Gestão de Processos de Produção

Prévia do material em texto

1.  Saber formular perguntas pode parecer simples, mas é uma 
habilidade complexa que exige discernimento e flexibilidade, 
conforme o conteúdo, a forma e a função da pergunta. 
  
Nesse contexto, quanto às formas de perguntas, associe os itens 
que seguem: 
  
I – Abertas. 
II – Fechadas. 
III – Difusas. 
IV – Dirigidas. 
  
( ) São caracterizadas por garantirem a fonte de informação 
desejada. 
( ) São caracterizadas por incentivarem indivíduos com habilidades 
verbais. 
( ) São caracterizadas por produzirem maior quantidade de 
informações. 
( ) São caracterizadas por suscitarem respostas objetivas e 
precisas. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de 
respostas: 
 
A)  IV – III – II – I. 
B)  II – III – I – IV. 
C)  IV – III – I – II. 
D)  III – II – IV – I. 
 
 
 
 
2. As estratégias que trabalham os custos dentro da produção 
precisam ser relacionadas a: 
 
A)  melhorias da produtividade ou ações relacionadas à redução 
dos custos do produto final. 
B)  melhorias da ociosidade ou ações relacionadas à redução dos 
custos do produto final. 
C)  melhorias da ociosidade ou ações relacionadas ao aumento 
dos custos do produto final. 
D)  melhorias da produtividade ou ações relacionadas ao 
aumento dos custos do produto final. 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. Análise a frase abaixo e identifique a opção correta: O maior 
desafio dentro do setor de compras é a busca constante do 
equilíbrio entre o nível dos estoques da empresa com os recursos 
financeiros disponíveis, buscando-se manter em estoque o menor 
volume possível de modo a atender a produção com o menor risco 
aceitável para que não ocorra falta de materiais. 
 
A)  O Comprador precisa adquirir matéria-prima, no menor 
volume possível, porém deve ser suficiente para não parar a 
produção. 
B)  O Comprador deverá comprar o material de forma 
independente, não se preocupando com os recursos 
financeiros e com a produção. 
C)  O Comprador deve comprar materiais em pequenos lotes de 
modo que a produção fique sem matéria-prima para acabar a 
produção. 
D)  O Comprador deve comprar grandes lotes de produção, 
mesmo sobrando muito em estoque para não parar a 
produção. 
 
 
 
4. Complete a frase abaixo: Um marco importante para a nova 
revolução _____________ surgiu no ano de 1776, quando 
_____________________, um economista escocês, publicou o seu livro 
__________________________, difundindo os conceitos de divisão do 
trabalho e a sua especialização. Na época, os donos das empresas 
buscavam aumentar a eficiência e os controles dos processos 
produtivos; já os operários aceitavam uma rigorosa e estafante 
rotina de trabalho nas fábricas. 
 
A)  Francesa / Adam Cool / A Riqueza das Nações. 
B)  Farroupilha / Adam Cool / A Riqueza das Nações. 
C)  Industrial / Adam Smith / A Riqueza das Nações. 
D)  Industrial / Adam Smith / A Riqueza do Trabalho. 
 
 
 
5. O processo de gerenciamento de produto em uma organização 
tem-se tornado um ponto: 
 
A)  o produto não é fundamental a ser considerado na empresa. 
B)  importante para o seu futuro. 
C)  não importante, pois o mercado é quem o gerencia conforme a 
sua necessidade. 
D)  pouco importante para a organização. 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. Analisando a influências das tecnologias nos processos 
produtivos, podemos entender que existem três grandes 
influencias que podem ocorrer. Assinale a opção correta que 
indica essas três influências: 
 
A)  I) 1) no produto; 2) influências em máquinas, equipamentos e 
ferramentas; 3) processos e sistemas. 
B)  V) 1) no produto; 2) influências em máquinas, equipamentos e 
ferramentas; 3) na informática 
C)  II) 1) no produto; 2) na logística; 3) processos e sistemas. . 
D)  III) 1) no gerenciamento; 2) influências em máquinas, 
equipamentos e ferramentas; 3) processos e sistemas. 
 
