30002 7 - Psicologia e Comportamento nas Organizações - 20202 B AOL4

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30002 . 7 - Psicologia e Comportamento nas Organizações - 20202.B 
Nota finalEnviado: 28/09/20 17:58 (BRT) 
9/10 
1. Pergunta 1 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Os diretores do grupo Pão de Açúcar são um bom exemplo de uma equipe com um propósito comum, que guia as decisões 
de todos os executivos da empresa [...]. Temos um time uníssono, com objetivos comuns, que tem registrado excelentes 
resultados(...), o que demonstra que estamos no caminho certo, afirmou o presidente do Conselho de Administração da 
empresa, Abílio Diniz.” 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. 
 
Para que seja possível obter equipes com este grau de uniformidade, algumas ações são necessárias por parte de certos 
setores da organização, para ajudar aqueles que ainda resistem ao trabalho em equipe. Considerando o conteúdo estudado, 
estas ações são: 
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1. 
Revisão de função, transferência e desenvolvimento técnico. 
2. 
Promoção e acompanhamento on the job. 
3. 
Seleção, treinamento e recompensa. 
Resposta correta 
4. 
Ações motivacionais, revisão de avaliações e bônus por resultados. 
5. 
Revisão de cargos e salários, e pesquisa de clima. 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Existe um outro grupo de influência que tem um papel especial na maioria das organizações. Para se entender melhor o 
processo de elaboração de estratégias é necessário entender que dentro de qualquer empresa, organização, associação, ou 
grupo de pessoas, existe um grupo menor que possui um grande poder de influência, em muitos casos este poder é invisível 
aos olhos dos demais membros.” 
Fonte: Carlos Henrique Orssato. Os grupos de relação no processo de elaboração de estratégias. 2002. Disponível em: 
<http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2002_TR76_1137.pdf>. Acesso em: 11 fev. 2019. 
Quando um grupo apresenta características de independência, torna sua influência perceptível à empresa. Considerando 
essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que este grupo pode ser denominado: 
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1. 
Grupos de amizade. 
2. 
Grupos de Coalização. 
Resposta correta 
3. 
Grupos de Redução de incerteza. 
4. 
Grupos de Similaridade. 
5. 
Grupos de Trabalho em equipe. 
3. Pergunta 3 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Os grupos de trabalho não são multidões desorganizadas. Eles possuem uma estrutura que modela o comportamento de 
seus membros e ajuda a explicar e a prever o comportamento deles, bem como o desempenho do grupo em si”. 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. 
 
Grupos de trabalho atuam para obter os resultados esperados de suas atividades e possuem características que permitem a 
antecipação de suas reações e comportamentos. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as 
afirmativas a seguir, e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) A percepção do papel significa agir de acordo com o que as pessoas entendem ser a nossa ideal atuação, em cada 
contexto. 
 
II. ( ) Membros com maior status no grupo tendem a exercer mais seu poder de liderança. 
 
III. ( ) Grupos de referência são aqueles em que seus membros estão em conformidade com as regras. 
 
IV. ( ) O tamanho do grupo é um fator que impacta diretamente no seu desempenho. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
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1. 
V, F, V, F. 
2. 
F, V, V, F. 
3. 
F, V, F, F. 
4. 
V, F, F, V. 
5. 
F, F, V, V. 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Em comparação, quando pequenos grupos enfatizam o desempenho como um padrão a ser seguido, seu desempenho não 
só atinge resultados expressivos, mas eles também podem aprender a respeitar e gostar um do outro.” 
Fonte: KATZENBACH, Jon, Smith, Douglas. Equipes de alta performance: conceitos, princípios e técnicas para 
potencializar o desempenho das equipes. Rio de janeiro: Campus, 2001. 
 
Certas equipes, apesar da falta de liberdade para a execução de sugestões, possuem uma característica resolutiva e a busca 
de novas alternativas de ação. Considerando o conteúdo estudado, pode-se afirmar que este tipo de equipe é denominado: 
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1. 
Equipes de apoio. 
2. 
Equipes autogeridas. 
3. 
Equipes interfuncionais. 
4. 
Equipes de solução de problemas. 
Resposta correta 
5. 
Equipes de gestão de processos. 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
 
“No carnaval, um bom exemplo do trabalho em equipe acontece quando uma escola de samba desfila na avenida. Durante o 
desfile, nada representa tão bem o espirito e a coordenação de grupo quanto o time de ritmistas da bateria: o coração da 
escola de samba...é necessário que os ritmistas estejam bem treinados e dominem completamente o som dos surdos, 
tamborins, repiques, caixas de guerra, cuícas e chocalhos.” . 
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. 
 
O exemplo da escola de samba é um modelo de sincronização e harmonia entre os membros da bateria e os demais 
componentes da agremiação. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que existe um tipo de 
equipe que possui estas mesmas características, conhecida como: 
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1. 
Equipes Coesas. 
2. 
Equipes autogerenciadas. 
3. 
Equipes permanentes. 
4. 
Equipes funcionais cruzadas. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“No Dia Internacional da Mulher, por exemplo, comemora-se a luta de operárias que disseram não às condições desumanas 
de trabalho a que estavam sendo submetidas. E o que dizer de Simone de Beauvoir que, no início do século XX, ousou dizer 
que ‘ninguém nasce mulher: torna-se mulher’? Ou ainda de Rosa Parks que, sendo negra, recusou-se a dar seu assento no 
ônibus a um homem branco nos Estados Unidos (o que a levou a ser presa)? E de Cora Coralina que, mesmo proibida de 
escrever pelo marido, criou uma obra literária impressionante? Esses são apenas alguns exemplos, dentre tantos outros, de 
mulheres que [...] abriram caminho para que milhões de outras mulheres também o fizessem.” 
Fonte: Opinião. Leandra Lawlesse. O que é uma mulher empoderada? 08.03.2017. Disponível em: 
<http://www.diariodepernambuco.com.br/app/noticia/politica/2017/03/08/interna_politica,692772/leandra-lawlesse-o-que-
e-uma-mulher-empoderada.shtml>. Acesso em: 14 jan. 2019. 
 
