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Prova de Sistemas de Informações Gerenciais - Exercício do Conhecimento - Tentativa 1 de 2 Questão 1 de 5 No contexto do SPT, Sistemas de Processamento de Transações, os eventos executados dentro de um sistema têm a finalidade de atualizar ou recuperar dados, podem ser classificadas em on-line (em linha) ou batch (lote). Podemos citar como exemplos dentro de tantos outros como o cadastro de um cliente ou a criação de um pedido de venda, a criação notas fiscais ou atualizações relacionadas a títulos pagos. Um exemplo de transação on-line são os saques realizados na conta bancária. Já as transações batch são realizadas em lote, ou seja, elas são agrupadas e executadas em um momento específico. É comum que na rotina das organizações, se faça uso do SPT. Sendo assim, avalie as afirmativas abaixo e assinale a única resposta correta que se refere características de um Sistemas de Processamento de Transações: I. Têm a finalidade intercalar, listar, ordenar e atualizar; II. Têm a possibilidade de criar relatórios detalhados, lista e sumário; III. Pode ser utilizado em todos os níveis de execução da empresa por atender às necessidades do nível operacional da organização. Está correta:_____ A - As afirmativas I e II estão corretas. B - As afirmativas I, II e III estão corretas. C - Somente a I está correta. D - Somente a II está correta. E - Somente a III está correta. Questão 2 de 5 A Teoria Geral de Sistemas coloca que além dos pontos de vista e os aspectos gerais serem iguais em diferentes ciências (como por exemplo: física, química, biologia, psicologia e sociologia), frequentemente é possível também encontrar leis formalmente idênticas nas ciências mencionadas. Neste caso, uma mesma lei pode servir ao mesmo tempo para o campo da biologia quanto ao campo da matemática. A compreensão dos sistemas irá ocorrer quando todo o conjunto de partes e relacionamentos for analisado globalmente. O estudioso Bertalanffy (2012), declara que existem propósitos para isso. Neste contexto, avalie as afirmativas abaixo e assinale a única resposta correta a qual menciona os principais propósitos: I. Há uma tendência geral no sentido da integração nas várias ciências, naturais e sociais de forma que esta integração parece centralizar-se em uma teoria geral dos sistemas; II. Esta teoria pode ser um importante meio para alcançar uma teoria exata nos campos não físicos da ciência. III. Desenvolvendo princípios unificadores que atravessam “verticalmente” o universo das ciências individuais, esta teoria aproxima-nos da meta da unidade da ciência. Está correta: A - As afirmativas I e II estão corretas. B - As afirmativas I, II e III estão corretas. C - Somente a I está correta. D - Somente a II está correta. E - Somente a III está correta. Questão 3 de 5 Devemos ter a concepção que integrar todos os processos de uma organização de maneira que permita a informação fluir rapidamente, sem o auxílio da tecnologia de informação é humanamente impossível. Os sistemas de informações gerenciam os processos relacionados ao funcionamento da organização, tanto sob o ponto de vista administrativo quanto técnico. Em ambos os aspectos, devem atender a todas as exigências, utilizando para isso os recursos computacionais físicos e lógicos, disponíveis no mercado e na organização. Estes sistemas produzem as informações necessárias, de forma confiável e em tempo hábil. Eles possuem uma vasta abrangência, indo de sistemas operacionais de uso diário por todos os níveis dentro da organização, até aqueles que possibilitam o auxílio às gerências, de modo que possam realizar a tomada de decisão, a qual é uma questão estratégica para a organização. E notoriamente, vale ressaltar que em alguns casos, o auxílio de inteligência artificial torna-se necessário. Sendo assim, avalie as afirmativas abaixo e assinale a única resposta correta que se refere aos benefícios dos sistemas de informação. I. Diminuição da carga de trabalho. II. Redução de desperdícios. III. Aumento da qualidade e produtividade. IV. Gerenciamento de operações. Está correta: A - As afirmativas I, II e III estão corretas. B - As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. C - Somente a I está correta. D - Somente a II está correta. E - Somente a IV está correta. Questão 4 de 5 Dentro das organizações, a existência de um sistema de informação gerencial sempre foi comum, tendo em vista que o seu principal propósito é o de facilitar o gerenciamento da organização. Ocorre que no passado, sua existência não era conceitual, mas sim apenas prática, ou seja, utilizava-se um sistema de informação gerencial sem sabê-lo que estava fazendo. Somente com o uso de computadores com grande capacidade de processamento e em grande escala o que foi possibilitado através do advento da tecnologia e a consequente redução dos custos, tais sistemas tornaram-se formais e conceitualmente objetos de estudo. Toda organização tem informações para auxiliar na tomada de decisão, mas poucas possuem sistemas de informações gerenciais estruturados para a otimização deste processo. Geralmente, são dependentes diretos dos sistemas transacionais, que servem como base de dados para suas funcionalidades. O fato de uma organização não usar um sistema de informação gerencial estruturado pode ocasionar descontentamento por parte dos gestores. Avalie as afirmativas abaixo e assinale a única resposta correta que se refere a uma possível reclamação por parte dos executivos das organizações quando o sistema de informação gerencial não é estruturado. I. Muita informação. II. Informações estão dispersas. III. Informações importantes ficam restritas. IV. Confiabilidade das informações. A - As afirmativas I, II e III estão corretas. B - As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. C - Somente a I está correta. D - Somente a II está correta. E - Somente a IV está correta. Questão 5 de 5 A nossa sociedade atualmente é baseada em uma economia direcionada a obtenção de informação. É fato que as organizações procuram diferenciar-se de sua concorrência por meio do manuseio eficaz da informação uma vez que elas conseguem, através deste manuseio, melhorar o projeto, a avaliação de novos produtos, o atendimento, a possibilidade de estabelecer novas estratégias e também, avaliar o mercado dentro do qual estão submetidas. Esse mercado passa a ter um contexto diferenciado, tendo em vista a velocidade com que a informação é transmitida, isso em parte graças aos novos recursos tecnológicos que a cada dia são apresentados. É importante salientarmos que a tecnologia, por si só, apenas dispõe do meio que facilita o tráfego. Sendo assim, o uso da tecnologia agregado ao processamento de dados de entrada dentro um sistema possibilita a origem da informação. Há 3 importantes componentes, chamados de tipos de informação que juntos, estabelecem base para tomadas de decisão em uma organização. Avalie as alternativas abaixo e assinale a resposta que cita quais são esses componentes: A - Análise financeira, Metódica e Colaborativa. B - Análise fundamental, Colaborativa e Publicitária. C - Dados, Análise fundamental e Colaborativa. D - Dados, Informação e Conhecimento. E - Informação, Conhecimento e Preparo.
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