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Atividade-IV - INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS DE TI

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Curso INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS DE TI 
Teste ATIVIDADE 4 (A4) 
Iniciado 
 
Enviado 
 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Os aplicativos móveis se tornaram uma verdadeira revolução no mercado 
pessoal e de negócios. Nesse cenário, temos os aplicativos web – que só 
podem ser acessados por meio de uma página na internet – e os aplicativos 
híbridos – que podem ser acessados tanto pela página da internet quanto 
podem ser baixados em uma loja de aplicativos. 
Diante disso, qual a vantagem em se desenvolver aplicativos híbridos? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Os aplicativos híbridos são uma boa opção para os 
desenvolvedores que ainda não possuem recursos 
financeiros suficientes para desenvolver um aplicativo nativo. 
Resposta 
Correta: 
 
Os aplicativos híbridos são uma boa opção para os 
desenvolvedores que ainda não possuem recursos 
financeiros suficientes para desenvolver um aplicativo nativo. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Os aplicativos híbridos são uma boa opção 
para os desenvolvedores que ainda não possuem recursos 
financeiros o suficiente para desenvolverem um aplicativo nativo, 
uma vez que os híbridos possibilitam tanto o acesso por páginas 
da internet quanto podem ser adquiridos em lojas de aplicativos. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
As rápidas mudanças na área de tecnologia – como aquelas relacionadas à 
tecnologia móvel – têm se constituído como desafios para as organizações. 
Contudo, para as empresas que a consideram em suas estratégias, é 
possível dizer que existem inúmeras possibilidades e vantagens. Diante 
disso, é correto afirmar que existem ganhos estratégicos com o uso de 
tecnologias móveis. 
Considere os seguintes possíveis ganhos corporativos. 
I. Interação nas redes sociais. 
II. Facilidade no contato com clientes. 
III. Acesso aos dados bancários dos clientes e funcionários. 
IV. Redução do quadro de funcionários. 
V. Aquisição de dados importantes. 
Quais desses ganhos são verdadeiros e estão relacionados à tecnologia 
móvel? 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e V. 
Resposta Correta: 
I, II e V. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Interação nas redes sociais, facilidade de 
uso e acesso a dados importantes são formas de uso 
estratégico dos dispositivos móveis. 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
“A Internet tornou serviços de software disponíveis e possibilitou o 
desenvolvimento de sistemas altamente distribuídos baseados em serviços. 
O desenvolvimento de sistemas baseados em Web gerou importantes 
avanços nas linguagens de programação e reuso de software” 
(SOMMERVILLE, 2011, p. 4). 
SOMMERVILLE, I. Engenharia de software. 9. ed. São Paulo: Editora 
Pearson Prentice Hall, 2011. 
Sabemos da importância que a web e os aplicativos desenvolvidos para ela 
trouxeram para os negócios das empresas e para as relações de consumo. 
Mas o que caracteriza um aplicativo web? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Os aplicativos web apresentam um design parecido com os 
aplicativos normais, porém, só podem ser acessados por 
meio de uma página na internet. 
Resposta 
Correta: 
 
Os aplicativos web apresentam um design parecido com os 
aplicativos normais, porém, só podem ser acessados por 
meio de uma página na internet. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Os aplicativos web apresentam um design 
parecido com os aplicativos normais, porém, só podem ser 
acessados por meio de uma página na internet. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
A integração entre as tecnologias traz inúmeras vantagens às organizações 
em suas relações com os clientes, como a personalização no atendimento, 
a disponibilidade em tempo integral e a adequação às expectativas dos 
clientes no que diz respeito aos serviços móveis. Entre essas expectativas, 
é possível mencionar a simplicidade presente em recursos acessíveis pelos 
dispositivos móveis. 
Como podemos alcançar essa simplicidade almejada pelos clientes? 
 
Resposta Selecionada: 
Trazendo o básico das funções. 
Resposta Correta: 
Trazendo o básico das funções. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Essa simplicidade é alcançada por meio do 
uso de recursos básicos. Considerando que os dispositivos 
 
móveis possuem telas pequenas, trazer muitos menus e botões 
pode dificultar o acesso do cliente. 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
O valor do documento define o tempo em que ele deve ser guardado, 
considerando tanto o que dizem as leis quanto o que desejam os 
responsáveis pelo setor ou pela empresa. 
Com base nessa afirmação, julgue verdadeiros (V) os itens que representam 
valores de um documento e falsos (F) os itens que não representam valores 
de um documento. 
( ) Valor fiscal do documento. 
( ) Valor do tipo de papel documento. 
( ) Valor administrativo. 
( ) Valor relativo ao espaço físico que o documento ocupa. 
( ) Valor jurídico. 
Qual alternativa apresenta a sequência correta de respostas? 
 
