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28/09/2020 Ilumno
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Local: 109A - D.O. - Sala de Aula / Andar / Polo Barra da Tijuca / BARRA DA TIJUCA
Acadêmico: VIRIGI-002
Aluno: BIANCA ROZENBURSZT ESQUENAZI
Avaliação: A2-
Matrícula: 20152101517
Data: 6 de Novembro de 2019 - 20:30 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 9,50/10,00
1  Código: 15208 - Enunciado: Cada tipo de sistema de informação possui objetivos específicos que atendem às
necessidades de gestão de cada um dos níveis gerenciais da empresa. Essas informações são produzidas,
tratadas e disponibilizadas internamente, sendo necessária a obtenção de informações externas para alguns
deles. Considerando as características e o uso dos diferentes tipos de sistema de informação, examine as
afirmativas a seguir: Os gerentes operacionais utilizam informações tratadas pelo sistema de processamento de
transações. Os gerentes seniores utilizam informações geradas apenas pelos sistemas de apoio à decisão. Os
sistemas de apoio ao executivo buscam informações dos sistemas de apoio à decisão e sistemas de informações
gerenciais. Os sistemas de informações gerenciais respondem a perguntas rotineiras com procedimentos de
obtenção predefinidas. Agora, demonstre a alternativa que aponte somente as afirmativas corretas.
 a) II e IV.<
 b) II e III.<
 c) I, II e III.<
 d) I, III e IV.<
 e) Apenas a I.<
Alternativa marcada:
d) I, III e IV.<
Justificativa: Resposta correta: I, III e IV. A afirmativa I está correta, pois esse tipo de sistema trata das
informações geradas pelas operações diárias da empresa. A afirmativa III está correta, pois representa o topo da
cadeia decisória, sendo necessário conhecer todo tipo de informação produzida pela empresa. A
afirmativa IV está correta, pois esses sistemas são utilizados pelo nível gerencial tático. Distratores: Apenas a II
está incorreta, pois os sistemas de apoio à decisão são utilizados pelos gerentes de nível médio.
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2  Código: 15585 - Enunciado: Em razão dos elevados recursos financeiros necessários para realizar investimentos
em sistemas de informação ou outros elementos que compõem a infraestrutura de TI, a empresa deve ter os
objetivos que deseja alcançar definidos para evitar desperdícios que possam comprometê-la. Marque a
alternativa que representa os objetivos organizacionais de uma empresa ao realizar esse tipo de investimento.
 a) Melhor tomada de decisões; sobrevivência; ganhos profissionais; novos serviços; relacionamento mais
estreito com clientes.
 b) Melhor tomada de decisões; relacionamento mais estreito com clientes; novos serviços; evolução
tecnológica.
 c) Relacionamento mais estreito com fornecedores; realização de treinamento organizacional; vantagem
competitiva; novos modelos de negócios; evolução tecnológica.
 d) Melhor estrutura de comunicação; sobrevivência; vantagem competitiva; novos modelos de negócios.
 e) Vantagem competitiva; experiência operacional; novos modelos de negócio; relacionamento mais
estreito com clientes; melhor tomada de decisões.
Alternativa marcada:
e) Vantagem competitiva; experiência operacional; novos modelos de negócio; relacionamento mais estreito
com clientes; melhor tomada de decisões.
Justificativa: Resposta correta: Vantagem competitiva; experiência operacional; novos modelos de negócio;
relacionamento mais estreito com clientes; melhor tomada de decisões. Todos os itens relacionados são
considerados objetivos organizacionais. Distratores:Melhor tomada de decisões; relacionamento mais estreito
com clientes; novos serviços; evolução tecnológica. Errada. Evolução tecnológica não é um objetivo
organizacional.Relacionamento mais estreito com fornecedores; realização de treinamento organizacional;
vantagem competitiva; novos modelos de negócios; evolução tecnológica. Errada. Realização de treinamento
operacional não é um objetivo organizacional.Melhor tomada de decisões; sobrevivência; ganhos profissionais;
novos serviços; relacionamento mais estreito com clientes. Errada. Ganhos profissionais e evolução tecnológica
não são objetivos organizacionais.Melhor estrutura de comunicação; sobrevivência; vantagem competitiva;
novos modelos de negócios. Errada. Melhor estrutura de comunicação não é um objetivo organizacional.
