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1) Embora pareça haver uma crença de que o empreendedor nasce com os atributos necessários para a abertura e condução de seus negócios e que muito pouco se poderia fazer para desenvolver essas habilidades no nível educacional, ao longo do tempo, essa realidade vem se transformando, pois cursos de Administração passaram a incluir o tema empreendedorismo. Além disso, artigos são publicados mostrando que é possível aprender a ser empreendedor. Nesse sentido, marque a opção que apresenta, em todas as situações, sujeitos que podem ser considerados empreendedores.
Um indivíduo que cria uma empresa; uma pessoa que compra uma empresa e reduz os riscos mantendo a sistemática pré-estabelecida;
O marketing de serviços necessita de considerações especiais para sua comercialização. Da mesma forma que o marketing de produtos, para o marketing de serviços também foi designado decisões referentes aos quatro “Ps”. Esta designação “quatro P’s”, no marketing de serviços, refere-se a (ao)
perfil, processos, procedimentos e pessoas
Marketing pode ser definido corretamente como?
Estudo das necessidades e desejos dos clientes
De acordo com Kotler, constitui exemplo da etapa de venda denominada pré-abordagem a
análise de quais são as necessidades do cliente.
Qual o conceito de transação?
Transação é uma comercialização de valores entre duas ou mais partes.
O que vem a ser Mercado-alvo?
É aquele para o qual a empresa irá direcionar seus investimentos e focar sua estratégia de marketing.
O que são demandas?
São desejos por produtos específicos que são respaldados pela habilidade e disposição de comprá-las.
A análise ambiental é a prática de rastrear as mudanças externas que podem afetar:
O mercado.
No longo prazo, a responsabilidade social é interessante para:
A organização.
O que é o ambiente social?
Diz respeito as pessoas de uma sociedade e seus valores, crenças e comportamentos.