 
 
7.  A competência para elogiar consiste em um elemento relevante 
para a obtenção e manutenção da qualidade das relações 
interpessoais. Essa competência pode ser compreendida como... 
  
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
 
A)  Uma habilidade essencial para controlar nossos desempenhos 
e dos indivíduos com quem convivemos. 
B)  Um conhecimento aprimorado sobre nossas emoções, 
pensamentos e comportamentos. 
C)  Uma habilidade eficaz em decodificar, interpretar e responder 
determinadas mensagens. 
D)  Um comentário positivo direcionado ao indivíduo, sobre ele 
mesmo ou algo realizado por ele. 
 
 
 
8. Complete a frase abaixo: A inter-relação de necessidades dentro 
da produção leva a fechar as necessidades primordiais da 
produção, ou seja: _____________ do produto (que o consumidor 
busca através do preço), __________ de resposta ao mercado 
(velocidade), _____________ no que entregamos, _________________ para 
ajuste da produção e qualidade final do produto. Assinale a opção 
correta. 
 
A)  Custo / Rapidez / Confiabilidade / Flexibilidade. 
B)  Custo / Rapidez / Imprecisão / Flexibilidade. 
C)  Custo / Demora / Confiabilidade / Rigidez. 
D)  Preço / Demora / Confiabilidade / Flexibilidade. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9. Um sistema produtivo apresenta geralmente uma velocidade de 
produção determinada, influenciada principalmente pelo: 
 
A)  produto e sistema improdutivo padrão utilizado pela 
organização. 
B)  produto e sistema produtivo padrão utilizado pela 
organização. 
C)  produto e sistema financeiro padrão utilizado pela 
organização. 
D)  ferramental e sistema produtivo padrão utilizado pela 
organização. 
 
 
 
10. Ao pensar as prioridades competitivas e as estratégias de 
produção, o gestor tem como foco principal seis pontos. Assinale a 
opção correta que apresenta estes seis pontos: 
 
A)  Produto; Processo de produção; Lucro; Controle estatístico do 
processo; Tempo (prazo de entrega); Flexibilidade. 
B)  Embalagem; Processo de produção; Custo; Qualidade; Tempo 
(prazo de entrega); Desorganização. 
C)  Produto; Máquina; Custo; Qualidade; Temperatura; e 
Flexibilidade. 
D)  Produto; Processo de produção; Custo; Qualidade; Tempo 
(prazo de entrega); Flexibilidade. 
 
 
 
11. Analise as três afirmativas abaixo: 
I - Christopher Lorenz (apud BAXTER, 2000, p.1) declara que todos 
os competidores devem esforçar-se para produzir cada vez mais 
rápido, um número maior de novos produtos, do que no passado”. 
II - Conforme podemos ver por esta última afirmativa, cada vez 
mais as empresas deverão trabalhar novas tecnologias 
produtivas, influenciadas pelos novos produtos lançados, de modo 
que possam ser competitivas no mercado. 
III - As tecnologias dos novos produtos têm obrigado as empresas 
a modernizarem as suas linhas de produção. Assinale a opção 
correta: 
 
A)  As três frases estão corretas e somente a frase I e II se 
complementam. 
B)  As três frases estão corretas mas não tem relação entre sí. 
C)  As três frases estão erradas 
D)  As três frases estão corretas e se complementam. 
 