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3  Código: 15204 - Enunciado: Os sistemas de informação possuem características próprias e trabalham de forma a
atender às necessidades dos diferentes níveis de gestão existentes na empresa. Cada um desses níveis
utiliza informações produzidas e integradas pelos sistemas de informação, sendo que alguns necessitam de
informações externas para apoiar o processo decisório. Examine os tipos de sistemas de informação que
necessitam de informações internas e externas para apoiar os gestores que os utilizam.
 a) Sistema de informações gerenciais e sistemas de apoio ao executivo.<
 b) Sistema de informações gerenciais e sistemas de apoio à decisão.<
 c) Sistema de processamento de transações e sistemas de apoio à decisão.<
 d) Sistema de processamento de transações e sistemas de apoio ao executivo.<
 e) Sistemas de apoio à decisão e sistemas de apoio ao executivo.<
Alternativa marcada:
e) Sistemas de apoio à decisão e sistemas de apoio ao executivo.<
Justificativa: Resposta correta: Sistemas de apoio à decisão e sistemas de apoio ao executivo.  A alternativa
apresenta os dois tipos de sistemas de informações que utilizam informações internas e externas. Distratores:
Sistema de processamento de transações e sistemas de apoio ao executivo. Errada. O sistema de processamento
de transações utiliza apenas informações geradas internamente na empresa. Sistema de processamento de
transações e sistemas de apoio à decisão. Errada. O sistema de processamento de transações utiliza apenas
informações geradas internamente na empresa. Sistema de informações gerenciais e sistemas de apoio ao
executivo. Errada. O sistema de informações gerenciais utiliza apenas informações geradas internamente na
empresa. Sistema de informações gerenciais e sistemas de apoio à decisão. Errada. O sistema de informações
gerenciais utiliza apenas informações geradas internamente na empresa.
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4  Código: 15523 - Enunciado: Os modelos de negócio do comércio eletrônico representam os vários tipos de
atividades que envolvem empresas, consumidores, distribuidores, entre outros, além dos vários recursos
utilizados, que podem ser diferentes de acordo com o modelo. Dentre os recursos utilizados nos modelos de
negócios do comércio eletrônico, relacione as colunas: 1 – Portal. (    ) Provê um ambiente digital no qual
compradores e vendedores possam se reunir, procurar e apresentar produtos. 2 – Loja virtual. (    ) Provê um local
de reunião on-line onde pessoas que tenham interesses semelhantes possam se comunicar e descobrir
informações úteis. 3 – Criador de mercado. (    ) Provê aplicações para compartilhamento de fotos, vídeos e
conteúdo gerado por usuários, como serviços. 4 – Provedor de comunidade virtual. (    ) Gera receita por meio da
disponibilização de arquivos digitais, em que o cliente paga pelo acesso aos dados. 5 – Provedor de conteúdo. (   
) Provê pacote integrado de conteúdo e serviços centralizado aos usuários. 6 – Provedor de serviço. (    ) Provê
serviços de venda de diferentes tipos de produtos ou serviços aos usuários. Com base na relação entre os
conceitos e seus respectivos significados, identique a associação correta.
 a) 4, 5, 6, 1, 3 e 2.<
 b) 5, 1, 6, 2, 4 e 3.<
 c) 3, 4, 6, 5, 1 e 2.<
 d) 3, 4, 6, 5, 2 e 1.<
 e) 4, 3, 6, 1, 5 e 2.<
Alternativa marcada:
c) 3, 4, 6, 5, 1 e 2.<
Justificativa: Resposta correta: 3, 4, 6, 5, 1 e 2.  A sequência está correta, conforme definição de cada um deles: 1
– Portal: provê pacote integrado de conteúdo