12-PASSOS-PARA-OBTER-UM-CERIMONIAL-DE-SUCESSO-SONIA-FRANCINY

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o 
 
 
 
Sônia Franciny 
 
 
 
 
 
 
 
12 PASSOS PARA OBTER 
EXCELÊNCIA EM UM 
CERIMONIAL 
 
 
CONQUISTE O SEU LUGAR NO MERCADO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
@sonia_franciny 
contato@soniafranciny.com.br 
www.soniafranciny.com.br 
@soniafrancinycerimonial 
Sonia Franciny 
Eii! 
 
Primeiramente estou muito feliz por você ter baixado meu E-book. Então 
MUITO OBRIGADA pelo voto de confiança que teve em mim e naquilo que 
quero passar. 
Em segundo lugar eu gostaria de te conhecer melhor, e para isso peço que me 
marque na sua rede social para juntos trilharmos esta jornada rumo a 
excelência! 
Aproveite ao máximo tudo que preparei aqui, foi feito com muito carinho. 
Conquiste os SEUS SONHOS realizando os sonhos de outras pessoas! 
 
Siga-nos! 
 
 
 
 
 
 
 
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Reprodução: Duda Reis Fotografia 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Nossa missão é transformar sonhos em realidade 
Sônia Franciny tem 35 anos, é assessora e cerimonialista especialista em 
casamento. Iniciou sua carreira em 2009, atuando em vários tipos de eventos 
como formatura, eventos corporativos e eventos sociais. Como profissional, 
buscou aperfeiçoar seu atendimento e hoje declara que não ganha clientes, e 
sim amigos. 
É referência no que diz respeito ao protocolo, etiqueta e boas maneiras. Sua 
experiência lhe permite falar com propriedade sobre a carreira, o perfil do 
profissional e os itens indispensáveis para conquistar o mercado de eventos. 
Atualmente busca compartilhar seu conhecimento, adquirido nos últimos 
dez anos para ajudar outros cerimonialistas a alcançarem a excelência em 
seu trabalho. 
https://www.instagram.com/sonia_franciny/
 
 
Apresentação 
Não podemos negar que o casamento é uma mistura de sentimentos. Ao 
mesmo tempo que os noivos sentem a emoção pela chegada do grande dia, 
também ficam preocupados se tudo que sonharam correrá de acordo com o 
que planejaram. Mas para a tranquilidade dos noivos existe um profissional 
especializado para que tudo saia perfeito: O CERIMONIALISTA. 
Estes profissionais são fundamentais para a organização de eventos de 
casamento e segurança dos noivos para que tudo ocorra bem. Assim, o 
cerimonialista possui uma grande missão a desempenhar, missão esta que 
deve ser executada com a melhor qualidade possível para fidelizar seus 
clientes e conquistar seu lugar no mercado. 
Não obstante, atualmente o ramo de cerimonial está no auge do mercado e 
tende a um grande crescimento nos próximos anos. Pensando nisso, este e-
book foi preparado com muito carinho para você que já é cerimonialista e 
quer se destacar no mercado e também para aqueles que desejam começar 
uma carreira no ramo. 
O principal objetivo deste e-book é ajudá-lo nesta grande jornada de realizar 
sonhos. Ele contempla os principais passos para se alcançar excelência em 
um cerimonial e se destacar no mercado de eventos de casamento. 
O conteúdo deste material é de grande valia para aqueles apaixonados por 
organização de eventos e visa oferecer base e auxílio para uma trajetória de 
sucesso, indo desde o primeiro contato com o cliente até a realização do 
evento. 
 
 
 
 
 
Inspire-se e se destaque! 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
“Cerimonial, os seus noivos 
estão esperando sempre o 
melhor de você” 
 
 
 
O Papel do Cerimonial 
Passo 01 – Invista em Conhecimento 
Passo 02 – Seja empático 
 
