chief Information Officer ¿ Vice Presidente de Sistemas de Informação) é garantir o alinhamento estratégico da TI aos objetivos de negócio da empresa
	1a Questão 
	
	
	
	O BSC é:
	
	uma ferramenta para a medição, análise e gestão de desempenho
	2a Questão 
	
	
	
	"Uma ferramenta que nos permite transferir objetivos entre as áreas de uma organização, fazendo com que todos caminhem juntos rumo aos mesmos objetivos." - Estamos falando de: 
	
	BSC
	3a Questão 
	
	
	
	A Senhora Gorette é executiva da área de seguros de uma grande organização e acaba de contratar uma consultoria para mapear a situação atual da empresa (onde a empresa se encontra) e assim tornar possível a análise de (X) entre o cenário atual (avaliação de onde a empresa se encontra) e sua visão e objetivos de negócio (para onde a empresa quer ir). Segundo o exposto no parágrafo anterior, a opção que melhor preenche (X) é: 
	
	Gap.
	4a Questão 
	
	
	
	Considerando o alinhamento da TI à Governança Corporativa, imagine que sua empresa não tem implementado  nenhuma metodologia e controle para identificação e gerenciamento de seus projetos. Qual opção abaixo você indicaria?
	
	PMBOK
	5a Questão 
	
	
	
	São princípios da Governança Corporativa, segundo o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa: I. Responsabilidade corporativa; II. Transparência ; III. Tratamento igualitário; IV Prestação de contas 
	
	Somente a opção III está errada
	6a Questão 
	
	
	
	Assim como na governança corporativa, é comum as empresas adotarem modelos de governança de TI em suas instalações. A adoção de um modelo colabora muito com a _________________ e __________________ dos processos de TI e fortalece a relação com os outros processos da organização.  
As palavras que melhor preenchem as lacunas são:
	
	transparência, visibilidade
	7a Questão 
	
	
	
	"Governança de TI: de quem é a responsabilidade? Pesquisa mostra que nem mesmo dentro das companhias existe uma definição clara sobre quem deve ser o responsável principal pelo tema ou mesmo como medir seus resultados". Com base na afirmativa marque a opção correta em que os responsáveis pela Governança de TI são citados:
	
	Analistas dizem que governança de TI é responsabilidade do CEO, ao passo em que é componente da governança em geral. Para outros, a responsabilidade é mesmo do CIO.
	8a Questão 
	
	
	
	No que diz respeito às mudanças na tecnologia da informação e o impacto nas organizações, os processos gerenciais são traduzidos para os sistemas de informação para melhorar tanto o controle interno da empresa como o seu tempo de resposta a todas as flutuações de mercado, permitindo uma tomada de decisão mais eficaz. No contexto dos processos gerenciais, os sistemas podem ser classificados de acordo com o problema organizacional que ajudam a resolver. Assim, dois tipos desses sistemas são descritos e exemplificados a seguir: I. Usados para controlar ou medir os planejamentos operacionais da empresa e definir as metas a serem cumpridas. Exemplo: planejamento de recursos da produção. II. Aumentam a produtividade das tarefas dos profissionais de todos os departamentos que manipulam e introduzem as informações no sistema, sendo utilizados no desenvolvimento das tarefas diárias da empresa. Exemplo: sistemas de compra/venda. Os sistemas descritos são conhecidos, respectivamente, como 
	
	Táticos e Operacionais
	1a Questão 
	
	
	
	Existem vários arquétipos que identificam o tipo de função envolvida para tomar uma decisão de TI nas organizações. 
· O arquétipo onde cada unidade de negócio toma decisões independentes é denominado: 
	
	Feudalismo 
	2a Questão 
	
	
	
	Qual desses modelos mais se adequa para apoio a gestão dos serviços ofertados pela T.I.? 
	
	ITIL
	3a Questão 
	
	
	
	A Matriz de Arranjos de Governança de TI ajuda a identificar: 
	
	Quais ações devem ser tomadas e quem deve tomá-las.
	4a Questão 
	
	
	
	O nivel 3 do CMMi é chamado de DEFINIDO, nele podemos dizer que: 
	
	É onde o processo já está totalmente definido e utilizado pela organização
	5a Questão 
	
	
	
	A governança de TI ultrapassa as abordagens de controle de risco e alcança a estratégia e todo o modelo de gestão empresa. Ela se envolve nos processos e estruturas organizacionais que devem viabilizar avanços em direção à _______________, à ________________ e à ________________, integrando a tecnologia e o fluxo de informações ao objetivo de negócio da organização.
As palavras que melhor preenchem as lacunas são:
	
	eficiência, transparência, competitividade
	6a Questão 
	
	
	
