AOL 3 PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO NAS ORGANIZAÇOES

Prévia do material em texto

1. Pergunta 1
/1
Leia o trecho abaixo:
Diminuir o volume de lixo é um hábito cada vez mais urgente e o processo começa com as escolhas que cada um faz. “Por outro lado, se cada cidadão fizer a sua parte, a situação pode melhorar muito e a natureza ficará menos sobrecarregada.”, diz o secretário municipal do Meio Ambiente, Renato Lima. Fonte: Prefeitura de Curitiba. Pequenas atitudes podem diminuir produção de lixo da cidade. 22 abril. 2014. Disponível em: <http://www.curitiba.pr.gov.br/noticias/pequenas-atitudes-podem-diminuir-producao-de-lixo-da-cidade/32655>. Acesso em: 04 fev. 2019.
A troca de certas práticas diárias para outras mais sustentáveis, inclui um reposicionamento, por parte do indivíduo, que passa a ter uma atitude diferente frente a uma situação. Esta mudança de atitude se baseia na interação de dois fatores: quanto maior a interação, maior será a chance da mudança de atitude.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que os dois fatores que influenciam a mudança de atitude são:
Ocultar opções de resposta 
1. 
engajamento e comprometimento.
2. 
equilíbrio e organização.
3. 
integridade e disciplina do individuo.
4. 
respeito e segurança.
5. 
confiança no mensageiro e no valor da mensagem.
Resposta correta
2. Pergunta 2
/1
Leia o trecho abaixo:
“Não diferente de outros animais, o que fez motivar a ação do homem, desde o início de sua existência, foi a própria necessidade de sobrevivência. O homem destacou-se daqueles, sobretudo, na eficácia desta ação, no momento em que a sua imaginação lhe permitiu inventar, através da combinação de recursos da natureza (metais, fogo etc.), condições instrumentais (armas, proteção etc.) para sobrepujar as demais espécies coexistentes.”
Fonte: Raul Ribas. A motivação empreendedora e as teorias clássicas da motivação. Caderno de Administração. Revista da Faculdade de Administração da FEA, São Paulo, v.5, n.1, 2011. 
Atualmente, nossa motivação vai muito além da necessidade de sobrevivência, nos impulsionando em direção aos nossos propósitos pessoais e profissionais.
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise as teorias disponíveis a seguir e associe-as com seus respectivos conceitos:
1. Hierarquias de Maslow.
2. Teoria de McClelland.
3. Reforço e condicionamento.
4. Aprendizado Social.
( ) Defende que a motivação é consequência dos resultados do comportamento.
( ) Fala das necessidades básicas do indivíduo, separadas em níveis.
( ) Alega que delineamos nossa conduta baseada nas dos outros, do mesmo contexto social.
( ) Relata 3 necessidades básicas: realização, poder e afiliação.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
2, 1, 4, 3.
2. 
1, 4, 3, 2.
3. 
3, 2, 1, 4.
4. 
4, 2, 1, 3.
5. 
3, 1, 4, 2.
Resposta correta
3. Pergunta 3
/1
Leia o texto abaixo:
“A honestidade é outro valor humano esquecido pelas pessoas, diante disso, o professor tem a incumbência de determinar que ser honesto nos leva à retidão, e essa nos proporciona paz. Juntamente com todos os valores citados, podemos ainda acrescentar a ética, expressão que possui diversos significados, mas todos ligados ao modo correto de um ser humano proceder em sua vida, respeitando a si e a sociedade.”
Fonte: FREITAS, Eduardo de. Os valores humanos na escola. Disponível em: <https://educador.brasilescola.uol.com.br/orientacoes/os-valores-humanos-na-escola.htm.>. Acesso em: 02 jan. 2019.
O autor evidencia a importância dos valores e o impacto destes na sociedade, visto que eles são referências para nosso comportamento. A partir dessas informações e do conteúdo estudado, pode-se afirmar que intensidade e conteúdo são características de valores que determinam, respectivamente:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Sabedoria e Lógica.
2. 
Força e Importância.
Resposta correta
3. 
Meta e Periodicidade.
4. 
Julgamento e Reconhecimento.
5. 
Independência e Autonomia.