Passo 03 – Seja organizado 
Passo 04 – Conheça os fornecedores 
Passo 05 – Tenha uma boa equipe 
Passo 06 – Esteja disponível para seus clientes 
Passo 07 – Saiba promover eventos personalizados 
dio Fábio Figueiredo 
Passo 08 – Dê feedback para seu cliente 
 Passo 09 – Elabore um cronograma para o grande dia 
Estúdio Fábio Figueiredo 
Passo 10 – Saiba montar um cortejo 
Passo 11 – Esteja preparado para tudo 
Estúdio Fábio Figueiredo 
Passo 12 – Seja a melhor escolha da sua noiva 
Conclusão 
Índice 
 8 
9 
11 
13 
15 
17 
19 
21 
23 
24 
26 
30 
31 
32 
https://www.instagram.com/sonia_franciny/
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O Papel do Cerimonial 
O cerimonialista é o profissional especializado para organizar vários 
tipos de evento. O casamento constitui-se de um evento social que abrange 
desde a entrada na igreja até o fim da recepção e é, para os noivos, um dos 
eventos mais importantes de suas vidas. Por esse motivo é imprescindível a 
presença de um organizador especializado para auxiliar o casal a organizar 
todo o seu evento. 
Portanto, o papel de um cerimonial é dar suporte ao casal, acolhendo-
os desde o primeiro contato, conhecendo o seu sonho e estilo de evento, 
acompanhando-os durante os orçamentos, fornecendo e orientando sobre o 
check-list do casamento, agendando reunião com fornecedores, elaborando 
o cronograma completo do evento, organizando o cortejo, resolvendo 
imprevistos, entre outros. 
Pode-se dizer que o cerimonialista é o anjo da guarda dos noivos e seu 
braço direito. Ele é o amigo dos noivos, é quem pega todas as preocupações 
da organização para si, para que o casal aproveite o melhor deste momento 
tão especial. A excelência no desempenho desta grande missão é primordial 
para a qualidade do evento final, que busca sempre realizar o grande sonho 
dos noivos de modo a superar suas expectativas. 
 
 
 
 
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1. Invista em Conhecimento 
“Uma pessoa sem conhecimento não consegue atingir suas metas!” 
Quando iniciamos um projeto temos a obrigação de conhecer e saber como 
funciona aquele ramo! 
A organização de eventos está no seu auge e tende ao crescimento. Para 
garantirmos destaque no mercado, executando um serviço de qualidade e 
excelência, precisamos sempre estar nos atualizando, aprendendo e 
conhecendo as estratégias para conquistar muitos clientes e se manter no 
mercado sem se preocupar com a concorrência. 
O conhecimento resulta em muitos benefícios para um profissional, 
entre eles: 
• Liberdade: o conhecimento proporciona competência para tomar suas 
próprias decisões de modo mais profissional e correto; 
• Menor risco: você tende a correr um menor risco de errar, pois o 
conhecimento gera base para saber até onde ir e quando parar; 
• Segurança em trabalhar: o conhecimento adquirido trará segurança na 
hora da execução do serviço com qualidade; 
• Retorno: investir em qualificação melhora o desempenho do 
profissional em todos os aspectos e o impulsiona a atingir um lugar 
diferenciado no mercado. 
É preciso investir em qualificação, sem investimento não existe retorno! 
Quanto mais conhecimento você tem mais você almeja ser melhor e busca 
por isso, fazendo com que saia da zona de conforto e lute pelos seus ideais. 
Além disso, investir em conhecimento nunca traz perda, ao contrário, produz 
crescimento, desenvolvimento e novas habilidades, que ninguém poderá 
tirar de você. 
Sendo assim faz-se muito importante o cerimonialista se especializar na área, 
principalmente em relação ao conhecimento de todo o protocolo. Conhecê-lo 
e saber executá-lo na prática é fundamental para ganhar credibilidade no 
 
 
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Reprodução: Slin Stories 
Reprodução: Regiane Freitas 
Reprodução: Regiane Freitas 
mercado. Esteja sempre se atualizando em relação às tendências no ramo de 
casamento. Especializar é ter a consciência que o seu trabalho envolve vidas, 
histórias e sonhos que buscam ser realizados. 
 
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2. Seja Empático 
“A empatia é uma característica básica do cerimonialista,uma vez que esse 
profissional trabalha diretamente com pessoas!” 
Logo no primeiro contato é fundamental que o cerimonial transmita 
confiança para seu cliente através da empatia. 
Mas o que significa ser empático? 
• Compreender o outro; 
• Acolhê-lo; 
• Estar disposto a ajudá-lo; 
• Dar apoio; 
• Saber ouvir. 
Toda noiva busca ser ouvida, ter atenção, ser acolhida, pois o que ela irá 
compartilhar com você é algo muito importante, é a realização de um dos 
maiores sonhos dela. Portanto, o primeiro contato com os noivos tem que ser 
agradável, do contrário, se eles não se sentirem confortáveis, você poderá 
perdê-los e correr o risco de não ser indicada por eles futuramente. 
Para impedir que isso aconteça separei alguns passos para você 
realizar um bom atendimento: 
• Receba-os sempre com um sorriso, eles foram até você para que você 
realize um sonho; 
• Demonstre para eles, com simpatia e conhecimento, que você é capaz 
de fazer do dia deles um momento único; 
• Converse com eles como se já estivesse sido contratado, deixando-os à 
vontade como se já fossem amigos; 
• Gaste tempo com eles, eles se sentirão importantes e saberão 
reconhecer isso. 
Os meus atendimentos duram em torno de 2 horas, principalmente no 
primeiro contato, devido ao orçamento. 
 
