AV 1 Administração da Produção Uniasselvi

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07/09/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Francisco Enildo Colares Pinto (1497170)
Disciplina: Administração da Produção (ADM64)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:649696) ( peso.:1,50)
Prova: 22103584
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A vantagem competitiva é uma vantagem que uma empresa tem em relação aos seus concorrentes. Oferecendo o
melhor produto ou serviço ao mais baixo preço poderá ser uma forma de ganhar vantagem à concorrência. Para
atingir sucesso e tornar-se mais sustentáveis, as empresas deverão ir ao encontro daquilo que o público necessita,
mas que ainda não está devidamente explorado, ou seja, os nichos do mercado. A empresa tem necessidade de
adquirir recursos necessários à implementação da vantagem competitiva; se não tiver esta capacidade, poderá
condenar a vantagem competitiva, ou seja, fará com que se gastem recursos na tentativa de desenvolvê-la. Outra
vantagem competitiva é a necessidade de ser sustentável, pois, se não o for ao longo do tempo, poderá ser
copiada pelas empresas concorrentes. Assim como uma empresa luta para conseguir vantagens competitivas, as
demais concorrentes têm de fazer o mesmo. Contudo, algumas empresas perdem as suas vantagens competitivas,
sendo, por isso, responsabilidade do gestor da empresa encontrar uma solução para resolver este problema. Para
obter as vantagens competitivas, são necessárias algumas funções. Sobre essas funções, classifique V para as
opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Qualidade.
( ) Simultaneidade.
( ) Custo.
( ) Velocidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) V - F - V - V.
 c) F - F - V - V.
 d) V - V - F - F.
2. Muito se tem comentado nas grandes corporações, palestras, revistas e artigos, sobre agregar valor ao produto
final. Um exemplo são os automóveis, ou seja, na cadeia produtiva, muitos itens opcionais não serão instalados no
veículo, cabendo à concessionária adicionar os itens para agregar valor no automóvel, como uma instalação de
teto solar. No entanto, devemos perceber se o cliente está disposto a pagar a mais pelo opcional. A cadeia de
valores é composta por duas classes: essenciais e de apoio. Sobre os processos essenciais, analise as opções a
seguir:
I- Relacionamento com os clientes e os fornecedores.
II- Desenvolvimento de um novo produto.
III- Execução do pedido.
IV- Relacionamento com os funcionários.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a opção IV está correta.
 b) As opções I, II e IV estão corretas.
 c) As opções III e IV estão corretas.
 d) As opções I, II e III estão corretas.
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3. Na reportagem "Como enfrentar as tempestades", a revista Exame, de 1º de maio de 1991, perguntou ao consultor
Peter Drucker se as Estratégias devem ser traçadas baseadas em fatores internos ou externos. Drucker assim
respondeu:
"Ambos, assim como é preciso ter duas mãos. Comecemos sempre pelos fatores externos, que dirão o que
realmente precisa ser feito. Se você começar internamente, acaba iniciando com o que gostaria de fazer, em vez
do que precisaria ser feito. Quando você entender exatamente as demandas e oportunidades, o mercado, a
demografia, o desenvolvimento social e assim por diante, então pergunte-se: 'Qual a nossa força, qual a nossa real
competência e onde e como elas preenchem necessidades, demandas e oportunidades?' " 
Diante dos fatos, com a obrigação das empresas referente à competitividade, é necessária uma estratégia, mas,
para que isso ocorra, é necessário a organização ter "sensemaking" que está estreitamente relacionado às
estratégias da empresa. Qual é relação do "sensemaking" com a estratégia?
FONTE: EXAME. Disponível em:
<http://www.strategia.com.br/estrategia/estrategia_corpo_capitulos_estrategia.htm>. Acesso em: 20 out. 2015.
 a) Ter a mesma origem: os interesses dos acionistas.
 b) O fato de a estratégia ser interpretada da mesma forma em todos os escalões da organização.
 c) Ser um dos passos da definição dos objetivos estratégicos.
 d) Mostrar que os níveis organizacionais superiores pensam diferente com estratégias diferentes.
