ATIVIDADE 4 - PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA

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ATIVIDADE 4 – PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA
PERGUNTA 1
1. Um ano após se casarem, Ana e Fábio resolveram abrir uma lanchonete especializada em lanches feitos com carne de joelho de porco. O negócio, totalmente inovador, conquistou os moradores da região. Atualmente, o casal pretende construir novas unidades na cidade onde moram e até pensam em abrir uma franquia da empresa. 
  
Considerando que Ana e Fábio optaram pela estratégia do Oceano Azul, em vez do Oceano Vermelho, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, uma diferença entre essas estratégias.
	
	
	O Oceano Azul visa competir nos espaços de mercado existentes. Por sua vez, o Oceano Vermelho visa criar espaços de mercado inexplorados.
	
	
	O Oceano Azul aproveita a demanda já existente no mercado, enquanto o Oceano Vermelho cria e captura uma nova demanda de clientes.
	
	
	O Oceano Azul tem o objetivo de vencer os concorrentes. Por seu turno, o Oceano Vermelho visa tornar a concorrência irrelevante.
	
	
	O Oceano Azul tem como objetivo romper o trade-off
valor-custo. Por sua vez, o Oceano Vermelho visa exercer o trade-off
valor-custo.***
	
	
	O Oceano Azul e o Oceano Vermelho visam vencer os concorrentes, mas o Oceano Azul tem o objetivo de competir em mercados já explorados.
 
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PERGUNTA 2
1. O Cirque du Soleil é um exemplo de empresa que percebeu que, para superar seus concorrentes, o melhor é parar de competir com eles. Isso porque, em uma época em que o público de circo estava cada vez menor, o Cirque du Soleil surgiu com uma nova estratégia: em vez de concentrar seu público em crianças, criou um espaço de mercado inexplorado, atraindo um novo grupo de frequentadores: adultos e clientes empresariais.
CHAN, K. W. A estratégia do oceano azul : como criar novos mercados e tornar a concorrência irrelevante. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
 
O Cirque du Soleil utilizou a estratégia do Oceano Azul. Em relação a essa estratégia, assinale a alternativa correta.
	
	
	A estratégia do Oceano Azul visa vencer os concorrentes, criando produtos ou serviços diferenciados, para atingir o mesmo público da concorrência.
	
	
	Na estratégia do Oceano Azul, as empresas aproveitam a demanda existente no mercado, investindo na qualidade de produtos e serviços.
	
	
	A estratégia do Oceano Azul tem como objetivo tornar a concorrência irrelevante, ao criar espaços em mercados inexplorados.***
	
	
	Na estratégia do Oceano Azul, as empresas competem em mercados já existentes, tendo como objetivo “vencer” a concorrência.
	
	
	Na estratégia do Oceano Azul, as empresas tentam superar os rivais para conseguir a maior fatia da demanda de mercado.
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PERGUNTA 3
1. Leia o trecho a seguir. 
“A Martin-Brower reduziu sua lista de clientes para apenas oito cadeias líderes de refeições ligeiras. Toda a sua estratégia está baseada em atender às necessidades específicas dessa clientela, ter em estoque apenas suas reduzidas linhas de produtos, receber pedidos de acordo com seus ciclos de compras, localizar seus depósitos considerando a posição de seus clientes e manter um controle intenso por computador de seus registros” (PORTER, 2004, p. 41). 
PORTER, M. E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. p. 41. 
  
