Avaliação Gestão de T.I

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• Pergunta 1 
0,175 em 0,175 pontos 
 
Analise a afirmativa a seguir. 
 
“Uma das competências do bom Líder é a de estabelecer relações de causa e feitos, 
ser capaz de identificar problemas e possíveis soluções”. 
 
O conceito apresentado está ligado à competência de: 
 
 
Resposta Selecionada: b. 
 
 Raciocínios Lógicos, Críticos e Analíticos. 
 
 
 
• Pergunta 2 
0,175 em 0,175 pontos 
 
De acordo com Pinheiro (2006, 13), dentre os livros que compõem a biblioteca de 
melhores práticas ITIL, qual aquele que define o conceito apresentado a seguir? 
 
“[...] fornece um conselho e guia para ajudar o pessoal de TI a entender como eles 
podem contribuir para os objetivos da empresa e como suas funções e serviços 
podem estar mais bem alinhados e aproveitados para maximizar sua contribuição 
para a organização”. 
 
 
Resposta Selecionada: c. 
 
Perspectiva de Negócio. 
 
 
 
• Pergunta 3 
0,175 em 0,175 pontos 
 
Avalie a definição de motivação, da afirmativa a seguir: 
 
“A motivação é a decisão consciente de direcionar o esforço em uma atividade para 
alcançar uma meta que satisfaça uma importante necessidade, ou seja, a motivação 
conduz à escolha de comportamentos, de direção e o nível de esforço para que se 
consiga realizar algo com eficiência e eficácia”. 
 
Assim, dentre as alternativas, podemos dizer que a que melhor conceitua motivação 
é: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
 
 Forças internas e externas para estimular o desempenho, 
entusiasmo e persistência num curso de ação. 
 
 
 
• Pergunta 4 
0,175 em 0,175 pontos 
 
De acordo com Bom (2007, 38), na ITIL existem tipos diferentes de central de 
serviços, sendo aquele de comportamento mais abrangente, que inclui os processos 
de negócio de forma integrada, não ficando apenas em incidentes, resolve problemas 
e dúvidas, denominado como 
 
 
Resposta Selecionada: b. 
 
 Service Desk. 
 
 
 
• Pergunta 5 
0,175 em 0,175 pontos 
 
Leia atentamente as assertivas a seguir: 
 
I. A característica multidisciplinar do empreendedorismo tem gerado visões 
distintas, contudo, há uma grande convergência em apontar que o 
empreendedorismo consiste no fenômeno da geração de negócio em si, relacionado 
tanto com a criação de uma empresa, quanto com a expansão de alguma já existente. 
 
 
II. Um ser empreendedor possui características que o definem, entre elas: 
autoconfiança, iniciativa, otimismo, aceitação do risco, persistência, entre outras. O 
empreendedor é capaz de estabelecer objetivos e encontrar oportunidades de 
negócios, fazendo uso de sua criatividade e conhecimento do ambiente no qual está 
inserido. 
 
III. Muitas pesquisas foram realizadas até se chegar a um perfil de empreendedor. A 
delimitação se deu em função de vários levantamentos e estudos para que se pudesse 
entender como se constrói a visão de um empreendedor. 
 
IV. A capacidade de empreender está relacionada às características do indivíduo, aos 
seus valores e modo de pensar e agir. O empreendedor é agente das mudanças 
necessárias para o desenvolvimento econômico. 
 
V. O empreendedor tem necessidade de manter o que criou e colocar em prática suas 
ideias. Quando desafiado por uma oportunidade, está disposto a trabalhar para 
alcançar seu objetivo. Para isso, identifica a oportunidade, determina e organiza os 
recursos necessários e conduz o desempenho da organização. 
 
Que alternativa apresenta a correta correlação entre as assertivas e sua veracidade? 
 
Resposta Selecionada: d. 
 
I(V); II(V); III(F); IV(V); V(F). 
 
 
 
• Pergunta 6 
0,175 em 0,175 pontos 
 
Analise a afirmativa a seguir: 
 
 
“_________ serve para encurtar o cronograma do projeto sem mudar o escopo do 
mesmo, para respeitar as restrições do cronograma, datas impostas ou outros 
objetivos do cronograma”. 
 
