Livro unico Processos Logísticos
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Livro unico Processos Logísticos


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manutenção e limpeza (logística reversa).
Exemplificando
Em algumas operações de entrega de frutas as embalagens são 
retornáveis, e para otimizar o espaço no seu retorno (vazias), existem 
caixas que se encaixam.
Fonte: <http://ecoboxes.com.br/product-item/alc-6437/>. Acesso em: 18 nov. 2016.
Figura 3.15 | Modelo de embalagem retornável
U3 - Técnicas e métodos aplicados à logística 153
Pesquise mais
Leia mais sobre em: A importância da embalagem como vantagem 
logística: um estudo de caso. Disponível em: <http://www.fatecbt.edu.
br/seer/index.php/tl/article/view/79/38>. Acesso em: 18 nov. 2016.
Sobre a obrigatoriedade da logística reversa de algumas embalagens, 
veja o artigo a seguir: Logística reversa: o exemplo das embalagens 
de agrotóxicos. Disponível em: <http://viajeaqui.abril.com.br/materias/
logistica-reversa-o-exemplo-das-embalagens-de-agrotoxicos>. Acesso 
em: 18 nov. 2016.
Vamos lá, agora o desafio é com você!
Uma indústria farmacêutica possui características próprias com 
legislação especifica, inclusive para embalagem. Para a empresa 
de nosso estudo, além das exigências legais, é possível identificar 
exigências mercadológicas, nas quais há a busca por embalagens 
mais adequadas, além de garantias para a integridade do produto, 
que resultarão em melhores condições na operação logística. Por 
isso, você terá de ajudar os gestores da empresa e identificar quais as 
melhores opções entre os níveis de embalagens. Para isso, sugere-se 
que você cumpra aos passos a seguir:
\u2022 Pesquise sobre embalagens primárias para medicamento.
\u2022 Analise a viabilidade de uma nova embalagem primária.
\u2022 Analise o impacto e as mudanças que esta embalagem geraria 
aos demais níveis de embalagens.
\u2022 Analise a possibilidade de unitização dos produtos, descrevendo 
como esta seria realizada.
\u2022 Considerando a importação do Y12 para o mercado chinês, todas 
as condições e os requisitos necessários para este tipo de produto, 
como (e qual) a embalagem a ser utilizada para esta comercialização? 
Faça uma análise e justifique a escolha. 
\u2022 Descreva quais as atividades logísticas serão afetadas por estas 
mudanças e quais os resultados esperados.
Diante dos resultados, elabore um relatório indicando as suas 
escolhas e recomendações, e não esqueça de justificar e indicar os 
objetivos desejados.
Sem medo de errar
U3 - Técnicas e métodos aplicados à logística154
Atenção
Orientações sobre embalagens de medicamentos que podem ser 
comercializadas em farmácias. Disponível em: <http://www.crf-pr.org.
br/uploads/paginadinamica/7700/embalagens.pdf>. Acesso em: 18 nov. 
2016. 
Entenda um pouco mais sobre o assunto por meio do texto a seguir: 
A logística que envolve os medicamentos especiais. Disponível em: 
<http://www.ictq.com.br/industria-farmaceutica/259-a-logistica-que-
envolve-os-medicamentos-especiais>. Acesso em: 18 nov.2016.
 Embalando papel higiênico
Descrição da situação-problema 
Nesta aula, veremos como uma empresa de papel higiênico deseja 
soluções para otimizar seus produtos por meio da embalagem. O 
gestor da empresa, Sr. Mauricio, recebeu um grande desafio com 
foco na melhoria de resultados da empresa. Após buscar informações 
sobre os principais produtos, verificou-se que a linha de papel higiênico 
era responsável pelo déficit econômico da empresa em quase 30% 
no último ano. Apesar de o volume de vendas de papel higiênico ser 
grande, o problema é o grande volume investido nas embalagens e 
consequentemente no transporte, uma vez que o produto ocupa muito 
espaço físico. Vieram alguns questionamentos sobre esta situação e, 
como todos sabem, papel higiênico é fundamental no ponto de venda. 