 
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Reprodução: Regiane Freitas 
Quando eles chegam na porta do meu escritório imediatamente me levanto e 
dou um sorriso, deixando-os bem à vontade. 
Ouço o que eles têm para falar e à medida que eles expõem suas ideias, eu 
consigo ter uma base para planejar o evento deles de modo personalizado. 
É muito importante que a empatia esteja em todos os momentos do seu 
trabalho, principalmente durante os eventos, uma vez que o cerimonial é 
muito visado por todos os convidados e familiares do casal. 
Seja agradável, atencioso e tenha a satisfação em servir. Mostre para seus 
noivos e convidados que você ama o que faz e sempre faça com amor. 
Lembre-se de treinar sua equipe para ter excelência como você. 
Em meus eventos eu e minha equipe sorrimos o tempo todo, sempre atentos 
a tudo com simpatia. Nossa profissão é maravilhosa porque realizamos 
sonhos e isso já é um grande motivo para trabalharmos com um grande 
sorriso no rosto. 
 
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3. Seja Organizado 
“Ser uma pessoa organizada é ser capaz de planejar bem o seu dia, dedicar 
tempo suficiente para cada tarefa a ser executada, evitando o desperdício de 
tempo para garantir um ótimo resultado.” 
Ao tomar frente de um evento faça um planejamento, uma vez que são muitas 
pessoas envolvidas. Planejar o seu dia a dia aumenta sua eficiência e 
organização, evitando o surgimento de muitos problemas, principalmente 
em relação a imprevistos! 
Portanto, organize-se! 
Dicas para se organizar antes e durante o evento: 
• Peça seus noivos os contratos de cada fornecedor e estude cada 
contrato; 
• Ligue para os fornecedores uma semana antes para falar do evento, e 
se coloque à disposição caso precisem de algo, avisando-os que a partir 
daquele momento tudo relacionado ao evento será resolvido por você; 
• Repasse com cada fornecedor, de forma individual, o que foi 
contratado pelos noivos para evitar a falta de algum material no dia do 
evento ou possíveis atrasos nas montagens; 
• Faça essa conferência com eles nas primeiras horas do grande dia, pois 
caso venha a faltar algo ainda há tempo de resolver com tranquilidade 
e evitar possíveis transtornos horas antes de começar o evento; 
• Caso os noivos tenham modificado algum detalhe de última hora 
repasse imediatamente para os fornecedores; 
• Não é interessante modificar o cronograma. Entretanto, na maioria das 
vezes o casal faz algumas mudanças e acaba por dificultar seu trabalho, 
pois você já se programou para aquela sequência. Apesar disso, tenha 
sempre flexibilidade e excelência para modificar o cronograma do jeito 
que os noivos quiserem e execute um bom trabalho. 
 
 
 14 
 
 
 
 
 
“Agindo assim você será um 
profissional muito visado e amado” 
 
 
 
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4. Conheça os fornecedores 
“Ter contato com o fornecedor é muito importante. No meu caso, essa relação 
é muito especial, pois foi através de um fornecedor que eu iniciei a minha 
cartela de clientes”. 
Quando comecei, no ano de 2009, eu não conhecia ninguém da área. Ao 
apresentar meu trabalho a uma decoradora pedi a ela que me ajudasse a 
conseguir meus primeiros clientes e, com muita disposição, ela me passou 
todos os seus contratos. 
Algumas das noivas que haviam fechado com ela ainda não tinham 
cerimonial e outras nem sabiam o que era um cerimonial (há 10 anos atrás 
esse tipo de serviço não era muito conhecido). Então eu fazia várias ligações 
para tentar vender meu serviço que (detalhe) quase não era conhecido no 
mercado. Porém, com muita persistência eu consegui fechar com algumas 
noivas. 
E a medida que fui trabalhando e conhecendo outros fornecedores tive a 
oportunidade de saber sobre cada um e de crescer com a execução de um 
trabalho de qualidade. E hoje quando uma noiva me pede indicação de 
fornecedor imediatamente consigo saber quem indicar de acordo com seu 
perfil. 
Por isso, conheça todos os fornecedores da sua região e pesquise sobre a 
maneira que eles trabalham, se é flexível, se comparece às reuniões, se 
atrasam com frequência nos eventos, se cumprem o que está no contrato, 
entre outras informações. 
Procure indicar bons fornecedores aos seus clientes e sempre leve em 
consideração as características do casal. Assim como cada fornecedor tem 
sua identidade, cada casal tem seu estilo e você precisa conhecê-los bem 
(Passo 7 - Saiba promover eventos personalizados). 
Em relação a comissões para indicação, não sou a favor! Acredito que a 
indicação deve vir pelo ótimo trabalho prestado e não por valor monetário 
ou regalias. Até porque, isso pode manchar o nome do cerimonial. 
 