	Sobre o processo de decisão na governança em TI, marque a alternativa CORRETA: 
	
	A governança em TI vai além das questões relativas a controle de risco, abrangendo todos processos e estruturas organizacionais.
	7a Questão 
	
	
	
	A implementação da Governança de TI se dá num processo de longo prazo. Aragon (2008) sugere que a implementação para ser bem sucedida deve atender a requisitos, tais como: 
I. Ter um modelo de Governança de TI. 
II. Atacar as principais vulnerabilidades. 
III. Ter uma equipe qualificada. 
IV. Certificar-se de que os benefícios previstos pela governança de TI estão sendo atingidos. 
Quais requisitos estão corretos? 
	
	Estão corretos os requisitos I, II, III e IV
	8a Questão 
	
	
	
	Considere as afirmações abaixo, referentes aos arquétipos da Matriz de Arranjos: 
I. Na Monarquia de negócio os altos executivos de negócio tomam as decisões de TI que afetam a empresa toda. 
II. No Feudalismo cada unidade de negócio toma decisões independentes. 
III. No Federalismo as unidades de negócio não participam da decisão. 
Quais afirmações estão corretas? 
	
	As afirmações I e II
	1a Questão 
	
	
	
	Dentre as alternativas abaixo, selecione aquela que NÃO corresponde a uma capacidade necessária aos processos de decisão da Governança de TI, segundo a norma NBR ISO/IEC 38500 (2009).
	
	Liderança
	2a Questão 
	
	
	
	Considere as seguintes afirmações: 
I. Os gerentes devem executar todos os processos que estão sob sua responsabilidade.
II. A utilização de perfis de acesso é uma boa prática para segregar e controlar o uso de sistemas de informação. 
III. A tecnologia da informação auxilia nos controles, mas também precisa ser controlada. 
Estão corretas: 
		
	
	As afirmações II e III
	3a Questão 
	
	
	
	Uma das maiores preocupações nas empresas é saber se as transações que de alguma maneira possam vir a afetar as informações financeiras estão sob controle e sendo executadas corretamente. Assim sendo, seja por iniciativa própria, para cumprir normas legais ou ainda, com a finalidade de atender a interesses de acionistas, investidores e financiadores, as empresas costumam: 
	
	Realizar auditoria
	4a Questão 
	
	
	
	É um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisõese, consequentemente, alinhar TI aos negócios. Esta definição se refere a:
	
	Governança de TI
	5a Questão 
	
	
	
	Com base nas seguintes premissas: 1-Definir metas; 2-Definir projetos por meio de estratégias DEMAIC; 3-Aplicar os projetos para alcançar as metas definidas; 4-Mobilizar todos os envolvidos para garantir o sucesso. Compõe-se a metodologia do modelo 
	
	Seis Sigma.
	6a Questão 
	
	
	
	Qual afirmação é considerada falsa em relação a Áreas de Foco na Governança de TI, segundo o IT Governance Institute:
	
	Mensuração do Projeto: Acompanha e monitora a implementação da estratégia, término do projeto, uso dos recursos, processo de performance e entrega dos serviços.
	7a Questão 
	
	
	
	Considere as seguintes opções relacionadas ao desenvolvimento ou a compra de um sistema:
1. Desenvolver o sistema;
2. Comprar sistema pronto.
Agora, associe cada uma das afirmativas a seguir de acordo com a melhor opção: 
(   ) Pode encurtar o tempo de implantação.
(   ) Tendência a um menor número de erros de código.
(   ) É comum a empresa ter que modificar o seu processo operacional para se adaptar a um processo novo e já padronizado no mercado.
(   ) A empresa necessita de um sistema estratégico e confidencial.
· A opção que representa a associação CORRETA é:
	
	2,2,2,1
	8a Questão 
	
	
	
	Os controles ocorrem em todos os níveis da organização, pois a sua falha ou falta pode gerar um impacto capaz de falir a empresa. Correlacione os níveis hierárquicos com as ferramentas de controles:   
1-      Administração superior
2-      Gerência intermediária
3-      Gerência inferior
( ) Comitês de estrutura de Gratificações
( ) Procedimentos
( ) Comitês examinadores
( )Orçamento
( )Auditorias regulares
	
	1, 3, 2, 2, 3
	1a Questão 
	
	
	