Depois de fazer várias observações, Sr. Mauricio, juntamente com a 
sua equipe, resolveu fazer uma pesquisa de mercado e você faz parte 
desse time. A pesquisa consiste em verificar qual era o pacote de papel 
higiênico mais vendido. Verificou-se que o pacote com quatro e seis 
unidades (rolos) tem maior procura no mercado.
Avançando na prática 
Lembre-se
A embalagem é tão importante para o negócio da empresa que pode 
contribuir para o sucesso do produto, deixando-o mais competitivo no 
mercado. Podemos afirmar que a embalagem é um fator estratégico 
para as empresas.
Resolução da situação-problema 
Com a resposta em mãos, resolveu investir na compactação do 
U3 - Técnicas e métodos aplicados à logística 155
papel higiênico. O papel higiênico compactado (compressado) tem o 
volume diminuído, isto está relacionado diretamente na embalagem 
e seu custo (conforme demonstrado na Figura 3.16). Esta otimização 
gerou ganhos na embalagem de movimentação (paletizados), pois 
agora na unitização da carga mais pacotes são agrupados por paletes. 
A diminuição do volume da embalagem gerou impactos positivos 
diretos no transporte e na armazenagem do papel higiênico. Esta 
mudança possibilitou criar um mix de produto com maior variedade 
na quantidade a ser comercializado, por exemplo pacotes maiores 
(com oito, 12 ou mais rolos), cujo o custo da embalagem é bastante 
vantajoso.
Fonte: elaborada pelo autor.
Figura 3.16 | Pacote do rolo de papel higiênico não compactado x compactado
Assim, pode-se verificar que o impacto de mudança na 
embalagem gerou novas possibilidades para o departamento de 
marketing com um mix maior de produtos e afetou diretamente a 
logística com diminuição do volume da embalagem, do transporte e 
da armazenagem.
Faça você mesmo
Com base na situação apresentada anteriormente, busque em sua 
empresa quais são as embalagens utilizadas (em produtos que a empresa 
produz ou em produtos que a empresa compra) e escreva uma análise 
com proposta de redução de embalagem, espaço, transporte ou, ainda, 
algo que possa ser mais vantajoso financeiramente para a organização.
Faça valer a pena
1. Qual o contexto de embalagem para o consumidor? 
a) Uma acomodação do produto em sacolas plásticas.
b) Um acessório.
c) Uma forma de levar o produto nas mãos.
U3 - Técnicas e métodos aplicados à logística156
d) Conveniência, apelo de mercado e proteção do produto.
e) Movimentação de informações. 
2. Qual o contexto de embalagem para a logística?
a) Combate à concorrência.
b) Redução de custos e agregação de valor.
c) Maiores ganhos financeiros.
d) Organização.
e) Visa a facilidade de manuseio, a proteção do produto e a comunicação.
3. A importância e as vantagens das embalagens cada vez mais avançadas 
são significativas para __________________ dos sistemas logísticos:
a) os desperdícios.
b) o conceito.
c) o termo.
d) a estratégia.
e) a produtividade.
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Seção 3.3
Operador logístico
Diálogo aberto 
Aluno, nesta seção, veremos como o operador logístico pode ser 
uma das opções de técnicas e métodos dentro da operação logística. 
Lembra da empresa de farmacêuticos? O gestor de processos 
logísticos, está com um baita desafio nas mãos: buscar soluções que 
tragam mais agilidade, maior nível de serviço e redução dos custos para 
a empresa, e com isso supere outros desafios e problemas que têm 
levado prejuízo para a empresa. Agora precisamos ajudá-lo a analisar 
o ciclo de operação logística dos medicamentos da empresa de 
farmacêuticos.
O gestor de processos logísticos começou a buscar informações 
sobre o processo logístico que envolve desde a fabricação, embalagens, 
transporte, documentação, compra e venda até chegar no ponto de 
vendas e, consequentemente, no consumidor. Neste mesmo período 
no ano passado, a empresa fez uma ação mercadológica junto aos seus 
clientes na região Sul do país, mas os problemas de distribuição foram 
enormes levando a empresa ao prejuízo em razão das falhas e do atraso 
no transporte e na armazenagem dos medicamentos. Neste ano, a 
empresa deseja fazer