 
 16 
Reprodução: Paulo Bitencourt 
Seu papel com os fornecedores durante o evento: 
• Fiscalizar cada ato, você é os olhos dos noivos; 
• Demonstrar autoridade sem prejudicar ou passar por cima deles; 
• Respeitar o espaço de cada um; 
• Mostrar disposição e organização, conferindo cada detalhe segundo o 
contrato assinado por eles; 
• Fazer tudo isso sempre com o sorriso no rosto; 
• Trazer segurança e um ambiente agradável com sua presença, pois 
todos ali estão com o mesmo objetivo: realizar sonhos! 
 
Agindo assim você será um profissional muito visado e amado! 
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5. Tenha uma boa equipe 
“É indispensável o trabalho em equipe no ramo de cerimonial, por mais 
qualificado que você seja. Por isso, qualifique sua equipe!” 
Não existe uma quantidade fixa de pessoas para compor a equipe do 
cerimonial, uma vez que isso envolve vários fatores como estilo do evento e 
qualidade da equipe. 
Lembre-se que QUALIDADE é mais importante do que QUANTIDADE! É 
possível que cinco auxiliares bem qualificados execute um trabalho muito 
melhor do que dez não qualificados. Portanto, antes de delegar funções 
qualifique sua equipe! 
Conheça as características de cada membro de sua equipe, de modo a saber 
em qual área do evento quem será o melhor para desempenhar aquela 
função. 
Geralmente, as funções que um evento de casamento requer são: 
CERIMÔNIA: 
• Responsável por montar o cortejo de forma correta 
• Responsável por cuidar dos pajens e daminhas 
• Responsável por orientar pais, padrinhos e noivos 
• Responsável por dar atenção aos noivos e familiares 
• Responsável por conferir ordem de entrada com músicos e celebrante 
• Responsável por conferir itens para entradas (alianças, placas, etc.) 
RECEPÇÃO: 
• Etiquetagem de presentes 
• Acomodação de convidados 
• Organização da entrada dos noivos no salão 
• Orientação na hora da sessão de fotos 
• Conferir a satisfação dos convidados quanto ao buffet 
 
 
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Reprodução:Marcos Dias 
• Cuidar dos noivos e familiares 
• Organizar a hora do buquê 
• Contagem final do buffet 
Cada um da equipe precisa ter características específicas para cada função. 
• Responsável por pajens e daminhas: ser amorosa, carinhosa e paciente; 
• Responsável por noivos e familiares: pessoa atenciosa, ágil e gentil; 
• Responsável pela etiquetagem de presentes: alguém que seja 
comunicativo, simpático e prestativo; 
• Responsável pela contagem de bebidas e sobras de comida: terá que ser 
esperta, honesta e de grande responsabilidade, para que a contagem 
seja precisa e repassada aos noivos para o acerto final. 
Uma dica é enviar o cronograma dias antes do casamento para as pessoas 
que irão compor a sua equipe, para que tenham conhecimento de sua função 
no dia e evitar que fiquem perdidos durante o evento. 
Se você souber delegar funções de forma correta o evento será um sucesso, 
somado a uma equipe qualificada o resultado só poderá ser a excelência! 
 
 
 
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6. Esteja disponível para seu cliente 
“A noiva quando marca a data do casamento só fala do grande dia. E temos 
que entender toda essa ansiedade!” 
Já ocorreu de algumas noivas me procurarem para orçamento relatando que 
o profissional que haviam contratado anteriormente não atendia às suas 
necessidades devido a definição de horários de atendimento inflexíveis e que 
agora estavam em busca de um outro profissional. 
Diante disso, achei muito pertinente pontuar a questão do horário. 
Neste passo, a importância de estar disponível significa ser flexível com 
horários e não exatamente se dispor 24hs por dia nos 7 dias da semana. Isso 
também não seria correto! 
O que você precisa para executar bem este passo é estar consciente de que é 
necessário dar espaço para o seu cliente se comunicar com você, entrar em 
contato quando precisar e não definir estritamente um horário de início e 
término do seu expediente. 
É claro que existem casos e casos e você deve analisar cada um, verificando 
se a solicitação da noiva, seja por ligação telefônica ou mensagens, são 
relevantes e provenientes de uma ansiedade normal ou são mensagens que 
podem esperar o dia amanhecer ou a segunda feira chegar. 
Sendo assim, tenha consigo que você é o profissional que está ali para dar 
todo apoio, responder as dúvidas e dar segurança. Mas tudo tem limite, e não 
tenha medo de impô-los quando necessário. 
Não se deixe escravizar! 
Demonstre interesse e preocupação pelo cliente, mas busque sempre o 
equilíbrio. 
 