 
 
 
 
 
12.Slack e outros (2008) apresentam quatro pontos importantes que 
podem influenciar a execução e os resultados das estratégias 
operacionais. Assinale a opção correta que indica estas 4 
estratégias: 
 
A)  II - 1) o que o gerente deseja que a produção deva fazer; 2) o 
que a inexperiência do gestor indica que a produção deveria 
realizar; 3) o que os recursos de produção conseguem produzir;
4) o que o mercado consumidor necessita que a produção 
faça. 
B)  IV - 1) o que a empresa deseja que a produção deva fazer; 2) o 
que as experiências do setor de finanças indicam que a 
produção deveria realizar; 3) o que os recursos de produção 
conseguem produzir; 4) o que o mercado consumidor necessita 
que a produção não faça. 
C)  I - 1)o que a empresa deseja que a produção deva fazer; 2) o 
que as experiências do setor indicam que a produção deveria 
realizar; 3) o que os recursos de produção conseguem 
produzir; 4) o que o mercado consumidor necessita que a 
produção faça. 
D)  III - 1) o que a empresa deseja que a produção deva fazer; 2)o 
que as experiências do setor indicam que a produção deveria 
realizar; 3) o que os recursos de marketing conseguem investir; 
4) o que o mercado consumidor não necessita que a produção 
faça. 
 
 
 
13.Análise os 7 itens abaixo que relacionamos com o processo de 
execução de um estudo de layout. É correto afirmar que o 
engenheiro ao estudar o Layout de uma empresa deverá: 
I - Planejar os espaços adequados para a operação de máquinas e 
equipamentos. 
II - Minimizar as distâncias entre os processos produto. 
III - Otimizar os ciclos de produção diminuindo os tempos 
improdutivos entre processos. 
IV - Buscar trabalhar com uma flexibilidade e variedades de 
produtos a fabricar. 
V - Deixar espaço para manutenção das máquinas e 
equipamentos. 
VI - Trabalhar espaços para a carga e descarga adequados. 
VII - Confundir as áreas de Estoque de matéria-prima e produtos 
acabados. Assinale a opção correta: 
 
A)  Todas as alternativas estão incorretas. 
B)  As opções de 1 a 6 estão corretas e a opção 7 está incorreta. 
C)  Todas as alternativas estão corretas. 
D)  As opções de 1 a 4 estão corretas e as opções 5,6 e 7 estão 
incorretas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
14
. 
Com a evolução dos conhecimentos de dentro da fábrica, 
buscou-se tornar os produtos mais acessíveis à população em 
geral. Um administrador desenvolveu o conceito de produção em 
massa, criando em 1914 uma linha de montagem para produção de 
automóveis. Alguns conceitos desenvolvidos foram: 
Intercambialidade de peças e de partes, Montagem Simplificada, 
Redução do ciclo de tarefas executadas por um operário, Divisão 
das tarefas (trabalho físico / mental), Criação da figura do 
engenheiro industrial (Planejamento e controle da produção - PCP), 
Uma tarefa para cada trabalhador, Trabalho para redução do 
esforço humano, Foco no aumento de produtividade, Diminuição 
dos custos e barateando os produtos, Aumento do volume 
produzido. Quem foi o responsável por todas estas conquistas em 
relação à produção seriada? 
 
A)  Henri Ford 
B)  Henri Gabriel 
C)  Henri Muller 
D)  Henri Mintzberg 
 
 
 
15
. 
As pessoas podem ser competentes ou não em suas habilidades 
sociais, capacidade essa que influi diretamente na qualidade das 
relações pessoais e profissionais, bem como na própria qualidade 
de vida do indivíduo. Nesse sentido, associe os itens que seguem 
conforme suas respectivas características: 
  
I – Habilidade Social. 
II – Desempenho Social. 
III - Competência Social. 
  
( ) Caracteriza-se por possuir propósito avaliativo. 
( ) Caracteriza-se pela emissão de comportamentos. 
( ) Caracteriza-se pela pluralidade de comportamentos. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de 
respostas: 
 
A)  III – II – I. 
B)  I – II – III. 
C)  III – I – II. 
D)  II – I – III. 
 
 
 
16. O automonitoramento do desempenho das relações interpessoais 
oportuniza o desenvolvimento de habilidades sociais significativas 
no campo metacognitivo e afetivo-comportamental. 
  