4. Pergunta 4
/1
Leia o excerto a seguir:
“Sendo assim, os valores representam os ideais de atitude, comportamento e resultados que devem estar presentes nos funcionários e nas relações da empresa com clientes, fornecedores e parceiros (...). Por outro lado, diversas empresas já usam sua lista de valores nos processos seletivos, nos processos de avaliação de desempenho dos colaboradores e na relação da empresa com clientes, fornecedores e parceiros. Isso faz toda a diferença na hora de montar um time alinhado com a essência da organização.” Fonte: Endeavor Brasil. Valores: tê-los bem definidos faz toda a diferença para sua empresa. 28 ago. 2015. Disponível em: <https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/valores/>. Acesso em: 07 fev. 2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, os valores impulsionam nossas ações e nos conduzem a uma forma de atuação e de comportamento, característicos de cada indivíduo, e que são elencados em um modelo hierárquico de importância, conhecido como: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Valores Organizacionais.
2. 
Alinhamento de Valores.
3. 
Sistema de Valores.
Resposta correta
4. 
Hierarquia de valores.
5. 
Valores Pessoais.
5. Pergunta 5
/1
Segundo a fundadora do Coletivo Organicidade, Gabriela Ribeiro Arakaki, “o comprometimento com o consumo consciente é um exercício para a vida toda e é necessário estar sempre buscando informações. O que é algo aparentemente simples, muitas vezes exige profundas mudanças em hábitos criados na infância, que envolvem aspectos emocionais, sociais e culturais.”
Fonte: E! Online. 7atitudes para mudar o modo como você consome. 31 jan. 2017. Disponível em: <https://www.sescsp.org.br/online/artigo/10631_7+ATITUDES+PARA+MUDAR+O+MODO+COMO+VOCE+CONSOME>. Acesso em: 04 fev. 2019.
A mudança da atitude envolve alterações significativas no indivíduo. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, as atitudes são formadas por 3 elementos, que são:
Ocultar opções de resposta 
1. 
o cognitivo, o afetivo e o comportamental.
Resposta correta
2. 
o social, o ambiental e o individual.
3. 
o motivacional, o cultural e o social.
4. 
o emocional, o intelectual e o organizacional.
5. 
o Ambiental, o de aprendizado e o instrutivo.
6. Pergunta 6
/1
Leia o excerto abaixo:
“(...) as empresas buscam profissionais antenados com as demandas do contexto (...), pessoas abertas ao novo, proativas, que entreguem resultados e que exerçam papel ativo no seu próprio desenvolvimento. (...) E algumas competências são mais valorizadas em ambientes multiculturais e de muita pressão. Um exemplo, diz Karin Parodi, é a capacidade de relacionamento e é por isso que muitas vezes uma experiência no exterior pode ser um diferencial para o profissional, já que esteve exposto a diferentes culturas e padrões de comportamento. (...) Outra competência valorizada é o autodesenvolvimento: o profissional que alia suas ações de desenvolvimento às demandas da organização e ao mercado tem maiores chances de obter sucesso em sua carreira.”
Fonte: LUQUES, Ione. O perfil e os desafios do profissional do futuro. 19 jan. 2010. Disponível em: <https://oglobo.globo.com/economia/emprego/o-perfil-os-desafios-do-profissional-do-futuro-3067131>. Acesso em: 07 fev. 2019. 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado, pode-se afirmar que relacionamento e busca pelo novo são comportamentos ligados a determinados fatores básicos de personalidade, que são:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Extroversão e abertura à experiência.
Resposta correta
2. 
Consciência e estabilidade emocional.
3. 
Estabilidade emocional, extroversão.
4. 
Consciência e amabilidade.
5. 
Abertura à experiência e consciência.
7. Pergunta 7
/1
Leia o trecho abaixo:
“A empresa acredita que o emprego é pessoalmente importante para os membros dos times – e que eles acreditam que seus trabalhos importam e geram mudanças. Shaw concorda: ‘As pessoas querem trabalhar em algo significativo, que faça a diferença para sua organização e para a sociedade em geral’, diz a Fast Company.” 
Fonte: Época Negócios on line. Os Segredos do Googlepara Motivar seus Funcionários. 20 set. 2018. Disponível em: <https://epocanegocios.globo.com/Carreira/noticia/2018/09/os-segredos-do-google-para-motivar-seus-funcionarios.html>. Acesso em: 07 fev. 2019.