 
 
 20 
 
 
 
“Se o cerimonial não faz o 
CRONOGRAMA DO GRANDE 
dia ele coloca em RISCO 
todo o planejamento do 
EVENTO” 
 
 
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7. Saiba Promover Eventos 
Personalizados 
“Um evento personalizado é algo exclusivo, que leva em consideração as 
características e necessidades do cliente, seu perfil, estilo e expectativas.” 
Personalizar significa construir algo com características específicas, 
personificando-o e tornando-o exclusivo. 
O cerimonialista está exposto a dois grandes riscos com relação a 
eventos personalizados: 
1. Seguir o mesmo cronograma para todos os casamentos devido a 
grande quantidade de contratos para executar; 
2. Perder a credibilidade por não considerar a personalidade dos noivos 
ou simplesmente não saber executar um evento personalizado. 
Seus eventos precisam ser exclusivos e únicos para cada cliente. Dessa forma, 
eles se sentirão mais satisfeitos, confiantes, seguros e consequentemente 
mais fidelizados. 
Para evitar que isso ocorra seria interessante você ter uma sequência no 
atendimento de modo a captar informações úteis para personalizar o evento 
dos seus noivos. 
Pensando nisso, e na necessidade de execução de tudo com excelência, 
preparei uma lista que contém perguntas pertinentes que utilizo com meus 
clientes no primeiro contato para conhecê-los melhor. 
• Nome dos noivos 
• Telefone 
• Data do casamento 
• Quantidade de convidados 
• Cerimônia ao ar livre ou igreja? 
• Local da recepção 
 
 
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Reprodução: Estúdio Fábio Figueiredo 
• Nível dos convidados (para saber sobre cardápio e qual buffet indicar) 
• Bebida alcoólica? 
• Decoração clássica ou rústica? 
• Banda ou boate? 
• Tem preferência por algum fornecedor? 
Utilize essas informações e, caso necessário, adapte-o à sua realidade 
acrescentando outros pontos que considere ser importante. Obtendo essas 
respostas você terá uma ideia até mesmo de quanto estão dispostos a 
investir. 
Você deve armazenar essas informações e utilizá-las sempre que precisar, 
como por exemplo na hora da indicação de fornecedores para a composição 
do evento, evitando que os noivos tenham dificuldades em contratar outros 
serviços além do seu. 
No decorrer do tempo, desde o primeiro contato até o evento, também é 
possível descobrir muitas coisas sobre nossos noivos, muitas vezes 
informações importantes para podermos aplicar no evento deles. 
Utilize de todas as informações para executar um bom trabalho e alcançar as 
expectativas de cada cliente! 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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8. Dê Feedback para seu Cliente 
“Dar feedback para o cliente é se preocupar em resolver as dificuldades que os 
noivos encontrarem e mantê-los informados de toda organização do evento.” 
Caso os noivos te procurem dizendo estar com alguma dúvida ou dificuldade, 
imediatamente dê a eles uma resposta positiva. Seja proativo nas suas 
respostas! Se caso, não estiver ao seu alcance ajudá-los naquele momento, 
diga a eles que você irá em busca de uma solução. 
Entretanto, se atente para não demorar a dar o retorno. Lembre-se que você 
deve oferecer um atendimento personalizado, de qualidade e excelência. 
Qual a importância de dar um bom feedback? 
• Seus clientes se sentem únicos, especiais e importantes; 
• O feedback demonstra preocupação pelos interesses do cliente e isso 
fideliza; 
• Noivos menos preocupados são noivos mais confiantes; 
• Noivos mais confiantes são noivos mais contentes; 
• Maior probabilidade de indicação para outros clientes. 
O sonho que eles compartilharam com você tem o único objetivo de ser 
realizado da melhor forma possível. Supere suas expectativas começando 
com um bom atendimento. 
Atenda bem e ofereça sempre o melhor, evitando que fiquem inseguros com 
a organização do evento e desconfiados da qualidade do seu trabalho. 
 