4. Para iniciar uma composição de projeto até a geração de produtos são necessários vários aspectos distintos para
que seja possível a fabricação do bem, desde os insumos, compras de máquinários e mão de obra especializada.
No entanto, para isto, são necessários recursos transformados e transformadores. Assim, o desempenho do
processo do projeto é medido por alguns itens. Sobre esses itens, classifique V para as opções verdadeiras e F
para as falsas:
( ) Qualidade.
( ) Velocidade.
( ) Custos.
( ) Confiabilidade.
( ) Processo.
( ) Conceito.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V - F - V.
 b) F - V - V - F - F - V.
 c) V - F - V - V - V - F.
 d) V - V - V - V - F - F.
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5. O mercado de cosméticos e produtos para higiene pessoal vem crescendo nos últimos anos. Observando a
evolução dos principais concorrentes que atuam com sistema de vendas domiciliar, a diretoria da empresa (marca
D) pretende estudar mudanças para esse tipo de venda. A boa aceitação dos produtos A e B - concorrentes diretos
e que se presume dirigidos ao mesmo público da marca D - vendidos por esse sistema, pode significar que há
mercado também para os produtos da marca D. A empresa não está atualizada com os dados sobre o perfil do
consumidor e nem certa da aceitação do seu produto por esse tipo de venda. Para a análise desses fatores, a fim
de verificar a viabilidade da mudança do sistema de vendas e o canal de distribuição da empresa, sente-se a
necessidade de realizar a pesquisa de marketing. Ao analisarmos o exemplo da empresa, observamos que, a partir
da redação das hipóteses que envolvem o problema de pesquisa, já delimitamos os principais tópicos que devem
ser objeto de estudo, como a análise da concorrência, o perfil do consumidor, os motivos de compra e a aceitação
do produto por esse sistema de vendas, que na próxima etapa da pesquisa serão denominados objetivos da
pesquisa.
? Identificar empresas concorrentes que atuam no segmento de venda domiciliar.
? Identificar principais produtos vendidos e seus respectivos preços.
? Identificar a política de remuneração e prêmios para revendedoras vigentes no mercado.
? Identificar o perfil do consumidor dos produtos da marca D, assim como dos principais concorrentes.
? Verificar os motivos de compra, aspectos positivos e negativos desse tipo de venda percebidos pelo consumidor.
? Verificar a aceitação dos produtos da marca D por intermédio desse tipo de venda.
Com a realização desta pesquisa, qual o resultado obtido?
FONTE: Disponível em: <http://www.leticiacapelao.com/Webquest_Pesquisa_Mercado/defobjetivos.htm>. Acesso
em: 26 out. 2015.
 a) Recursos da operação.
 b) Perspectiva top-down.
 c) Perspectiva bottom-up.
 d) Perspectiva do mercado.
6. A partir do momento em que um negócio se torna viável e com geração de lucros, as empresas tentam buscar
cada vez mais lucratividade. Para isso, são necessários ajustes no planejamento estratégico. Um modelo com
muita concorrência é o setor de aviação. Apesar de o Brasil ter poucas operadoras, existe uma concorrência entre
elas, principalmente para locais com pouca demanda. No entanto, é um mercado pouco valorizado, pois quanto
menos oferta, menos as pessoas viajam. A Gol é uma empresa do ramo aéreo e possui viagens internacionais. Noque se refere ao modelo de negócio da Gol, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Padronizou as aeronaves com relação ao consumo de combustível. 
( ) Simplificou o sistema de alimentação, utilizando apenas alimentos frios.
( ) Diminuiu o custo final da passagem aérea.
( ) Trabalha com menos de 50% de funcionários com relação às outras empresas aéreas.
( ) O tempo de permanência da aeronave em solo, geralmente em aeroportos pequenos, é maior do que 50
minutos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - F - V.
 b) V - F - V - F - F.
 c) V - V - V - V - F.
 d) V - V - V - V - V.