Nesse contexto, analise as sentenças que seguem sobre 
automonitoria: 
  
I – É a capacidade de compreender as suas próprias emoções, 
pensamentos e comportamentos. 
II – As pessoas com essa habilidade têm maior probabilidade de 
sucesso em circunstâncias complexas. 
III – As pessoas com essa habilidade apresentam autoestima e 
autoconfiança elevadas. 
IV – As pessoas com essa habilidade possuem menor controle da 
impulsividade. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
 
A)  As sentenças I, II e III estão corretas. 
B)  As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 
C)  As sentenças I, II e IV estão corretas. 
D)  As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
 
 
 
17. Analise os dois conceitos de conhecimento Tácito e Explicito 
apresentado abaixo: 
I - Conhecimento Tácito é o conhecimento formal da organização, 
que pode ser encontrado nas formalizações que as organizações 
tem sobre si mesmas, tais como, organogramas, fluxos internos, 
estatutos, missão , áreas de atuação, etc. 
II - Conhecimento Explícito é o conhecimento representado pelas 
experiências individuais, que é trocado e compartilhado 
diretamente através do contato pessoal e, certamente, mais difícil 
de ser transmitido. 
 
A)  Somente a opção I está correta. 
B)  Somente a opção II está correta. 
C)  As duas opções estão corretas. 
D)  As duas opções estão incorretas, pois os conceitos estão 
trocados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
18. Assinale a opção que representa os principais focos do Taylorismo
que estão na organização racional do trabalho. Identifique a 
opção correta que apresenta somente os seus princípios. 
 
A)  Seleção científica do trabalhador; Uso de tempo padrão; Plano 
de incentivo salarial; Trabalho em equipe; Os gerentes são 
pagos para planejar e os operários para executar; Divisão do 
trabalho; Supervisão no trabalho; Ênfase na eficiência. 
B)  Seleção científica do trabalhador; Uso de tempo aleatório; 
Plano de incentivo ao descanso; Trabalho em equipe; Os 
gerentes são pagos para planejar e os operários para 
executar; Divisão do trabalho; Supervisão no trabalho; Ênfase 
na eficiência. 
C)  Seleção científica do consumidor; Uso de tempo padrão; Plano 
de incentivo salarial; Trabalho em equipe; Os gerentes são 
pagos para executar e os operários para planejar; Divisão do 
trabalho; Supervisão no trabalho; Ênfase na eficiência. 
D)  Seleção científica do consumidor; Uso de tempo padrão; Plano 
de incentivo ao descanso; Trabalho em equipe; Os gerentes 
são pagos para planejar e os operários para executar; Divisão 
do trabalho; Supervisão no trabalho; Ênfase na eficiência. 
 
 
19. Analise as características a seguir referente a tipos de layout: 
Lotes de tamanho médio com produtos e fluxos variados; 
Agrupamento de máquinas e equipamentos complementares 
geralmente na forma de um “U”; Utilização de mão-de-obra 
polivalente e especializada para equilíbrio das funções no 
processo; Fácil utilização do Just-In-Time; Versatilidade de 
produção e ajuste de produção e Fluxo contínuo de produção. 
Estas características são de um layout tipo: 
 
A)  Layout Celular 
B)  Layout misto 
C)  Layout por produto 
D)  Layout por processo 
 
 
 
 
 
20
. 
Complete a seguinte frase: O ________________ das rotinas tem 
tomado cada vez mais tempo dos gestores, deixando-os com cada 
vez menos tempo para pensar nas melhorias e em ______________ de 
médio e longo prazo para a produção. Shingo (1996, p. xiii) 
descreve que “quanto mais gerentes de produção entenderem e 
apreciarem ’Funções da produção essenciais e abrangentes’, 
começaremos a observar melhorias e avanços significativos no 
desenvolvimento de sistemas de produção _____________.” Assim, 
podemos entender que não é trabalhando a rotina de forma 
emergencial que os ____________ da produção irão melhorar a 
produção de sua empresa. 
 
A)  Gerenciamento / resultados / inoculadores / gestores 
B)  Balanceamento / estratégias / custosos / gestores 
C)  Gerenciamento / produção / inovadores / produtores 
D)  Gerenciamento / estratégias / inovadores / gestores