 
 
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9. Elabore um Cronograma para o 
Grande Dia 
“A elaboração de um cronograma para o grande dia é uma das partes mais 
importantes da organização de um evento! Se o cerimonial não faz o 
cronograma do grande dia ele coloca em risco todo o planejamento do 
evento.” 
A falta de cronograma pode levar a: 
• Desorganização no dia D; 
• Atrasos; 
• Insegurança do cerimonial; 
• Insegurança dos noivos; 
• Imprevistos com difícil solução; 
• Evento sem qualidade; 
• Perda de credibilidade. 
O cronograma é feito nas vésperas do evento. Após o fechamento com todos 
os fornecedores, segundo o check-list, o cerimonial precisa agendar com os 
noivos uma reunião para a elaboração de todo o cronograma do evento. Eu 
geralmente faço o cronograma com os noivos 30 dias antes do casamento. 
Para montar o cronograma você precisa: 
• Definir os horários de chegada do cerimonial e a sequência de toda 
organização do dia 
• Ligar para todos fornecedores na semana do evento para confirmar 
horário de montagem 
Execução: 
• Acompanhe todo o processo de montagem do evento, conferindo 
sempre o contrato entre noivos e fornecedor; 
 
 
 25 
• Chegue 1 hora antes da cerimônia, coloque cravo na lapela dos 
padrinhos, pais e noivo; 
• Monte o cortejo da forma correta (passo 10), respeitando as entradas e 
saída que os noivos escolheram; 
• No momento da recepção, coloque uma pessoa responsável por 
orientar o buffet sobre horário de liberação de cada cardápio; 
• Delegue a outroa etiquetação de presentes no início da recepção; 
• Durante todo o evento coloque uma pessoa à disposição dos noivos e 
oriente-o a acomodar os noivos para lancharem antes da entrada no 
salão de festa enquanto os convidados e familiares são acomodados no 
local da festa; 
• Depois que todos estiverem acomodados combine com o DJ para 
colocar a música que os noivos escolheram para a entrada no salão. 
Enquanto isso, organize um corredor com padrinhos e pais cada um 
com uma taça de champagne na mão e anuncie a entrada dos noivos; 
• Após a entrada dos noivos, pais e padrinhos brindarão com os noivos 
(Obs.: No caso de casamento evangélico o brinde com champanhe pode 
ser retirado, seguindo o restante do cronograma normalmente); 
• Os noivos agradecem no microfone e esse momento equivale a 
passagem deles nas mesas para cumprimentar os convidados; 
• Encaminhe os noivos para mesa de bolo para sessão de fotos. Antes do 
evento, peça aos noivos para montar uma lista de pessoas que eles 
queiram tirar as fotos neste momento. Isso agiliza o processo e eles 
podem ser liberados mais rapidamente para curtir o evento; 
• Peça sua equipe para passar de mesa em mesa para saber se estão 
todos satisfeitos com o evento; 
• Avise a noiva sobre o horário de jogar o buquê; 
• Sempre deixe uma pessoa do cerimonial na porta de saída para se 
despedir dos convidados; 
• Faça o fechamento do buffet e a contagem das bebidas; 
• O serviço do cerimonial só é finalizado depois que os noivos já 
estiverem saído do evento. Você e sua equipe devem ser os primeiros 
a chegar e os últimos a sair. 
 
