FERRAM DE MEDIAÇ -9

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1.
		Assinale a alternativa INCORRETA:
ADAPTAÇÃO CURSO DE MEDIAÇÃO DE CONFLITOS - DEFENSORIA PUBLICA - 2015
	
	
	
	Pensar soluções de ganho mútuo demanda dos negociadores que usem sua criatividade para identificar novos recursos a fim de atenderem a todos os interesses envolvidos na negociação.
	
	
	Negociadores que se preocupam com emoções costumam perder objetividade durante as negociações.
	
	
	Negociadores que se preocupam com emoções deixam o caminho livre para negociar as questões objetivas.
	
	
	Negociadores que buscam identificar os interesses que embasam as posições trazidas à mesa de negociação ampliam as possibilidades negociais.
	
	
	A eleição de critérios objetivos auxilia os negociadores a avaliar as opções criadas a fim de escolherem as que melhor os atendam, evitando retomar a polarização inicial.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Marque a resposta correta:
A mediação e a negociação mantem as partes "autoras das soluções construídas com base no consenso". Essa sentença traduz o princípio fundamental da mediação e da negociação que é a:
	
	
	
	confidencialidade.
	
	
	publicidade.
	
	
	autonomia da vontade.
	
	
	eficácia.
	
	
	imparcialidade.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Criar opções de ganhos mútuos:
I - Demanda criatividade.
II - Parte da suposição de que existem várias soluções para o problema e não somente as soluções pensadas originariamente pelos negociadores.
III - Pede que os negociadores atentem para os diferentes recursos de que dispõem para negociar.
Escolha a alternativa correta:
ADAPTAÇÃO CURSO DE MEDIAÇÃO DE CONFLITOS - DEFENSORIA PÚBLICA - 2015
	
	
	
	II.
	
	
	I.
	
	
	I e II.
	
	
	I, II e III.
	
	
	I e III.