A Martin-Brower utilizou uma estratégia genérica de Porter: o foco. Assinale a alternativa que apresenta a definição correta dessa estratégia.
	
	
	a produção é padronizada, para que seja possível atingir o menor custo possível por produto e, assim, atender a um público que busca preços mais acessíveis.
	
	
	a produção tem como objetivo atender a uma demanda menos sensível ao preço, ou seja, que não se preocupa tanto com o valor do produto.
	
	
	a produção visa atender aos desejos de um grupo específico, que detém pouca participação de mercado.***
	
	
	a produção tem o objetivo de padronizar os produtos a um custo baixo e aumentar o valor da unidade do produto, para aumentar a margem de lucro.
	
	
	a produção visa atender a um mercado amplo, focando em estratégias para atingir o maior número de clientes possível, de diversas personalidades e gostos.
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PERGUNTA 4
1. O Cirque du Soleil é o exemplo mais conhecido da utilização da estratégia do Oceano Azul. Enquanto o circo tradicional baseava-se em espetáculos com animais, venda de produtos nos corredores, múltiplas pistas, diversão e humor, suspense e perigo, em um cenário único, o Cirque du Soleil inovou, explorando um espaço novo no mercado. O quadro a seguir apresenta como o modelo das quatro ações foi utilizado na estratégia do Cirque du Soleil. 
 
	Eliminar:
	●      as estrelas; ●      os números com animais; ●      as vendas nos corredores; ●      as múltiplas pistas.
	Incrementar:
	●      um só cenário.
	Reduzir:  
	●      a diversão e o humor; ●      o suspense e o perigo.
	Criar:  
	●      um tema; ●      ambiente refinado; ●     múltiplas produções; ●      música e dança artísticas.
2. 
KOTLER, P.; BES, F. T. de. A Bíblia da inovação. São Paulo: Leya, 2011. p. 103. 
  
Considerando a tabela que apresenta como o Cirque du Soleil utilizou o modelo das quatro ações, quais atributos nunca haviam sido oferecidos pelo setor?
	
	
	Tema, ambiente refinado, múltiplas produções e música e dança artísticas.***
	
	
	As estrelas, os números com animais, as vendas nos corredores e as múltiplas pistas.
	
	
	Diversão e humor, suspense e perigo.
	
	
	Diversão, humor, as múltiplas pistas e os números com animais.
	
	
	As estrelas, as vendas nos corredores, as múltiplas pistas e os números com animais.
1 pontos   
PERGUNTA 5
1. Leia o trecho a seguir. 
“De acordo com a visão de Porter, a estratégia de ___________ é construída em torno da ideia de servir a um público-alvo particular de forma muito hábil. É a abordagem de nicho de mercado; é o sacrifício que a empresa deve fazer para concentrar-se em algo mais segmentado possível” (TAVARES, 2003, p. 94-95). 
TAVARES, F. Gestão da marca: estratégia e marketing. Rio de Janeiro: E-papers Serviços Editoriais Ltda., 2003. p. 94-95. 
O trecho apresentado define uma estratégia genérica de Porter. Desse modo, assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna.
	
	
	Liderança em custo.
	
	
	Diferenciação.
	
	
	Foco.***
	
	
	Diferenciação por produto.
	
	
	Integração vertical.
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PERGUNTA 6
1. Leia o excerto a seguir. 
“Neste novo mundo de negócios, não se pensa mais em abrir ou manter uma empresa sem fazer antes um bom Plano de Negócios. Plano de Negócios é um documento que contém a caracterização do negócio, sua forma de operar, suas estratégias, seu plano para conquistar uma fatia do mercado e as projeções de despesas, receitas e resultados financeiros” (SALIM, 2005, p. 4). 
SALIM, C. S. Construindo planos de negócios. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. p. 4. 
  
Em relação aos objetivos do plano de negócios, analise as afirmativas a seguir. 
  
I. Testar a viabilidade de um conceito de negócio. 
II. Orientar o desenvolvimento das operações e da estratégia. 
III. Atrair recursos financeiros. 
IV. Traçar somente metas atingíveis. 
  
Está correto o que se afirma em:
	
	
	I, II e IV, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	III e IV, apenas.
	
	
	I e IV, apenas.
	
	
	I, II, III e IV.***
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PERGUNTA 7
1. A companhia aérea Gol Transportes Aéreos adotou, em 2001, o conceito de low-cost/low-fare, em que oferece baixas tarifas, eliminando custos oriundos de serviços tradicionais oferecidos aos passageiros. De forma estratégica, a Gol utilizou o modelo das quatro ações e mostrou, em uma das ações, que os atributos considerados indispensáveis pelo setor eram: assentos reservados e serviço de bordo gratuito. 
  