 
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Reprodução: Laizer Pimentel Fotografias 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10. Saiba Montar um Cortejo 
“O cerimonialista que não souber montar corretamente um cortejo corre um 
grande risco de perder a sua credibilidade.” 
Em uma cerimônia de casamento o cerimonial é o responsável por toda a sua 
programação. A hora do cortejo é um dos principais momentos da cerimônia 
e requer toda a atenção do mundo. 
As regras protocolares existem para orientar o cerimonialista durante a 
execução da cerimônia do casamento. Entretanto, existem algumas regras 
que na prática não são tão aplicáveis. 
Por exemplo, segundo o protocolo, a noiva entra do lado direito (solteira) e 
sai do lado esquerdo (casada). Mas na prática isso não funciona muito bem. 
Observo que a postura da noiva quando disposta deste modo não fica muito 
elegante. 
O que eu faço então? 
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Apesar de conhecer essa regra, eu disponho minhas noivas para entrarem do 
lado esquerdo, com o pai ao lado direito. Automaticamente ela já mantém 
uma postura mais elegante, com o buquê na mão esquerda e o pulso na 
cintura. E então eu sigo sempre esse padrão: mulheres do lado esquerdo e 
homens do lado direito. 
Você pode estar se perguntando se é correto ‘quebrar’ a regra do protocolo. 
Na verdade, por mais que o protocolo oriente uma disposição para a entrada, 
ele não funciona muito bem na prática, então nós montamos o que realmente 
funciona. 
O importante é que você conheça o protocolo e suas regras para que, caso 
você seja questionado por alguma modificação do protocolo você saiba 
explicar com firmeza sobre o seu conhecimento de todas as regras 
protocolares mas que na prática temos a total liberdade em modificar. 
É muito importante que isso fique bem claro para os noivos quando forem 
montar o cronograma juntos. 
Então vamos à montagem do cortejo! 
Na hora do cortejo, quando padrinhos, pais, noivos e pajens já estão 
posicionados para a entrada eu passo uma última orientação para cada um, 
de modo que eles saibam corretamente como proceder durante a entrada, a 
cerimônia, caso haja assinaturas com padrinhos e em relação a saída. 
A entrada inicia-se com o Prelúdio, uma música de melodia harmoniosa que 
permite aos convidados saberem que a cerimônia já está iniciando. A 
sequência de entrada pode variar segundo o estilo dos noivos e local da 
cerimônia. No geral a entrada se dá da seguinte forma: 
• Mãe da noiva e pai do noivo; 
Ao chegarem no altar a mãe da noiva se posiciona do lado esquerdo e o pai 
do noivo do lado direito. 
• Padrinhos e Madrinhas; 
No meu caso, quando eu preparo um cortejo eu não intercalo padrinhos da 
noiva com padrinhos do noivo (só se os noivos pedirem). Eu sempre deixo 
todos os padrinhos da noiva entrarem primeiro e depois os padrinhos do 
noivo. 
 
 
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• Noivo com sua Mãe; 
• Noiva com seu pai; 
• Porta-alianças; 
Levará as alianças e entregará para a pessoa que estiver celebrando o 
casamento. Em seguida o cerimonial deverá encaminhá-lo para seu lugar. 
Disposição dos convidados e familiares no banco: 
• Padrinhos e pais do noivo se posicionam do lado direito; 
• Padrinhos e pais da noiva se posiciona do lado esquerdo; 
• Os Pajens e Daminhas em um banco ou cadeiras separadas. 
Na saída do cortejo, segundo o protocolo, os noivos devem sair primeiro, e 
logo após as crianças, pais e padrinhos, mas os noivos na maioria deles 
querem que os padrinhos joguem arroz, pétalas ou segurem Sparkles. 
Então a ordem de saída na PRÁTICA será: 
• Pajens e Daminhas; 
• Pais dos noivos; 
• Padrinhos dos noivos; 
Os padrinhos formam um corredor para a passagem dos noivos. 
• Noivos. 
Sugiro que façam um ensaio na semana do casamento, com os noivos, pais, 
pajens e daminhas. Quando fazemos os ensaios eles ficam mais tranquilos, e 
na hora da entrada tende a ficar mais organizado, principalmente no 
encontro dos noivos no meio da cerimônia. 
Regras básicas: 
• Madrinhas nunca usam branco ou preto e sempre vestem longo. 
• O noivo irá escolher entre a flor na lapela ou o lenço no bolso do terno. 
JAMAIS os dois juntos! 
• Nunca coloque a flor de lapela no bolso. A flor é fixada na lapela com 
um alfinete de dentro para fora, de forma que o alfinete apareça o 
mínimo possível. 
 
 
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“Um cliente satisfeito é a melhor 
estratégia para alavancar seus 
negócios.” 
 