Resposta Selecionada: 
V, F, V, F, V. 
Resposta Correta: 
V, F, V, F, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Os valores são fiscal, administrativo e jurídico. 
Avaliar os documentos em relação a esses valores é 
fundamental para sua correta destinação, o que é feito na 
terceira fase da gestão de documentos: a fase de avaliação e 
destinação. As outras duas fases, anteriores a esta, dizem 
respeito à elaboração e utilização dos documentos. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
A tecnologia dos dispositivos móveis tem avançado consideravelmente nos 
últimos anos. Novos aparelhos com recursos inéditos, interfaces cada vez 
mais amigáveis e disponibilidade de novos serviços, entre outras inovações, 
estão dominando o mercado. Com isso, podemos perceber o papel 
estratégico que a tecnologia de dispositivos móveis contém atualmente. 
Considere os seguintes dispositivos: 
I. Wi-Fi; 
II. ERP; 
III. GSM; 
IV. CRM; 
V. CDMA. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta apenas os dispositivos móveis. 
 
Resposta Selecionada: 
I, III e V. 
Resposta Correta: 
I, III e V. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Wi-Fi ( Wireless Fidelity, isto é, fidelidade sem 
fio), GSM ( Global System to Mobile ou, em português, sistema 
global para comunicações móveis) e CDMA ( Code Division 
Multiple Access ou acesso múltiplo por divisão de código) são 
exemplos de dispositivos móveis. 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
A arquitetura nas nuvens traz imensas facilidades para o gerenciamento de 
infraestrutura de TI. 
Com base nessa afirmação, considere as seguintes vantagens: 
I. escalabilidade; 
II. acessibilidade; 
III. mobilidade; 
IV. manutenibilidade; 
V. portabilidade. 
Quais das afirmativas acima são vantagens do clouding computing? 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e III. 
Resposta Correta: 
I, II e III. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta. As vantagens são a escala, o acesso e a 
mobilidade. Como vimos, a escala garante uma maior qualidade 
no acesso, e o fato de o serviço estar armazenado “na nuvem”, 
permite com que seja possível utilizá-lo em qualquer lugar. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
“GED é um conjunto de tecnologias que permite a uma empresa gerenciar seus 
documentos em forma digital. Esses documentos podem ser das mais diversas origens, tais 
como papel, microfilme, imagem, som ou mesmo arquivos já criados na forma digital 
(planilhas eletrônicas, arquivos de texto etc.)” (OLIVEIRA, 2010, p. 22). 
OLIVEIRA, A. B. A. Gestão eletrônica de documentos no Departamento de 
Administração de Pessoal da UFMG : uma proposta de melhoria na produção de 
documentos oficiais padronizados. 2010. 74 f. Monografia (Especialização em Gestão 
Estratégica da Informação) – Escola de Ciência da Informação, Universidade Federal de 
Minas Gerais, Belo Horizonte,2010. 
A gestão eletrônica de documentos representa uma alternativa estratégica para a 
administração sem uma estrutura física engessada. Com relação ao GED, é correto afirmar 
que: 
 
Resposta Selecionada: 
gerencia os documentos digitalizados e microfilmados. 
Resposta Correta: 
gerencia os documentos digitalizados e microfilmados. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. O GED tem como uma de suas funções 
gerenciar os documentos digitalizados e microfilmados. Ele tem 
como princípios a economia e eficácia na produção e uso dos 
documentos. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
“A Gestão Eletrônica de Documentos (GED) é uma tecnologia que provê um 
meio de facilmente gerar, controlar, armazenar, compartilhar e recuperar 
informações existentes em documentos. Os sistemas GED permitem aos 
usuários acessarem os documentos de forma ágil e segura” (MORENO, 
2008, p. 21). 
MORENO, N. A. Gestão documental ou gestão de documentos: trajetória 
histórica. Londrina: Editora Eduel, 2008. 
É possível compreender a importância da gestão eletrônica de documentos 
nos dias atuais e seu grande impacto nos negócios corporativos. Em relação 
às tecnologias relacionadas à GED, qual a função do Records and 
Information Management (RIM)? 
 
Resposta Selecionada: 
Gerenciar o ciclo de vida de um documento. 
Resposta Correta: 
Gerenciar o ciclo de vida de um documento. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Records and Information Management 
é responsável pelo gerenciamento do ciclo de vida de um 
documento, incluindo desde sua criação até o seu descarte. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Segundo Barbosa (2013, p. 11), o crescente desenvolvimento de aplicações 
móveis e a competição no mercado trouxeram a “necessidade de aumentar 
a qualidade, manutenibilidade e a clareza do código desenvolvido”. Assim, 
“é preciso aplicar padrões de projetos para programação de aplicativos para 
esses dispositivos, seja [sic] eles: Symbian, iOS (sistema operacional da 
Apple), Android ou Windows Fone [sic]”. 
BARBOSA, N. A. Padrões de projeto de interface para aplicativos 
Android para o Google TV. 2013. 69 f. Trabalho de Conclusão de Curso 
(Especialização em Desenvolvimento de Sistemas para Web) – 
Universidade Estadual de Maringá, Maringá, 2013. 
Como vimos, tem sido fundamental o desenvolvimento de tecnologia móvel 
nos serviços de TI. Nesse contexto, o que são aplicativos nativos? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Aplicativos desenvolvidos em uma plataforma que funcione 
em qualquer tipo de dispositivo. 
Resposta Correta: 
Aplicativos desenvolvidos em uma plataforma que funcione 
em qualquer tipo de dispositivo. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Aplicativos nativos são desenvolvidos para 
serem utilizados em uma plataforma que funcione em qualquer 
tipo de dispositivo.

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