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7. As organizações estão procurando alternativas para a competitividade, mas, para isso, é necessário colocar em
prática o planejamento da gestão. Por isso, é importante que sejam separadas por funções e a organização passa
a ter um diferencial para a proposta que a empresa deseja alcançar. Uma empresa do ramo metalúrgico com um
faturamento aproximadamente de 1 milhão de reais mensais deve promover a organização, separando por funções
seus departamentos e setores para promover uma distribuição que possa ser considerada central e vital para a
empresa. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Na função de marketing também podemos incluir as vendas dos produtos que a empresa fabrica ou distribui,
ela tem a responsabilidade de ligar seus produtos ao mercado.
( ) A função do desenvolvimento do produto tem a responsabilidade de garantir qualidade e a necessidade de
modificar para garantir o máximo de vendas desses produtos ou serviços.
( ) A função da produção tem como finalidade a qualidade de entrega e a produção do produto solicitado pelo
cliente.
( ) A função de informação e tecnologia tem como finalidade a responsabilidade das informações,
disponibilizando de forma rápida para toda estrutura da organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - V - F.
 d) V - V - V - F.
8. Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos. A motivação envolve
fenômenos emocionais, biológicos e sociais e é um processo responsável por iniciar, direcionar e manter
comportamentos relacionados com o cumprimento de objetivos, é o que faz com que os indivíduos deem o melhor
de si, façam o possível para conquistar o que almejam, e, muitas vezes, alguns acabam até mesmo "passando por
cima" de outras pessoas. Sobre quais as tomadas que podem ser realizadas para manter o funcionário motivado
no seu local trabalho, analise as seguintes sentenças:
I- Possibilitar que as pessoas se sintam responsáveis por uma porção identificável e significativa do trabalho é uma
das possíveis ações em prol da motivação no trabalho.
II- Proporcionar um conjunto de tarefas que seja significativo e valha a pena, podendo automatizar todas as tarefas
que não sejam significativas, são possíveis ações em prol da motivação no trabalho.
III- Proporcionar retroalimentação sobre a eficácia de desempenho é uma possível ação em prol da motivação no
trabalho.
IV- Aumentar os salários para compensar falhas organizacionais é uma possível ação em prol da motivação no
trabalho.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
9. Em uma indústria que transforma insumos em produtos, são necessários os mais variados procedimentos no
processo de fabricação. O processo de fabricação está dividido em duas categorias: os recursos transformados e
os transformadores. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os elementos dos recursos transformados:
 a) Estão divididas em três situações: informações, instalações e consumidores.
 b) Estão divididas em três situações: materiais, informações e consumidores.
 c) Estão divididas em três situações: materiais, informações e instalações.
 d) Estão divididas em três situações: materiais, instalações e pessoas.
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10. Um estudo realizado informa que nove entre dez empresas no Brasil oferecem condições flexíveis de trabalho aos
seus funcionários. Em grande parte das empresas descobriu-se que o trabalho flexível traz muitos benefícios,
como maior produtividade do pessoal, redução dos custos indiretos e melhor equilíbrio entre a vida pessoal e o
trabalho. No Brasil, 63% das 479 empresas entrevistadas acreditam que o trabalho flexível acarreta menos custo
do que em escritórios com endereço fixo. O trabalho flexível virou regra vigente no mercado do empregado ao
empregador, das famílias desses funcionários até a sua comunidade, e até mesmo para o meio ambiente, todos se
beneficiam com essa tendência. Metade das empresas que oferecem condições flexíveis de trabalho relatou que
suas equipes têm um equilíbrio mais saudável entre vida particular e trabalho, o que as deixam mais satisfeitas e
motivadas. Um quinto das empresas com condições flexíveis de trabalho acredita ainda que a política adotada pela
organização colabora para ter acesso a um grupo mais abrangente de talentos, resultando em um maior número
de contratações em locais remotos. Diante dessa pesquisa, sobre os aspectos referentes ao trabalho flexível,
analise as sentenças a seguir:
I- Flexibilidade de habilidade, de tempo e de localização são os aspectos significativos do trabalho flexível.
II- Flexibilidade de fluxo e de processo são os aspectos significativos do trabalho flexível.
III- Flexibilidade de volume e de variedade são os aspectos significativos do trabalho flexível.
IV- Flexibilidade às demandas do mercado são os aspectos significativos do trabalho flexível.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.ideiasustentavel.com.br/2011/03/trabalho-flexivel/>. Acesso em: 10 out. 2015.
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.