 
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11. Esteja Preparado para Tudo 
“O planejamento exige profissionalismo total e máxima atenção aos detalhes, 
pois eles podem definir o sucesso ou o fracasso do seu evento. Aprenda lidar 
com cada um deles!” 
Existem vários imprevistos que podem dificultar seu trabalho, mas você com 
todo seu conhecimento e habilidade irá resolver tudo. Às vezes somos pegos 
de surpresa. A chuva pode cair do nada e não foi contratado tenda; o espaço 
que os noivos escolheram não está comportando todos os itens contratados 
ou seus convidados; houve falta de energia e seus noivos não contrataram 
gerador; entre outros imprevistos. 
Mas esses imprevistos podem ser evitados! Como? 
• Reúna com seus noivos, façam o cronograma de todo o evento juntos, 
acompanhe sempre a previsão do tempo. Se estiver com previsão de 
chuva e o local não possuir área coberta, oriente os noivos para 
alugarem uma tenda. 
• Antes dos noivos escolherem o espaço pergunte sobre a quantidade de 
convidados e o que pretendem contratar. Visite o local do evento meses 
antes dele acontecer e avalie todas as possibilidades caso precise 
executar o plano B. 
• Sobre gerador: energia é um imprevisto comum que pode acontecer 
em qualquer momento. Oriente os noivos a contratarem desde já um 
gerador para se resguardar desse imprevisto. 
• Caso um fornecedor não compareça na hora do evento entre em 
contato com outro fornecedor do mesmo segmento e veja 
disponibilidade dele para cobrir a falta do ausente (comunicar pais). 
Não se desespere! Nossa profissão é um desafio e isso nos faz crescer, uma 
vez que buscamos lidar e resolver tudo da melhor forma possível. 
JAMAIS incomode noiva com imprevistos inesperados. Caso o imprevisto 
esteja muito difícil de resolver procure o noivo ou os pais, e sempre leve o 
problema com uma solução. O papel deles é sóaprovarem! 
 
 
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12. Seja a Melhor Escolha da Sua Noiva 
“Quando uma noiva te escolher não dê motivos para que ela se arrependa 
dessa decisão! Um cliente satisfeito é a melhor estratégia para alavancar o 
seu negócio.” 
As noivas tendem a estar com uma grande ansiedade com a preparação do 
casamento. Seja o braço direito dela, o anjo da guarda, a melhor amiga 
especialista em casamento. Em nossa profissão não ganhamos clientes, 
ganhamos amigos, pois compartilhamos da história de alguém! 
Essa profissão é de uma responsabilidade muito grande, mas todos os passos 
já expostos te darão suporte para promover um trabalho de qualidade que 
busca a satisfação do cliente e o seu destaque no ramo de cerimonial. 
Claro que é indiscutível a necessidade de você amar o que faz! Isso vem em 
primeiro lugar sempre, porque gostar do que faz impulsiona qualquer 
profissional a buscar o aperfeiçoamento e a excelência no que executa. 
Fidelize seus clientes desde o primeiro contato. Seu futuro cliente precisa ver 
em você três atributos muito importantes para que ele seja conquistado à 
primeira vista e não se arrependa de contratar seus serviços: 
• APARÊNCIA 
• ATENÇÃO 
• EFICIÊNCIA 
Tenha uma boa aparência, procure vestir sua equipe com elegância nos 
eventos, utilizando roupas e penteados iguais. Dê atenção aos seus clientes 
no decorrer da preparação para o grande dia, durante o evento e até mesmo 
depois, quando for conveniente. 
Por fim, busque ser eficiente em tudo que faz. Se existe um problema para 
resolver se prontifique para dar a solução. Sempre que possível dê mais de 
uma opção de escolha para os noivos diante de situações difíceis e seja 
flexível diante das suas necessidades. Mostre que o seu cerimonial é o 
melhor no que faz! 
 
 
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Conclusão 
O cerimonialista de casamento tem como principal objetivo ajudar os noivos 
a prepararem o grande dia deles, o dia do casamento! Este profissional é 
especializado para desempenhar esta função e atua como um guia, norteando 
o melhor caminho a percorrer neste grande planejamento. 
Um bom cerimonialista não pode gostar do que faz. Isso não é suficiente! Ele 
precisa amar o que faz, ser apaixonado com a profissão para executar bem 
esta grande missão, pois ele lida com vidas, histórias e sonhos. 
Neste e-book busquei compartilhar algumas das minhas experiências e 
conhecimentos adquiridos nestes últimos 10 anos para ajudar outros 
cerimonialistas a desempenharem um bom trabalho e conquistar o seu lugar 
no mercado. 
A profissão de cerimonialista é complexa e exige muito trabalho pois requer 
atenção aos mínimos detalhes de todo o processo da organização de um 
evento. Embora tenha me empenhado em reunir os pontos mais importantes 
para auxiliar na execução de um trabalho de qualidade, consegui expor 
APENAS UMA PARTE das informações que o profissional precisa CONHECER. 
E diante da EXPANSÃO DO MERCADO, vi a necessidade de oferecer meios 
para a ESPECIALIZAÇÃO DO PROFISSIONAL! Preparei então um CURSO 
100% ONLINE com um material fantástico onde descrevo a carreira do 
cerimonialista, os métodos que utilizei para atingir a excelência no ramo, 
minhas experiências, entrevistas com fornecedores conceituados e muito 
mais. 
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Desejo a você todo o sucesso do mundo! 
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