	Na visão do COBIT, seus princípios ditam que, para fornecer a informação que a empresa necessita para atingir seus objetivos de negócio é necessário investimento, gerenciamento e controle dos recursos de TI, que são utilizados por um conjunto estruturado de processos de TI, para prover os serviços que vão disponibilizar as informações necessárias para a organização. 
· As atividades de TI são definidas no COBIT através de um modelo de processos genéricos com os quatro seguintes domínios: 
	
	Planejar e organizar, adquirir e implementar, entregar e suportar, monitorar e avaliar.
	2a Questão 
	
	
	
	Considere as seguintes proposições relacionadas ao COBIT 4.1:
I) Provê um modelo de processo genérico que representa todos os processos normalmente encontrados nas funções de TI.
II) A estrutura de processos e o seu enfoque de alto nível orientado aos negócios fornece uma visão geral de TI e das decisões a serem tomadas sobre o assunto.
III) Os recursos de TI identificados são apenas os aplicativos e a infraestrutura.
IV) Define objetivos de controles para todos os seus processos.
Agora assinale a alternativa correta:
	
	As proposições I, II e IV são verdadeiras.
	3a Questão 
	
	
	
	O COBIT é baseado nas boas práticas de TI que existem no mercado, estando adequado aos princípios de governança de TI que normalmente são aceitos. Com base na sua abrangência, que acaba influenciando diferentes usuários, marque a opção que NÃO integra essa abrangência.
	
	Metas e medições de desempenho
	4a Questão 
	
	
	
	Durante um treinamento em COBIT a Senhora Ana querendo saber sobre o modelo de maturidade, perguntou ao instrutor Márcio qual era o nível maturidade onde os processos são documentados e comunicados. O instrutor Márcio respondeu corretamente a opção:
	
	Nível 3 - Definido
	5a Questão 
	
	
	
	A empresa TUDOOK necessita atender aos requisitos da Lei SOX e por conta disto promoveu uma série de treinamentos para os seus funcionários. Nesses treinamentos foram incluídos o COSO, visando a Governança Corporativa e a capacitação em COBIT para Governança em Tecnologia da Informação. Durante o treinamento em COBIT o instrutor Albino pediu para que a Senhora Isaura identificasse quais eram as áreas de foco de Governança de TI, segundo o COBIT. A Senhora Isaura, analisando as mesmas opções que se apresentam abaixo, respondeu corretamente a opção: 
	
	Alinhamento Estratégico; Agregação de Valor; Gerenciamento de Riscos; Gerenciamento de Recursos; e, Medição de Desempenho
	6a Questão 
	
	
	
	            Analise as seguintes afirmativas sobre os conceitos de governança de TI, com base no framework do COBIT.
 
I. O conselho de diretoria e o corpo executivo são responsáveis pela governança de TI, o que envolve estruturas e processos que direcionam a organização na direção de alcançar seus objetivos. Para isto, são utilizados os seguintes princípios: Direção e Controle, Responsabilidade, Prestação de Contas e Atividades. 
II. O modelo de maturidade nível 3 (Definido) está associado a um processo estar padronizado, documentado e comunicado.
III. Para mapear as 17 metas de negócio o COBIT utiliza a metodologia de Balance Score Card, que permite mapear a estratégia de uma organização em objetivos, através de indicadores de desempenho distribuídos em 4 perspectivas: Aprendizado e Crescimento, Processo Interno, Cliente, Financeira. 
Marque a alternativa CORRETA:
	
	todas as afirmativas são verdadeiras.
	7a Questão 
	
	
	
	O modelo de processos do COBIT foi mapeado com as áreas de governança de TI, criando uma ponte entre o que os gerentes operacionais precisam executar e o que os executivos desejam controlar. Com relação aos critérios de informação, domínios e processos; considere as afirmativas abaixo:
I. Entrega da informação para os executivos de forma apropriada para administrar a organização e exercer suas responsabilidades, incluindo as de governança.
II. Proteção de informações confidenciais, evitando o acesso desautorizado.
III. ME1 a ME4.
IV. DS1 a DS13.
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às afirmações I, II, III e IV? 
	
	Confiabilidade; Confidencialidade; Monitorar e Avaliar; e, Entregar e Suportar
	8a Questão 
	
	
	
	Considerando o alinhamento da TI à Governança Corporativa, imagine que sua empresa não tenha formalizados os processos de Governança em TI. Qual opção abaixo você indicaria?
	
	COBIT