De acordo com essa conceitualização, assinale a alternativa que completa 
CORRETAMENTE a lacuna. 
 
Resposta Selecionada: a. 
 
 A Compressão 
 
 
 
• Pergunta 7 
0,175 em 0,175 pontos 
 
Levando em consideração o aprendido sobre o desempenho do bom Líder: 
 
“O desempenho do líder está intrinsecamente relacionado com a motivação e 
desempenho dos membros da equipe”. 
 
Avalie as seguintes assertivas sobre as competências do bom Líder: 
 
I. Autoridade legal necessária para o exercício eficiente da direção de uma 
organização. 
 
II. Capacidade de imitar e até mesmo superar os comportamentos de outros de forma 
espontânea. 
 
III. Capacidade de forçar alguém a fazer alguma coisa, mesmo que ela não o deseje. 
IV. Qualidade de propor mudanças na condução dos processos organizacionais 
forçando a sua aceitação pelos demais. 
 
 
V. Capacidade de influência interpessoal exercida por meio da comunicação, 
visando a um objetivo específico. 
 
Que alternativa identifica a(s) assertiva(s) correta(s)? 
 
Resposta Selecionada: e. 
 
A assertiva V está correta, somente. 
 
 
 
• Pergunta 8 
0,175 em 0,175 pontos 
 
De acordo com a Teoria das Necessidades de Maslow, podemos definir o nível de 
Estima como aquele responsável: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
 
 pelo reconhecimento das nossas capacidades pessoais e o 
reconhecimento dos outros face à nossa capacidade de adequação 
às funções que desempenhamos. 
 
 
 
• Pergunta 9 
0,175 em 0,175 pontos 
 
Leia atentamente a afirmativa a seguir: 
 
“Para ter confiabilidade em serviços disponibilizados na Internet, é necessário que 
esses serviços disponham de requisitos básicos de segurança”. 
 
Marque a opção que NÃO é um requisito de segurança: 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
 
 
Desautorização. 
 
 
• Pergunta 10 
0,175 em 0,175 pontos 
 
Avalie a conceituação de Empreendedor apresentada por De Lima (2010 apud 
DORNELAS, 2008, p. 14), do economista austríaco Joseph Schumpeter, que tem a 
definição de empreendedorismo no sentido de inovação: 
 
“O empreendedor é aquele que destrói a ordem econômica existente pela introdução 
de novos produtos e serviços, pela criação de novas formas de organização ou pela 
exploração de novos recursos e materiais”. 
 
Dessa forma, podemos inferir que são princípios básicos norteadores da visão atual 
de empreendedorismo governamental e das novas lideranças no setor público o 
exposto nas alternativas a seguir, EXCETO: 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
 
 promover a centralização da autoridade. 
 
 
 
• Pergunta 11 
0 em 0,175 pontos 
 
Analise o conceito a seguir: 
 
“O MDP constrói o diagrama de rede do projeto através do uso de diversos nós que 
objetivam representar as atividades com setas que são utilizadas para que os nós 
fiquem ligados, mostrando suas dependências. Esta técnica é chamada de Atividade 
nos Nós”. 
 
Dentre os tipos de dependências, a T.I. é aquela em que 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
 
 o término da atividade sucessora depende do que ocorre 
durante a atividade. 
 
 
 
• Pergunta 12 
0,175 em 0,175 pontos 
 
Avalie a definição de Integridade da afirmativa a seguir: 
 
“Transações, comunicações e serviços realizados por meio da internet devem 
obedecer a determinadas regras de segurança da informação. Na área pública, 
principalmente, alguns cuidados são necessários para garantir que as informações 
sigilosas não sejam acessadas por entidades inescrupulosas ou mal-intencionadas 
(uma entidade pode ser, por exemplo, uma pessoa, uma empresa ou um programa de 
computador)”. 
 
Dentre os mecanismos de segurança existentes, o que visa à integridade: 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
 
 protege uma informação contra acesso não autorizado. 
 
 
 
• Pergunta 13 
0,175 em 0,175 pontos 
 
A ideia do ______________ no contexto de segurança da informação refere-se a 
uma das propriedades das assinaturas digitais criptográficas que oferece a 
possibilidade de provar se uma mensagem particularfoi assinada digitalmente pelo 
titular da chave particular de uma assinatura digital particular. 
 