http://www.diariodepernambuco.com.br/app/noticia/politica/2017/03/08/interna_politica,692772/leandra-lawlesse-o-que-e-uma-mulher-empoderada.shtml
http://www.diariodepernambuco.com.br/app/noticia/politica/2017/03/08/interna_politica,692772/leandra-lawlesse-o-que-e-uma-mulher-empoderada.shtml
O texto menciona mulheres que buscaram sua liberdade de agir e de pensar, tomando para si mesmas o poder de tomar suas 
próprias decisões. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, é possível fazer um paralelo com o contexto corporativo e afirmar 
que autonomia nas decisões e liberdade de ação, nas empresas, são ações chamadas de: 
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1. 
Empowerment. 
Resposta correta 
2. 
Estratégia Organizacional. 
3. 
Brainstorming. 
4. 
Modelo Mental. 
5. 
Coesão. 
7. Pergunta 7 
/1 
“As pessoas se unem em um esforço coordenado. Um ajuda o outro e a responsabilidade é de todos. Os esforços de cada 
pessoa resultam em um nível de desempenho maior do que o das entradas individuais” 
JÚNIOR, Luiz Lopes. A diferença entre um grupo e uma equipe. 08.12.2016. Disponível em: 
<http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/a-diferenca-entre-um-grupo-e-uma-equipe/100632/>. Acesso em: 05 
fev. 2019. 
 
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, de acordo com as característicasdescritas, o 
referido formato é denominado: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Grupo de tarefas. 
2. 
Grupos de Trabalho. 
3. 
Força tarefa. 
4. 
Equipe de trabalho. 
Resposta correta 
5. 
Equipes virtuais. 
8. Pergunta 8 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Empoderamento é uma prática de gestão que pressupõe compartilhamento de informação, recompensas e dar poder ao 
funcionário para que ele tenha iniciativa e tome decisões para resolver problemas e melhorar processos. O empoderamento 
está fundamentado na ideia de que ao dar a um funcionário as ferramentas necessárias [...] você o torna mais responsável 
pelos resultados obtidos, e isso é muito importante para alcançar bons resultados.” 
Fonte: Endeavor Brasil. Como delegar autoridade? Empoderamento. 16 ago. 2015. Disponível em: 
<https://endeavor.org.br/pessoas/empoderamento/>. Acesso em: 05 fev. 2019. 
 
O texto fala de empoderar o colaborador, para que seus resultados sejam melhores e mais responsáveis, utilizando a 
motivação e o poder de decisão. Considerando o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, além dos fatores mencionados, 
existem outros dois que formam a base do empowerment, que são: 
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1. 
Informação e conhecimento. 
2. 
Disciplina e organização. 
3. 
Delegação e flexibilidade. 
4. 
Metas e propósitos. 
5. 
Desenvolvimento e liderança. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
/1 
Leia o excerto abaixo: 
 
“Estamos saindo da era da individualidade para ingressarmos na era da grupalidade, na qual, para atingirmos suas metas, já 
não bastará ao ser humano o esforço individual sem sua inserção no coletivo. (....) Acabaram-se os tempos do self-made 
man; o que conta, agora, para o sucesso profissional, é a disponibilidade para o trabalho em equipe. A interdisciplinaridade 
e as parcerias substituem gradualmente as lideranças carismáticas e egocêntricas no marca passo do processo civilizatório.” 
Fonte: OSÓRIO, L.C. Grupos: teorias e práticas-acessando a era da grupalidade. Porto Alegre: Artmed Editora, 2000. 
 
Sem dúvida, a atuação em grupo é reconhecida e valorizada como uma das formas mais produtivas de trabalho, ainda que 
existam certas questões que devem ser trabalhadas por seus gestores. Uma delas é a inclinação em aplicar menos esforço 
quando estamos em grupo, em comparação ao trabalho individual. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, 
esta tendência é chamada de: 
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1. 
Pensamento grupal. 
2. 
Normalização. 
3. 
Folga Social. 
Resposta correta 
4. 
Status. 
5. 
Conflito de papeis. 
10. Pergunta 10 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“[...] o grupo é uma realidade da qual o indivíduo faz parte, mesmo aqueles que se sentem ignorados, isolados ou rejeitados. 
Deste modo, cada vez que o grupo ou grupos, do qual um individuo faz parte, nominalmente ou artificialmente, sofre 
modificações em suas estruturas ou em sua dinâmica, seja por processos de crescimento, de separação, de diferenciação, de 
integração, de regressão ou de desintegração, ele se ressente necessariamente dos contragolpes.” 
Fonte: MAIHIOT, G.B. Dinâmica e Gênese dos Grupos. São Paulo: Livraria Duas Cidades, 1977. 
 
Somos integrantes de vários grupos em nossas relações pessoais e profissionais. Considerando essas informações e o 
conteúdo estudado, esta calorosa ligação com os acontecimentos relativos ao grupo, mencionada pelo autor, é chamada de: 
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1. 
Identidade Social. 
Resposta correta 
2. 
Similaridade. 
3. 
Favoritismo Intragrupo. 
4. 
Status. 
5. Incorreta: 
Interação Social.