Portfólio Gestão de Projetos e Eventos em Esporte e Lazer

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CENTRO UNIVERSITÁRIO CLARETIANO – CEUCLAR
CURSOS DE GRADUAÇÃO À DISTÂNCIA
CURSO DE EDUCAÇÃO FÍSICA – BACHARELADO
 
Portfólio
Gestão de Projetos e Eventos em Esporte e Lazer
Fagner Miguel Rodrigues Soeiro
R.A.: 8013692
BATATAIS/SP – 2020
Com base nas leituras realizadas até o momento, visite uma organização ou entidade privada que atue na área dos esportes, treinamento ou atividade física, como: clubes esportivos, academias de ginástica, escolas de esportes ou até mesmo seu próprio campo de atuação profissional, caso atue nessa área. Durante sua visita, você deverá observar o cenário que está inserida a organização ou entidade e entrevistar um gestor no intuito de relatar aspectos, tendo como orientação as seguintes questões: © Gestão de Projetos e Eventos em Esporte e Lazer Claretiano - Centro Universitário.
 A organização ser visitada foi a Fluxo Academia, localizado na Avenida meridional, 01, Bairro Cidade Continental – Serra –ES que tem em sua grade de atividades musculação e treinamento funcional, onde a gerente Layana Precilius Gonçalves, colaborou com a atividade proposta.
 1) A organização visitada preocupa-se com os aspectos da gestão, no que se refere às funções administrativas básicas (planejamento, organização, direção e controle), habilidades básicas e papéis dos administradores? Descreva como isso ocorre e oriente-se pelo Capítulo I da obra "Administração para não administradores: gestão de negócios ao alcance de todos"(p. 13-17 e p. 23-28). 
 Sim, foi relatado pela gerente que possui um sistema chamado SCAFIT que auxiliar em todo processo da academia, em gerar planilhas, ordem de pagamentos dos funcionários e recebimento dos alunos, acesso do aluno pelo aplicativo onde ele tem acesso de todo panorama dela na academia, assim os treinos dos alunos é feito pelo professor com ajuda do sistema, controle de frequência e fechamento de folha e relatórios a ser enviada mensalmente a contabilidade, si mostrando organizada e preocupada com resultado da empresa.
Somente a parte de gestão de pessoas no caso os colaboradores que é manual e reuniões mensalmente para objetivos e metas traçadas pela empresa, que teria uma nova dinâmica e formato apenas no ano de 2020, pois ainda esta colhendo frutos devido ter ficado fechado noventa e um dias por causa da pandemia, que teve que refazer uma equipe montada e teria que planejar tudo novamente.
2) Tendo como referência os estudos do Capítulo III da obra recomendada "Administração para não administradores: gestão de negócios ao alcance de todos" (p. 70-71), verifique e descreva se, na organização visitada, há propostas ou programas de Gestão de Pessoas, que contemplem o levantamento de necessidades de treinamento, ações de treinamento e avaliação dos resultados de treinamento. 
 A empresa visitada não tem um programa ou planejamento correto para treinar ou ofertar cursos de atualização do mercado de trabalho, fica para o profissional fazer o ter conhecimento por ele mesmo, não mantendo assim um padrão para atender seu aluno, pois a empresa tem uma equipe da parte da manha e outra a noite.
Poderia sim entrar com uma parte do valor de algum curso e fazer o nivelamento de todos simultaneamente, assim mantendo um padrão de atendimento e retenção do cliente, uma vez que pessoas é a alma do negocio e saber tratar elas bem levaria a empresa para outro nível.
Cursos em grupo, onde que seria ministrado na própria academia, onde o gestor ofertasse mensalmente ou trimestral, com objetos e metas alcançados, foi o que disse para a gerente para tentar fazer esse tipo de trabalho, no sentido de ter a equipe unida em prol da empresa, porém a mesma não tem recurso para seguir com o programa devido à pandemia.
3) Fundamentado nos estudos de marketing sugeridos, descreva sobre a segmentação de mercado da organização visitada frente a seus clientes: quais as principais concorrências, a diferenciação e o posicionamento da instituição? Descreva como isso ocorre e oriente-se pelo Capítulo V da obra "Administração para não administradores: gestão de negócios ao alcance de todos" (Administração de Marketing, p. 178-188). 
 Sobre o segmento academia e treino funcional, a empresa relatou que tem concorrência direta, mais que foca no atendimento e diz ficarem atenta às inovações do mercado e ficar sempre à frente no mundo fitness, que realiza eventos externos mensalmente para ter um diferencial da concorrência, como aulas na praia, passeios em pontos turísticos da cidade local e outras também, festas temáticas, café da manhã e tarde coletivo para uma maior interação com o aluno, relatou que a concorrência abaixou a mensalidade com intuito que garantir mais alunos, mais não foi na onda e manteve o mesmo valor e resolveu investir na retenção dos alunos que já estavam matriculados para não correrem o risco de perder para o baixo valor ofertado.
4) De acordo com as três questões anteriores, quais os principais problemas encontrados e quais os aspectos positivos verificados no contexto da administração, levando-se em conta a gestão de pessoas e marketing? Justifique sua resposta.
O aspecto positivo da empresa que observei que tem um corpo responsável por cada área e uma administração forte em cada setor, e cada um sabe o seu lugar e valor, na limpeza, no salão de musculação, recepção e gerencia.
Sobre a gestão de pessoas ainda estão em ajuste para acertar a equipe, devido à falta de nivelamento dos colaboradores citado na questão dois, a empresa não tem um trabalho forte no marketing, pois ainda não encontrou alguém que faça esse trabalho de forma profissional através de redes sociais, mais si mostrou interessado pela divulgação em massa pelas redes e de forma física com carros de som com anúncios, panfletagem nos bairros local e adjacente para atrair mais alunos para academia.
Referências bibliográficas
CHIAVENATO, I. Administração para não administradores: gestão de negócios ao alcance de todos – 2. ed. Barueri: Manole, 2011. Minha Biblioteca - Capítulo III – Gestão de Pessoas: Saiba como lidar com pessoas que trabalham com você, Capítulo V – Gestão de Marketing: Saiba como conquistar e manter clientes e Capítulo VII – Defina uma estratégia competitiva