Que alternativa melhor completa a afirmativa? 
 
 
Resposta Selecionada: d. 
 
 Não-Repúdio. 
 
 
 
• Pergunta 14 
0,175 em 0,175 pontos 
 
O empreendedorismo hoje é um tema bastante difundido, seja no âmbito de políticas 
públicas, pesquisa, educação, ou mesmo como modelo de gestão. Levando tais 
contextos e abordagens em consideração, assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
 
 O ensino da cultura do empreendedorismo não só é possível, 
como pode ser oferecido em todos os níveis, da educação infantil à 
pós-graduação; também deve ser abordado de forma abrangente, e 
não apenas com foco na criação de empresas. 
 
 
 
• Pergunta 15 
0,175 em 0,175 pontos 
 
Leia atentamente o texto a seguir: 
 
De acordo com a matéria da Universia Brasil (2011), especialistas garantem que se 
você evitar uma lista de 10 comportamentos, você estará colaborando decisivamente 
para o sucesso do time que você faz parte. 
 
Nas alternativas a seguir, foram listados alguns desses comportamentos. Marque a 
alternativa que identifica o comportamento que NÃO deve ser evitado: 
 
 
Resposta Selecionada: c. 
 
 cultivar relacionamentos. 
 
 
 
• Pergunta 16 
0,175 em 0,175 pontos 
 
Analise o conceito a seguir. 
 
É CORRETO afirmarmos que “conjunto de dados, regras, procedimentos e relações 
devem ser seguidos para se atingir o valor informacional ou resultado adequado do 
processo” é a conceitualização de: 
 
 
Resposta Selecionada: b. 
 
 Conhecimento. 
 
 
 
• Pergunta 17 
0,175 em 0,175 pontos 
 
Em uma empresa, um diretor de uma empresa declarou que a maior parte do seu 
tempo é dedicada à identificação e ao desenvolvimento de novos projetos de 
negócio. 
 
O diretor desempenha, destacadamente, um papel: 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
 
 decisório, de empreendedor. 
 
 
 
• Pergunta 18 
0,175 em 0,175 pontos 
 
De acordo com a conceitualização a seguir, que alternativa apresenta uma medida 
para criar um ambiente de confiabilidade? 
 
 
“Confidencialidade define que o acesso deve ocorrer, somente, por pessoal 
autorizado de forma explícita, ou seja, as pessoas devem estar identificadas e 
autorizadas”. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
 
 Padronizar a criação de senhas, buscando um elemento 
comum. 
 
 
 
• Pergunta 19 
0,175 em 0,175 pontos 
 
Analise a afirmativa e suas assertivas a seguir, relativas às dimensões-chave de uma 
orientação empreendedora. 
 
“O empreendedorismo corporativo não é um fenômeno espontâneo. A cultura 
empreendedora precisa ser semeada e colhida adequadamente, ou seja, a organização 
deve criar uma cultura que incentive e desenvolva o espírito empreendedor de seus 
colaboradores”. 
 
I. A dimensão "assumir riscos" refere-se à propensão que a organização tem para 
praticar ações que permitam a superação de rivais de maneira consistente e 
substancial. 
 
II. A dimensão "capacidade de inovação" sugere que as pessoas sejam parte de uma 
organização líder, e não apenas seguidoras de outras. 
 
III. A dimensão "agressividade competitiva" é a propensão que a organização tem 
para praticar ações que permitam que ela supere suas rivais de maneira consistente e 
substancial. 
 
 
Que alternativa apresenta a correta avaliação das assertivas? 
 
Resposta Selecionada: a. 
 
 A assertiva III está correta, apenas. 
 
 
 
• Pergunta 20 
0,175 em 0,175 pontos 
 
Avalie a afirmativa quanto ao tipo de empreendedor e identifique, dentre as 
alternativas, a qual tipo se refere. 
 
“Esse empreendedor é motivado por sua vontade de fazer algo bom pelo próximo e 
pela necessidade de ganhar dinheiro”. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta Selecionada: d. 
 
Social.