Dentre as várias teorias que procuram explicar o processo de motivação nos indivíduos, uma delas tem seu foco em 3 vertentes que tem como alvo nossos relacionamentos, necessidades primárias e potencialidades. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, a teoria descrita acima se refere:
Ocultar opções de resposta 
1. 
à Teoria das Expectativas.
2. 
ao Reforço e Condicionamento Operante de Skinner.
3. 
às Hierarquias de Maslow.
4. 
ao Estabelecimento de Metas.
5. 
à ERC de Alderfer.
Resposta correta
8. Pergunta 8
/1
Leia o trecho abaixo:
“Os valores organizacionais evoluem e desenvolvem-se em estreita interação com exigências internas e externas da organização. As exigências internas de uma organização são múltiplas e variadas, mas, em grande parte, decorrentes de necessidades e motivações dos seus membros. Dificilmente uma empresa pode ignorar as motivações e os interesses dos seus membros.”
Fonte: TAMAYO, Álvaro. Valores organizacionais e comprometimento afetivo. Revista de Administração Mackenzie, v.6, n.3, p.192-213, 2005.
O contexto corporativo e sua relação com o colaborador está relacionado com os valores organizacionais, que podem ser agrupados em 8 conjuntos de fatores. A partir dessas informações e do conteúdo estudado, analise as afirmativas abaixo.
I. Autonomia é o fator que incentiva o trabalho individual do colaborador.
II. A boa educação e a observação das regras são atributos da Conformidade.
 
III. Status e reputação são referentes ao Prestígio Organizacional.
IV. Domínio tem relação com o sucesso e prosperidade.
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
II, III e IV.
2. 
I e II.
3. 
IV e II.
4. 
II e III.
Resposta correta
5. 
I e IV.
9. Pergunta 9
/1
Leia o trecho abaixo:
 “Com a rotina de trabalho cada vez maior, ficou evidente a necessidade de dividir o trabalho diário ao ambiente familiar. A empresas para não perderem bons profissionais e também não terem o faturamento reduzido, passaram a ofertar novas opções de trabalho, ou seja, horários flexíveis, home office ou ainda com ambientes mais amplos e agradáveis.”
Fonte: Gestão de Pessoas. O sucesso do negócio depende de uma boa gestão de equipe. 23.01.2019. Disponível em: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/boa-gestao-de-pessoas-resulta-em-sucesso-no-negocio,4423438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD>. Acesso em: 07 fev. 2019.
Neste contexto houve uma barganha entre a empresa e os funcionários: ela passou a flexibilizar algumas condições de trabalho, motivando suas equipes que, em troca, permaneceram na empresa e manterem a produtividade. Com base no conteúdo estudado, podemos afirmar que a teoria em motivação, que menciona esta troca de favores, é denominada:   
Ocultar opções de resposta 
1. 
Intenções conscientes.
2. 
Teoria do intercâmbio.
Resposta correta
3. 
Comparação Social.
4. 
Teoria da equidade.
5. 
Estabelecimento de metas.
10. Pergunta 10
/1
Leia o trecho abaixo:
“É verdade que a experiência profissional ainda supera outras qualificações no processo de recrutamento, mas a personalidade e a capacidade de se adequar à empresa foram apontadas como fatores essenciais em uma pesquisa de 2014 feita com mais de 2,3 mil CEOs, gerentes de RH e outros executivos em 18 países. O estudo, conduzido pela consultoria Universum, revelou que quase metade dos entrevistados acredita que o perfil pessoal de um candidato é um dos fatores que mais pesam em uma contratação – mais ainda do que a universidade onde se formou, por exemplo.” 
Fonte: ALSOP, Ronald. Sua personalidade está atrapalhando sua carreira? 01 jul. 2015. Disponível em: <https://www.bbc.com/portuguese/noticias/2015/07/150630_vert_cap_carreira_personalidade_ml>. Acesso em: 03 fev. 2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, neste cenário em que a personalidade e adaptabilidade, por vezes, se sobrepõem, o objetivo do líder e da área de Gestão de Pessoas é:
Ocultar opções de resposta 
1. 
ajustar cargos e tarefas ao colaborador.
Resposta correta
2. 
contratar pessoas que se adaptem à empresa.
3. 
melhorar a motivação e a produtividade.
4. 
incentivar a melhor adaptação do novo colaborador.
5. 
garantir o alcance dos objetivos organizacionais.
Ajuda para a página atual