Considerando o modelo das quatro ações, a ação citada no trecho refere-se a:
	
	
	eliminar.***
	
	
	reduzir.
	
	
	criar.
	
	
	elevar.
	
	
	multiplicar.
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PERGUNTA 8
1. Porter (1989) definiu três tipos de estratégias genéricas. Em relação a essas estratégias, leia o trecho a seguir.A estratégia de _________________ visa maior amplitude de mercado, para que, assim, sejam obtidas vantagens de custos. A estratégia de __________________ ocorre quando a empresa busca ser única no mercado, ou seja, se diferenciar em vários aspectos valorizados pelos clientes. Por sua vez, a estratégia de _________________ visa determinar os segmentos-alvo com necessidades e características incomuns. 
PORTER, M. Vantagem competitiva: criando e sustentando um desempenho superior. 16. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1989. 
  
As palavras que completam, de modo correto, as lacunas são, respectivamente:
	
	
	liderança em custo, liderança em diferenciação e foco. ***
	
	
	foco, liderança em custo e liderança em diferenciação.
	
	
	liderança em diferenciação, liderança em custo e foco.
	
	
	foco, liderança em diferenciação e liderança em custo.
	
	
	liderança em custo, foco e liderança em diferenciação.
1 pontos   
PERGUNTA 9
1. Leia o excerto a seguir. 
“A diferenciação proporciona isolamento contra a rivalidade competitiva, devido à lealdade dos consumidores com relação à marca como também à consequente menor sensibilidade ao preço. Ela também aumenta as margens, o que exclui a necessidade de uma posição de baixo custo. A lealdade resultante do consumidor e a necessidade de um concorrente superar a supremacia colocam barreiras de entrada” (PORTER, 2004, p. 39). 
PORTER, M. E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. p. 39. 
  
Considerando que as estratégias de diferenciação podem ser baseadas em variáveis, como produto, funcionários, canal e imagem, analise as diferenciações a seguir e associe-as com suas respectivas características. 
  
(1) Diferenciação por funcionários. 
(2) Diferenciação por canal. 
(3) Diferenciação por produto. 
(4) Diferenciação por imagem. 
  
( 3 ) Relaciona-se às dimensões do produto, como formato, características, desempenho, durabilidade e confiabilidade, ou do serviço, como atendimento ao cliente, entrega, instalação, manutenção e reparos. 
( 1 ) Refere-se ao investimento em treinamentos da equipe. Por exemplo, uma padaria pode investir em capacitação para padeiros, boleiros e cozinheiros. 
( 2 ) Relaciona-se à distribuição do produto. Por exemplo, uma padaria pode investir em filiais ou franquias, para fazer seu produto chegar a outras regiões. 
( 4 ) Refere-se às diferenças cosméticas aplicadas em um produto, sem que seja melhorado, de forma séria, o desempenho dele. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	3, 1, 2, 4. ***
	
	
	1, 3, 4, 2.
	
	
	2, 4, 1, 3.
	
	
	4, 2, 3, 1.
	
	
	3, 2, 4, 1.
1 pontos   
PERGUNTA 10
1. Allan e Pietro já são youtubers há alguns anos e, juntos, têm um canal no YouTube, com mais de 100 mil inscritos. Para aumentar o faturamento mensal dos dois, Allan sugeriu que eles abrissem uma empresa, para vender produtos personalizados do canal, como camisetas e roupas de cama e banho. 
  
Antes de abrirem a empresa, qual documento Allan e Pietro devem elaborar, com o objetivo de levantar informações necessárias para o novo negócio?
	
	
	Matriz BCG.
	
	
	Análise do ciclo de vida do produto.
	
	
	Plano de negócios.***
	
	
	Estratégia do Oceano Azul.
	
	
	Estratégia de integração vertical.